江西生成衛(wèi)生用品有限公司創(chuàng)立于1995年。從公司的資料了解到,生成每年投入大量的研發(fā)經(jīng)費(fèi),為注重生活品質(zhì)的家庭,提供清潔、護(hù)理等領(lǐng)域的高品質(zhì)特色產(chǎn)品。因?yàn)閷W⒓?xì)分市場,有效地避開了與大日化巨頭的正面競爭,不少產(chǎn)品在歐美市場特別暢銷,比如在寵物濕巾、家庭園林等領(lǐng)域有數(shù)個(gè)產(chǎn)品做到全球領(lǐng)先甚至第一。成功的背后,無形的文化起到了什么關(guān)鍵作用呢?帶著這個(gè)問題,我們采訪了生成的董事長余陳先生。
記:余董,聽說生成公司的企業(yè)文化的核心是一個(gè)“善”字?
余:是的,其實(shí)善更是人的本性,并不是企業(yè)文化。生成不要求員工“做一匹狼或一只鷹”,我們樸素地認(rèn)為,企業(yè)就是一群人聚在一起做一些事,那么,我們做到“人的本份”就行。而這個(gè)“本分”,幾千年前,老祖宗就說了“人之初,性本善”。
記:老子也提到“上善若水”,善是最大的好事。但是,對(duì)于企業(yè)而言,過度強(qiáng)調(diào)善,會(huì)不會(huì)“戰(zhàn)斗力”不強(qiáng)呢?
余:正好相反。我們在經(jīng)營中,一直強(qiáng)調(diào)做人要善良。善如一顆種子,是可以開花結(jié)果的。員工對(duì)家人善,家和萬事興,工作有干勁;對(duì)同事善,工作少磨擦,效率自然高;保證供應(yīng)商合理空間,原料品質(zhì)穩(wěn)定性肯定高;對(duì)消費(fèi)者善,把產(chǎn)品做得好些,回頭客自然多,生意自然就順暢?;谶@樣“善的合力”,戰(zhàn)斗力反而特別強(qiáng)。到目前為止,我們大部分供應(yīng)商都合作10年以上,而員工很多也是學(xué)校出來就一直在企業(yè)工作至今。大家合作非常融洽。
記:但是,如果太“善”了,會(huì)不會(huì)影響企業(yè)利潤,最終使企業(yè)無法快速發(fā)展呢?
余:首先,我不認(rèn)同“快速發(fā)展”這個(gè)詞,快速發(fā)展的同義詞可能是“拔苗助長”。我們要尊重企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,功到自然成。我們追求“穩(wěn)健發(fā)展”。企業(yè)界普遍浮躁,很多人創(chuàng)業(yè)稍有氣色,就想做行業(yè)第一、做首富、去長江EMBA重組。而生成創(chuàng)業(yè)的夢想很簡單:辦個(gè)企業(yè),掙點(diǎn)錢,養(yǎng)活一群人,大家能開開心心。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為,企業(yè)存在的原因,不是為了獲得更多的利潤,而是為了創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)、傳遞某種價(jià)值。利潤只是血,但沒有了靈魂(價(jià)值),血有何用?
記:每個(gè)企業(yè)家都有想把企業(yè)做大做強(qiáng)的夢,生成如何看待?
余:我們認(rèn)為,與其做大,不如做強(qiáng)、不如做久。企業(yè)有時(shí)候像人,最終比拼的,是誰活得更久。我們提出做百年企業(yè),但我們不強(qiáng)調(diào)具體產(chǎn)值。我們希望,100年后我們企業(yè)還在。就夠了。
記:這樣的觀點(diǎn)消極嗎?
余:相反,我們認(rèn)為很務(wù)實(shí)。生成不提務(wù)虛的口號(hào),而是將更多的精力去踐行“善”的行為。與其將企業(yè)做到幾百億,不如讓員工收入多幾百塊更真實(shí)。活在當(dāng)下,不要畫餅欺人騙己,有些企業(yè)將目標(biāo)定到10米高,員工玩命都?jí)虿恢?,于是企業(yè)就“順理成章”要員工加班、減薪、扣獎(jiǎng)金。這些都是違背人性的。
記:能和我們詳細(xì)說說生成是如何實(shí)施“善”的文化嗎?
余:文化的貫徹,在于是企業(yè)真正發(fā)自內(nèi)心的希望,而不是用一套“文化”來給員工洗腦,最終卻是逐利的真相。所以,文化的貫徹,在于言行一致、說到做到、以身作則,特別要求以老板為首的中高層首先做到。文化的貫徹,更要深入人心。深入人心,就要做到將心比心,要“做的比說的更好”,員工才會(huì)口服心服,跟隨效仿。
記:余董,您能對(duì)當(dāng)前環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)文化方面提些建議嗎?
余:相信很多企業(yè)家創(chuàng)業(yè)之初的夢想,都是為了讓自己生活過得好些,但很多人在后來的發(fā)展中,因?yàn)楦偁?、壓力、誘惑,而背離了創(chuàng)業(yè)的初衷、背離了人的本分,甚至透過放大“惡”,以實(shí)現(xiàn)可能根本沒有盡頭的“目標(biāo)”。有句話說得很好:走得太快了,記得停一停,讓靈魂跟得上腳步。我認(rèn)為,沒有任何一個(gè)企業(yè)的偉大目標(biāo),比得上30年后,還能和一大群共同創(chuàng)業(yè)的股東、高管、車間的工人們歡聲笑語來得偉大,而之所以偉大,竟然簡單到就是一個(gè)字:善!
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