智能電視是電視業(yè)的未來方向,家電企業(yè)的下一座金礦,這個時代的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。
去年去世的喬布斯曾在自傳中稱,希望創(chuàng)造一部多功能電視,利用最簡單的界面,與所有蘋果產(chǎn)品同步。全世界的電視生產(chǎn)商千方百計想知道蘋果的部署,以避免跟諾基亞一樣遭新浪潮淹沒。
如果說在兩年以前,中國的電視生產(chǎn)商還停留在思想激變和準(zhǔn)備階段,那么從去年起具備全開放式平臺、搭載了操作系統(tǒng)、可以由用戶自行安裝和卸載軟件和游戲等,并可以通過網(wǎng)線、無線網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)網(wǎng)上沖浪這樣的一類電視誕生了。這股浪潮中誰是舵手誰是水手,誰能得到遠方的寶藏,誰只是舞臺上的臨時演員不得而知。也正因為此,家電企業(yè)的華麗轉(zhuǎn)型,亮劍智能化,才使這片江湖再一次精彩起來。
十年后中國電視品牌不超過3個
海信在中國電視市場已經(jīng)領(lǐng)先了9年。市場研究機構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,2011年海信電視市場占有率為13%,而創(chuàng)維與長虹則同時以12%的占有率位居次席。競爭者就在身邊,并且離得很近。海信電器總經(jīng)理劉洪新曾經(jīng)說過,國內(nèi)電視市場處于壟斷競爭階段,有七八家企業(yè)在競爭。而海信的期望是一騎絕塵,要領(lǐng)先第二名“至少10個百分點”。
更高的利潤來源自然是智能電視。在外界看來,海信已經(jīng)離真正的智能化越來越近了。外媒評價海信的I’TV某種程度上是一臺“社會化電視”,是電視機的“再進化”。中怡康數(shù)據(jù)也表明,今年的前五個月,海信智能電視零售額占有率1651%,牢固占據(jù)第一。但周厚健認(rèn)為,電視行業(yè)真正的“用戶向?qū)А辈艅倓傞_始,它對企業(yè)的流程、組織、架構(gòu)、意識、創(chuàng)新會帶來“質(zhì)”的變革。甚至電視企業(yè)傳承了制造業(yè)的“基因”,在擅長的諸如電路板、工藝、制造、供應(yīng)鏈等等硬件之外,對于軟件、互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容服務(wù)的理解和應(yīng)對顯得十分吃力。
周厚健坦言智能化使自己焦慮:“這一年,是我本人參加跨公司會議最多的一年,也是參與主導(dǎo)研究具體戰(zhàn)略最多的一年,甚至是我看電視、玩電視最多的一年?!敝芎窠☆A(yù)測,智能化將會引發(fā)一場大的行業(yè)洗牌,更多的企業(yè)面臨淘汰,對行業(yè)的影響不亞于1992年那場計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的整體轉(zhuǎn)型,那年以后,中國電視機品牌消失了一半。這場考驗可能更加殘酷,在它的沖擊下,“未來十年中國電視品牌不會超過3到5個”。
海信正在慢慢變“軟”。智能化的核心是用戶體驗,所有以制造業(yè)為機理的企業(yè)需要作出由“硬件”到“軟件”、由“外形”到“內(nèi)容”、由“單一”到“組合”、由“復(fù)雜”到“簡單”的自我革新。今后智能電視廠商競爭的焦點將在聲音控制、體感手勢興起和多屏幕體驗,電視臺、電視機與手機、電腦、PAD等的無縫連接等方面展開。
但海信也認(rèn)為,“變軟”的目的還是突出硬件的競爭優(yōu)勢,海信不會丟掉硬件制造的優(yōu)勢?;剡^頭來看這家以穩(wěn)健著稱的企業(yè),業(yè)務(wù)間可以做到相互支撐,不但能把整體成本降得很低,而且在智能家電、光模塊、寬帶多媒體、智能交通等智能領(lǐng)域全面布局,形成了海信的“云”。除此之外,海信的資產(chǎn)負債率很低,多年來一直低于國際公認(rèn)的60%安全線以下,為智能化積累了許多資本。還有一點不那么重要但卻很能說明問題的是,海信是為數(shù)不多的在多年經(jīng)營中沒出過重大危機的企業(yè)??导押蚑CL一度巨虧,科龍被海信收購,長虹、春蘭等也基本跌出了家電一線品牌。消費者參考較多的ZOL排行榜,海信緊隨三星,居十大品牌第二位,產(chǎn)品數(shù)則遠超三星。
中國企業(yè)開始了與跨國公司的競爭,過去的海信一直強調(diào)穩(wěn)健,現(xiàn)在能感受到海信擴張的欲望,速度就是進取心,周厚健表示,接下來一年海信將更多的精心布局:以智能化戰(zhàn)略為核心,以創(chuàng)新能力為中心,以消費者體驗為最終競爭力,最終實現(xiàn)十年內(nèi)躋身世界消費電子第一軍團的目標(biāo)。
海信與谷歌:聯(lián)手的猜想
