[摘 要] 英語(yǔ)聽(tīng)力理解是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的四大基本技能之一，并且作為重要的語(yǔ)言輸入手段之一，在英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，聽(tīng)力的有效訓(xùn)練和教學(xué)顯得尤為重要。而在聽(tīng)力教與學(xué)的過(guò)程中，聽(tīng)力焦慮現(xiàn)象較為普遍，直接影響聽(tīng)力效果。本文給予對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的調(diào)查研究，分別從教師和學(xué)生的角度探討了形成英語(yǔ)課堂聽(tīng)力焦慮的原因和相應(yīng)的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 聽(tīng)力焦慮；英語(yǔ)焦慮；應(yīng)對(duì)策略

從英語(yǔ)學(xué)習(xí)心理的角度講，情感因素在外語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程中起到重要作用，而焦慮是重要的情感因素之一。關(guān)于語(yǔ)言學(xué)習(xí)焦慮的研究始于20世紀(jì)40年代初期。而聽(tīng)力焦慮是外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程中所特有的一種復(fù)雜心理現(xiàn)象，是學(xué)習(xí)者因外語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程的獨(dú)特性而產(chǎn)生的一種與課堂語(yǔ)言學(xué)習(xí)相關(guān)的自我意識(shí)、信仰、感情以及行為的明顯焦慮情緒（Horwitz. 1986）。從英語(yǔ)教學(xué)的角度講，英語(yǔ)課堂聽(tīng)力焦慮是影響學(xué)生聽(tīng)辨效果的重要原因。因此如何運(yùn)用有效對(duì)策緩解聽(tīng)力焦慮對(duì)有效的英語(yǔ)聽(tīng)力教與學(xué)有重要作用。有研究證實(shí)，合理的應(yīng)對(duì)策略在調(diào)節(jié)、干預(yù)學(xué)習(xí)情緒方面具有重要作用（DeAnda. 2000）。本文在已有的相關(guān)理論基礎(chǔ)上，基于對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的調(diào)查研究，分別從教師和學(xué)生的角度分析英語(yǔ)課堂聽(tīng)力焦慮產(chǎn)生的原因，并探究緩解焦慮的相應(yīng)策略。

一、理論綜述

1、有關(guān)聽(tīng)力焦慮的研究

焦慮是一種緊張不安，帶有恐懼感的情緒狀態(tài)，是一種經(jīng)歷緊張、擔(dān)憂、煩亂和恐慌等感受的不良狀態(tài)和極力擺脫這種負(fù)面情緒的緊張反應(yīng)（Burger.1997）。Horwitz（1986）等人把外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮定義為“一個(gè)與課堂語(yǔ)言學(xué)習(xí)有關(guān)的在這門(mén)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的顯著的自我知覺(jué)信念和情感情結(jié)”。他們認(rèn)為外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮包括交際畏懼、考試焦慮和負(fù)評(píng)價(jià)恐懼三個(gè)要素。從對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的影響來(lái)看，焦慮分為兩種：焦慮可分為促進(jìn)性焦慮（facilitating anxiety）和妨礙性焦慮（debilitating anxiety），兩者的作用則顧名思義（Brown，1987）。

2、有關(guān)應(yīng)對(duì)策略的界定

應(yīng)對(duì)策略（countermeasures），也稱(chēng)應(yīng)對(duì)方式，是人們對(duì)付內(nèi)外環(huán)境要求及其相關(guān)的情緒困擾而采用的方法、手段或策略。應(yīng)對(duì)策略包括著眼于問(wèn)題解決的策略和著眼于情緒的應(yīng)對(duì)策略。著眼于問(wèn)題解決的策略指為消除或減少給自己帶來(lái)壓力或負(fù)面影響的事件發(fā)生而采取的行動(dòng)、策略及持有的意念、想法等，比如積極考慮、規(guī)劃下一步的學(xué)習(xí)行為。而著眼于情緒的應(yīng)對(duì)策略指為調(diào)整和減輕某事所帶來(lái)的消極或壓抑情緒而采取的行動(dòng)、策略及持有的意念、想法等，如發(fā)泄情緒、放棄學(xué)習(xí)。應(yīng)對(duì)策略在調(diào)節(jié)挫折所帶來(lái)的負(fù)面情緒的同時(shí)必然對(duì)學(xué)習(xí)效果造成影響。

