摘要：對現(xiàn)代煤炭企業(yè)來說，實施信息化管理是提升其產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn)的一個重要舉措。但是由于傳統(tǒng)的煤炭企業(yè)無論是組織管理上，還是在科學(xué)發(fā)展的態(tài)度上，都存在著阻礙其信息化的因素。因此，煤炭企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的建立及存在著機(jī)遇，也有較大程度的挑戰(zhàn)，煤礦企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的需求和能力，選擇性的建立起自己的MIS，以此來提高煤礦的科學(xué)管理水平，提升其經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)處于可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)之中。本文以此為基礎(chǔ)，對煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)問題進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，討論了管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程和設(shè)計原理，最后給出了煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)的支撐條件。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè)；管理信息系統(tǒng)；系統(tǒng)設(shè)計；系統(tǒng)開發(fā)；系統(tǒng)實現(xiàn)

中圖分類號：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 22-0000-02

在中國，煤炭企業(yè)的信息化道路已經(jīng)走了一段時期，可以說起步的時間較早，但是，與其他行業(yè)相比，煤炭企業(yè)的信息化水平卻長期處于相對較低的程度，無論是生產(chǎn)經(jīng)營還是組織管理，無論是安全生產(chǎn)還是市場營銷，每一個環(huán)節(jié)上的信息化水平都有待于提高，只有不斷的完善信息化水平，才能縮短與其他行業(yè)的差距，才能改變以往的信息技術(shù)在企業(yè)中的單項開發(fā)和單項應(yīng)用[1]。此外，部分煤炭企業(yè)雖然建成了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，但其時效性不大，各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享形同虛設(shè)，加之決策層對信息化建設(shè)的重視不夠，信息技術(shù)難以對企業(yè)的管理和企業(yè)機(jī)制形成正向的作用[2]。對現(xiàn)代煤炭企業(yè)來說，實施信息化管理是提升其產(chǎn)品質(zhì)量、保證安全生產(chǎn)的一個重要舉措。但是由于傳統(tǒng)的煤炭企業(yè)無論是組織管理上，還是在科學(xué)發(fā)展的態(tài)度上，都存在著阻礙其信息化的因素。因此，煤炭企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的建立及存在著機(jī)遇，也有較大程度的挑戰(zhàn)，煤礦企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的需求和能力，選擇性的建立起自己的MIS，以此來提高煤礦的科學(xué)管理水平，提升其經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)處于可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)之中。本文以此為基礎(chǔ)，對煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)問題進(jìn)行了系統(tǒng)的研究，討論了管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程和設(shè)計原理，最后給出了煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)的支撐條件。旨在通過本文的工作為煤炭企業(yè)的信息化建設(shè)和生產(chǎn)運(yùn)行水平的提供貢獻(xiàn)一定的可供借鑒的信息，促進(jìn)煤炭行業(yè)的高效發(fā)展。

1 煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程

1.1 煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)框架。作為上世紀(jì)八十年代發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，管理信息系統(tǒng)（Management Information System，MIS）與計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代管理方法的出現(xiàn)同步，在30年間的發(fā)展歷程中，MIS的外延與內(nèi)涵一直處在不斷的變化之中，其應(yīng)用及其廣泛，分布在各行各業(yè)的管理當(dāng)中，它不但能夠?qū)Ω鳂I(yè)務(wù)子系統(tǒng)進(jìn)行集中的控制與管理，更為重要的是它能夠?qū)φ麄€系統(tǒng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)問題同重要的可供借鑒的管理信息，用于對市場的預(yù)測和對重大問題的決策[3]。當(dāng)然，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工作是一項龐大的系統(tǒng)工程，它不但涉及到技術(shù)層面和管理層面的問題，還與組織的行為方式直接相關(guān)。一般而言，對煤炭企業(yè)來說，基于VF數(shù)據(jù)庫技術(shù)的管理信息系統(tǒng)按照功能進(jìn)行劃分，可以為8個主要的模塊（圖1）[4]。這樣一來，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)效率不但能夠得到較大程度的提高，還能夠為合作雙方的溝通提供良好的交互環(huán)境，便于用戶的驗收和使用。

