摘要：隨著吳江市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，社會(huì)對(duì)技能型、實(shí)用型人才的需求日益增加，對(duì)我市高等職業(yè)技術(shù)教育提出了新的更高的要求。文章主要針對(duì)信息人才培養(yǎng)需求進(jìn)行調(diào)研，得出如下結(jié)論：吳江地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與信息人才現(xiàn)狀是總量不足，增量不大、結(jié)構(gòu)分布不合理，未來(lái)的需求趨勢(shì)是信息技術(shù)人才的需求將日益擴(kuò)大，將成為現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支撐。

關(guān)鍵詞：信息化；信息服務(wù)；人才需求

中圖分類(lèi)號(hào)：F320.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-0432（2012）-10-0260-2

項(xiàng)目支持：本文系蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院2010年度院級(jí)重點(diǎn)教改項(xiàng)目“基于區(qū)域優(yōu)勢(shì)的蘇信院專(zhuān)業(yè)集群建設(shè)研究及實(shí)踐” （項(xiàng)目編號(hào)：YJ100307）；吳江科技局軟科學(xué)項(xiàng)目“東方絲綢市場(chǎng)服務(wù)體系建設(shè)研究”（編號(hào)：WR201101）研究成果。

1 吳江地方信息化發(fā)展現(xiàn)狀

2007年以來(lái)，在“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”和“信息化與工業(yè)化融合”的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下，吳江地方國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化建設(shè)已經(jīng)成為吳江實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)不可或缺的戰(zhàn)略要素之一。吳江作為江蘇省“十二五”期間基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的示范區(qū)，信息化應(yīng)用逐步深入，政務(wù)信息化、社會(huì)公共領(lǐng)域信息化、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息化、城市管理和服務(wù)信息化等方面達(dá)到全省領(lǐng)先水平，對(duì)人們的工作、生活、學(xué)習(xí)和文化傳播方式產(chǎn)生了深刻影響。主要表現(xiàn)如下：

1.1 信息化基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，成為社會(huì)信息化的重要支撐

吳江地區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善，以電信、移動(dòng)、有線網(wǎng)絡(luò)等為主體的運(yùn)營(yíng)商，已形成多元化、全覆蓋、全方位、高技術(shù)、適度超前的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施框架體系。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)總體覆蓋率達(dá)到99.99%，互聯(lián)網(wǎng)總出口帶寬達(dá)100G，ADSL上網(wǎng)寬帶用戶(hù)達(dá)到19萬(wàn)線，光纖網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市各個(gè)鎮(zhèn)（區(qū)）及所轄行政村和自然村，廣播電視入戶(hù)率為98.3%，傳輸實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，新興3G移動(dòng)通信進(jìn)入市場(chǎng)，3G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

1.2 電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展

信息產(chǎn)業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面繼續(xù)保持支柱產(chǎn)業(yè)的重要地位，成為吳江地區(qū)增速較快的行業(yè)之一，信息產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率不斷提高，吳江電子信息產(chǎn)業(yè)特色鮮明、科技含量高、配套能力強(qiáng)、集聚效益好、發(fā)展速度快，已成為吳江第一大支柱產(chǎn)業(yè)。從省信息廳反饋的數(shù)據(jù)來(lái)看，吳江經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的IT產(chǎn)業(yè)在蘇州“一園三區(qū)”范圍內(nèi)處于較領(lǐng)先水平，利稅率和利潤(rùn)率均高于昆山開(kāi)發(fā)區(qū)和蘇州高新區(qū)，按照市政府規(guī)劃，到2012年底，吳江市電子信息產(chǎn)業(yè)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1500億元，成為全國(guó)最主要的電子信息產(chǎn)業(yè)基地之一。

