這是一起因出租車追尾引發(fā)的車禍?zhǔn)鹿?，由于這輛出租車上裝載了一個(gè)信息屏，由此引發(fā)了一場(chǎng)關(guān)于“出租車安裝信息屏存安全隱患”的大爭(zhēng)論。

盡管事故處理時(shí)并未將車載信息屏提供方觸動(dòng)傳媒公司列入事故當(dāng)事人，但事發(fā)后輿論對(duì)車載信息屏的關(guān)注和質(zhì)疑仍然不斷。

觸動(dòng)傳媒高管對(duì)《新財(cái)經(jīng)》記者表示：“這是一次因媒體報(bào)道引發(fā)的集體聲討。”

據(jù)了解，這一事件在微博上被大量轉(zhuǎn)發(fā)，微博熱議后，多家傳統(tǒng)媒體介入報(bào)道，認(rèn)為“出租車安裝信息屏存安全隱患”，應(yīng)予以拆除。

出租車內(nèi)裝置智能化、高科技的信息屏，究竟是有益公眾，還是給乘客帶來(lái)傷害？甚至危及人身安全？

一次車禍引發(fā)的聲討

所有爭(zhēng)議都源于2012年發(fā)生在上海的一起車禍。

時(shí)間倒回至2012年10月1日，當(dāng)天凌晨5時(shí)，26歲的沈先生偕妻子搭乘強(qiáng)生公司出租車前往浦東機(jī)場(chǎng)，當(dāng)車子行駛在華夏高架橋接近唐黃路出口時(shí)，與同一條快車道前方一輛掛河南牌照的轎車發(fā)生劇烈碰撞，并將其撞到高架護(hù)欄上。事故致司機(jī)與沈妻受傷，而沈先生因頭部受重創(chuàng)身亡。

這次車禍后果比較嚴(yán)重，但并不算離奇，警方與受害人家屬均未認(rèn)定車載信息屏是事故的原因，上海公安局浦東交警支隊(duì)事后出具的《道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書》結(jié)果稱，由出租車司機(jī)承擔(dān)主要責(zé)任，并未將車載信息屏提供方——觸動(dòng)傳媒列入事故當(dāng)事人。

但由于沈先生的頭部正對(duì)著出租車上的車載信息屏，因此事件被報(bào)道后，引發(fā)出一場(chǎng)關(guān)于“出租車安裝信息屏存安全隱患”的大爭(zhēng)論，而事故原因中更值得思考的“不系安全帶”問(wèn)題卻鮮有人關(guān)注。

最先引發(fā)這一爭(zhēng)議的是微博上的大量轉(zhuǎn)載，之后傳統(tǒng)媒體介入。

一些媒體將在國(guó)內(nèi)外已有普遍應(yīng)用、符合國(guó)家安全性能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的車載信息屏及其商家觸動(dòng)傳媒列入了“媒體被告席”。這些媒體有失偏頗的報(bào)道更是對(duì)原本偏離了客觀和理性的輿論導(dǎo)向推波助瀾，將事故與問(wèn)題的焦點(diǎn)直接指向出租車信息屏的安全與否。

由于觸動(dòng)傳媒正在籌劃上市，上海一家媒體做了題為《觸動(dòng)傳媒業(yè)績(jī)飄紅，上市卻遙無(wú)期》的報(bào)道，直言“連續(xù)多年業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)的出租車廣告屏幕運(yùn)營(yíng)商觸動(dòng)傳媒遇到了不小的麻煩”，并指出出租車信息屏“并不能證明在使用中是安全的”。

值得注意的是，除了媒體外，一些專家也加入了這場(chǎng)爭(zhēng)論。清華大學(xué)汽車工程系教授周青就自稱“站著躺著都中槍”，因?yàn)橛杏浾卟稍L周青后，對(duì)其“相對(duì)于安裝廣告屏幕可能導(dǎo)致的危險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，乘客不系安全帶帶來(lái)的危害則更大”這一言論不加以強(qiáng)調(diào)，而是曲解其觀點(diǎn)的真意。

就這樣，在平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的連番熱議后，出租車內(nèi)裝置的智能化、高科技信息屏遭遇了一次集體聲討。

車載信息屏的是與非

出租車內(nèi)到底該不該裝車載信息屏呢？

據(jù)了解，車載視頻是業(yè)內(nèi)廣泛使用的產(chǎn)品。早在2007年，美國(guó)紐約市就已經(jīng)在出租車內(nèi)強(qiáng)制安裝車載微型電視。目前在國(guó)內(nèi)外已普遍應(yīng)用，不僅是豪華轎車的標(biāo)配，許多出租車副駕駛坐椅后也安裝了這一產(chǎn)品。