1.2 煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)功能解析。對煤炭企業(yè)的管理信息系統(tǒng)而言，整個系統(tǒng)分為以下子系統(tǒng)：資源管理子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)、財務(wù)子系統(tǒng)、生產(chǎn)管理子系統(tǒng)、運(yùn)輸管理子系統(tǒng)、技術(shù)管理子系統(tǒng)、物資管理子系統(tǒng)和安監(jiān)管理子系統(tǒng)。比如，在這些子系統(tǒng)中，生產(chǎn)管理子系統(tǒng)，是由生產(chǎn)調(diào)度管理分系統(tǒng)與生產(chǎn)設(shè)備分系統(tǒng)組成的，而安監(jiān)管理子系統(tǒng)是由現(xiàn)場安全監(jiān)測和故障診斷系統(tǒng)組成的，其功能是對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行實時的監(jiān)控與調(diào)度[5]。當(dāng)然，在不同的煤炭企業(yè)中，其所設(shè)計的管理信息系統(tǒng)可能會存在著一定的差別，有的企業(yè)會增加煤質(zhì)質(zhì)量檢驗信息采集處理系統(tǒng)、地銷地磅信息采集處理系統(tǒng)、現(xiàn)場設(shè)備綜合信息采集處理系統(tǒng)或者現(xiàn)場安全信息采集處理系統(tǒng)和地質(zhì)信息采集處理系統(tǒng)等，所要完成的功能是要實現(xiàn)對現(xiàn)場信息的實時采集，實現(xiàn)信息的融合和對信息的綜合處理，以此為管理決策提供必要的信息依據(jù)等。

2 煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計

2.1 煤炭企業(yè)MIS的設(shè)計思想。按照煤炭企業(yè)的現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行分析，該類企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的構(gòu)造要受到人力資源、物力資源和財力資源等多種因素的影響，因此，煤炭企業(yè)的管理信息系統(tǒng)在開發(fā)的過程中藥分步驟進(jìn)行。系統(tǒng)的整體設(shè)計思想應(yīng)該按照“自上而下、目標(biāo)管理”的原則[6]，通過結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計的方法完成。當(dāng)然，煤炭企業(yè)對其MIS需求的定義往往需要一個漸進(jìn)的認(rèn)識過程，在這一過程中，系統(tǒng)的開發(fā)人員和煤炭企業(yè)的管理人員之間要進(jìn)行必要的溝通，消除彼此之間的專業(yè)知識的差異和認(rèn)識上的不一致，最大限度的避免在進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)過程中的重復(fù)性和資源使用的低效率性。

2.2 煤炭企業(yè)MIS設(shè)計原則。在對煤炭企業(yè)的管理信息系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計時，應(yīng)該依照以下原則進(jìn)行：（1）煤炭企業(yè)的管理信息系統(tǒng)首先是一個具有通用性的綜合管理信息系統(tǒng)，所以，系統(tǒng)的模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計就顯示十分重要，在設(shè)計的過程中要特別注意“信息相關(guān)性原則”；（2）注重系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的可維護(hù)性，最大限度的體現(xiàn)系統(tǒng)的目的性、整體性、相關(guān)性和可擴(kuò)展性等；（3）無論是編碼工作還是文檔的工程化和標(biāo)準(zhǔn)化工作都應(yīng)按照既定的原則進(jìn)行；（4）在煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程中，開發(fā)周期一般較長，因此，管理模式的易變性就要高度關(guān)注，一般要采用結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法與原型法相結(jié)合的模式[7]。

2.3 煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)功能設(shè)計。煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計的總體目標(biāo)是：通過對計算機(jī)數(shù)據(jù)庫技術(shù)與局域網(wǎng)技術(shù)的綜合應(yīng)用，實現(xiàn)對企業(yè)資源的整體性把控，因此，在構(gòu)建煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)的過程中，需要讓系統(tǒng)具備以下功能：（1）數(shù)據(jù)管理功能。為此，需要建立中心數(shù)據(jù)庫，以此來確保信息的一致性、整體性、可靠性和可恢復(fù)性；（2）數(shù)據(jù)通信功能。這一功能的實現(xiàn)需要借助局域網(wǎng)，以此來實現(xiàn)公用信息的資源共享；（3）數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能。這一功能體現(xiàn)的是煤炭企業(yè)的反應(yīng)能力，在該功能的作用下，企業(yè)能夠快速的生成各管理層次的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計和分析，并為管理決策提供必要的信息；（4）友好的界面。雖然這是系統(tǒng)的外觀部分，但卻會對系統(tǒng)應(yīng)用產(chǎn)生直接的影響。因此，系統(tǒng)的設(shè)計需要為管理人員提供良好的操作界面，使報表的生成業(yè)務(wù)等能夠直接呈現(xiàn)；（5）數(shù)據(jù)保密功能。該功能的實現(xiàn)需要按照不同的管理層次對數(shù)據(jù)的使用權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格劃分[8]。