1.3 信息技術(shù)在企業(yè)廣泛應(yīng)用，信息化與工業(yè)化逐步融合

規(guī)模以上企業(yè)信息化意識(shí)顯著提升，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、輔助制造、輔助測(cè)試和診斷、柔性制造等技術(shù)，企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理等信息化手段得到進(jìn)一步推廣，信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用日趨深化，逐步完善企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程信息化和管理信息化。截止2010年底，吳江將信息技術(shù)應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理的企業(yè)占80%以上，應(yīng)用于技術(shù)開(kāi)發(fā)的企業(yè)約占20%，實(shí)施ERP管理的企業(yè)約占5%。30%的企業(yè)（約有2000多家）建立了企業(yè)網(wǎng)頁(yè)或在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳，其中盛澤紡織企業(yè)超過(guò)1000家，“中國(guó)綢都網(wǎng)”以東方絲綢市場(chǎng)為依托，基本實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)紡織企業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)共享，推動(dòng)企業(yè)信息化逐步向產(chǎn)業(yè)鏈延伸、向產(chǎn)業(yè)集群滲透，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群整體創(chuàng)新能力與競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提高。

1.4 建立現(xiàn)代信息服務(wù)體系，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展

“十二五”期間，吳江正處于現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵期、轉(zhuǎn)型發(fā)展的提升期。吳江將重點(diǎn)圍繞全面建設(shè)“樂(lè)居吳江”、率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立現(xiàn)代信息服務(wù)體系、全面提升信息服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，緊密結(jié)合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展、先進(jìn)制造業(yè)基地建設(shè)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)提升、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展建設(shè)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，拓寬領(lǐng)域，加快培育，逐步形成了較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)布局，為形成以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.5 電子政務(wù)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，公共服務(wù)信息化水平不斷提高

截止2010年底，吳江電子政務(wù)網(wǎng)已覆蓋市鎮(zhèn)（區(qū)）兩級(jí)機(jī)關(guān)共120多個(gè)黨政部門(mén)及所有的行政村及社區(qū)，共建設(shè)500多個(gè)全光纖網(wǎng)點(diǎn)，市、鎮(zhèn)（區(qū)）、村全面實(shí)現(xiàn)了三級(jí)聯(lián)網(wǎng)，全市電子政務(wù)各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)趨于整合并向平臺(tái)化發(fā)展，建成市級(jí)政務(wù)信息交換平臺(tái)，政務(wù)信息資源建設(shè)水平顯著提升。通過(guò)實(shí)施數(shù)字化城市管理、12345便民服務(wù)、權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行、網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)、市民卡工程、“金?！惫こ獭ⅰ敖鸲堋惫こ?、“金農(nóng)”工程等一批電子政務(wù)協(xié)同項(xiàng)目，政府部門(mén)網(wǎng)上辦事、服務(wù)公眾能力顯著提高。

2 吳江地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與信息人才需求現(xiàn)狀

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示2012年人才市場(chǎng)召開(kāi)招聘會(huì)50場(chǎng)，共有1166家單位提供23101個(gè)崗位進(jìn)場(chǎng)招聘。2013年計(jì)劃全市新增就業(yè)崗位40000個(gè)，新增就業(yè)人數(shù)15000人。目前，我市信息技術(shù)人才需求以信息產(chǎn)品制造業(yè)為代表的信息產(chǎn)業(yè)和光電纜產(chǎn)業(yè)為主，主要表現(xiàn)在：

2.1 總量不足，增量不大

隨著吳江市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子信息產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)、新能源等新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的逐漸興起并發(fā)展壯大，吳江對(duì)于技術(shù)型人才的需求越來(lái)越大，相對(duì)應(yīng)的中低端的就業(yè)崗位逐漸縮減，農(nóng)村剩余勞動(dòng)力與崗位不相適應(yīng)，結(jié)構(gòu)性矛盾突出，存在“就業(yè)難”和“招工難”并存的現(xiàn)象。面對(duì)信息化已經(jīng)全面滲透吳江社會(huì)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀，各行各業(yè)所有的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，都必須具備基本的信息化專(zhuān)業(yè)技能，掌握各自專(zhuān)業(yè)的信息化技術(shù)。

