摘 要:本文首先從企業(yè)文化的定義、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式、內(nèi)容、特點(diǎn)等方面認(rèn)識企業(yè)文化,并闡述了現(xiàn)代企業(yè)文化的特征。接著從企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用等幾個方面,來論證企業(yè)文化發(fā)展繁榮的生命線是要具有獨(dú)特性。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)文化獨(dú)特性
“企業(yè)一年靠管理,十年靠經(jīng)營,百年靠文化?!彪S著知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化的競爭,企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大,成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。營造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長效的平臺。只有建立了符合企業(yè)發(fā)展的獨(dú)具特色的企業(yè)文化,才是企業(yè)文化發(fā)揮作用的關(guān)鍵。
一、從企業(yè)文化的內(nèi)涵來看,獨(dú)特性是企業(yè)文化存在的基礎(chǔ)
企業(yè)文化能夠通過認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識,形成心理契約。企業(yè)文化從從管理的角度看,企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段。因此,企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容,還具有作為管理手段的內(nèi)涵。
企業(yè)文化屬于“亞文化”的范疇。可以從三個層面理解企業(yè)文化:外層是企業(yè)物質(zhì)文化,包括企業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)格、技術(shù)與裝備特色、廠容廠貌等,以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等;中層是企業(yè)制度文化,包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等;內(nèi)層是企業(yè)精神文化,包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、價值取向,以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業(yè)精神。
由此可見,三個層面中,物質(zhì)文化是基礎(chǔ),制度文化是關(guān)鍵,精神文化是核心和靈魂。這三個層面都體現(xiàn)出企業(yè)文化的獨(dú)特性。只有建立適合本企業(yè)特點(diǎn)、與本企業(yè)現(xiàn)狀息息相關(guān)的文化,才是真正的企業(yè)文化。
二、從企業(yè)文化的特點(diǎn)來看,獨(dú)特性是企業(yè)文化的本質(zhì)特征
縱觀國內(nèi)外諸多優(yōu)秀的企業(yè)文化,他們都具有適合本企業(yè)特點(diǎn)的獨(dú)特性價值體系,沒有完全一樣或基本相同的,這就是企業(yè)文化本質(zhì)特征的必然顯現(xiàn)。
首先,企業(yè)文化具有難同一性。企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè),每個企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,有自己企業(yè)里形成的價值觀,因此所形成的企業(yè)文化也是各不相同的、各具特色點(diǎn)。
其次,企業(yè)文化具有難交易性。企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等)。甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的,能極大地促進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展。但它不一定能被乙企業(yè)成員全盤接受并認(rèn)同,也不一定能完全適合乙企業(yè),對乙企業(yè)未必能起到多大的促進(jìn)作用。
再次,企業(yè)文化具有難模仿性?,F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力、技術(shù)創(chuàng)新可以模仿,但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨(dú)特性,是一套非常復(fù)雜的價值體系。
因此,任何企業(yè)的文化都是自身文化的沉淀,這種不同文化正是企業(yè)文化所具有的獨(dú)特性,正是這種獨(dú)特性成為區(qū)分不同企業(yè)文化的本質(zhì)特征。
三、從企業(yè)文化的作用來看,獨(dú)特性決定企業(yè)文化的成敗
企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話,企業(yè)凝聚力的形成只能是一種空想。
國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競爭力可分為三個層面:第一層面是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力;第二層面是制度層,包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。從這一結(jié)論中我們可以看出,企業(yè)文化對企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要作用。
正因?yàn)槊總€企業(yè)都有其獨(dú)特性的企業(yè)文化,才使其在激烈的市場競爭中得以生存,獲得成功,充滿活力,不斷發(fā)展壯大,推動和引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
四、獨(dú)特性是企業(yè)文化的生命線,沒有個性的企業(yè)文化不會持久
文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題,文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個意義上說,中國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè),成為長壽公司,與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切的關(guān)系。
如果一個企業(yè)沒有獨(dú)特的企業(yè)文化,它就會失去持續(xù)發(fā)展的動力,最終走進(jìn)失敗的深淵。曾經(jīng)有一些企業(yè)不注重企業(yè)文化建設(shè),在短期內(nèi),由于一些原因,企業(yè)經(jīng)營狀況可能會好一些。但是,由于沒有企業(yè)文化的引導(dǎo),企業(yè)就像失去靈魂一樣,經(jīng)不起時間的考驗(yàn),這種狀況不會維持持久,如一盤散沙一樣,最后在競爭中被淘汰,沒有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化,不注重創(chuàng)新,最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。
為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)? 為什么一些企業(yè)的高層與中、基層難以達(dá)成共識并存在溝通障礙?為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進(jìn)?為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心?
這些問題都是因?yàn)槟切┢髽I(yè)沒有對企業(yè)文化給予足夠的重視,沒有建設(shè)屬于自己企業(yè)獨(dú)特性的企業(yè)文化造成的。他們在短短的幾年內(nèi),可能效益還不錯,但是,它最終必將在激烈的市場競爭中被淘汰出局,曇花一現(xiàn),以失敗而告終。
綜上所述,無論是從企業(yè)文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)、作用來看,企業(yè)文化的獨(dú)特性都是企業(yè)文化的本質(zhì)要求,是企業(yè)文化發(fā)展繁榮的生命線,必須使之與時俱進(jìn)、傳承創(chuàng)新,引領(lǐng)企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)大潮中又好又快發(fā)展。
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