摘要：吉林電視臺(tái)鄉(xiāng)村頻道全方位、立體化、及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)揮媒體的服務(wù)功能，采取多網(wǎng)融合促進(jìn)電視節(jié)目發(fā)展。文章主要回顧?quán)l(xiāng)村頻道的12316新農(nóng)村熱線平臺(tái)和新聞熱線平臺(tái)發(fā)展情況，探討多網(wǎng)融合促發(fā)展。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村頻道；多網(wǎng)融合；促發(fā)展

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-0432（2012）-10-0003-1

吉林電視臺(tái)鄉(xiāng)村頻道，采取多網(wǎng)融合的形式，努力促進(jìn)電視節(jié)目發(fā)展。吉視鄉(xiāng)村頻道自2006年開始與省聯(lián)通公司先后共同搭建了12316新農(nóng)村熱線平臺(tái)和新聞熱線平臺(tái)。12316新農(nóng)村熱線平臺(tái)的功能及作用：12316新農(nóng)村熱線是對(duì)農(nóng)服務(wù)平臺(tái)，每天有100多位在線專家直接接聽并解答農(nóng)民的熱線電話。

12316新聞熱線平臺(tái)的功能及作用：將鄉(xiāng)村頻道各欄目及頻道的熱線電話統(tǒng)一到12316這個(gè)平臺(tái)上來，設(shè)立分機(jī)號(hào)碼鍵進(jìn)入新聞熱線平臺(tái)。將農(nóng)民集中反映的問題、典型問題、重點(diǎn)訴求及需求進(jìn)行分類整理；分發(fā)給頻道各個(gè)部門及欄目組，及時(shí)地通過熒屏對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行解答；另外承擔(dān)頻道舉辦大型活動(dòng)時(shí)與觀眾互動(dòng)功能。通過新聞熱線平臺(tái)及時(shí)地了解觀眾的動(dòng)態(tài)，有針對(duì)地服務(wù)受眾。

目前12316新農(nóng)村熱線平臺(tái)存在的弊端。因?yàn)閷＜覕?shù)量有限，電話解答一對(duì)一。同類問題不同的農(nóng)民反復(fù)問，專家反復(fù)答。大量的熱線電話沒辦法接聽或接通。造成平臺(tái)不暢通。每天12316熱線平臺(tái)中有5%的電話量是政策問題，5%的電話量是法律問題，5%的電話量是民生問題，每一個(gè)電話都是一個(gè)疑惑，一個(gè)難題，一個(gè)案件、案例。認(rèn)真的專家每天工作12小時(shí)以上，最多1人1天接聽240個(gè)電話，平均100個(gè)電話已經(jīng)感到身心疲憊。12316新農(nóng)村熱線的特色也正是它的致命缺陷。如何將同一技術(shù)問題、同類政策問題，百姓的同一訴求能夠一對(duì)百、一對(duì)千、一對(duì)萬的解決，是解決平臺(tái)弊端的突破口。

鄉(xiāng)村頻道新聞熱線平臺(tái)的開通會(huì)有利地緩解專家接聽的壓力。通過設(shè)立分機(jī)號(hào)碼的形式統(tǒng)一將新聞熱線進(jìn)行收集。由固定的接線人員接聽。那些涉及農(nóng)民關(guān)心的致富信息、政策咨詢、法律維權(quán)、家庭鄰里糾紛以及社會(huì)現(xiàn)象、市場(chǎng)行情反饋、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活的問題。通過固定人員的收集、整理、分發(fā)后由鄉(xiāng)村頻道記者采編制作及時(shí)地播出，8檔欄目全方做地服務(wù)農(nóng)民?！罢叩那朗柰耍芽萍贾R(shí)送到了千家萬戶，專家熱線不再是一對(duì)一的解答了，農(nóng)民得到的是實(shí)惠”、“專家期期參與，政策、法律專家，成了沒有頭銜的人民調(diào)解員，在化解矛盾，促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定方面專家的作用不可低估?！备匾氖鞘剐畔⑵脚_(tái)暢通，發(fā)揮了新聞監(jiān)督、輿論引導(dǎo)、傳達(dá)政令、信息傳遞、傳承文明的頻道宗旨。

另外隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，人們獲得信息的途徑大大拓寬。一項(xiàng)微博對(duì)采編的影響調(diào)查問卷中顯示：目前人們的信息來源排在前三位的分別是47%來源于網(wǎng)絡(luò)，25%來源于電視，21.1%來源于微博。由此可見廣播電視的信息壟斷時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在。網(wǎng)絡(luò)、微博的力量不可小視。

