品味+質(zhì)量=品質(zhì)，在這個(gè)注品味重質(zhì)量的大社會(huì)前提下，好設(shè)計(jì)體驗(yàn)評(píng)測(cè)作為用戶體驗(yàn)研究的專家，每期推薦一款經(jīng)過好設(shè)計(jì)體驗(yàn)評(píng)測(cè)過的家電產(chǎn)品，為消費(fèi)者推薦最好體驗(yàn)的高品質(zhì)家電產(chǎn)品。在協(xié)助企業(yè)打造好品質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)也為企業(yè)建立強(qiáng)勢(shì)的推廣平臺(tái)，推廣好設(shè)計(jì)，好品質(zhì)，好生活理念。

卡薩帝

卡薩帝，海爾集團(tuán)的高端子品牌，世界高端家電第一品牌，是具有意大利血統(tǒng)的國(guó)際高端藝術(shù)家電和嵌入一體化櫥電品牌。她經(jīng)過全球8個(gè)研發(fā)中心、28個(gè)合作研發(fā)機(jī)構(gòu)（如麻省理工等）、300多位設(shè)計(jì)師（來(lái)自意大利、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)、日本、中國(guó)等12個(gè)國(guó)家）的傾力研發(fā)設(shè)計(jì)，經(jīng)過全球29個(gè)制造基地200多位工程人員5年的努力，于2007年9月20日在中國(guó)面世。

卡薩帝casarte名字的靈感源于意大利。家，是卡薩帝恒古不變的核心；藝術(shù)，作為一種傳承，是卡薩帝的傳統(tǒng)。以對(duì)生活本源的至真追求及對(duì)家居藝術(shù)的至誠(chéng)執(zhí)著作為卡薩帝品牌的基石理念；以富含人文底蘊(yùn)的格調(diào)家居產(chǎn)品，攜手熱愛生活的精英人群一同追求優(yōu)雅、享受極“質(zhì)”作為卡薩帝團(tuán)隊(duì)的最終愿景；面對(duì)多達(dá)50種的命名方案，在經(jīng)過卡薩帝全球設(shè)計(jì)中心、全球制造基地、以及國(guó)內(nèi)外眾多專家的討論和篩選，終于在意大利語(yǔ)中尋找到可以完美詮釋卡薩帝品牌靈魂的詞組：“Casarte”，“La Casa”，意為“家”，“arte”意為“藝術(shù)”：兩者合二為一就是“Casarte”，意為“家的藝術(shù)”。

卡薩帝的品牌定位為“創(chuàng)藝家電、格調(diào)生活”，旨在詮釋卡薩帝“傳承意大利的藝術(shù)傳統(tǒng)，依托全球設(shè)計(jì)和制造資源，以富含人文關(guān)懷的藝術(shù)家電和嵌入一體化櫥電產(chǎn)品，攜手熱愛生活的精英人群，共同打造格調(diào)生活”的品牌內(nèi)涵。

卡薩帝的產(chǎn)品定位為藝術(shù)家電和嵌入一體化櫥電，每一件卡薩帝產(chǎn)品都詮釋著家電生活藝術(shù)化的趨勢(shì)。

產(chǎn)品角度

/顧外在/

簡(jiǎn)約的造型搭配優(yōu)雅的鉑色，彰顯藝術(shù)氣質(zhì)；水晶面板的珠光設(shè)計(jì)，并鑲嵌施華洛世奇水晶，凸顯高貴品質(zhì)；與門體同寬的方門加上四周金屬質(zhì)感的噴涂，美觀又大氣。

/重內(nèi)在/

融合世界前端觸控科技，采用iTouch觸控面板，超寬指滑式彩色晶顯屏，手指輕觸即可輕松掌握洗衣動(dòng)態(tài)，洗滌程序搭配靜態(tài)質(zhì)感畫面顯示，大氣華美，一觸傾心；創(chuàng)新洗滌劑智能投放系統(tǒng)，可根據(jù)衣物的多少同時(shí)添加洗衣液、消毒液，智能控制最佳投放量，另有洗衣粉分配器盒，隨需添加，自由省心。系統(tǒng)自帶洗滌劑不足報(bào)警功能，提醒及時(shí)添加，輕松坐享愜意生活；該機(jī)突破行業(yè)平衡技術(shù)瓶頸，S-e復(fù)式平衡系統(tǒng)及鋼骨一體結(jié)構(gòu)為1200mm，機(jī)身高度提供內(nèi)在保證，達(dá)到創(chuàng)新高度，完美護(hù)腰，極致呵護(hù)；取衣口極高825mm設(shè)計(jì)，自然站立即可輕松取放衣物，減輕腰部負(fù)擔(dān)；V6蒸汽熨功能，集蒸汽烘干與無(wú)水干衣優(yōu)勢(shì)于一身，獨(dú)有蒸汽烘干護(hù)理系統(tǒng)，逐層深透6層織物纖維，煥發(fā)衣服蓬松活力，撫平褶皺，還原纖維彈性。