3、非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生課堂聽(tīng)力焦慮分析

1）調(diào)查及其結(jié)果分析

本次研究主要采用觀察法、問(wèn)卷法以及訪談法對(duì)首都師范大學(xué)10級(jí)化學(xué)系師范與非師范專(zhuān)業(yè)的105名同學(xué)的聽(tīng)力焦慮狀況進(jìn)行了調(diào)查研究。本研究小組成員首先對(duì)研究對(duì)象在英語(yǔ)聽(tīng)力課堂上的表現(xiàn)以及師生互動(dòng)進(jìn)行觀察和記錄。之后基于對(duì)研究對(duì)象觀察的初步分析，并結(jié)合Horwitz等人（1986） 外語(yǔ)課堂焦慮量表（FLCAS）和周丹丹（2003）的英語(yǔ)聽(tīng)力焦慮問(wèn)卷一系列關(guān)于情感、焦慮的一般心理學(xué)量表，建立了本次研究的調(diào)查問(wèn)卷。該問(wèn)卷涉及聽(tīng)力課堂教學(xué)的各個(gè)方面，即課堂氣氛、聽(tīng)力材料難易程度、學(xué)生的心理承受能力和教師指導(dǎo)與評(píng)價(jià)等，共20個(gè)客觀問(wèn)題，3個(gè)主觀問(wèn)題。本次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)放105份，回收104份，其中96份為有效問(wèn)卷。

2）焦慮成因分析

聽(tīng)力材料，作為聽(tīng)力的主題對(duì)象自然起到至關(guān)重要的作用。從調(diào)查結(jié)果看，材料不在于難易，更在于材料本身對(duì)于學(xué)生能力的契合度， 即其中是否有太多的生單詞，其英語(yǔ)口音是否令學(xué)生難以適應(yīng)等方面都起到關(guān)鍵作用。

教師行為在學(xué)生焦慮形成的過(guò)程中也起到了非常關(guān)鍵的作用。這與研究小組預(yù)期的調(diào)查結(jié)果有一定出入，但在進(jìn)一步的訪談中該調(diào)查結(jié)果得到了證實(shí)。教師行為的影響因素很多，如教師是否提出該聽(tīng)力結(jié)果作為平時(shí)成績(jī)，教師能夠合理安排聽(tīng)力課的步驟，教師的是否給出肯定的反饋，教師對(duì)課堂氣氛的調(diào)節(jié)等。從比例上分析，主要原因可以為以下三點(diǎn)，教師提問(wèn)，課堂測(cè)試，教師反饋。

二、結(jié)語(yǔ)

聽(tīng)力焦慮情緒在大學(xué)英語(yǔ)課堂普遍存在，過(guò)度的焦慮對(duì)聽(tīng)力效果會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，教師和學(xué)生自身都應(yīng)努力緩解聽(tīng)力過(guò)程中學(xué)生的焦慮心理，盡力將焦慮控制在理想范圍內(nèi)。有效利用促進(jìn)性焦慮，較少妨礙性焦慮。

參考文獻(xiàn)：

[1]Burger，J.M.Personality[M]. Brooks： Cole Publishing Company.1997.

[2]Brown，H.D. Principles of Language Learning and Teaching.1987.

[3]DeAnda， D.S Baroni L.Boskin， L.Buchwald， J. Morgan， J.Ow， J. S. Gold， R. Weiss.Stress， Stressors and Coping among High School Students [J].Children and Youth Services Review， 2000.

[4]Horwitz， E. K. Young. D.J.1986. Language anxiety： From theory and research to classroom implication[C]. Englewood Cliffs， NJ， Prentice Hall.

[5]Horwitz.E， Horwitz， M B， Cope， J. 1986. Foreign language classroom anxiety[J]．The Modern Language Journal， 70： 125-132.

[6]Horwitz， E.K.， Horwitz， M.B.， and Cope， J. Foreign Language Classroom Anxiety [J]. Modern Language Journal.1986，

[7]周丹丹.二語(yǔ)課堂中的聽(tīng)力焦慮感和情感策略[J].國(guó)外外語(yǔ)教學(xué)，2003（3）.

作者簡(jiǎn)介：虞麗麗（1989—），女，漢，首都師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，研究方向：英語(yǔ)教育。