摘 要：目前，面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，郵政企業(yè)面臨的內(nèi)部分離、主輔分離改革，適應(yīng)和諧郵政建設(shè)狀況，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)可持續(xù)、健康、和諧發(fā)展，是郵政一環(huán)的改革和發(fā)展的關(guān)鍵，加快和專注的郵政企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧郵政的路徑，是首先要解決的一個(gè)最基本的企業(yè)的主要任務(wù)。

關(guān)鍵詞：文化建設(shè)；和諧郵政；企業(yè)文化

中圖分類號(hào)：F60 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2013）12-0173-02

目前，我國各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，郵政企業(yè)也不例外，郵政企業(yè)面臨的內(nèi)部分離、主輔分離改革的現(xiàn)狀，適應(yīng)和諧郵政建設(shè)狀況，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)可持續(xù)、健康、和諧發(fā)展，是郵政改革和發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。郵政獨(dú)立運(yùn)行以來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，郵政市場(chǎng)逐漸從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。不參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，郵政企業(yè)就面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。郵政企業(yè)在觀念上雖有所轉(zhuǎn)變，但其整體的企業(yè)文化建設(shè)還是停留于原有的基礎(chǔ)上，已不能適應(yīng)新的形勢(shì)，一定程度上阻礙了郵政市場(chǎng)的開拓和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的提高。所以，建設(shè)新的郵政企業(yè)文化，更好地為郵政經(jīng)營服務(wù)，應(yīng)成為郵政企業(yè)著重研究的重要課題。郵政作為獨(dú)立運(yùn)營的現(xiàn)代企業(yè)，能不能構(gòu)建具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)和濃郁行業(yè)特色的企業(yè)文化，將關(guān)系到郵政能不能在新世紀(jì)保持持續(xù)健康發(fā)展，本文擬就現(xiàn)代郵政企業(yè)文化建設(shè)問題談一點(diǎn)個(gè)人見解。

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶。一個(gè)沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個(gè)意義上說，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此，應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，講究經(jīng)營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特質(zhì)的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動(dòng)力和保證?？梢娫诟母锇l(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，郵政企業(yè)應(yīng)提高對(duì)企業(yè)文化的重視程度，企業(yè)文化，尤其是優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的嚴(yán)峻形勢(shì)下立于不敗之地。

二、郵政在企業(yè)文化建設(shè)方面存在的問題

應(yīng)該看到，郵政企業(yè)文化在自覺建設(shè)方面還處在初始階段，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不可以適應(yīng)時(shí)代的要求。

（一）傳統(tǒng)文化中的惰性影響

我國傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化的滲透之深、影響之大越來越明顯地成為企業(yè)現(xiàn)代化的阻礙力量。表現(xiàn)為：一是老人主義，論資排輩。長(zhǎng)工資、分住房、提干部、定職稱等一切與利益分配有關(guān)的事項(xiàng)都會(huì)自覺不自覺地同工齡聯(lián)系在一起。在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、社會(huì)生產(chǎn)力不斷提高的今天，等級(jí)觀念的影響很難培育出真正代表各方人員利益和要求的充實(shí)而豐富的企業(yè)文化。二是官職終身制。在等級(jí)觀念的制約下，一方面出現(xiàn)了“多年媳婦熬成婆”的狀況：科長(zhǎng)、處長(zhǎng)、局長(zhǎng)慢慢熬年頭成了正?，F(xiàn)象。另一方面干部能上不可以下，官職終身制，沖淡了企業(yè)文化中平等競(jìng)爭(zhēng)的合理內(nèi)容。

（二）缺乏必要的理論指導(dǎo)和制度規(guī)范

郵政企業(yè)文化還處在發(fā)展的初級(jí)階段，以致在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中缺乏必要的理論指導(dǎo)。存在把企業(yè)文化建設(shè)看得過于簡(jiǎn)單，認(rèn)為提出幾句響亮的口號(hào)作為企業(yè)精神，寫在紙上，貼在墻上就行了，滿足于表面文章，不愿花大力氣，下苦功夫。這也是目前塑造郵政企業(yè)文化必然遇到的問題。

三、郵政企業(yè)文化建設(shè)的基本途徑

（一）以弘揚(yáng)企業(yè)精神為中心

企業(yè)精神是企業(yè)文化的概括，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)員工的精神原動(dòng)力。每個(gè)企業(yè)都有著自己的企業(yè)精神。所以，全面推進(jìn)郵政企業(yè)文化建設(shè)，必須牢牢地抓住企業(yè)精神這個(gè)中心。

（二）以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)

現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的一切工作都需要通過員工來實(shí)現(xiàn)，其基礎(chǔ)在于員工。所以，必須把培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為企業(yè)文化建設(shè)最根本的措施，以提高人員素質(zhì)為龍頭，拉動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。

（三）以服務(wù)企業(yè)經(jīng)營為目的

企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)。所以，當(dāng)前的郵政企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞企業(yè)“扭虧增效”這個(gè)中心工作開展，為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)，達(dá)到企業(yè)經(jīng)營工作和企業(yè)文化建設(shè)的相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、抓住機(jī)遇，加快郵政企業(yè)文化發(fā)展

