摘 要：信用交易己經(jīng)成為企業(yè)擴(kuò)大銷售、提高競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段，它充分挖掘了企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)力，增加了產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。但是在帶來(lái)這些利益的同時(shí)，也存在著諸多的問(wèn)題和隱患。受到外部環(huán)境和內(nèi)部因素的制約，我國(guó)許多企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面都存在一些問(wèn)題，如逾期賬款金額大，賬款拖欠時(shí)間長(zhǎng)，壞賬率高等，有些企業(yè)因應(yīng)收賬款居高不下造成資金周轉(zhuǎn)困難，嚴(yán)重影響了企業(yè)的現(xiàn)金流量和財(cái)務(wù)狀況，進(jìn)一步制約了企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。因此，加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理，有效減少壞賬的發(fā)生，制定并實(shí)施有效的應(yīng)收賬款管理策略十分有必要，這有助最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款 管理 建議

一、應(yīng)收賬款的含義及成因

本文研究的是狹義的應(yīng)收賬款，指應(yīng)收銷貨款，是企業(yè)對(duì)外銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí)因運(yùn)用信用銷售而導(dǎo)致的客戶欠款。應(yīng)收賬款的管理是全球的一大難題，即使在發(fā)達(dá)國(guó)家，也存在大量逾期應(yīng)收賬款。我國(guó)公司應(yīng)收賬款總體規(guī)模偏大，原因主要有以下兩種：

（一）商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)生應(yīng)收賬款的主要原因。激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。除了依靠產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和售后服務(wù)以外，賒銷也是常用的手段。對(duì)于同等的價(jià)格、類似的質(zhì)量，實(shí)行賒銷的產(chǎn)品的賒銷額將大于現(xiàn)金銷售的產(chǎn)品的銷售額，這是因?yàn)轭櫩蛯馁d銷中得到好處。出于擴(kuò)大銷售的需要，企業(yè)不得不以賒銷的方式招攬顧客，于是產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。

（二）銷售和收款的時(shí)間差

因?yàn)樨浛罱Y(jié)算需要時(shí)間，批發(fā)和大量生產(chǎn)企業(yè)發(fā)貨和收款的時(shí)間往往不同。結(jié)算手段越是落后，結(jié)算所需時(shí)間就越長(zhǎng)，銷售企業(yè)只能承認(rèn)這種現(xiàn)實(shí)并承擔(dān)由此引起的資金墊支。

二、應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響

（一）持有應(yīng)收賬款的功能

1、擴(kuò)大銷售、增加市場(chǎng)份額

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，信用銷售成為吸引客戶、促進(jìn)銷售的重要方式。其一，當(dāng)企業(yè)銀根緊縮時(shí)，他們總是更愿意通過(guò)賒欠的方式進(jìn)行交易；其二，很多企業(yè)希望通過(guò)保留一段時(shí)間的支付期來(lái)檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量。如果企業(yè)擯棄賒銷的方式，其客戶很可能被愿意賒銷產(chǎn)品的企業(yè)搶走，導(dǎo)致市場(chǎng)份額明顯下降，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力嚴(yán)重被削弱，這顯然不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2、減少持有的存貨

分析可知，持有庫(kù)存商品不如持有應(yīng)收賬款有優(yōu)勢(shì)。從生產(chǎn)目的來(lái)說(shuō)，出售產(chǎn)品從而獲得利潤(rùn)是企業(yè)生產(chǎn)的最終目的，通過(guò)賒銷產(chǎn)品增加銷售量、提高庫(kù)存商品的流動(dòng)率符合企業(yè)的生產(chǎn)目的。從財(cái)務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，持有存貨的成本大于應(yīng)收賬款，持有存貨不僅影響企業(yè)的資金流動(dòng)，更增加了額外的成本，例如管理費(fèi)、存儲(chǔ)費(fèi)、破損變質(zhì)損失。

（二）應(yīng)收賬款帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

1、會(huì)計(jì)信息失真

根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，會(huì)計(jì)人員必須以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，在增加應(yīng)收賬款的同時(shí)確認(rèn)收入，但實(shí)際上賒銷商品形成的應(yīng)收賬款并沒(méi)有現(xiàn)金流入，但在賬面上卻形成了利潤(rùn)，這種行為直接影響到會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，不利于投資者、管理者做出正確決策，這種危害是顯而易見的。