鉑晶卡薩帝功能特點(diǎn)

/S-D plus芯變頻電機(jī)/

高效節(jié)能的芯變頻電機(jī)，可精確控制轉(zhuǎn)速，摒棄皮帶傳動(dòng)產(chǎn)生噪音的傳統(tǒng)傳動(dòng)方式，靜音降噪，尊享至靜洗滌。

/TFT5寸操作屏/

超寬指滑式觸控屏，手指輕觸即可簡(jiǎn)單操作。卡薩帝鉑晶系列創(chuàng)新選用彩色精顯屏，3D動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)顯示筒內(nèi)洗滌狀態(tài)，更有三種洗滌模式可選，繁簡(jiǎn)自由掌控。

/放心洗/

一鍵式洗滌模式，簡(jiǎn)約生活，一步到位。

/習(xí)慣洗/

根據(jù)衣物面料和習(xí)慣喜好，一鍵定制私人專屬的洗滌模式。

/精確洗/

自由調(diào)節(jié)洗滌時(shí)間、漂洗次數(shù)、脫水時(shí)間等，洗衣機(jī)精確執(zhí)行。

2010年，iTouch技術(shù)榮膺德國(guó)柏林“2010年度家用電器最佳技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”

/洗凈即停/

光感探測(cè)水的濁度判斷衣物臟；爭(zhēng)程度，自動(dòng)調(diào)整洗滌時(shí)間及漂洗次數(shù)，洗得又快又干凈。2006年，JIT衣干即停技術(shù)被納入中國(guó)洗干一體機(jī)CAS標(biāo)準(zhǔn)，締造中國(guó)烘干標(biāo)準(zhǔn)

/JIT衣干即停/

智能識(shí)別衣物干濕度，自動(dòng)調(diào)整烘干時(shí)間，即洗即烘即干。

2007年11月“洗凈即停”技術(shù)并肩中國(guó)航天技術(shù)入選中國(guó)企業(yè)新記錄

數(shù)據(jù)角度

/產(chǎn)品顏色搭配滿意度/

對(duì)于產(chǎn)品的顏色，大部分的用戶表示喜歡這種優(yōu)雅的鉑色，該顏色使洗衣機(jī)看起來(lái)大氣高貴，并且能夠與大多數(shù)用戶的居家環(huán)境相匹配。但是也有部分用戶表示希望顏色能夠更純白一些，更亮一些。

/對(duì)產(chǎn)品的第一印象/

本款產(chǎn)品以其獨(dú)特的外觀設(shè)計(jì)贏得八成以上的用戶的好評(píng)，這些用戶普遍認(rèn)為產(chǎn)品時(shí)尚前衛(wèi)，科技感十足；另外還存在將近兩成的用戶認(rèn)為產(chǎn)品體積過大，使得狹小的居家環(huán)境更顯擁擠。值得注意的是，即使是這不足兩成的用戶也并不否認(rèn)產(chǎn)品在外觀方面的創(chuàng)新件。

/整體設(shè)計(jì)風(fēng)格/

基于這款洗衣機(jī)的大膽復(fù)式雙層設(shè)計(jì)，上層洗烘衣物，下層通過負(fù)離子獨(dú)立除味清新衣物、鞋襪等，上下可同時(shí)運(yùn)行。因此，大部分用戶在看到該款新穎設(shè)計(jì)時(shí)均表示眼前一亮，非常認(rèn)可這種設(shè)計(jì)創(chuàng)新。不過也存在小部分的用戶質(zhì)疑其整體設(shè)計(jì)，表示直觀感受與傳統(tǒng)洗衣機(jī)的造型差異較大，且略最笨重，所以不太喜歡。

/尺寸大小/

因?yàn)楣δ茉O(shè)置的增加，該洗衣機(jī)比普通的洗衣機(jī)要高，體積略大，不足七成的用戶表示可以接受這種尺寸。進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，這些用戶多為大戶型用戶：而也有部分用戶表示該洗衣機(jī)體積太大，家中沒有合適的位置放置?？梢姰a(chǎn)品尺寸大小會(huì)直接影響到用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。

/操作界面美觀/

該洗衣機(jī)采用TFT真彩觸控屏進(jìn)行功能選擇和操作，一個(gè)小小的屏幕容納了各種操作程序。絕大部分的用戶表示這種操作界面美觀并且富有科技感；只有小部分用戶不太滿意這種操作界面，他們認(rèn)為屏幕有些小，功能列表顯得很密集，有礙于美觀，并且會(huì)給操作帶來(lái)些許麻煩和困擾。

