歐洲杯隨著西班牙國(guó)家隊(duì)的勝利落下帷幕,而國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站對(duì)歐洲杯的直播也告一段落。以“跨平臺(tái)+多終端”模式,騰訊視頻2012年歐洲杯營(yíng)銷實(shí)踐為在線視頻運(yùn)營(yíng)重大體育賽事提供了新的思路。
騰訊在線視頻部總經(jīng)理劉春寧曾向媒體表示:“本屆歐洲杯是騰訊視頻第一次以跨平臺(tái)、多終端模式對(duì)體育賽事進(jìn)行部署,最終憑借高產(chǎn)量、高質(zhì)量和高商業(yè)化的運(yùn)營(yíng)模式取得全面成功。這為即將到來(lái)的倫敦奧運(yùn)會(huì)提供了扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)?!?/p>
視頻內(nèi)容多出口,傳播角度無(wú)縫隙
騰訊視頻自正式上線以來(lái),打通了騰訊網(wǎng)、騰訊微博、嘴訊Q-zone等騰訊核心平臺(tái),制定“iSEE內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”戰(zhàn)略,通過(guò)多平臺(tái)聯(lián)動(dòng),進(jìn)行視頻資訊化、視頻互動(dòng)化和視頻社交化運(yùn)營(yíng),目的是實(shí)現(xiàn)視頻內(nèi)容多出口、傳播角度無(wú)縫隙。
以此為基礎(chǔ),騰訊視頻直播2012年歐洲杯總播放量超過(guò)3400萬(wàn),單場(chǎng)平均觀看次數(shù)110萬(wàn),點(diǎn)播總觀看次數(shù)為前所未有的4.7億,平均單場(chǎng)點(diǎn)播突破1500萬(wàn)。自歐洲杯開(kāi)賽以來(lái),騰訊視頻分別以歐洲杯賽事預(yù)告、歐洲杯精彩回放為內(nèi)容進(jìn)行微博推送,引發(fā)3500多萬(wàn)條微博討論,Q-zone說(shuō)說(shuō)為2000多萬(wàn)條。值得一提的是,騰訊視頻發(fā)起的歐洲杯精彩活動(dòng)吸引了1700多萬(wàn)用戶參與?;诖?,騰訊視頻實(shí)現(xiàn)了歐洲杯視頻內(nèi)容推送范圍最大化,同時(shí)通過(guò)微博和Q-zone兩個(gè)極具社交屙性的平臺(tái)吸引更多的用戶關(guān)注歐洲杯。
除了騰訊微博和Q-zone兩大社交平臺(tái)的支持,騰訊QQ的TIPS彈窗也為騰訊視頻帶來(lái)很多流量。而騰訊體育頻道與騰訊視頻推出的歐洲杯數(shù)據(jù)大師,則改變了網(wǎng)絡(luò)多年來(lái)的流水賬式的比賽戰(zhàn)報(bào),為專業(yè)球迷提供了觀看比賽的最佳工具。
強(qiáng)大的平臺(tái)成就了騰訊視頻歐洲杯直播數(shù)據(jù)創(chuàng)下新的紀(jì)錄,也給廣告主帶來(lái)巨大的傳播價(jià)值。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至7月2日,騰訊內(nèi)外推廣資源共為歐洲杯帶來(lái)曝光3,600,102,563次,為歐洲杯帶來(lái)點(diǎn)擊4,631,200次。
通過(guò)移動(dòng)終端整合用戶的碎片化時(shí)間
隨著智能手機(jī)、平板電腦日益普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展。易觀國(guó)際預(yù)計(jì),今年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。
騰訊視頻上線之初就完成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局。無(wú)論是Android還是iOS,或者Pad,都可以看到騰訊視頻APP的身影。而2012年歐洲杯直播,騰訊視頻以PC+手機(jī)+Pad模式直播成為國(guó)內(nèi)首家多終端直播世界頂級(jí)賽事的網(wǎng)絡(luò)媒體。
對(duì)于視頻網(wǎng)站來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)用戶的視頻觀看時(shí)間基本上被瓜分殆盡。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展則給視頻網(wǎng)站帶來(lái)新的機(jī)遇,通過(guò)移動(dòng)終端整合用戶的碎片化時(shí)間或許就能拉開(kāi)與其他視頻網(wǎng)站的距離。騰訊視頻直播2012年歐洲杯不僅在PC端領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且在移動(dòng)端的日均用戶也超過(guò)了40萬(wàn)。通過(guò)直播2012年歐洲杯,騰訊得以在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)布局。
劉春寧說(shuō):“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心趨勢(shì),騰訊視頻通過(guò)對(duì)本屆歐洲杯的成功運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)騰訊視頻對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的布局,這只是一個(gè)開(kāi)始,未來(lái)騰訊視頻會(huì)在移動(dòng)端向用戶提供更多優(yōu)質(zhì)精彩的內(nèi)容?!?/p>
視頻的媒體屬性突顯原創(chuàng)價(jià)值
內(nèi)容同質(zhì)化是中國(guó)視頻網(wǎng)站難以回避的現(xiàn)實(shí),但是用戶對(duì)視頻網(wǎng)站的要求卻越來(lái)越苛刻,不再滿足于單純的影視作品播放,獨(dú)家、原創(chuàng)成為用戶的普遍需求。同時(shí),隨著視頻的媒體屬性不斷增強(qiáng),甚至出現(xiàn)了視頻優(yōu)質(zhì)內(nèi)容反哺電視臺(tái)的現(xiàn)象。
2012年歐洲杯,騰訊視頻開(kāi)始對(duì)電視臺(tái)反向輸出內(nèi)容。憑借強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì),騰訊視頻獨(dú)家采訪葡萄牙球星C羅,引起用戶強(qiáng)烈關(guān)注,一些電視臺(tái)也對(duì)騰訊視頻的獨(dú)家采訪內(nèi)容表示出濃厚的興趣,天津、上海體育臺(tái)在第一時(shí)間播出騰訊視頻的采訪內(nèi)容,歐洲體育媒體也對(duì)騰訊視頻的采訪內(nèi)容進(jìn)行了報(bào)道。
此外,騰訊視頻在歐洲杯期間,每天向用戶推出至少250條視頻內(nèi)容、十幾條專業(yè)策劃,制作1~2個(gè)專題策劃;推出《華彩歐洲》、《每日之星》、《賽場(chǎng)聚焦》等5個(gè)獨(dú)家策劃,對(duì)每日賽事進(jìn)行解析;推出《戰(zhàn)術(shù)板》、《球愛(ài)30天》、《前線直擊》等4檔原創(chuàng)節(jié)目,以獨(dú)特的視角解讀歐洲杯。
2011年,騰訊視頻發(fā)布其奧運(yùn)戰(zhàn)略,希望通過(guò)自己的全平臺(tái)資源為中國(guó)用戶營(yíng)造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)奧運(yùn)主場(chǎng),并推出《中國(guó)茶館》、《品蔚英倫》等奧運(yùn)原創(chuàng)節(jié)目。有了運(yùn)營(yíng)歐洲杯的豐富經(jīng)驗(yàn),騰訊視頻運(yùn)營(yíng)倫敦奧運(yùn)會(huì),理應(yīng)交出更好的成績(jī)單。
(本文作者的單位為河海大學(xué)商學(xué)院)