2、資金周轉(zhuǎn)不靈

應(yīng)收賬款雖然增加了企業(yè)的賬面利潤(rùn)，卻沒(méi)有增加企業(yè)的現(xiàn)金流入，而應(yīng)收賬款能否收回很大程度取決于客戶的日常經(jīng)營(yíng)狀況，客戶日常經(jīng)營(yíng)狀況不佳會(huì)使應(yīng)收賬款的回收具有較大風(fēng)險(xiǎn)，這種不確定性無(wú)異延長(zhǎng)了應(yīng)收賬款的變現(xiàn)時(shí)間，影響了資金周轉(zhuǎn)，大量資金停滯在貨款結(jié)算環(huán)節(jié)，容易造成支付危機(jī)，不利于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

3、加大企業(yè)現(xiàn)金流出量

賒銷不僅沒(méi)有增加現(xiàn)金流入量，反而會(huì)增加企業(yè)現(xiàn)金流出量，因?yàn)樵谌粘＝?jīng)營(yíng)中，企業(yè)不得不用有限的資金去支付各種日常費(fèi)用，譬如稅費(fèi)、廣告費(fèi)、職工工資、現(xiàn)金股利?，F(xiàn)金股利的分配是根據(jù)賬面利潤(rùn)的一定比例來(lái)分配的，因此即使企業(yè)的信用銷售并沒(méi)有形成現(xiàn)金量的流入，企業(yè)也必須給投資者分派現(xiàn)金股利，這無(wú)疑也加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

三、解決方法及啟示

（一）事前控制

事前控制最重要的是設(shè)立獨(dú)立的信用管理部門和制定合理的信用政策。信用管理部門的作用是做好對(duì)客戶的資信調(diào)查并對(duì)客戶進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，防患于未然，客戶的資信程度可以通過(guò)評(píng)價(jià)“5C”系統(tǒng)而得，即品德、能力、資本、擔(dān)保和條件。制定合理的信用政策，給予提前還款的企業(yè)現(xiàn)金折扣的優(yōu)惠，有利于減少壞賬、呆賬的發(fā)生。

（二）事中控制

1、對(duì)客戶的信息進(jìn)行密切關(guān)注，應(yīng)收賬款能否及時(shí)收回和客戶的經(jīng)營(yíng)狀況有關(guān)系密切，信用管理部門一旦發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)營(yíng)狀況不佳，應(yīng)收賬款收回的風(fēng)險(xiǎn)增大，應(yīng)該即使同時(shí)相關(guān)銷售人員做好催帳工作，爭(zhēng)取盡早收回賬款。

2、做好應(yīng)收賬款賬齡分析，一般客戶欠款時(shí)間越長(zhǎng)，收回的難度越大。公司應(yīng)該做好應(yīng)收賬款的賬齡分析，密切關(guān)注應(yīng)收賬款的回收進(jìn)度。與客戶保持密切聯(lián)系，定期核對(duì)還款數(shù)額、還款期限、還款方式。

（三）賒銷到期時(shí)的控制

1、賒銷期限到期時(shí)，會(huì)計(jì)人員應(yīng)即使通知相關(guān)銷售人員進(jìn)行款項(xiàng)的催收。對(duì)于順利收回的款項(xiàng)應(yīng)及時(shí)入賬；對(duì)于逾期未收回的款項(xiàng)，會(huì)計(jì)部門應(yīng)及時(shí)報(bào)告給審查機(jī)構(gòu)，以確定是否確認(rèn)為壞賬。

2、明確各部門職責(zé)，對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲考核。如果應(yīng)收賬款占收入比重大的，財(cái)務(wù)部門應(yīng)設(shè)置專人負(fù)責(zé)管理應(yīng)收賬款，根據(jù)銷售部門上的銷售記錄做出應(yīng)收賬款明細(xì)表。信用管理部門根據(jù)明細(xì)表對(duì)客戶的欠款情況進(jìn)行分析，定期公布應(yīng)收賬款的催收計(jì)劃。要落實(shí)內(nèi)部催收賬款的責(zé)任，將應(yīng)收賬款的回收與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的績(jī)效考核及其獎(jiǎng)懲掛鉤。

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作者簡(jiǎn)介：李文晶（1991-），女，漢族，江西省宜春市，會(huì)計(jì)碩士，單位：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)碩士專業(yè)，研究方向：會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)。