三和集團(tuán)
要留住他的心,先留住他的胃。這句愛情中的獨(dú)門秘笈,對(duì)4S店同樣適用。六七年前,我開一低端合資小破車,每次去修車,臨到中午,4S店的服務(wù)顧問(wèn)總會(huì)善意提醒我:你先找地方把飯吃了再來(lái)吧,車要下午才能修好。
朋友鐘皮開的是廣本的飛度,有次陪他去三和修車,到了午飯時(shí)間,服務(wù)人員送上了熱氣騰騰的飯菜,不僅車主有份,連我這“陪修”的,也蹭了一頓午飯,飯后還有免費(fèi)的咖啡,還可以在冷氣開得很足的客戶休息室暈上半小時(shí)的瞌睡,醒了有電腦可以免費(fèi)上網(wǎng)。那一刻,徹底顛覆了我的“三觀”,甚至以為三和是世界上服務(wù)最好,技術(shù)最牛逼的4S店。
時(shí)隔七年,再次來(lái)到三和,熟悉的客戶餐廳依然大氣典雅,墻上的裝飾畫講述著百年老爺車歷史。
一塵不染的潔白桌布,精致可口的飯菜,讓人恍然猶如置身西餐廳的錯(cuò)覺。除了常規(guī)的取餐口,還另外設(shè)置了水果、點(diǎn)心區(qū)域,客戶可在此享用下午茶。新元素奧迪
在三年前開業(yè)時(shí),新元素奧迪被稱著西部首家、全球同步最高標(biāo)準(zhǔn)配置的奧迪城市展廳,它所有的標(biāo)準(zhǔn)在業(yè)內(nèi)都堪稱典范。新元素的美食同樣讓我食指大動(dòng)。
餐廳位于展廳左側(cè)的一棟四層小樓,一樓是客休區(qū),環(huán)境絕對(duì)超過(guò)大多數(shù)咖啡館。二三樓都是餐廳,三樓比較神秘,是VIP客戶餐廳,有專門的服務(wù)人員提供全天候服務(wù),推開厚重的暗黑木門,房間內(nèi)的布置堪稱奢華,腳下是柔軟的地毯,靠門左側(cè)有舒適的沙發(fā),右邊是僅供10人用餐的大圓桌,樓上還有機(jī)麻休閑區(qū)。
回到二樓,就餐環(huán)境依然無(wú)可挑剔,令人印象深刻的是取餐區(qū)的服務(wù)人員均戴著口罩和手套,這個(gè)細(xì)節(jié)即可讓你管窺新元素美食的品質(zhì)。