2.2 結(jié)構(gòu)分布不合理

電子信息產(chǎn)業(yè)是吳江四大支柱產(chǎn)業(yè)之首，但是電子信息技術(shù)人才總量占從業(yè)人員的比例基本維持在10%左右，增量較小，嚴(yán)重低于市人才總量每年20%的增加速度。截止2011年底，吳江市從事電子及通信行業(yè)人員約8.9萬(wàn)人，其中生產(chǎn)性工人總數(shù)為82241人，電子通信類(lèi)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員共計(jì)6476人，其中高級(jí)職稱(chēng)76人，中級(jí)職稱(chēng)509人。研究生以上學(xué)歷不足1%，高級(jí)職稱(chēng)僅占1.2%，中級(jí)職稱(chēng)占7.8%，中高層次人才、技能型人才比例明顯偏低，這也是吳江市信息產(chǎn)業(yè)研發(fā)力量薄弱，領(lǐng)先技術(shù)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品較少的重要原因。

此外，基層和部門(mén)信息化人才缺乏，信息化專(zhuān)業(yè)人員普遍較少，其繼續(xù)教育、知識(shí)更新、技能培訓(xùn)等尚未形成有效的管理體系，很大程度上制約了部門(mén)信息化建設(shè)水平。從目前我市信息產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的構(gòu)成來(lái)看，尚不能滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展的需求。吳江市以信息技術(shù)開(kāi)發(fā)為主的科技公司數(shù)量較少，增長(zhǎng)緩慢，全市通過(guò)認(rèn)證的軟件企業(yè)較少，尚無(wú)專(zhuān)業(yè)從事軟件研發(fā)的技術(shù)型企業(yè)，使我市軟件業(yè)信息技術(shù)人才的需求數(shù)量較少。

3 吳江地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與人才需求趨勢(shì)

據(jù)近年來(lái)我市人才市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，電子、機(jī)械設(shè)計(jì)特別是高端人才的需求量占到市場(chǎng)在招聘中的前兩位，其他各種行業(yè)也有大量計(jì)算機(jī)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)人員的需求，預(yù)計(jì)在“十二五”期間，企業(yè)（尤其是信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)）對(duì)信息技術(shù)人員的需求將更加旺盛，可以相信，信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才勢(shì)將成為未來(lái)最有吸引力、需求量最大的熱門(mén)搶手人才之一。

3.1 信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，需要大量的信息技術(shù)人才

吳江市十二五國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化發(fā)展規(guī)劃提出，到2015年末，信息產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入達(dá)到2000億元以上，年均增長(zhǎng)11%以上，傳統(tǒng)的光電纜產(chǎn)業(yè)和信息設(shè)備制造業(yè)的蓬勃發(fā)展，離不開(kāi)大量的不同層次的信息技術(shù)人員。從提升產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整以及撐握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的迫切需要來(lái)看，未來(lái)我市將存在著較大的高端信息技術(shù)人才缺口，電子信息產(chǎn)業(yè)人才已經(jīng)列入《2011—2012年度吳江市緊缺人才專(zhuān)業(yè)目錄》中。同時(shí)由于我市人力資源市場(chǎng)對(duì)技能型人才的需求已從數(shù)量型向質(zhì)量型、技能單一型向技能復(fù)合型跨越，2011年內(nèi)高技能人才供需脫節(jié)的缺口現(xiàn)象仍十分嚴(yán)峻，預(yù)計(jì)加工制造業(yè)人才、普通技能人才和實(shí)用人才等類(lèi)型需求仍將維持一定幅度的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

3.2 從實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整角度來(lái)看，信息技術(shù)人才的需求將日益擴(kuò)大

吳江市十二五國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化發(fā)展規(guī)劃把做強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)作為主要任務(wù)，進(jìn)一步提升電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，在培育和壯大計(jì)算機(jī)及周邊產(chǎn)業(yè)、新型顯示器產(chǎn)業(yè)、電子元器件及集成電路產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)提升現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)和軟件產(chǎn)業(yè)。因此在生產(chǎn)管理、電子商務(wù)、工藝改造等領(lǐng)域內(nèi)將需求大量的專(zhuān)業(yè)信息技術(shù)人才，特別是信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的復(fù)合性人才將成為搶手人才。

