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        營(yíng)銷(xiāo)的三度空間

        2012-12-31 00:00:00陳榮華
        新?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 2012年8期

        前不久,太陽(yáng)雨攜手央視、光明日?qǐng)?bào)社“尋找最美鄉(xiāng)村教師”大型公益活動(dòng)在北京啟動(dòng),作為愛(ài)心合作伙伴之一,太陽(yáng)雨與“最美鄉(xiāng)村教師”早在去年就與太陽(yáng)雨公益慈善基金的陽(yáng)光浴室項(xiàng)目結(jié)下不解之緣。在獲知2011年最美鄉(xiāng)村教師達(dá)芳退休前最大的心愿是讓孩子們洗上熱水澡時(shí),我們公益慈善基金的工作人員輾轉(zhuǎn)尋求,聯(lián)系上達(dá)芳老師,并最終將三座陽(yáng)光浴室交付達(dá)芳老師所在的新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)農(nóng)十四師一牧場(chǎng)中心小學(xué),讓400多名師生洗上了熱水澡??吹胶⒆觽兿瓷蠠崴钑r(shí)的歡快笑臉,我深深感到,是他們給我們的心靈洗了,一次熱水澡。

        自2009年設(shè)立太陽(yáng)雨公益慈善基以來(lái),我們?cè)谌珖?guó)各地開(kāi)展了陽(yáng)光浴室等一系列公益活動(dòng),幫助了需要幫助的人,洗滌了自己的靈魂,也漸漸明晰了太陽(yáng)雨在同行業(yè)品牌中獨(dú)有的特色。

        菲利普,科特勒曾在《營(yíng)銷(xiāo)就是區(qū)別的藝術(shù)》中提出營(yíng)銷(xiāo)就是創(chuàng)造出真正的差異,包括心理、感情上的差異,而品牌就是這樣一種方式。在消費(fèi)者品牌意識(shí)不斷增強(qiáng)的今天,品牌化、人性化成為不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì),營(yíng)銷(xiāo)的差異不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)上,更體現(xiàn)在品牌所承載的形象和氣質(zhì)上。企業(yè)品牌的個(gè)性化差異能夠聚集自己獨(dú)有的客戶群體,形成品牌忠誠(chéng)度,在營(yíng)銷(xiāo)中凝聚強(qiáng)大的力量。

        從起步到成為中國(guó)太陽(yáng)能光熱第一股,在成功地塑造堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品品牌后,太陽(yáng)雨漸漸注重企業(yè)品牌的打造。責(zé)任、溫暖和關(guān)愛(ài)—直以來(lái)是太陽(yáng)雨品牌形象的主旋律。歷年“一年一大事”的營(yíng)銷(xiāo)策略也緊密?chē)@這條主旋律,每一年的大事雖各有不同,但都采取線上高舉高打、線下活動(dòng)配合的模式,同時(shí),以三個(gè)“度”進(jìn)行把控,打造營(yíng)銷(xiāo)的三度空間,創(chuàng)造品牌的真正差異,在眾多促銷(xiāo)活動(dòng)中脫穎而出,這三個(gè)“度”分別是:概念的高度、情感的溫度和銷(xiāo)售的力度。

        概念的高度

        做任何事情都要有概念,促銷(xiāo)活動(dòng)也是。概念的高度是一場(chǎng)活動(dòng)的靈魂,最美鄉(xiāng)村教師這一話題具有豐富的概念高度。首先,物質(zhì)文明不斷豐富的今天,精神文明的重要性逐漸凸顯,在略顯浮躁的當(dāng)下,人們開(kāi)始思考什么是美、什么是最美,而鄉(xiāng)村教師身上可貴的奉獻(xiàn)、關(guān)愛(ài)和不圖一己之私的樸實(shí)品質(zhì),讓人們肅然起敬,是這個(gè)時(shí)代當(dāng)之無(wú)愧的最美,這樣的概念高度,折射出時(shí)代主流價(jià)值觀的方向,引導(dǎo)人們反思和重新審視自己,洗滌靈魂,返璞歸真。

