新年伊始,大家都在總結(jié)過(guò)去,思考未來(lái)。贏利的問(wèn)題,是每個(gè)公司都需要考慮的第一問(wèn)題,也是大家都感興趣的話題。贏利之道,很容易理解,也就是贏利的方法,贏利的思路。那么,我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)之路該怎么走?魯迅先生說(shuō)得好:“其實(shí)地上本沒(méi)有路,走的人多了,也便成了路。”在企業(yè)成長(zhǎng)壯大中,魯迅先生的警句給予我們力量,鼓勵(lì)我們一定要積極努力,勇于探索,開(kāi)辟道路。
在所有的創(chuàng)新之中,商業(yè)模式創(chuàng)新屬于企業(yè)最本源的創(chuàng)新。離開(kāi)商業(yè)模式,其他的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新都失去了可持續(xù)發(fā)展的可能和盈利的基礎(chǔ)。所有成功的大企業(yè)都是從小企業(yè)秉持成功的商業(yè)模式一步步走過(guò)來(lái)的。我們說(shuō),沃爾瑪其實(shí)是開(kāi)雜貨店的,可口可樂(lè)是賣(mài)汽水的,微軟是賣(mài)軟件的,國(guó)美是開(kāi)電器店的,海底撈是開(kāi)火鍋店的。這些普通的行業(yè)的成功說(shuō)明什么?其實(shí)說(shuō)明一個(gè)道理:無(wú)論高科技、低科技,都能成功,關(guān)鍵是你要找出成功的商業(yè)模式,并把商業(yè)模式的贏利能力快速發(fā)揮到極致。思路決定出路,布局決定格局,商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗。成功一定有方法,經(jīng)營(yíng)一定有思路。我們把這種系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路稱(chēng)之為商業(yè)公式(或者說(shuō)商業(yè)模式、贏利模式),商業(yè)公式?jīng)Q定企業(yè)成敗。
2000年互聯(lián)網(wǎng)泡末破裂時(shí),原時(shí)代華納首席技術(shù)官邁克爾·鄧恩在接受美國(guó)《商業(yè)周刊》采訪時(shí)反思說(shuō):“一家新興企業(yè)必須首次建立一個(gè)穩(wěn)固的商業(yè)公式,高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中,商業(yè)公式比高技術(shù)更重要,因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件?!爆F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克說(shuō)過(guò):“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。商業(yè)公式是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形態(tài)。
有一個(gè)通俗的比喻:一塊錢(qián)在公司里繞了一圈變成一塊一,商業(yè)公式是指這一毛錢(qián)在什么地方增加的。那么,具體什么是商業(yè)公式呢?廣為接受的商業(yè)公式定義是:“為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái),形成高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過(guò)提供產(chǎn)品和服務(wù), 達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的組織設(shè)計(jì)的整體解決方案。”其中“整合”、“高效率”、“系統(tǒng)”是基礎(chǔ)條件,“核心競(jìng)爭(zhēng)力”是手段,“客戶價(jià)值最大化”是主觀目的,“持續(xù)贏利”是客觀結(jié)果,也是檢驗(yàn)一個(gè)商業(yè)公式是否成功的唯一的外在標(biāo)準(zhǔn)。所以我們說(shuō),商業(yè)公式的創(chuàng)新貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)整個(gè)過(guò)程中,貫穿于企業(yè)資源開(kāi)發(fā)、研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、流通等各個(gè)環(huán)節(jié)。每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新都可能塑造一種嶄新的、成功的商業(yè)公式。
商業(yè)公式?jīng)Q定企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)。百度的競(jìng)價(jià)排名,蒙牛的虛擬經(jīng)營(yíng),國(guó)美的多成分系統(tǒng)模式,海爾的專(zhuān)注服務(wù),聯(lián)想的多元經(jīng)營(yíng),李寧的運(yùn)動(dòng)員品牌經(jīng)營(yíng)、娃哈哈的渠道聯(lián)營(yíng)……每個(gè)成功的企業(yè),都是找到了適合自己發(fā)展的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思路和商業(yè)公式才能發(fā)展壯大,并不斷隨著經(jīng)營(yíng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)因素以及消費(fèi)者變化來(lái)調(diào)整和升級(jí)自己的商業(yè)公式。
沒(méi)有夕陽(yáng)的產(chǎn)業(yè),只有夕陽(yáng)的企業(yè);沒(méi)有夕陽(yáng)的企業(yè),只有夕陽(yáng)的思維。直面挑戰(zhàn),有的企業(yè)無(wú)可奈何,有的企業(yè)整合資源、締造神話。變幻莫測(cè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境營(yíng)造了英雄輩出的年代,風(fēng)起云涌的世界經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)了激情燃燒的歲月,波瀾壯闊的巨人時(shí)代是挑戰(zhàn)更是機(jī)會(huì)。設(shè)計(jì)和實(shí)施優(yōu)秀的商業(yè)公式,任何企業(yè)都可以成為希臘傳說(shuō)中的神話英雄——普羅米修斯。