摘 要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)型員工成為企業(yè)的重要資源和主導(dǎo)力量。由于知識(shí)型員工的特殊性，對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)除了金錢以外，更重要的是其成長(zhǎng)、自主和成就。知識(shí)型員工薪酬管理問題是企業(yè)必須面對(duì)的問題。隨著世界一體化進(jìn)程的加快，石油企業(yè)越來(lái)越顯現(xiàn)出其獨(dú)一無(wú)二的重要性。各國(guó)都十分注重石油企業(yè)的發(fā)展，因而石油企業(yè)的相關(guān)人才管理更是具有戰(zhàn)略性的意義。知識(shí)型員工是石油企業(yè)人才培訓(xùn)以及管理中的重要內(nèi)容，良好的培訓(xùn)以及管理體系對(duì)于知識(shí)型員工的素質(zhì)提高有十分重要的作用。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè) 知識(shí)型員工 人才管理 薪酬管理 薪酬激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì) 成就激勵(lì) 成長(zhǎng)激勵(lì) 自主激勵(lì)

一、企業(yè)知識(shí)型員工管理方面存在的問題

（一）從觀念上看

雖然很多企業(yè)戰(zhàn)略管理層已經(jīng)開始逐步認(rèn)識(shí)到人力資源、尤其是知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)創(chuàng)造的重要意義，但是還沒有形成對(duì)知識(shí)型員工的深人認(rèn)識(shí)，對(duì)他們的工作動(dòng)機(jī)和工作方式還缺乏必要的了解，不可能接受讓知識(shí)型員工參與價(jià)值分配的制度安排，不可能通過(guò)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)對(duì)知識(shí)型員工的人力資本進(jìn)行充分補(bǔ)償，從而導(dǎo)致管理上對(duì)知識(shí)員工與一般員工的一視同仁。

（二）從機(jī)制上看

絕大多數(shù)企業(yè)還沒有建立有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制，考核結(jié)果與薪酬管理缺乏聯(lián)系，知識(shí)型員工的勞動(dòng)成果缺乏保障，這就使薪酬的長(zhǎng)期激勵(lì)效果得不到體現(xiàn)和發(fā)揮。因而我國(guó)知識(shí)型員工離職率普遍較高。特別是30歲以下知識(shí)型員工。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)30歲以下員工中，平均每3一4年就要換一個(gè)單位。

（三）薪酬內(nèi)容上缺乏創(chuàng)新，依然以貨幣形式為主，缺乏對(duì)員工更高層次需求的滿足

薪酬的激勵(lì)缺乏長(zhǎng)久的支持力。雖然近幾年也出現(xiàn)了向西方學(xué)習(xí)的“股權(quán)激勵(lì)”新氣象，但是，依然沒有脫離金錢激勵(lì)的老套路，而且在今天國(guó)際經(jīng)濟(jì)大滑坡的背景下，股權(quán)激勵(lì)的激勵(lì)效果更加難以發(fā)揮，對(duì)全面薪酬的實(shí)施還巫待加強(qiáng)。

（四）從手段上看

以高薪為留人的主要杠桿。忽視了薪酬設(shè)計(jì)的基本原則，即對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性和對(duì)內(nèi)具有公平性以及對(duì)個(gè)人的激勵(lì)性。所以有些企業(yè)就走上了另一個(gè)極端，以高薪來(lái)吸引和留住一部分高層管理人員，甚至不惜以“天價(jià)”來(lái)博得他們的眷顧，這對(duì)其他知識(shí)型員工則顯失公平。

（五）從戰(zhàn)略上看

缺乏宏觀指導(dǎo)，不能通過(guò)薪酬設(shè)計(jì)來(lái)關(guān)注和反映企業(yè)目標(biāo)，不能有效地激勵(lì)員工行動(dòng)與企業(yè)目標(biāo)保持一致。

二、石油企業(yè)知識(shí)型員工培訓(xùn)措施

（一）改革培訓(xùn)觀念

傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式中更注重員工職稱級(jí)別等，大多以發(fā)表論文等理論性的成果為標(biāo)準(zhǔn)。這在很大程度上造成了培訓(xùn)走形式等現(xiàn)象的發(fā)生，也嚴(yán)重影響了人才自身綜合素質(zhì)的提升。隨著信息爆炸時(shí)代的到來(lái)，僅僅為培訓(xùn)而進(jìn)行的培訓(xùn)已經(jīng)不合時(shí)宜。尤其是僅僅為提高員工理論知識(shí)的培訓(xùn)觀念是噬待改革的。首先，創(chuàng)新的培訓(xùn)觀念應(yīng)該著重培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力。知識(shí)型員工的優(yōu)勢(shì)在于掌握一定的理論觀念，而大部分知識(shí)型員工的劣勢(shì)在于不能及時(shí)更新知識(shí)。因此在對(duì)知識(shí)型員工進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，應(yīng)該針對(duì)其不足之處予以培訓(xùn)。

