摘要：文件打印作為辦公自動(dòng)化的重要組成部分，如何實(shí)現(xiàn)打印集中管理已成為企業(yè)成本控制和知識(shí)保護(hù)的手段之一，本文論述一種基于工作流審批控制的打印管理系統(tǒng)，從需求分析、架構(gòu)、功能等方面說(shuō)明如何設(shè)計(jì)該系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞：工作流；審批控制；打印管理系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007—9599 （2012） 14—0000—02

一、前言

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，文件打印逐漸成為管理者關(guān)注的一個(gè)重要問(wèn)題，由于打印處于分散管理的狀態(tài)，并且缺乏有效的控制手段，員工可以任意打印文件，單靠管理手段，不可避免的會(huì)出現(xiàn)方案、技術(shù)、圖紙等知識(shí)資產(chǎn)的流失問(wèn)題，嚴(yán)重的情況下該問(wèn)題甚至?xí){企業(yè)的生存。另外，分散管理也會(huì)造成紙張、墨盒等材料的大量浪費(fèi)，使得運(yùn)營(yíng)成本增高?；谏鲜鲂枨螅疚脑O(shè)計(jì)了一種基于工作流審批控制的打印管理系統(tǒng)，從技術(shù)角度提供一種解決上述問(wèn)題的途徑。

二、設(shè)計(jì)

（一）軟件架構(gòu)

打印控制系統(tǒng)由打印客戶端、工作流組件、打印控制中心、日志審計(jì)中心、系統(tǒng)管理中心五個(gè)部分組成。打印客戶端用于接收用戶打印指令，并負(fù)責(zé)將打印審批信息和發(fā)送給工作流組件；工作流組件用于審批打印業(yè)務(wù)過(guò)程，并決定是否同意打印作業(yè)，審批通過(guò)后還需要通知打印客戶端將打印數(shù)據(jù)發(fā)送至打印控制中心；打印控制中心用于向打印機(jī)發(fā)送打印作業(yè)，控制打印資源信息；日志審計(jì)中心負(fù)責(zé)記錄打印日志和系統(tǒng)訪問(wèn)日志；系統(tǒng)管理中心用于設(shè)置用戶、打印參數(shù)、訪問(wèn)權(quán)限。

在訪問(wèn)架構(gòu)上，打印管理系統(tǒng)采用B/S和C/S架構(gòu)相互結(jié)合的模式。工作流組件是系統(tǒng)控制的核心，采用B/S訪問(wèn)方式，便于用戶審批操作，打印管理系統(tǒng)作為企業(yè)信息化的一部分，需要和其它信息系統(tǒng)共享工作流組件，最大限度做到數(shù)據(jù)集成，避免形成信息孤島，因此把工作流組件抽象成單獨(dú)的服務(wù)組件，采用接口的方式和打印管理系統(tǒng)集成。打印客戶端需要和操作系統(tǒng)深度集成，只能采用C/S方式，將客戶端設(shè)計(jì)成虛擬打印機(jī)，接受用戶打印服務(wù)調(diào)用，并將打印作業(yè)信息反饋給工作流組件。

按照層次劃分方式，打印管理系統(tǒng)分為功能層、組件層、服務(wù)層和數(shù)據(jù)層四個(gè)部分，數(shù)據(jù)層提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)支撐，包括元數(shù)據(jù)、日志、參數(shù)、大文件等數(shù)據(jù)表；服務(wù)層包括服務(wù)總線（ESB）、WEB容器和應(yīng)用中間件，服務(wù)總線的作用是為工作流組件和打印控制系統(tǒng)的相關(guān)功能模塊提供服務(wù)的交互訪問(wèn)功能， WEB容器提供WEB訪問(wèn)服務(wù)，應(yīng)用中間件提供業(yè)務(wù)邏輯計(jì)算和數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)服務(wù)。系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

（二）工作流程

在工作流程上，首先由用戶發(fā)出打印指令，打印客戶端接受用戶打印指令，并將打印審批信息發(fā)送至工作流組件；工作流組件在接受打印信息后，審批是否允許用戶打印相應(yīng)文件，如通過(guò)審批，則調(diào)用打印客戶端將打印數(shù)據(jù)發(fā)送至打印控制中心，如拒絕用戶打印，則將審批結(jié)果反饋給用戶；打印控制中心接受打印客戶端發(fā)送的數(shù)據(jù)后，向打印機(jī)發(fā)起打印作業(yè)，生成打印文件，生成唯一的文件編號(hào)。整個(gè)打印管理系統(tǒng)的工作流程如下圖2所示。

（三）系統(tǒng)功能

打印管理系統(tǒng)包括打印控制、參數(shù)設(shè)置、打印審批、日志管理、計(jì)費(fèi)管理、用戶管理、權(quán)限管理、回收管理、報(bào)表查詢等功能，主要功能介紹如下表1所示。

三、結(jié)論

本文設(shè)計(jì)了一種通用、跨平臺(tái)的打印管理系統(tǒng)，支持可用于企業(yè)打印集中管理與控制，并且具備一定的技術(shù)先進(jìn)性和實(shí)用性特征，對(duì)企業(yè)如何采取信息化手段節(jié)約成本、避免知識(shí)資產(chǎn)的流失有較好的借鑒作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊波，嚴(yán)坤，姜?jiǎng)潘?，胡谷?面向Web服務(wù)架構(gòu)的協(xié)同工作流模型[J].計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì)，2011，3