摘要：近年來，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和工人階級(jí)不斷壯大而帶來的，是職工身心健康問題不斷加劇的問題。前幾年某企業(yè)員工跳樓自殺的事情已經(jīng)向我們暗示，職工的身心健康問題已經(jīng)不容忽視了。針對(duì)職工身心健康來建立起一整個(gè)健全的管理網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是一件非常有必要的事情了。

關(guān)鍵詞：職工；健康管理；身心健康；網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007—9599 （2012） 14—0000—02

職工身心健康的管理指的是對(duì)職工的健康狀態(tài)和對(duì)健康存在危險(xiǎn)的消極因素通過全面的監(jiān)測(cè)、分析和評(píng)估進(jìn)而對(duì)職工的健康問題提供咨詢以及相關(guān)指導(dǎo)、對(duì)危害健康的危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)并實(shí)行管理的整個(gè)過程。在對(duì)職工的健康進(jìn)行管理中，要求對(duì)各種消極因素進(jìn)行歸類、分析以及控制，進(jìn)而有效地預(yù)防和治療職工的發(fā)病可能性，是一種不僅針對(duì)發(fā)病中和發(fā)病后，而且更多是針對(duì)發(fā)病前的健康管理體系。這種健康管理方法為企業(yè)和員工提供了不盡科學(xué)而且針對(duì)性強(qiáng)的健康信息，為職工的身心健康安全提供了強(qiáng)有力的保障。

一、職工健康管理網(wǎng)絡(luò)的建立背景

在我國(guó)，企業(yè)職工是一個(gè)數(shù)目龐大的群體，也是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所最不容忽視的群體之一。在日常的工作中，我們的企業(yè)職工往往面臨著巨大的工作壓力，他們不單單要完成所規(guī)定的工作量，他們的生活環(huán)境和物質(zhì)水平也是相對(duì)比較差的；由此造成了這部分群體的身心健康往往比一般人所面臨的挑戰(zhàn)要大。當(dāng)前職工群體中所面臨的疾病挑戰(zhàn)一般有糖尿病、高血壓、腫瘤和心腦血管病等等。而預(yù)防這些慢慢發(fā)展起來的疾病最有效的方法就是健康管理。健康管理不僅能夠讓職工們對(duì)治病防范于未然，還能夠幫助我們的職工在看病方面花小錢，少花錢。但是，直至今天，我國(guó)關(guān)于職工群體的健康管理工作依然處于相當(dāng)薄弱甚至可以說是還沒起步的狀況。探討如何建立起一套行之有效并且符合我國(guó)國(guó)情的職工健康管理體系意義可見一斑。

二、職工健康管理網(wǎng)絡(luò)的建立方法

（一）對(duì)職工進(jìn)行健康知識(shí)教育

據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，職工亞健康狀況的出現(xiàn)不僅是由于員工自身在工作中所面臨的壓力以及其所工作的環(huán)境所致，員工工作之外的生活習(xí)慣在其中也是占了很大一部分原因。對(duì)職工進(jìn)行健康意識(shí)方面的教育，能夠從根源上預(yù)防員工疾病問題的發(fā)生。對(duì)員工進(jìn)行健康教育時(shí)，可以采取以下方法：

1.利用多渠道、多方位的方法對(duì)職工進(jìn)行身心兩方面的健康知識(shí)教育，提高他們對(duì)健康問題的重視程度。比如企業(yè)內(nèi)部可以定期開展健康知識(shí)的講座，請(qǐng)健康方面的有關(guān)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的教育；向員工派發(fā)健康知識(shí)方面的小手冊(cè)（盡量以簡(jiǎn)介的小冊(cè)為主，因?yàn)槿绻Y料過于量大的話，一般員工是不會(huì)去看的）；公司內(nèi)部可以在吃飯、休息時(shí)段播放與健康有關(guān)的節(jié)目或者集體做一些類似于健康體操和保眼健操之類的群體性活動(dòng)；請(qǐng)患有病史的社會(huì)人士現(xiàn)場(chǎng)說教，讓職工充分認(rèn)識(shí)到擁有一個(gè)健康的身體的好處；通過專家現(xiàn)場(chǎng)說教，指導(dǎo)員工養(yǎng)成科學(xué)的健康的生活與工作習(xí)慣。

2.企業(yè)內(nèi)建立自己的健康教育與服務(wù)網(wǎng)站，或者介紹員工上一些健康題材的網(wǎng)站，網(wǎng)站上面應(yīng)該有各種疾病發(fā)病的前兆特征、預(yù)防各種疾病的有效方法以及科學(xué)的生活和工作習(xí)慣、心理減壓的各種方法以及與職工相關(guān)的一些小笑話，同時(shí)還應(yīng)該設(shè)置有在線服務(wù)的心理醫(yī)生，用來解決職工心理上的一些問題；在線的心理醫(yī)生與企業(yè)之間是合作的關(guān)系，由企業(yè)同意支付心理咨詢費(fèi)，員工可以免費(fèi)進(jìn)行咨詢；心理醫(yī)生有義務(wù)對(duì)心理上存在問題的職工進(jìn)行跟蹤服務(wù)，并且在有必要的條件之下告知企業(yè)，并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行心理上的有關(guān)輔導(dǎo)。企業(yè)內(nèi)部定期進(jìn)行職工身心健康的綜合調(diào)查。

