摘 要：關(guān)于思想政治的工作從我黨建立以來一直都是黨的工作的一部分，也是其重要組成部分。思想政治工作做好才能保證員工思想的統(tǒng)一，確保內(nèi)部團(tuán)結(jié)，這是搞好一切工作的基礎(chǔ)。醫(yī)院是一個(gè)具有多種元素的企業(yè)單位，它雖是一個(gè)盈利機(jī)構(gòu)，但絕不能唯利是圖，因?yàn)樗P(guān)系到人民的根本利益。在醫(yī)院里高學(xué)歷，高文化素養(yǎng)的人還是較多，但是他們的思想差異還是相對(duì)較大，因此思想政治工作在醫(yī)院服務(wù)工作中便顯得很重要了，同時(shí)，也給醫(yī)院思想政治工作提出了新的、更高的要求。醫(yī)院應(yīng)該認(rèn)識(shí)到思想政治工作的重要性，努力健全思想政治工作機(jī)制，使思想政治工作能夠更加順利的展開，這將有利于醫(yī)院推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。本文將重點(diǎn)討論思想政治工作在醫(yī)院服務(wù)中的重要性，使各醫(yī)院能夠更加明確思想政治工作的必要性，從而加強(qiáng)醫(yī)院思想的管理，使醫(yī)院的整體水平更上一層樓。

關(guān)鍵詞：思想政治工作 醫(yī)院服務(wù) 重要性

一、醫(yī)院思想政治加強(qiáng)醫(yī)院人員全心全意為人民服務(wù)的思想

醫(yī)院是一個(gè)預(yù)防疾病、給人們治病、救死扶傷、保證人民身體健康的重要場所。醫(yī)院也屬于一個(gè)服務(wù)性場所，它應(yīng)該是以病人為核心的。而醫(yī)院里的工作都應(yīng)該圍繞著這個(gè)中心展開。而由于醫(yī)院的工作具有這樣的性質(zhì)，醫(yī)院的思想政治工作也就有了屬于他自己的特點(diǎn)，不能盲目的跟從其他企業(yè)制定思想工作內(nèi)容，應(yīng)該理論聯(lián)系實(shí)際，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況確定醫(yī)院自己的思想政治工作內(nèi)容。

一般來講，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。醫(yī)院的主要服務(wù)對(duì)象還是病人，不論病人疾病的嚴(yán)重性如何，還是病人的身份地位如何，醫(yī)務(wù)人員都應(yīng)該對(duì)病人一視同仁，醫(yī)生應(yīng)該盡自己最大的努力減少并消除病人的痛苦。而要做到這點(diǎn)，不僅需要醫(yī)務(wù)人員具有高超的專業(yè)技術(shù)，還需要醫(yī)生具有高尚的思想道德水平。醫(yī)者就強(qiáng)調(diào)仁心仁術(shù)，濟(jì)世救人，白求恩醫(yī)生就是一個(gè)很好的典范。他無私奉獻(xiàn)自己，在我們處于戰(zhàn)爭的時(shí)候，他作為一個(gè)旁觀者，挺身而出，醫(yī)治了不少我們勇敢的戰(zhàn)士們。他常常站在手術(shù)臺(tái)上，一站就是十幾個(gè)小時(shí)，有時(shí)候甚至幾天幾夜都不能休息，他的眼睛里充滿了血絲。但是為了救人，為了醫(yī)生這樣一個(gè)崇高的職業(yè)，他仍然堅(jiān)守在第一線，直至他因疲勞過度而倒下。這是一個(gè)偉大的醫(yī)生，我們會(huì)紀(jì)念他，因他有一個(gè)這樣崇高的靈魂。于此相對(duì)立的是，有些醫(yī)療人員工作懈怠，對(duì)病人的態(tài)度極度不好，甚至?xí)⒄`了病人的病情；有些醫(yī)生開高價(jià)藥，這樣可以得到回扣提成；有些醫(yī)生利用自己的的權(quán)利向患者所要紅包；有些醫(yī)生不思進(jìn)取，終日碌碌無為，也不繼續(xù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的醫(yī)術(shù)水平；還有一些醫(yī)生沉溺于安逸的生活工作環(huán)境中，不愿承擔(dān)責(zé)任，就只愿意在舒適的環(huán)境中工作，不能吃苦耐勞；有個(gè)別醫(yī)生甚至玩忽職守，當(dāng)年有一個(gè)醫(yī)生因?yàn)樵诰W(wǎng)上偷菜而葬送掉一個(gè)生命的驚人事件。

由此可見，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育是多么的重要。我們應(yīng)該通過政治思想工作使員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，增加自身修養(yǎng)，提高自己的醫(yī)療水平，對(duì)病人熱情負(fù)責(zé)，將為人民服務(wù)的思想作為自己工作的基本準(zhǔn)則，提高服務(wù)治療，維護(hù)“白衣天使”這個(gè)神圣而純潔的稱號(hào)。

二、思想政治工作是醫(yī)院得以繼續(xù)生存的重要保障

隨著我國實(shí)行改革開放的政策，引進(jìn)市場機(jī)制，醫(yī)院雖然仍屬于服務(wù)行業(yè)，但如今已經(jīng)有了一些企業(yè)的性質(zhì)，現(xiàn)在每個(gè)市里都成立了許多醫(yī)院，醫(yī)院早已進(jìn)入了醫(yī)療市場的競爭的環(huán)境之中。因此，一個(gè)醫(yī)院要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就一定要緊跟時(shí)代潮流，對(duì)醫(yī)院的各方面根據(jù)本院的實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。而思想政治工作正是進(jìn)行這些改革的基礎(chǔ)，所以說，思想政治工作是醫(yī)院得以繼續(xù)生存的重要保障。

