一個(gè)在處理枯燥刻板工作的人,若能在熟悉了自己范圍內(nèi)的工序后不以此為滿足,進(jìn)而向自己周遭其他范疇理解多一些,除了可以為自己增加工作趣味性之外,也是謀進(jìn)步,找更佳出路的辦法。
有一次往日本東京游覽,乃“自由行”,沒(méi)有人帶領(lǐng),須搭乘地鐵。東京的地鐵系統(tǒng)雖然錯(cuò)綜復(fù)雜,但車(chē)站內(nèi)有詳細(xì)說(shuō)明,一般標(biāo)示也不難明白,上車(chē)前看清楚,跟著走不會(huì)迷失。那天一不留神,上錯(cuò)了車(chē)。原來(lái)那條線有分支路,同一線中,列車(chē)到其中某站時(shí)分行,一些車(chē)往東,另一些則往西。我是往東卻上了往西的車(chē)子。
在車(chē)廂中一路比對(duì)經(jīng)過(guò)的車(chē)站,愈看愈不對(duì),于是馬上請(qǐng)教旁邊一位乘客。我將本來(lái)要去的車(chē)站告訴他后,他二話不說(shuō),拉我往列車(chē)后方走。
經(jīng)過(guò)多扇車(chē)門(mén),到一格車(chē)廂中間,他帶我在左邊一扇門(mén)前站定,告訴我門(mén)一開(kāi),馬上往前走,不遠(yuǎn)處轉(zhuǎn)右下樓梯,走得快一些可以接上剛到的另一列車(chē)往回走,然后到某站下車(chē),再轉(zhuǎn)回正確的車(chē)線。
果然一切如他所述,正因?yàn)樵谀擒?chē)廂的那扇門(mén)走出去,可以趕上一班回頭車(chē),直接到達(dá),分秒不差,既不用再摸索問(wèn)路,更省了候車(chē)時(shí)間。這位先生應(yīng)是地鐵???,可能每天都是搭乘這路線,所以了如指掌。
這兩年一直有一些關(guān)于富士康深圳廠中工人自殺的新聞。有人說(shuō)自殺原因之一,是工作太單調(diào)了:每一個(gè)工人像是機(jī)器中的零件,每天從早到晚,做同一樣刻板乏味的工作。此說(shuō)有沒(méi)有道理?
縱觀現(xiàn)在各行各業(yè),不少都是十分公式化的。不要說(shuō)工廠一定須分工,一條生產(chǎn)線上坐著多個(gè)工人,每人兩個(gè)工序,流水作業(yè),就是寫(xiě)字間的文員也如是。
例如記賬員,主要的工作是“入數(shù)”;郵局中收錢(qián)的,來(lái)來(lái)去去幾個(gè)動(dòng)作;還有,來(lái)自農(nóng)村的工人,在田中干活難道不刻板嗎?一排排的蔬菜禾稻,不是胡亂撒開(kāi)去的,須逐一下種,放得整整齊齊,有條不紊,其中不免有枯燥的工序。有哪個(gè)工廠的工人不是整天重復(fù)又重復(fù)做同樣工作的?
往工廠求職的人,已知道工廠生產(chǎn)線的操作單調(diào),應(yīng)有心理準(zhǔn)備;反過(guò)來(lái)說(shuō),可能部分工人恰恰喜歡這類工作,因?yàn)闊o(wú)須傷腦筋,而且工序雖然簡(jiǎn)單,只要用心做,不難找出其中有趣味的地方,例如在過(guò)程中,看看手中這半制成品的設(shè)計(jì),試圖明白多一些。
一個(gè)在處理枯燥刻板工作的人,若能在熟悉了自己范圍內(nèi)的工序后不以此為滿足,進(jìn)而向自己周遭其他范疇理解多一些,除了可以為自己增加工作趣味性之外,也是謀進(jìn)步,找更佳出路的辦法。正是手中工作的乏味,驅(qū)使一些有上進(jìn)心的工人發(fā)奮。工廠如是,別的工作單位也如是。
我認(rèn)識(shí)的不少專業(yè)人士,包括律師、會(huì)計(jì)師,出身往往是律師樓,會(huì)計(jì)師樓的秘書(shū)、文員。他們?cè)诳贪宓墓ぷ髦?,著意地充?shí)自己,方法很簡(jiǎn)單,“求知”多一點(diǎn)點(diǎn)而已。像上述的日本人,終有一天用得著得來(lái)的“外圍”知識(shí),機(jī)會(huì)一到,馬上能展翅高飛。