（二）建立職工健康服務(wù)中心

建設(shè)職工健康服務(wù)中心對(duì)于構(gòu)建職工的健康管理網(wǎng)絡(luò)來說是十分必要的。在建立職工健康服務(wù)中心時(shí)，應(yīng)該充分利用社會(huì)中現(xiàn)有的衛(wèi)生資源，充分發(fā)揮各級(jí)衛(wèi)生事業(yè)機(jī)構(gòu)的這方面作用。健康中心可以設(shè)在專門的療養(yǎng)院或者醫(yī)院內(nèi)部，然后通過各個(gè)子服務(wù)中心歸總到一個(gè)總的服務(wù)中心部，通過這種層層的聯(lián)系形成一個(gè)服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)為了方便管理，這種層層關(guān)系不宜過多，一般以三層為佳。在建立健康服務(wù)中心的同時(shí)，也要建立相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)或者由現(xiàn)有的監(jiān)管機(jī)構(gòu)合并監(jiān)管。在健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，職工的健康信息是基礎(chǔ)，各服務(wù)中心應(yīng)該把職工的健康體檢信息以電子檔案的形式保存起來，同時(shí)在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)共享。對(duì)于健康體檢信息，服務(wù)中心要根據(jù)職工的最新體檢情況進(jìn)行相應(yīng)的同步更新（這部分工作往往可以自動(dòng)化或者半自動(dòng)化處理），這樣才能保證信息的準(zhǔn)確性與可用性。當(dāng)然，健康中心各方面的工作也應(yīng)該要不斷完善，無論是在管理模式、看病流程還是在設(shè)施設(shè)備上，都應(yīng)該以適應(yīng)其所面向?qū)ο蟮奶攸c(diǎn)與需求來改變。另外需要注意的是，服務(wù)中心在服務(wù)和設(shè)施上都應(yīng)該針對(duì)社會(huì)職工群體的特點(diǎn)來“對(duì)癥下藥”，針對(duì)職工群體最常出現(xiàn)的疾病特點(diǎn)來有側(cè)重點(diǎn)的配置設(shè)備和聘請(qǐng)服務(wù)人員。比如說職工群體中高血壓和腫瘤情況出現(xiàn)的概率比較大，那么服務(wù)中心在針對(duì)這兩方面的設(shè)備和醫(yī)生人員也應(yīng)該要比其他的要完善一些。另外，對(duì)于那些大的疾病比如上面所說的腫瘤之類的，由于健康服務(wù)中心的各種條件所致不能在這一方面給職工群體提供非常有效的治療環(huán)境，就需要中心在建設(shè)的過程中也要和社會(huì)中在治療某些疾病中具有權(quán)威性的醫(yī)院（視企業(yè)、員工和服務(wù)中心的資金水品來確定）達(dá)成合作關(guān)系，這樣在對(duì)病人進(jìn)行轉(zhuǎn)移治療的時(shí)候才可以做到及時(shí)和有效。

（三）另一項(xiàng)重要的工作是購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)

由于相當(dāng)一部分員工的醫(yī)保意識(shí)非常薄弱，在患病可能性方面存在僥幸心理，所以他們往往很難主動(dòng)去購(gòu)買醫(yī)保；但是職工群體往往又是物質(zhì)條件相對(duì)較差的群體，所以一旦患病需要就醫(yī)，往往在資金方面就會(huì)捉襟見肘?；诖耍髽I(yè)應(yīng)該采取強(qiáng)制措施協(xié)助員工購(gòu)買相關(guān)的醫(yī)療保險(xiǎn)，在此提倡的做法是在購(gòu)買醫(yī)保方面企業(yè)幫職工付部分甚至全部費(fèi)用。在購(gòu)買醫(yī)保時(shí)，不能只是購(gòu)買簡(jiǎn)單的一般性醫(yī)保，應(yīng)該針對(duì)企業(yè)員工的具體情況來購(gòu)買相應(yīng)的大病保險(xiǎn)和補(bǔ)充性醫(yī)療保險(xiǎn)。

（四）定期對(duì)職工進(jìn)行體檢

這是一項(xiàng)從根源上預(yù)防疾病的方法，體現(xiàn)了疾病中預(yù)防為主的基本原則，能夠有效降低職工群體的患病可能性。一般來說，體檢周期是半年至一年半一次，企業(yè)在體檢周期到來時(shí)應(yīng)該主動(dòng)組織員工進(jìn)行體檢，服務(wù)中心在此期間也應(yīng)通過統(tǒng)一通知的方法來督促企業(yè)進(jìn)行職工的體檢工作。服務(wù)中心在對(duì)職工群體進(jìn)行體檢時(shí)，應(yīng)該本著服務(wù)群眾的公益心態(tài)，向職工提供相應(yīng)的優(yōu)惠策略；如果確實(shí)是運(yùn)營(yíng)資金所需，可以和企業(yè)方面達(dá)成合作關(guān)系，由企業(yè)支付一點(diǎn)合作費(fèi)用作為運(yùn)營(yíng)資金。

（五）企業(yè)方面應(yīng)該本著職工健康至上的原則

根據(jù)員工的需要和本身的資金水平來改善企業(yè)內(nèi)部的工作環(huán)境，服務(wù)中心也應(yīng)該有專門的監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)不定期對(duì)企業(yè)進(jìn)行環(huán)境檢查。比如對(duì)于噪音很大的工作環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該提供專門的防噪音耳塞，對(duì)于粉塵很多的工作環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該提供口罩等防塵用具，對(duì)于存在對(duì)人體有害的物資的工作環(huán)境，應(yīng)該根據(jù)有關(guān)規(guī)定向職工提供標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)防護(hù)用具等等，從外部環(huán)境方面來創(chuàng)造有利于員工身心健康的條件，積極配合健康管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

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