3 煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)的支撐條件

3.1 通過分步規(guī)劃進(jìn)行整體實施。為了煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)的最終完成呈現(xiàn)，需要按照“整體規(guī)劃，分步實施”的設(shè)計思路，避免各個部門各自為政、各自封閉的工作思路，使其能夠整體性的參與到系統(tǒng)的設(shè)計之中。因此，在系統(tǒng)規(guī)劃過程中要注重以下問題：重點突出、主次分明、適當(dāng)取舍和循序漸進(jìn)。只有這樣，才能在做好整體規(guī)劃的同時，使設(shè)計工作能夠分階段的、由淺入深的進(jìn)行，設(shè)計能讀也會從易到難，逐步推進(jìn)，逐步的實現(xiàn)企業(yè)信息化的目標(biāo)。

3.2 組建具有實際經(jīng)驗的專家隊伍。對煤炭企業(yè)來說，管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建是一項龐大的系統(tǒng)工程，在這一過程中，要設(shè)計到大量的人員參與其中，其中，系統(tǒng)開發(fā)隊伍的選擇直接決定著系統(tǒng)開發(fā)的最終結(jié)果。而專家團(tuán)隊的構(gòu)建也會直接影響到后期的移交、調(diào)試和使用以及升級換代等工作。因此，在選擇開發(fā)隊伍時，需要重點考慮以下問題：（1）開發(fā)隊伍需要具備豐富的開發(fā)經(jīng)驗，尤其要熟悉煤炭企業(yè)生產(chǎn)的特點，對煤炭企業(yè)的管理業(yè)務(wù)流程能夠較好的把握；（2）開發(fā)隊伍的結(jié)構(gòu)要合理化，開發(fā)人員不但要具備先進(jìn)的企業(yè)管理技術(shù)，還要具備較高層次的計算機(jī)軟件開發(fā)技術(shù)和大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)等；（3）信息系統(tǒng)的開發(fā)隊伍要具有較高的市場信譽(yù)，具有成功開發(fā)的經(jīng)驗等。

3.3 滿足煤炭企業(yè)的個性要求。煤炭企業(yè)屬于離散性的采掘業(yè)體系，因此，不同的煤炭企業(yè)在管理模式與管理方法往往都存在較大的差異。所以，在對煤炭企業(yè)進(jìn)行管理信息系統(tǒng)開發(fā)時，要針對煤炭企業(yè)的特點開發(fā)針對性的管理軟件，而不是開發(fā)通用性的管理信息系統(tǒng)。因此需要針對特定煤炭企業(yè)的特點，對其進(jìn)行個性化的需求分析、方案設(shè)計與定制開發(fā)，只有這樣，才能滿足煤炭企業(yè)的需求。此外，一些煤炭企業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)與管理信息系統(tǒng)的要求存在一定的差距，因此，有必要對其進(jìn)行計算機(jī)應(yīng)用軟件的熟練程度方面的培訓(xùn)，保證管理信息系統(tǒng)的成功實施與廣泛應(yīng)用。

4 結(jié)束語

在當(dāng)期使其，信息技術(shù)已經(jīng)成為時代發(fā)展過程中最為迅速也最為引人注目的高新技術(shù)之一。尤其是近年來，我國的企業(yè)的管理信息系統(tǒng)開發(fā)、設(shè)計與管理都在大規(guī)模的進(jìn)行，無論是理論上還在實踐中，該類現(xiàn)代化的管理模式都得到了前所未有的發(fā)展和應(yīng)用。因此，對煤炭企業(yè)這類資源型企業(yè)來說，也應(yīng)該從單機(jī)的應(yīng)用過度到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，通過開發(fā)和使用MIS，從中獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

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