微博反映最快。奧運(yùn)會(huì)劉翔比賽期間，新浪微博發(fā)送峰值達(dá)到每秒19183條，刷新了體育賽事最高紀(jì)錄。僅比賽開始1小時(shí)內(nèi)，網(wǎng)友就發(fā)布了410萬條與劉翔比賽相關(guān)的微博。截止當(dāng)晚20：00此條微博轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論數(shù)為110247條。一些大的突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事，如果有微博客在場(chǎng)，利用各種手段在微博客上發(fā)表出來，其實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場(chǎng)感以及快捷性，甚至超過所有媒體。

傳統(tǒng)媒體與微博呈現(xiàn)出融合態(tài)勢(shì)。很多媒體已將微博作為重要的信息來源平臺(tái)，關(guān)注明星微博，接受微博報(bào)料。通過微博獲取線索來源。同時(shí)，很多媒體已經(jīng)在微博上安家，通過微博來發(fā)布信息，并借助微博，設(shè)置新聞話題，提高媒體關(guān)注度，擴(kuò)大媒體知名度和影響力。

鄉(xiāng)村頻道官方微博于2011年開通，粉絲已經(jīng)達(dá)到33300多，并且粉絲數(shù)量還在不斷地增長(zhǎng)。微博設(shè)有【幸福·職場(chǎng)】【幸?！?chuàng)意】【幸?！ぐ倏啤俊拘腋！ば恼Z】【幸?！び⑽摹俊拘腋！の⑿≌f】【幸?！ぢ糜巍俊拘腋！ひ魳贰俊拘腋！っ朗场俊拘腋！び哪俊绢l道播報(bào)】【頻道播報(bào)·熱點(diǎn)關(guān)注】等版塊。

鄉(xiāng)村頻道微博發(fā)揮頻道特色，讓粉絲了解鄉(xiāng)村頻道的新聞、動(dòng)態(tài)及節(jié)目?jī)?nèi)容并參與熱點(diǎn)話題的討論。目前主要從四個(gè)方面開展宣傳。

1 做現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道

鄉(xiāng)村頻道各欄目組編導(dǎo)、記者、攝像在下鄉(xiāng)采訪、拍攝短劇、演播室錄制時(shí)，將所見、所聞、所采、所感編輯成微博。在微博上做現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。“邊做邊說”，才有主動(dòng)權(quán)。頻道的節(jié)目《廣角民生》、《鄉(xiāng)村四季12316》、《全景三農(nóng)》自采式的民生及新聞節(jié)目。像《二人轉(zhuǎn)總動(dòng)員》現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)技類節(jié)目、《家長(zhǎng)里短》欄目劇、《農(nóng)村俱樂部》、《藝苑大觀》等綜藝節(jié)目都可以做到“邊做邊說”。

2 做話題討論

各檔劇場(chǎng)及節(jié)目都可借助劇情內(nèi)容、事件、新聞話題等刺激用戶和粉絲的情感神經(jīng)、使得用戶與關(guān)系鏈上的好友通過轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)評(píng)、私信等方式互動(dòng)并展開討論。例如：劇場(chǎng)和《家長(zhǎng)里短》可以根據(jù)播出的劇目及情節(jié)設(shè)計(jì)討論話題。《廣角民生》可針對(duì)每期調(diào)解事件設(shè)計(jì)討論話題或針對(duì)新聞價(jià)值趨向展開評(píng)論。《全景三農(nóng)》可以根據(jù)調(diào)查事件展開討論，引起全社會(huì)對(duì)“三農(nóng)”發(fā)展過程的關(guān)注和思考。

3 節(jié)目微直播

節(jié)目微直播不同于前面談到的“現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道”，更不同于節(jié)目預(yù)告。節(jié)目微直播是節(jié)目播出的同時(shí)，適時(shí)地發(fā)送的關(guān)于節(jié)目進(jìn)展內(nèi)容及下節(jié)看點(diǎn)介紹。

4 節(jié)目動(dòng)態(tài)、節(jié)目預(yù)告及頻道動(dòng)態(tài)的宣傳

情系民生、根植沃土。吉視鄉(xiāng)村頻道引領(lǐng)城鄉(xiāng)幸福生活。最新的收視數(shù)據(jù)顯示，鄉(xiāng)村頻道省網(wǎng)收視份額排名列所有頻道第二名，市網(wǎng)收視份額排名列所有頻道前十名，均創(chuàng)下歷史新高；成為全省農(nóng)民最喜愛的電視頻道。

作者簡(jiǎn)介：王曉東（1974-），女，吉林梨樹人，吉林電視臺(tái)助理編輯，研究方向：電視傳媒。