途觀EPC故障 發(fā)動機異常抖動

晉先生的途觀1.8T風(fēng)尚版4驅(qū)購于2012年5月11日，行駛到800公里時，EPC燈亮，發(fā)動機異常抖動。晉先生發(fā)現(xiàn)這時只要停車熄火，再行駛，問題就解決了。但也不能總這樣做，突然在路上停車太危險了。

晉先生到當(dāng)?shù)?S店檢查出油品有問題，需要添加大眾專門的汽油清潔劑。加了添加劑，行駛到900公里時，又出現(xiàn)EPC燈亮， 發(fā)動機異常抖動。

晉先生一直在中石油加油?！敖o我的感覺是，中石油得按照大眾發(fā)動機的要求出品汽油?！睍x先生對油品問題之說持懷疑態(tài)度。

幾次檢查都無法排除故障，6月18日晉先生再次去4S店，經(jīng)銷商技術(shù)總監(jiān)陪同他在高速、低速等不同路況試車約5個多小時，未發(fā)現(xiàn)抖動現(xiàn)象。

“您的車現(xiàn)在使用正常嗎？”中國質(zhì)量萬里行投訴專員回訪。

晉先生：“還是老樣子。”

投訴專員：“上海大眾沒有給您解決問題嗎？”

晉先生：“怎么解決？沒法解決！有車主去升級了，但升級后油耗大，只能減輕故障，不能徹底消除?！?/p>

新帕薩特EPC故障 發(fā)動機異常抖動

王先生購買了新帕薩特1.8T轎車，行車中突然出現(xiàn)發(fā)動機故障，EPC燈亮，車速降低，車輛抖動厲害，給油越大，抖動越嚴(yán)重。王先生擔(dān)心在高速上突然減輕油門，將車速從120邁降到80邁，剎車燈不顯示，后面的車不知道前車減速，繼續(xù)按正常速度行駛，這有多危險！

王先生已經(jīng)到4S店多次，每次去對方都說“出現(xiàn)故障的原因是油品質(zhì)量差，要清洗油箱、油嘴”，還嚇?！安磺逑磿髲U”。王先生乖乖地聽話，自己掏腰包購買160元的燃油寶。清洗后，故障是減輕了，但過一段時間又要反復(fù)。王先生現(xiàn)在已經(jīng)去4S店清洗過4次了，每次花費160元。王先生坦白“先不說自己花錢，頻繁維修造成的耗時耗力已經(jīng)讓我受不了了”。

王先生都是到當(dāng)?shù)刂惺佑停霈F(xiàn)故障前加的93號汽油，現(xiàn)在他的車清洗了油箱，改加97號汽油，可還是老樣子。這是什么原因呢？4S店工作人員答復(fù)“新帕薩特使用的變速箱是德國技術(shù)，中國的97號汽油不如外國的油品好”。

王先生：“我們相信這個品牌才買的，總不能讓我們?nèi)ネ鈬佑桶伞！?/p>

目前4S店已經(jīng)無法解決這個問題了。中國質(zhì)量萬里行投訴部也收到上海大眾“在做進(jìn)一步檢測”的回復(fù)，截至7月12日仍沒有檢測結(jié)果。