（一）抓住關(guān)鍵時(shí)期，適時(shí)灌輸新思想

貫徹黨的十八大精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)新精神大力發(fā)展先進(jìn)文化，本著全面建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的要求，適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)是發(fā)展的需要，建立企業(yè)文化體系，突出加強(qiáng)職工的思想道德建設(shè)這一企業(yè)文化的靈魂，推進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)營理念與先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理方式的結(jié)合，推進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)，融合、打造并提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。著力培育有特色、有個(gè)性的企業(yè)精神。培養(yǎng)與郵政自身特色相符的企業(yè)文化，在中國傳統(tǒng)文化元素的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)、吸收、改造西方的科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，緊密結(jié)合社會(huì)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)，兼收并蓄，創(chuàng)新發(fā)展，走出自己企業(yè)文化新的一頁，中國郵政企業(yè)應(yīng)以創(chuàng)新概念的形成為先導(dǎo)，以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以組織創(chuàng)新保證，以服務(wù)創(chuàng)新為手段，以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)構(gòu)建郵政企業(yè)文化，以軟要素作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，通過對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的培育，推進(jìn)管理體系創(chuàng)新，激發(fā)員工的自覺行為，提高管理效率，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，從而推動(dòng)郵政目標(biāo)的和諧發(fā)展，并創(chuàng)造國際品牌公司。

（二） 認(rèn)真進(jìn)行總體規(guī)劃

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，要做出詳細(xì)的計(jì)劃，通過長(zhǎng)期的努力、提高整體，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。同時(shí)，制定長(zhǎng)期目標(biāo)和中期目標(biāo)，并計(jì)劃分階段實(shí)施；通過企業(yè)精神文化、制度行為文化和物質(zhì)文化體現(xiàn)企業(yè)文化的核心精神，不斷豐富和發(fā)展企業(yè)文化，企業(yè)管理的中心是企業(yè)文化的核心，保證寬的實(shí)施；一方面，專業(yè)的培訓(xùn)結(jié)合日常教育，覆蓋每一個(gè)員工的一言一行，通過員工的行為展示企業(yè)風(fēng)采，反映出文化建設(shè)取得的成績(jī)；將工作做細(xì)做實(shí)，堅(jiān)持不懈地發(fā)展。

（三）立足目前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)

1.開展內(nèi)部團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的互動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建，建立學(xué)習(xí)系統(tǒng)，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛，營造學(xué)習(xí)氛圍，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí)。

2.領(lǐng)導(dǎo)干部必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)，除了提高自身的素質(zhì)，自身也應(yīng)該是一流的教育培訓(xùn)工作者。一些大企業(yè)的老總親自為員工講課。評(píng)價(jià)他們的干部業(yè)績(jī)，相當(dāng)程度上要看培訓(xùn)下屬員工。學(xué)習(xí)和在領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)下，不斷激勵(lì)所有員工有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的緊迫感，這樣才會(huì)有好的效果。

3.更新觀念，調(diào)整企業(yè)培訓(xùn)工作思路，應(yīng)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，培訓(xùn)體系建設(shè)，長(zhǎng)短結(jié)合，在做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，結(jié)合企業(yè)的文化風(fēng)格和未來的發(fā)展，圍繞員工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、知識(shí)更新分層次開展培訓(xùn)。

4.根據(jù)現(xiàn)代人力資源管理理念，在人力資源開發(fā)中制定和實(shí)施復(fù)合型人才培訓(xùn)計(jì)劃，通過全面的培訓(xùn)、工作輪換交叉，使每一位員工都具備多項(xiàng)工作能力，使人材變?nèi)瞬?，再變成人?cái)。

5.加快信息化建設(shè)，充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，有計(jì)劃、有步驟地使用計(jì)算機(jī)和其他先進(jìn)的技術(shù)來改善和提升傳統(tǒng)郵政，整合資源，加快發(fā)展郵政業(yè)務(wù)。

綜上所述，現(xiàn)代郵政企業(yè)文化建設(shè)是時(shí)代發(fā)展的需要，也是郵政企業(yè)自身發(fā)展的需要，是企業(yè)未來發(fā)展創(chuàng)新管理的需要，企業(yè)文化作為21世紀(jì)的創(chuàng)新管理科學(xué)運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)營管理之中應(yīng)作為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作來倡導(dǎo)、貫徹和實(shí)踐，進(jìn)而塑造出適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化所需要的、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的、以新的價(jià)值觀為核心的經(jīng)營文化、管理文化、人本文化。相信企業(yè)文化一定能在推進(jìn)郵政改革、創(chuàng)新郵政經(jīng)營、更新企業(yè)管理、凝聚職工力量、推動(dòng)郵政發(fā)展中發(fā)揮更大的作用，伴著郵政事業(yè)的發(fā)展，郵政企業(yè)文化建設(shè)也一定能躍上一個(gè)新臺(tái)階。