2010年底，新華社海南分社與海南億豐投資有限公司合作推出“新華頻媒車載電視”。中廣傳播集團(tuán)也先后與一汽集團(tuán)和東風(fēng)汽車簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，根據(jù)客戶需求配置CMMB移動(dòng)多媒體廣播電視，中國(guó)三大汽車集團(tuán)已全部采用CMMB技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

也就是說(shuō)，使用打造車內(nèi)信息交互平臺(tái)的車載信息屏，已經(jīng)成為智能化時(shí)代的世界潮流。

新興車載顯示屏運(yùn)營(yíng)企業(yè)觸動(dòng)傳媒也一直致力于這一領(lǐng)域。觸動(dòng)傳媒是全球出租車交互式多媒體信息屏的開(kāi)發(fā)者與經(jīng)營(yíng)者，是一家集互動(dòng)技術(shù)服務(wù)、體驗(yàn)營(yíng)銷服務(wù)和數(shù)據(jù)調(diào)研服務(wù)于一體的新型傳媒企業(yè)，同時(shí)也是世界最大的車載媒體集團(tuán)。目前業(yè)務(wù)涵蓋了北京、上海、廣州、深圳、杭州、青島、香港等七大城市，并在2012年拓展了加拿大和中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)。目前這家企業(yè)正醞釀在美國(guó)上市。

據(jù)觸動(dòng)傳媒執(zhí)行副總裁劉江波介紹，車載信息屏是城市智能交通的重要組成部分，信息屏蘊(yùn)涵了最先進(jìn)的觸摸互動(dòng)技術(shù)，兼具乘客滿意度調(diào)查、交通數(shù)據(jù)采集、城市生活指南以及移動(dòng)支付等多種公眾服務(wù)功能，包括餐飲、娛樂(lè)、公共信息等，乘客可以隨意觸摸點(diǎn)擊選擇瀏覽。

在劉江波看來(lái)，現(xiàn)在完全可以利用現(xiàn)有的GPS定位技術(shù)、GSM通信技術(shù)、GIS地理信息系統(tǒng)等技術(shù)手段建立一個(gè)統(tǒng)一的城市智能叫車系統(tǒng)平臺(tái)。對(duì)出租車智能叫車實(shí)行技術(shù)整合，乘客可以通過(guò)手機(jī)實(shí)現(xiàn)出租車查詢、召車、應(yīng)召服務(wù)，以短信或電話方式實(shí)現(xiàn)自主預(yù)約、實(shí)時(shí)召車、實(shí)時(shí)等車等功能，能大大提高叫車服務(wù)的成功率，降低出租車空駛率，緩解城市擁堵。

盡管劉江波對(duì)車載信息屏產(chǎn)品引發(fā)的質(zhì)疑有些不滿，但他仍堅(jiān)定地認(rèn)為，交通現(xiàn)代化和智能化有很大的成長(zhǎng)空間，出租車在優(yōu)化公共交通方面大有可為。

而對(duì)于業(yè)內(nèi)比較關(guān)注的出租車信息屏安全問(wèn)題，劉江波認(rèn)為，完善標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)發(fā)展的必然過(guò)程。他介紹，觸動(dòng)傳媒新一代車載信息屏在國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行了系統(tǒng)的安全性能測(cè)試，包括頭枕能量吸收性試驗(yàn)、燃燒測(cè)試、極端情況下的碰撞測(cè)試等，試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試結(jié)果均符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?！坝|動(dòng)車載信息屏已通過(guò)了國(guó)家現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)，也準(zhǔn)備配合國(guó)家主管部門一起制訂更細(xì)分類的行業(yè)與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”。

在中國(guó)交通企業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)趙忠義看來(lái)，國(guó)內(nèi)應(yīng)該學(xué)習(xí)一些國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，讓出租車信息屏不僅具備商業(yè)廣告功能，還能提供充分的社會(huì)服務(wù)信息，例如讓乘客便捷查看司機(jī)信息、進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)、支付車費(fèi)、查看實(shí)時(shí)路況等。

趙忠義還認(rèn)為，政府部門也應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)和管理，讓地圖服務(wù)、生活服務(wù)、旅游線路等都成為未來(lái)出租車視頻信息服務(wù)的趨勢(shì)?！俺鲎廛囍悄芑F(xiàn)代化是大勢(shì)所趨，不應(yīng)因其偶發(fā)的問(wèn)題而因噎廢食?！?/p>

一名業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，在不久的未來(lái)，出租車將開(kāi)啟智能傳媒的新時(shí)代。出租車既是一個(gè)大號(hào)的移動(dòng)式手機(jī)，也是一個(gè)城市信息的集散地。坐在車?yán)?，人們不必為漫長(zhǎng)的車程或堵車而焦慮，點(diǎn)開(kāi)車載信息屏，便可游覽新聞、訂購(gòu)電影票、收看微電影、順便再查查生活指南，為周末出行做好計(jì)劃。

而所有這一切，都可以通過(guò)指尖實(shí)現(xiàn)。