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        跨國企業(yè)的品牌越級之道

        2013-01-01 00:00:00高劍鋒
        銷售與市場·評論版 2013年1期

        跨國企業(yè)進入中國后,有些品牌采取不斷走高的策略,在獲取高額利潤的同時,也積累了無比寶貴的品牌資產(chǎn)。在艷羨它們的同時,我們更要清楚跨國企業(yè)在中國本土化道路上所采取的品牌越級策略。

        向一線品牌靠攏的品牌定位

        雖然諸多品牌在母國定位為大眾市場或中端市場,但來中國后紛紛向一線品牌看齊,走上了高端品牌的道路。倩碧在美國是一個比較受青少年歡迎的大眾護膚品牌,而其在中國的定位高于歐萊雅品牌,在一些產(chǎn)品上甚至達到了蘭蔻的定位;以針織產(chǎn)品見長的CK在美國也是一個類似中國三槍的品牌,而來到中國后,除了不斷拓寬產(chǎn)品線外(有內(nèi)衣、正裝、休閑裝、香水等),品牌定位直接拉到大牌的位置;而同樣來自美國的COACH,在中國受到了無數(shù)白領(lǐng)狂熱的追捧,其勢頭直逼GUCCI。榜樣的力量是無窮的,由于定位得當(dāng),跨國企業(yè)在中國掀起了新的品牌熱。

        為品牌注入內(nèi)涵與文化

        傳奇的人物、事件和消費者體驗往往能吸引了消費者的心,所以,跨國企業(yè)在中國打造高端品牌,無一例外都要為品牌塑造傳奇,挖掘品牌創(chuàng)立至今能吸引消費者的傳奇故事,這可以是創(chuàng)始人的獨特經(jīng)歷、也可以是名人對產(chǎn)品的非凡體驗。所以,在華每一個高端品牌都有一個引人入勝的傳奇故事,然后將這些品牌故事反復(fù)地傳播,以加深消費者對品牌的高端印象。

        20世紀(jì)初,奧迪曾經(jīng)是德國無與倫比的尊貴品牌,但奧迪的鼎盛已經(jīng)是一世紀(jì)前的事了。奧迪這樣一個曾經(jīng)由盛轉(zhuǎn)衰甚至沒落的德國豪華汽車品牌,通過20世紀(jì)80年代開始的品牌復(fù)興,找回當(dāng)年的品牌榮光,創(chuàng)造了新的輝煌。2010年首次在上半年業(yè)績超越德國本土這一奧迪全球最大市場。在中國市場,與奔馳相比,奧迪的半年業(yè)績足足超出前者5萬輛有余,其對寶馬的領(lǐng)先優(yōu)勢亦由2009年同期的30199輛擴大至37454輛。而最為難得的是,奧迪銷量的增長并不是靠打價格戰(zhàn)取得的。

        跨國品牌通過文化滲透改變了中國消費者的思維價值觀,也由賣商品變成賣文化,在消費者心目中樹立起高檔次的形象,從而引發(fā)了沖動、感性的消費。以哈根達斯為例,它在中國消費者心目中樹立起的時尚、高檔、浪漫的形象,實際上是一種文化侵入。

        不斷創(chuàng)新技術(shù)與概念

        跨國企業(yè)利用母國的技術(shù)儲備,掌握著最核心的專利技術(shù),雖然這類技術(shù)在其母國并沒有絕對的優(yōu)勢,但在中國,就能使其通過高技術(shù)壁壘而占據(jù)絕對優(yōu)勢。任何企業(yè)要想還能給消費者帶來非凡體驗,只有卓越的產(chǎn)品才能支撐一個品牌的高端形象。美國音響品牌BOSE在全球開創(chuàng)了獨一無二的聲學(xué)科技及視聽體驗方式,BOSE成為中國高端消費者心目中最為理想的音響品牌,更有一些汽車品牌以配備BOSE音響為賣點大打廣告,如日產(chǎn)天籟“BOSE共鳴,天籟同賞”全國激情奏響。

        匪夷所思的撇脂定價

        跨國品牌在華都習(xí)慣采取“撇脂定價法”。所謂“撇脂定價法”又稱高價法,即一個產(chǎn)品進入一個不那么成熟的市場時,把產(chǎn)品的價格定得較高,以取得相當(dāng)高的利潤。比如玉蘭油在剛進入中國市場時定位為大眾產(chǎn)品,價格定得低,可賣得并不好,后來逐步提高價格,銷量反而一路走好。再比如,CK在中國的定價已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了其母國的水平,但也正是因為CK這一匪夷所思的價格,造就了今天讓國內(nèi)很多企業(yè)難以望其項背銷售業(yè)績。

        渠道布局與終端建設(shè)

        有志于品牌升級的跨國企業(yè),除了深度挖掘產(chǎn)品、品牌內(nèi)涵外,還很注重?fù)屨几叨虽N售終端,以樹立高端品牌的形象。高端客戶群體注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),同時也注重購物環(huán)境,而高端的商場或購物中心無疑是最好的選擇。但一個新的品牌能爭取到高檔商場的銷售渠道并不容易。首先,品牌背景和公司實力需要經(jīng)過商場的全面評估,層層考核和嚴(yán)格篩選;其次,商場還要考慮品牌能給它帶來多大的效應(yīng),會優(yōu)先選擇已經(jīng)成熟并在其他商場有一定影響力的品牌。而跨國品牌需要先搶占一線城市最高端的商場,以此為切入點與其他商場進行談判。而對于如何攻克一線城市最高端的商場,需要品牌經(jīng)營者從品牌的文化、產(chǎn)品的獨特之處、產(chǎn)品的預(yù)估銷量及對商場的品牌影響力等方面與商場經(jīng)營者進行持續(xù)的溝通,也可以通過品牌代理模式,借助與一線城市最高端商場比較熟悉的代理商或經(jīng)銷商合作,成功將品牌引入商場。

        OLAY品牌通過提價、推出新產(chǎn)品等方式不斷拔高檔次,已經(jīng)從商超渠道逐步過渡到以百貨公司渠道為主;CK主要分布在高檔購物中心和百貨,比如,上海港匯廣場的CK專賣店,右邊是BOSS,對面是zegna;雖然哈根達斯的店面一般都不大,但所有店面都不惜重金裝修,竭力營造一種輕松、休閑、舒適而具有濃厚小資情調(diào)的氛圍。

        不差錢的推廣傳播

        跨國企業(yè)在塑造高端品牌的策略中,還包含借助高端媒介、高端活動來提升品牌形象。作為一個希望逐步走高的品牌,自然需要選擇高端的媒介,助力其品牌形象的提升。高端消費群體日常接觸較頻繁的媒介,如高端時尚生活雜志、高端財經(jīng)雜志、航機雜志及高端俱樂部刊物等,都是非常好的媒介方式。通過與其他奢侈品牌同時出現(xiàn)在某一個媒介上,以此提升品牌高端印象。BOSE一直在福布斯、財富、時尚先生以及VLIFE等航機雜志上投放廣告,今年更是將廣告投放到《羅博報告》上,而《羅博報告》上的廣告都是高端得不能再高端的品牌。

        此外,參與高端活動,讓品牌與其他奢侈品牌一同出現(xiàn),從而在高端消費階層的記憶中留下品牌高端的形象,并透過高端消費階層的口碑傳播,進一步塑造品牌高端形象。

        編輯:苗東明 mhlmiao@126.com

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