摘 要：頂崗實習是高職實踐教學體系中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，在高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的作用。而目前一些高職院的學生實習管理問題突出，管理制度制度、標準缺失或不完善，管理責任主體缺位，放羊式管理普遍存在，使得頂崗實習難以起到應有的作用，無法實現(xiàn)教學目標。本文引入全過程管理的概念，強調對頂崗實習整個過程制定周密的計劃，嚴格執(zhí)行，以期更好實現(xiàn)頂崗實習的目的。

關鍵詞：高職教育；頂崗實習；管理

頂崗實習以其崗位的真實性、環(huán)境的復雜性、經歷與體驗的綜合性成為高職實踐教學體系中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，在高職人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的作用。學生將在學校掌握的理論知識放到生產實踐中進行檢驗，積累工作經驗，為就業(yè)打下基礎。同時頂崗實習還可以起到鍛煉學生意志品質，健全人格，培養(yǎng)團隊精神等方面的作用。

在實際執(zhí)行過程中，一些高職院的學生實習管理問題突出，實習制度、實習標準缺失或不完善；實習管理責任主體缺位，放羊式管理普遍存在；完全由實習企業(yè)管理，學生權益得不到保障；考核制度也形同虛設。這一系列的問題使得頂崗實習難以起到教學計劃中應有的作用，無法實現(xiàn)教學目標。本文引入全過程管理的概念，強調對頂崗實習前期的準備、過程的監(jiān)管、事后的評估和總結整個過程制定周密的計劃，嚴格執(zhí)行。

一、前期準備

（一）完善頂崗實習的管理機制

首先，設置專門負責頂崗實習組織管理機構。目前，頂崗實習的管理主要由輔導員、班主任以及專業(yè)老師負責，管理分散，職責不清。各學院應成立專門負責頂崗實習管理的機構，負責頂崗實習全過程的管理。其次，完善頂崗實習各項管理制度。在制定頂崗實習管理的規(guī)章制度的過程中，不僅要有學院和企業(yè)的相關人員，學校還應主動組織有關的法律專家共同參與，確保相關管理條例和辦法的可操作性。

（二）加強宣傳教育

很多學生在參加頂崗實習前，思想準備不夠充分，導致現(xiàn)實與期望落差太大，抱怨，甚至逃避頂崗實習。為了保障頂崗實習順利進行，應加強學生的頂崗實習思想教育工作。首先，在學校日常教學過程中強化學生職業(yè)道德素質的培養(yǎng)，根據(jù)頂崗實習中學生的雙重身份（既是學校學生，又是企業(yè)員工），雙重管理（教學管理，企業(yè)管理）的特點，有針對性地開展頂崗實習的目的教育、權利教育、義務教育、法律道德教育、安全教育，使學生對頂崗實習有正確的認識，做好心理準備；其次，將頂崗實習列入各種校園文化活動之中，對學生進行人生觀、價值觀、道德思想觀教育，幫助學生認清就業(yè)形勢，樹立正確的思想；最后，加強和學生家長的聯(lián)系，使家長自己樹立正確的就業(yè)觀，明確頂崗實習的重要性，積極配合學校做好學生的思想教育工作。

（三）制訂嚴密的實習方案

頂崗實習的組織管理工作是一項系統(tǒng)工程，需要學校和企業(yè)共同參與，進行周密的策劃和準備，根據(jù)企業(yè)的生產和學校的教學要求，制定合理的頂崗實習方案，明確企業(yè)和學校在學生頂崗實習過程中各自的職責，只有這樣才能保證頂崗實習工作的正常有序進行。

二、過程監(jiān)管

（一）強化校企間的合作

進入企業(yè)頂崗實習的學生既是企業(yè)的員工也是學校的學生，身份存在雙重性決定了在此期間必須接受學校和企業(yè)的雙重管理。然而，畢竟學生進入企業(yè)以后應該遵守企業(yè)的規(guī)章制度，所以這個雙重管理還是應以企業(yè)為主。因此，為加強頂崗實習期間學生的管理，校方應與實習單位一起共同研究和制定項崗實習學生管理辦法，明確制定的依據(jù)、原則、工作機制以及學校、企業(yè)、學生三方的權利和義務。其中，特別要明確頂崗實習教學目標的實現(xiàn)，對實習期間學生考勤、勞動、安全、考核等提出明確的要求 。

（二）網(wǎng)絡管理平臺的建設

由于頂崗實習的學生眾多，而且又比較分散，因此很多時候，通過常規(guī)手段學校很難跟蹤學生的動態(tài)，及時了解學生現(xiàn)狀。因此，學?？梢约涌炀W(wǎng)絡溝通平臺的建設，采取更靈活多樣的教學模式，充分利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡等多種方式，及時解決學生在實習過程中遇到的各種專業(yè)問題，相互交流實習工作經驗，從而更方便的為學生實習提供指導，實現(xiàn)頂崗實習學生和指導教師的跨時空交流。

（三）教師定期走訪

頂崗實習過程中，作為指導教師應定期到實習單位與學生交流，及時了解學生思想、學習、工作以及生活的心理動態(tài)，幫助學生解決現(xiàn)實生活中遇到的一些問題。特別是實習初期，學生尚未適應，情緒波動比較大，這時教師的走訪可以較快地穩(wěn)定學生情緒，幫助學生較快熟悉實習環(huán)境。后期的走訪能夠解決學生在實習過程中遇到的一些專業(yè)問題，也能夠給學生提供一些就業(yè)方面的建議。同時通過與實習企業(yè)的指導人員及單位領導的交流，聽取實習單位對于頂崗實習的意見以及建議，及時改進頂崗實習的方法，爭取和企業(yè)取得“雙贏”。

三、事后的評估和總結

（一）頂崗實習效果評估

目前的頂崗實習考核評價體系太過簡單，多數(shù)僅以實習報告或實習總結的形式考核學生，實習鑒定實習單位寫評語、蓋章。這種走形式的考核難以對學生的實際實習效果進行科學評價，特別是對學生整個實習過程的實踐技能訓練狀況無法實現(xiàn)實時跟蹤，不利于管理。因此，為了更科學的對頂崗實習取得的效果的進行評估，需要建立嚴格的評價與考核機制，嚴格的考評機制一方面有助于提高頂崗實習的質量，同時也有助于對于過程中學生的管理。因此，構建校企齊抓共管的考評機制就顯得尤為重要，通過雙方密切的合作保證評價與考核的科學性，從兩方共同對學生做出的評價，達到提高學生技能及綜合素質的目的。最后，嚴格的頂崗實習考核評價機制，也能夠使學生更加重視頂崗實習教學環(huán)節(jié)，更加配合學校以及企業(yè)的各項管理制度。

（二）頂崗實習總結

總結是頂崗實習過程的最后一個環(huán)節(jié)，是由頂崗實習管理部門對頂崗實習的情況進行全面檢查，并對頂崗實習的效果作出評定的過程，主要是對頂崗實習過程中經驗和教訓的總結。頂崗實習總結可以了解頂崗實習各方面的情況，從而判斷它的質量水平，有利于今后的提高。（作者單位：無錫工藝職業(yè)技術學院）

基金項目：無錫工藝職業(yè)技術學院院級課題“頂崗實習學生的管理機制研究――基于全過程控制模式的分析”

參考文獻：

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