如今買私家車的人越來越多,但對車況知之甚少,很多時候被賣家忽悠了也不知道,若是身邊有懂行的幫買主事先驗車,那么,被騙風險就會明顯降低?!暗慕恪碧粕荷赫讨鴮嚵巳缰刚?,挖掘市場空白,主動做第一個敢吃螃蟹的驗車師,充分利用自己懂車這一特長,竟然日進斗金。
“假小子”愛車入迷,夠特別
熟悉唐珊珊的朋友都知道,她性格像個假小子,思維鮮活又愛自由。在念書期間總是一身中性打扮,人家女同學都喜歡玫瑰花巧克力洋娃娃,她卻特別鐘愛汽車模型、看汽車雜志、與愛車的網(wǎng)友交流……幾年里倒學成了“百車通”。
再大些,唐珊珊就喜歡上真車,那時候她哥剛好買了一輛車做生意,不出門的時候珊珊會搗鼓他的車,有了實踐操作她懂的車術(shù)越來越多。有一次,唐珊珊告訴哥哥說他的車剎好像不太靈光,建議他及時去車行修理,她哥卻認為小丫頭懂什么,所以置之未理。誰料后來出門差點兒因剎車問題撞上大樹,從此哥哥才信珊珊對車的了解已經(jīng)不是菜鳥級的了。
第二年唐珊珊畢業(yè),思來想去的她決定開出租車,每天全城跑車也算圓自己愛車夢吧,不過,出租司機通常最怕車會半途出現(xiàn)意外耽誤乘客時間,結(jié)果可能還遭投訴。于是,唐珊珊利用業(yè)余時間充電學習汽車維修,很快熟悉了許多車的日常故障判斷及維護技巧,還能幫別的同事修車換輪胎,處理些小故障。2011年2月,唐珊珊的朋友楊先生買了一部帕薩特,剛開出汽車交易市場,一轉(zhuǎn)彎就撞在了消防栓上,保險杠、前燈等被撞毀。保險公司查實,主要是剎車和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)安裝出了問題。雖然保險公司賠償了汽車維修款的70%,但楊先生里里外外損失了幾千塊錢。為了避免再次出現(xiàn)問題,楊先生找懂車的唐珊珊幫忙驗新車。
向來樂于助人的豪爽女俠唐珊珊,毫不推辭地去了銷售地點。她對銷售商推薦的車子進行了全方位檢查,外觀、機械檢測、試駕、核對報價單和機車配置、檢查車子的手續(xù)是否完備等,又去高速公路兜了兩圈。在簽合同時,唐珊珊把發(fā)現(xiàn)的問題一一做了說明,正兒八經(jīng)地陪楊先生砍價。在她有理有據(jù)的分析面前,銷售商不得不承認了車子存在的問題。就這樣,楊先生少掏了將近5000元。幫人幫到底,唐珊珊最后又傳授了汽車維護和保養(yǎng)知識。
出于感激,楊先生塞給唐珊珊300元酬謝。來回推阻幾次,珊珊才收下,接著楊先生又請珊珊陪他去吃飯,全是舊識好友,彼此都有共同話題,席間,大家都說,現(xiàn)在不法奸商太多,有時真分辨不清哪些車子是可以放心買的,哪些車是奸商忽悠你當冤大頭的。請個律師吧,但律師不懂汽車知識收集不了相關(guān)證據(jù),還是感覺不保險。唐珊珊聽著聽著,突然意識到,自己發(fā)現(xiàn)了汽車銷售市場上的一項服務(wù)空白,那就是驗車。
改行去做“驗車師”,多新奇
這之后,唐珊珊開著出租車很少拉客,而是去各汽車交易市場做調(diào)查:一般購車者對車的了解,是通過宣傳資料和車行銷售人員介紹,所以請個參謀客觀地提供建議及合理估價是十分必要的。特別是買二手車,驗與不驗,價格往往相差很大,有的甚至差五六萬元,不請個內(nèi)行人驗車還可能會買到報廢車或盜搶車。巨大的市場空白以及旺盛的社會需求,使唐珊珊很快把服務(wù)方向定位為“專門替想買車又不懂車的人檢測車輛性能”,因為不確定前景如何,她只是利用雙休日、業(yè)余時間兼職。