（二）創(chuàng)新培訓(xùn)的手段

石油企業(yè)知識(shí)型員工在傳統(tǒng)培訓(xùn)過(guò)程中，大多集中進(jìn)行課堂培訓(xùn)了解工作內(nèi)容，隨后變正式進(jìn)行相關(guān)工作。這種培訓(xùn)手段短期見效較快，然而整體培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，沒有一定的持續(xù)性因而較難以長(zhǎng)期進(jìn)行。運(yùn)用創(chuàng)新的培訓(xùn)手段即是要求相關(guān)培訓(xùn)人員運(yùn)用更好地方式進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的培訓(xùn)。首先，進(jìn)行入廠教育培訓(xùn)時(shí)，不僅僅只進(jìn)行整體培訓(xùn)，還應(yīng)該針對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行一對(duì)一個(gè)別培訓(xùn)。

（三）改革培訓(xùn)體制

只有建立與企業(yè)相適應(yīng)的體制才更加有利于人才培訓(xùn)與管理。在傳統(tǒng)的人員管理以及培訓(xùn)體制中，員工的個(gè)人能力與實(shí)際待遇往往難以相符。這很不利于員工主動(dòng)參與培訓(xùn)，提高自身能力。因此，提高員工參與培訓(xùn)積極性是進(jìn)行好相關(guān)管理的重要一環(huán)。這就要求相關(guān)部門從基本的體制方面做出一定的改革。通過(guò)制度的約束與鼓勵(lì)，使員工真正參與到培訓(xùn)中。例如建立一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及懲罰措施，保證員工進(jìn)行培訓(xùn)的自覺性。

三、石油企業(yè)進(jìn)行人才管理具體措施

（一）轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴芾砉ぷ魉悸?/p>

在傳統(tǒng)的知識(shí)型員工管理機(jī)制中，大多注重對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。知識(shí)型員工在有目的的培養(yǎng)過(guò)程中成長(zhǎng)為各技術(shù)領(lǐng)域地專家。他們的工作方式就是不斷的進(jìn)行課題研究，攻克相關(guān)技術(shù)難題。他們精于技術(shù)卻疏于管理，并不懂得基本的人員管理理論難以獨(dú)當(dāng)一面。石油企業(yè)在進(jìn)行人員管理的過(guò)程中應(yīng)該轉(zhuǎn)變這種人才管理的工作思路。應(yīng)該著重將知識(shí)型員工的專業(yè)性與復(fù)合型相結(jié)合，突出他們的綜合能力。尤其是應(yīng)該注重知識(shí)型員工管理能力的培養(yǎng)，使員工在擁有一定專業(yè)技能的基礎(chǔ)上有著優(yōu)秀的管理能力。只有這樣復(fù)合型人才才可以真正深入實(shí)際，更好的作出相關(guān)決策促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

（二）建立流動(dòng)人才管理機(jī)制

所謂流動(dòng)人才管理機(jī)制即是指在進(jìn)行人才管理的過(guò)程中，使相關(guān)工作人員在不同的崗位間進(jìn)行流動(dòng)性管理，挖掘員工個(gè)人潛力尋找更加適合其長(zhǎng)期發(fā)展的職業(yè)崗位。隨著員工個(gè)人能力的不斷成長(zhǎng)，企業(yè)可以更加合理地開發(fā)相關(guān)人才的專業(yè)技能。這對(duì)于資源的優(yōu)化配置具有十分重要的作用。同時(shí)在對(duì)知識(shí)型人才進(jìn)行選拔的時(shí)候，也應(yīng)該注重其中的流動(dòng)性。不在僅僅按照傳統(tǒng)選拔方式那樣，學(xué)歷定乾坤，而是以能力論人才。尤其是在相關(guān)高校選拔人才時(shí)，除了注重相關(guān)專業(yè)成績(jī)，更應(yīng)該提高其實(shí)習(xí)期間的實(shí)踐能力的比重，突出個(gè)人實(shí)際能力的作用。

人才是企業(yè)的基礎(chǔ)，員工能力的提高意味著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，應(yīng)該建立更加適合個(gè)人成長(zhǎng)的環(huán)境，促進(jìn)人才的成長(zhǎng)使之成為復(fù)合型人才。知識(shí)型員工是石油企業(yè)的重要資源，只有對(duì)其進(jìn)行合理的管理，必定能開發(fā)其潛能提高專業(yè)素養(yǎng)與綜合素質(zhì)。只有將知識(shí)型員工乃至全體員工的綜合素質(zhì)提高了，就可以更加合理的進(jìn)行相關(guān)開發(fā)與利用。這樣企業(yè)才可以按照科學(xué)發(fā)展觀，走可持續(xù)發(fā)展的道路。

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