/信息指示清晰/

功能多，信息量大是該款洗衣機(jī)的一個(gè)特點(diǎn)，大部分的用戶表示該款產(chǎn)品信息指示清晰，能夠明確各個(gè)功能含義：還有部分的用戶則表示，功能太多反而不容易找到相應(yīng)的功能按鍵，甚至不能理解有些新增的功能國(guó)標(biāo)。

/符合操作習(xí)慣/

接近七成的用戶認(rèn)為該產(chǎn)品符合自己的操作習(xí)慣，因?yàn)檫@種點(diǎn)觸式的操作，源于智能機(jī)或Ipad的普及，因此得到了很多中青年用戶的擁護(hù)和喜歡，他們認(rèn)為這種設(shè)計(jì)前衛(wèi)而時(shí)尚；但是，也有超過三成的用戶覺得操作麻煩，不符合自己的操作習(xí)慣，其中年長(zhǎng)者居多，他們認(rèn)為操作比較復(fù)雜，有些功能不知如何找到。

/功能創(chuàng)新性/

這款洗衣機(jī)是國(guó)內(nèi)首例將“TFT”5寸液晶屏應(yīng)用于洗衣機(jī)領(lǐng)域的產(chǎn)品，并且采用復(fù)式設(shè)計(jì)，使得洗衣機(jī)在外觀和功能上都給人煥然一新的獨(dú)特感，尤其是觸屏功能的介入，更讓用戶感到新鮮，因此，絕大部分用戶對(duì)產(chǎn)品的功能創(chuàng)新性很是滿意，個(gè)別用戶由于尚未完全熟悉此種操作方式而感到“不滿意”。

/性別和審美/

這款洗衣機(jī)外觀大氣高貴，硬朗的線條和復(fù)式設(shè)計(jì)使其個(gè)性感十足，這種厚重感和力量感吸引著男性用戶。從數(shù)據(jù)分析來(lái)看，此款產(chǎn)品獲得了所有男性用戶的認(rèn)可，相對(duì)來(lái)說(shuō)，大部分女性用戶對(duì)其也表示滿意，但是她們當(dāng)中也有人認(rèn)為產(chǎn)品體積過大，略顯笨重突兀。

/希望擁有/

大部分用戶希望擁有這樣一臺(tái)洗衣機(jī)，無(wú)論是外觀設(shè)計(jì)還是功能操作，用戶都比較喜歡，感覺是在體驗(yàn)最新的科技產(chǎn)品，希望生活中能夠使用這樣的產(chǎn)品。但是也有四成的用戶并沒有購(gòu)買這類產(chǎn)品的意向，他們認(rèn)為，自己尚且還不習(xí)慣這種操作方式，使用起來(lái)有些費(fèi)力。這個(gè)數(shù)據(jù)顯示出來(lái)用戶在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)候的一個(gè)隱性心理：自己能夠駕馭的、熟悉的、而又富有個(gè)性化的產(chǎn)品是最值得擁有的。

/年齡與交互步驟/

年齡對(duì)操作感受的影響是顯而易見的。數(shù)據(jù)顯示，用戶年齡越大，認(rèn)為洗衣機(jī)的操作越復(fù)雜難懂，對(duì)交互步驟的滿意度越低。25到34歲的用戶滿意度在六成以上，而50歲以上的用戶滿意度迅速下滑到一成左右，可見本款洗衣機(jī)這種智能化的操作方式對(duì)年長(zhǎng)者來(lái)說(shuō)確實(shí)是存在一定困難的。

好設(shè)計(jì)推薦

本款產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)有著很強(qiáng)的原創(chuàng)性，用戶認(rèn)為該款產(chǎn)品看起來(lái)是科技感的，高檔的；材料質(zhì)感不錯(cuò)，易清洗；新奇的操作面板解決了需要彎腰操作的麻煩；該產(chǎn)品用戶界面整體和諧、美觀、一致；界面信息和控件布局合理；圖標(biāo)使用符合ISO標(biāo)準(zhǔn)；字體和色彩搭配符合規(guī)范；功能展示簡(jiǎn)潔、直觀。整體來(lái)看，是一款引導(dǎo)時(shí)代潮流的產(chǎn)品。

好設(shè)計(jì)評(píng)測(cè)建議

該款產(chǎn)品有一定的色差，頂部、箱體和底座的材料外觀有待統(tǒng)一；與傳統(tǒng)操作方式的洗衣機(jī)相比，開機(jī)費(fèi)力；人機(jī)交互界面采用觸屏式操作方式，屏幕尺寸較小，信息量較多，缺乏有效的引導(dǎo)，新功能圖標(biāo)識(shí)別率較低，再加上用戶方面信息接收速度的限制，容易導(dǎo)致用戶的誤操作。