除了托朋友、熟人四處聯(lián)系業(yè)務(wù),她也會在車市散發(fā)名片,可是好多天過去,依然沒有收獲。唐珊珊突然發(fā)現(xiàn),人家在不知道她是否懂車的情況下,是不會貿(mào)然找她的。因為據(jù)珊珊掌握的調(diào)查信息來看,驗車師應有全面的汽車專業(yè)知識和豐富的從業(yè)經(jīng)驗,確保對車輛技術(shù)狀況的精準把握,對車輛市場價格的定位和維護修理的費用要估算合適。
為了早日贏得客戶,唐珊珊想盡了各種辦法,她推出的第一招是提供免費“驗車”服務(wù),聽說有人免費幫助選車,某些想買車的客戶興趣大增。一天,她接到個體老板江某的電話,說他看中了一款車,就要簽合約了,但他剛剛拿到駕駛本,對車不熟悉,特別是對車的質(zhì)量不放心,想請?zhí)粕荷候炓幌隆?/p>
才上車珊珊便發(fā)現(xiàn)車前座不是很舒適,座椅高度以及中央扶手都設(shè)計得不是很體貼,而且車制動系統(tǒng)不夠靈敏。她說得頭頭是道,并花了一個下午,幫江老板選中了一部性能比較好的小車。江老板對新車非常滿意,盡管唐珊珊聲明免費驗車,但他還是拿出200元以示酬謝,還說以后給她多介紹一些朋友。
沒想到,江老板把唐珊珊驗車能力非凡的故事說給他圈子里的人聽,一傳十,十傳百,僅僅一個多月時間,唐珊珊居然接了9筆業(yè)務(wù),賺得5000多塊錢。如果僅僅是驗車,唐珊珊只收取300元的驗車費。驗車過程中,主要檢驗在使用中通過維修很難解決的毛病,以及廠家生產(chǎn)環(huán)節(jié)沒有處理好的問題。但如果涉及和經(jīng)銷商砍價,價格就要迭加。
由于唐珊珊驗車準確率高,每次獲得的報酬都很可觀,低的數(shù)百高者過千,而且,為購車者省下的錢越多,她獲得的報酬相應就多。漸漸地,她的生意忙不過來,好的時候一個月能收入兩萬多塊。
兼營新業(yè)務(wù),更火了
在驗車師的道路上走久了,唐珊珊積累的經(jīng)驗日益豐富,發(fā)現(xiàn)選二手車的風險較大,酬勞也還要高些。聰慧的唐珊珊趕緊把二手車的“體檢”業(yè)務(wù)一塊兼營了。前段時間,想買車的孟先生在市場轉(zhuǎn)了大半天,精挑細選,看了富康988、愛麗舍、別克君威等幾十臺二手車,最后發(fā)現(xiàn)一臺“桑塔納2000”還不錯——黑漆閃亮,上牌才兩年,里程數(shù)也正常,價錢也公道。
孟先生有些動心了。想買,但又怕上當。聽人說買舊車陷阱很多,有的車做個油漆、換幾個小配置后,就煥然一“新”;有的在里程表上做手腳,明明跑了10萬公里,顯示卻僅有3萬公里;有的車受過水浸,或是非法拼裝的“黑車”、走私車、盜搶車,根本上不了牌照……想到這些,他便有些惴惴不安,畢竟買車不是個小數(shù)目。經(jīng)旁人提醒,他才慕名來找唐珊珊。