        其次,鄉(xiāng)村教師這一特殊群體是中國(guó)鄉(xiāng)村教育的中堅(jiān)力量,關(guān)系到中國(guó)鄉(xiāng)村教育的發(fā)展,黨和國(guó)家一直以來(lái)都給予高度的關(guān)注和重視,企業(yè)的參與體現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任,塑造了企業(yè)品牌,消費(fèi)者自然對(duì)品牌就有了認(rèn)可和尊重。

        同時(shí),與央視和光明日?qǐng)?bào)社等權(quán)威媒體合作,擴(kuò)大了傳播的覆蓋面和影響力,實(shí)現(xiàn)了品牌傳播的高舉高打。

        情感的溫度

        人是情感動(dòng)物,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展上,自然要把人當(dāng)人,冷冰冰、充滿銅臭味的降價(jià)、打折、狂甩等促銷(xiāo)方式在品牌化和人性化的今天寸步難行。馬斯洛把人的需求分為五個(gè)階梯層次,分別為:生理上的需求,安全上的需求,情感和歸屬的需求,尊重的需求,自我實(shí)現(xiàn)的需求。這個(gè)理論可以很好地詮釋消費(fèi)需求和行為,生理和安全等基本需求已經(jīng)得到普遍滿足,而情感需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求不斷凸顯。

        在參與尋找最美鄉(xiāng)村教師的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了很多動(dòng)人的事跡,其共同點(diǎn)就是舍棄原本優(yōu)越的生活,來(lái)到條件艱苦的鄉(xiāng)村,心甘情愿、全身心地投入到鄉(xiāng)村教育事業(yè)中,這些真實(shí)的故事首先深深打動(dòng)了太陽(yáng)雨的每一位參與者,消費(fèi)者通過(guò)太陽(yáng)雨的促銷(xiāo)活動(dòng)必然感受到這種情感的溫度,在好的產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上,以情動(dòng)人,讓參與其中的消費(fèi)者不僅得到物美價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù),更收獲一份溫暖的精神滿足。

        銷(xiāo)售的力度

        企業(yè)的本質(zhì)屬性是經(jīng)營(yíng)和盈利,任何促銷(xiāo)活動(dòng)都必須落腳在銷(xiāo)售的達(dá)成上,在銷(xiāo)售中不斷壯大品牌的力量。一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)在具備了概念的高度和情感的溫度后,還要匹配相應(yīng)的促銷(xiāo)產(chǎn)品和促銷(xiāo)方式。

        針對(duì)“最美鄉(xiāng)村教師”活動(dòng)的群體和地域,我們進(jìn)行了周密的市場(chǎng)考察和促銷(xiāo)規(guī)劃。鄉(xiāng)村教師在地域分布上屬于三、四級(jí)市場(chǎng),與太陽(yáng)能零售市場(chǎng)的貼合度十分緊密,這樣得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)與促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展高度契合。

        首先,在促銷(xiāo)產(chǎn)品上,通過(guò)聚焦鄉(xiāng)村教師這—特定的消費(fèi)群體,挖掘其消費(fèi)需求,有針對(duì)性地推出主打促銷(xiāo)產(chǎn)品;其次,在促銷(xiāo)方式上,借力“最美鄉(xiāng)村教師”的勢(shì),選擇教師節(jié)前后這一時(shí)間節(jié)點(diǎn),推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合當(dāng)?shù)貙W(xué)校和學(xué)生群體參與其中,引發(fā)關(guān)注,帶動(dòng)銷(xiāo)量的達(dá)成。

        在太陽(yáng)能行業(yè)不斷規(guī)范化、品牌化的今天,品牌的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展上,通過(guò)對(duì)三度空間的打造,不斷塑造太陽(yáng)雨獨(dú)有的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,在品牌戰(zhàn)場(chǎng)上不斷取勝。

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