細數(shù)百年老店諾基亞這些年犯過的錯誤,首當(dāng)其沖的就是藐視消費者,明明最先用到了觸屏技術(shù),卻在換殼、換鍵盤上裹足不前;無視科技的力量,為當(dāng)前利益放棄了一度領(lǐng)先蘋果的平臺優(yōu)勢;系統(tǒng)封閉,思想封閉:自從Sybian加上了數(shù)字證書驗證之后,普通的開發(fā)人員再開發(fā)應(yīng)用程序,就必須通過諾基亞的審核。也恰恰是這一舉措,最終把Sybian逼上絕境,把開發(fā)人員乃至整個手機的生態(tài)環(huán)境推向了谷歌和蘋果一方。此后發(fā)生的投資管理不當(dāng)、市場不敏感、合作方選擇失誤等等,都是后面應(yīng)聲倒下的骨牌。
中國家電業(yè)可沒有機會犯這么多錯誤。因為海信發(fā)現(xiàn),人們正在越來越多的離開電視,年輕^更愿意把時間花在微博、論壇和視頻網(wǎng)站等與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的事情上。7月5日海信集團舉辦的第—個媒體開放日上,谷歌全球副總裁劉允在屏幕上放出的一張圖片,讓全國的媒體記者大受刺激:一家^坐在客廳的沙發(fā)前,開著電視,每個家庭成員手中都有一臺PAD和智能手機,幾乎每個人都擁有兩個以上屏幕。只有智能電視能讓家庭回歸客廳,回到電視機前,這甚至意味著“不做就等于等死”。
海信電器總經(jīng)理劉洪新曾在多個場合表示,只要電視夠好玩,人們會回到電視前。而他也預(yù)測,智能電視在中國市場如果做得好,市場占有率能超過50%。這與專業(yè)機構(gòu)預(yù)測年內(nèi)智能電視將井噴的觀點不謀而合。
用戶體驗是智能化的力量之源。海信在今年開始舉辦全國大賽,5月29日在北京宣布尋找電視機里的憤怒的小鳥比賽,以豐富海信智能電視的應(yīng)用。海信智能電視應(yīng)用大賽的目標(biāo),不僅是為智能電視應(yīng)用開發(fā)者提供一個產(chǎn)業(yè)化的應(yīng)用發(fā)布平臺,更是為消費者提供更好的用戶體驗。由此可見,智能電視必須擁有很好的交互功能,豐富的內(nèi)容和應(yīng)用,同時還能不斷升級,這需要開發(fā)者踴躍加入,電視的應(yīng)用才會越來越多。未來電視會怎樣,看看手里的智能手機就知道了。
然而這需要家電企業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)的基因。于是谷歌全球副總裁劉允博士出現(xiàn)在海信第一次媒體見面會上,與周厚健共同接受了媒體采訪,引發(fā)了媒體關(guān)于海信與谷歌聯(lián)手的猜想。不過劉允說明了情況:“海信與谷歌的合作由來已久,安卓是開放的技術(shù)平臺,智能終端最重要的作用,是更好地整合產(chǎn)品和應(yīng)用?!眲⒃蕪娬{(diào),以用戶為中心的智能化不僅僅停留在口頭和標(biāo)語,它會有“了不起的前景”。周厚健也表示,消費的趨勢也是技術(shù)的趨勢,海信集團去年的經(jīng)營指標(biāo)明確提出,“用戶體驗”是產(chǎn)品質(zhì)量的一部分,而與谷歌的合作“絕不限于上下游”。
盡管安卓系統(tǒng)是開放的,但劉允也認(rèn)為“不代表誰出的產(chǎn)品都一樣”。此語透露出兩家企業(yè)的互相青睞:智能化創(chuàng)新不僅僅是Ⅱ企業(yè)的事,電視究竟是IT向消費品轉(zhuǎn)化,還是消費品向Ⅱ轉(zhuǎn)化,傳統(tǒng)的想象不好使了。未來的電視是組合電視,對成功的合作而言,不是你進我退或我贏你輸,而是兩件事情融合—體,最終價值最大化。智能手機的黑馬三星和HTC可以充分證明這一觀點。
亮劍智能化
電視將成為消費電子領(lǐng)域的新重心,消費者最終會拋棄復(fù)雜的遙控器轉(zhuǎn)向智能化人機互動的“泛電視”時代,偉大的企業(yè)持同樣的觀點。于是蘋果要出智能電視的消息讓人緊張。在有媒體問到這個問題時,周厚健的回答有大將風(fēng)范:“不管誰出智能電視,我們都得面對?!?/p>
人類歷史上從未有過這樣的時刻,互聯(lián)網(wǎng)和移動通信兩個偉大技術(shù)在同一時間誕生,互相影響,最終以智能手機為交匯點。在輝煌的移動時代、多屏的世界中,創(chuàng)造過奇跡的企業(yè)開始否定自己,重新定義自己。
自去年正式發(fā)布智能化戰(zhàn)略以來,海信發(fā)布了全球首款個人智能電視I'TV和升級版二代產(chǎn)品,在國內(nèi)推出基于安卓的智能電視,發(fā)布了集多種信息服務(wù)于一體的智能冰箱,開展行業(yè)首場“智能電視應(yīng)用大賽”,并與麻省理工學(xué)院媒體實驗室結(jié)盟。下一步,海信將著手招募人才,并開工建設(shè)占地400畝的海信研發(fā)中心園區(qū)。
目前的家電企業(yè)都在按照自己的理解做智能電視,這已經(jīng)對中國家電業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。智能電視是電視業(yè)的未來方向,家電企業(yè)的下一座金礦,這個時代的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。