唐珊珊來到停車場,她先看了一下車子的整體外觀,包括油漆、車胎、底盤等;接著打開轎車前蓋,查看發(fā)動機及零部件;而后進入駕駛室發(fā)動車,微皺雙眉細聽聲音,并把方向盤、儀表臺、車剎、油門等裝置統(tǒng)統(tǒng)試了一遍。最后,她把目光鎖定到了減震器支桿和車頂上。“車子出過事,大修過。”珊珊不容置疑的口氣驚得孟先生張大了嘴。“喏,你看這里”,她打開車門,指著減震器支桿說,前側(cè)兩個“牛腿”的支點有重新焊接的痕跡,表明支桿折斷過,且車頂也有細微的傾斜。憑她對車的經(jīng)驗推斷:該車出過交通事故,整車在地上打過滾。
唐珊珊如實把這些情況寫進驗車報告。捏著這份報告,買主孟先生底氣十足。先是高喊著要“退車”,后以砍掉1.5萬元的價格成交,唐珊珊也相應得到1000元的報酬。
根據(jù)市場需要,近幾年車輛更新?lián)Q代越來越快,二手車交易空前繁榮。由于多數(shù)買車者對舊車的性能、車況不太了解,看車時只能看個“皮毛”,而除了高檔車外,多數(shù)交易公司都不會把一輛二手車從頭到尾檢查一遍,一般只注重行車證等手續(xù)齊不齊,風險無形中轉(zhuǎn)嫁給了消費者。
幸好買家可以請?zhí)粕荷哼@樣的驗車師,她的工作職責一是檢測,對買家相中的車輛進行細致入微的檢查,然后匯報體檢結(jié)果;二是挑選,即負責推薦、挑選最符合買主身份、地位、喜好和個性的車輛。因此收入除了客戶給的酬金,還有提成。有時候不但能給客戶最低的價格,在和汽車銷售公司砍價時會從中得到一定比例的提成。如果代辦各種手續(xù),由于和業(yè)內(nèi)人士熟悉,也能從中得到提成。
今年4月份,某集團公司的一位女客戶夏曉米找到唐珊珊代買車,主要是為公司高層團購,數(shù)目很大,但令曉米為難的是,公司的每個老總品的位和對車的喜好不一致,而且這些老總大多數(shù)剛剛拿到駕駛證,對車的性能沒有識別能力,找不準適合自己的車。
唐珊珊了解到這些情況后,就隨曉米去公司“蹲點”,了解了各位老總對車型和性能的需求后,又帶著夏曉米到市場中了解行情,比較各種車型的性能和優(yōu)劣,選車、驗車……反復多次,才最終幫助夏曉米一次性采購28輛商務(wù)車,車型幾乎涵蓋當時市場流行的各種款式,顏色也依據(jù)老總們的喜好來定,根據(jù)簽定的協(xié)議,夏曉米代表公司給了唐珊珊8000塊錢酬勞,汽車銷售公司另付她2000元提成。當然,職業(yè)操守唐珊珊還是恪守的,選車要“客觀公正”,絕對不會當奸商的托兒騙買主說好,正規(guī)的汽車公司她才會合作。
通過這次代購+驗車,唐珊珊還發(fā)覺要針對客戶提供個性化服務(wù)。她開始大量結(jié)交汽車界的朋友,獲取汽車領(lǐng)域最新最前沿的“情報”,汽車雜志、網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、車展等渠道也一樣不丟棄。
年底,唐珊珊打算注冊一家驗車師培訓有限公司,負責推廣更多的驗車師?,F(xiàn)在經(jīng)過這兩年的刻苦努力,她已經(jīng)擁有百萬資產(chǎn),對驗車師這個職業(yè)的未來前景仍然十分看好。唐珊珊認為,隨著二手車市場日益規(guī)范,消費者自我保護意識逐步增強,驗車師以后最多的收入將源于二手車,當然檢驗車輛的特長也會越來越吃香。ma-ch-ch@163.com