首先，我們應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況確定明確的指導(dǎo)思想，制定出詳細(xì)的計(jì)劃和目標(biāo)。我們應(yīng)該建立起與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制相呼應(yīng)的并且與政府制定相關(guān)的醫(yī)療政策相符合的，并且是要與醫(yī)院實(shí)際情況相匹配的計(jì)劃和目標(biāo)。醫(yī)院應(yīng)該制定出長期計(jì)劃、短期計(jì)劃，明確本院的奮斗目標(biāo)，只有這樣才能真正落實(shí)好思想政治工作，取得良好成效。

在正確的思想指導(dǎo)下，我們?cè)诒ＷC醫(yī)療工作人員能夠全心全意為人民服務(wù)的基礎(chǔ)之上，應(yīng)該通過思想政治教育充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，讓他們?yōu)獒t(yī)院的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。醫(yī)院是一些高材生相對(duì)比較多的地方，他們一般都比較有上進(jìn)心，關(guān)心時(shí)事政治，對(duì)新生事物也十分好奇，我們應(yīng)該針對(duì)他們這些特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮他們的積極性，依靠他們的智慧和力量增強(qiáng)我們的醫(yī)院建設(shè)的競爭力。

因此，我們要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的思想政治工作教育，使他們能夠明白當(dāng)前的形勢(shì)，提高他們的思想覺悟，有奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，能夠更好的為醫(yī)院工作，提高醫(yī)院的服務(wù)能力，增加醫(yī)院的知名度，讓醫(yī)院能夠更好地發(fā)展下去。

三、思想政治工作有利于加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量

所謂的醫(yī)院文化建設(shè)，是由企業(yè)文化建設(shè)而來的，這一概念為醫(yī)院帶注入里新的生機(jī)與活力。經(jīng)過我們的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)注醫(yī)院文化建設(shè)，能夠促使醫(yī)療人員積極的投入到的工作中去，能夠很好的提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

醫(yī)院文化主要包括物質(zhì)環(huán)境文化精神文化，物質(zhì)環(huán)境文化主要是指先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，而醫(yī)院的精神文化則屬于思想政治工作的范疇了。我們?cè)谶@里主要討論的是思想政治工作。醫(yī)院精神是醫(yī)院文化建設(shè)的核心，它是醫(yī)院全體員工的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的綜合體現(xiàn)，它對(duì)人們做什么、怎么做產(chǎn)生著重要影響。我們各個(gè)醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)本院的實(shí)際情況制定出積極、陽光、向上的醫(yī)院精神，并用這樣的醫(yī)院精神去引導(dǎo)全體員工，使他們能夠自覺用醫(yī)院精神修煉自己的內(nèi)在素質(zhì)，積極的在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

思想政治工作有利于加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)，思想政治工作是用來規(guī)范員工思想、言行的，而醫(yī)院文化主要是為了陶冶人的情操，他們二者都是為了加強(qiáng)醫(yī)院的管理，提高醫(yī)院的服務(wù)水平。思想政治教育是基礎(chǔ)，成體系的思想政治教育將能有力地推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，使醫(yī)院文化建設(shè)更加趨于完善。

如今醫(yī)患關(guān)系成為熱點(diǎn)問題，我們應(yīng)該發(fā)揮思想政治工作的協(xié)調(diào)作用來緩解醫(yī)生與病人的矛盾。伴隨著醫(yī)療市場的激勵(lì)競爭，醫(yī)務(wù)工作人員的心理壓力逐漸增多，而患者的要求也在逐漸提高，醫(yī)療糾紛時(shí)常發(fā)生。有的時(shí)候，醫(yī)務(wù)人員便會(huì)帶著抵觸的情緒去上班，這樣必定會(huì)使患者和醫(yī)生的關(guān)系更加緊張，而這時(shí)就需要思想政治工作發(fā)揮作用。我們應(yīng)該加強(qiáng)與醫(yī)務(wù)人員的溝通，了解他們的心理情況，減輕他們的心理壓力，使他們能夠全身心的投入到工作中去，能以愉悅的心情為患者服務(wù)。除此之外，醫(yī)院還應(yīng)該對(duì)醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)，怎樣加強(qiáng)與患者溝通的能力，學(xué)習(xí)交流技巧，多多關(guān)心患者，使他們感受到來自醫(yī)務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷。醫(yī)院應(yīng)該建立起相互理解、彼此信任的醫(yī)患關(guān)系，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量得到一個(gè)質(zhì)的提升。

我們應(yīng)該以思想政治工作為基礎(chǔ)，全面加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)，使醫(yī)院精神深入人心，不斷提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)語：

面對(duì)如今的多元文化，人們的人生觀、世界觀、價(jià)值觀都在悄然發(fā)生著改變，面對(duì)擔(dān)負(fù)著關(guān)系到人們生命健康重大責(zé)任的醫(yī)院，思想政治工作就顯得尤為重要，更合況現(xiàn)在還面臨著這極為嚴(yán)峻的醫(yī)患矛盾，我們就更應(yīng)該對(duì)思想政治工作加以重視，并將這種重視貫徹執(zhí)行在工作實(shí)踐之中。醫(yī)院根據(jù)自己的實(shí)際情況制定出有關(guān)的規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)，提高醫(yī)院全體工作人員的思想覺悟及自身素質(zhì)，切實(shí)運(yùn)用到日常的工作中去，明顯提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

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