據(jù)調(diào)研顯示，信息技術(shù)人員是當(dāng)前軟件和信息服務(wù)行業(yè)最緊缺的人才，絕大多數(shù)企業(yè)預(yù)計(jì)在未來(lái)3年內(nèi)增加20%以上的員工，有六成企業(yè)曾經(jīng)或正在實(shí)施人力資源外包服務(wù)，四成未實(shí)施過(guò)此項(xiàng)業(yè)務(wù)，可見(jiàn)人力資源外包服務(wù)在信息服務(wù)業(yè)領(lǐng)域拓展空間很大。汾湖經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)正在建設(shè)的“省級(jí)國(guó)際服務(wù)外包示范區(qū)”以動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作、金融后臺(tái)服務(wù)中心等為特色，信息服務(wù)外包人才需求也比較大，需要進(jìn)一步在政策導(dǎo)向和扶持措施上有所增強(qiáng)，營(yíng)造創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

3.3 從現(xiàn)代新型服務(wù)業(yè)發(fā)展要求來(lái)看，信息技術(shù)人才將成為產(chǎn)業(yè)支撐

“十一五”期間，以“產(chǎn)”、“研”分離的產(chǎn)業(yè)分工將更加明晰，以信息技術(shù)應(yīng)用為核心的新型服務(wù)業(yè)將迅速發(fā)展，因此在現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、軟件業(yè)、信息技術(shù)研發(fā)、信息技術(shù)培訓(xùn)等領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)信息技術(shù)人才的需要也將大幅提升，信息化人才也將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要支撐。吳江市十二五國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化發(fā)展規(guī)劃提出要大力推進(jìn)軟件及信息服務(wù)業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)科創(chuàng)園載體平臺(tái)建設(shè)，著力培育和引進(jìn)軟件和信息服務(wù)業(yè)人才；支持創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，加快汾湖天弈創(chuàng)意園建設(shè)，加大工業(yè)設(shè)計(jì)和動(dòng)漫研發(fā)高端人才的引進(jìn)力度，提升地方軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。

信息化人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，不能滿(mǎn)足需求，培養(yǎng)大批信息化人才已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代的主題，“十二五”期間，吳江信息技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)的主要思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立以信息化人才隊(duì)伍建設(shè)為核心的新型工業(yè)化人才支撐體系，依托產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)加快培養(yǎng)和引進(jìn)高層次信息技術(shù)人才，重點(diǎn)引進(jìn)和培養(yǎng)包括電子信息技術(shù)、光電纜產(chǎn)品研發(fā)、紡織工藝革新等在內(nèi)的信息技術(shù)人才和復(fù)合型人才；加快信息產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)，形成適應(yīng)信息技術(shù)創(chuàng)新的綜合環(huán)境，吸引人才、用好人才。

雖然社會(huì)培訓(xùn)是地方專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的重要途徑，但是遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需求，高職院校已經(jīng)快速成為滿(mǎn)足社會(huì)技能型人才需求的主渠道。需要充分發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)職能作用，用好蘇州市高級(jí)人才太湖培訓(xùn)中心平臺(tái)，努力整合優(yōu)化開(kāi)發(fā)培訓(xùn)資源，加強(qiáng)師資建設(shè)及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地建設(shè)，做好就業(yè)和再就業(yè)培訓(xùn)、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力技能培訓(xùn)等工作，而蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為吳江市唯一的一所高校，將責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)好信息人才的職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)。高校信息化相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生是未來(lái)信息化建設(shè)的生力軍，應(yīng)該逐步完善信息化課程體系，采取案例教學(xué)等先進(jìn)教學(xué)手段，為信息化建設(shè)培養(yǎng)合格的高級(jí)人才。

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作者介紹：李黎明（1979-），女，漢族，湖南郴州人，蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：公共管理；賈丹華（1949-），女，漢族，山西運(yùn)城人，蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系主任，教授，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理。

網(wǎng)絡(luò)出版時(shí)間：2012-11-27 15：59：03

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