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        網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校學生管理工作的影響與思變

        2012-12-31 00:00:00李明善
        科教導刊 2012年28期

        摘要 信息時代的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校學生管理工作產(chǎn)生重大影響,而順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展要求,創(chuàng)新管理模式,提高人員素質(zhì)、加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入以及整合管理部門合力則是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下做好學生管理工作的突破口。

        關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 學生管理 變革 對策

        1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校學生管理工作的影響

        1.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校傳統(tǒng)學生管理工作模式造成了沖擊

        一般說來,高等院校傳統(tǒng)學生管理工作人員組成表現(xiàn)為金字塔結(jié)構(gòu),即主管學生工作的副校長—學生處—院系—輔導員,并且輔導員多通過院系學生會來對學生進行管理。這種多層級結(jié)構(gòu)的優(yōu)點在于能將頂端決策者的意見通過層層落實的方式加以貫徹和執(zhí)行,弊端在于層級過多,導致信息傳遞時效降低。網(wǎng)絡(luò)時代的信息傳播速度可以用“飛速”二字來形容,一件被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上的事情可能在非常短的時間內(nèi)就已經(jīng)被所有人知悉?!吧暇W(wǎng)沖浪”在大學校園里已經(jīng)非常普遍,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學生獲取信息的主要途徑,他們通過電腦上網(wǎng)和手機上網(wǎng)的形式來學習、生活和社交。有些關(guān)系到大學生切身利益的公共信息幾乎在一夜之間就已經(jīng)“家喻戶曉”。在這樣的背景下,通過層層傳遞的方式將信息傳達給大學生的傳統(tǒng)的管理模式將就顯得尤為滯后。

        1.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校學生管理工作者素質(zhì)提出了更高要求

        目前,網(wǎng)絡(luò)就如“蜘蛛網(wǎng)”一樣覆蓋著高等院校的每一個場所和角落,很多信息的傳遞都可以通過網(wǎng)絡(luò)來快捷地完成。如通過學校和院系的網(wǎng)站來發(fā)布和收集信息,甚至有些交談都可以通過電子郵件、QQ、飛信、微信等網(wǎng)絡(luò)對話的形式來完成。這就需要學生管理工作者必須熟練電腦操作和使用各種網(wǎng)絡(luò)通信手段。另外,一些大學生受網(wǎng)絡(luò)的影響逐漸產(chǎn)生了孤獨、焦慮、消沉、厭世的情緒,如果任其發(fā)展,很可能會產(chǎn)生非常嚴重的后果。因此,要“對癥下藥”,學生管理工作者必須具備辨別各種網(wǎng)絡(luò)信息好壞、了解網(wǎng)絡(luò)信息傳播途徑和方式、懂得解決網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的心理問題的本領(lǐng),這對他們的素質(zhì)提出了更高的要求。

        1.3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對高校學生管理工作基礎(chǔ)條件提出了更高要求

        充分利用和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢作用,可以將部分學生管理工作搬上網(wǎng),如將德育考核、獎懲、學生干部管理、勤工儉學、助學貸款、學費減免等原先手工操作變成網(wǎng)絡(luò)操作,進一步拓展學生網(wǎng)絡(luò)管理的空間。為了增進學生管理工作人員與大學生的交流,可以通過建立學校聊天室、公開電子信箱、建立QQ交流群等網(wǎng)絡(luò)手段來實現(xiàn)。為了更好地加強學校管理,可以通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式來征求大學生的意見和想法。而上述這些目標的實現(xiàn),都有賴于良好的計算機終端、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、網(wǎng)站建設(shè)以及信息處理軟件系統(tǒng)為依托。

        1.4 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求管理者提升整合資源的能力

        雖然高校學生管理工作并不是“單打獨斗”,但教學與管理基本脫節(jié)是不爭的事實。教學工作過于專注學生專業(yè)知識和技能的傳授,管理工作忽視教學環(huán)節(jié)對學生管理的促進作用,這在相當程度上降低了學生管理工作的效果。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學生管理工作面臨的形勢更為艱巨與復雜,必須充分整合各個部門的資源才能發(fā)揮整體的合力。因此,學生管理部門和人員必須要依托于黨辦、組織等黨委職能部門,校辦、教務(wù)處、財務(wù)處、后勤處等行政職能部門,工會、團委、婦聯(lián)等群團組織,讓其充分發(fā)揮在學生管理工作中的作用。要想促使這些部門在學生管理過程中發(fā)揮作用,就必須提高學生管理工作者的整合資源的能力。

        2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)新高校學生管理工作的思路

        2.1 創(chuàng)新高校學生管理工作模式

        適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)傳播的特征,有必要減少高校學生管理工作的層級設(shè)置和工作人員安排。在層級上只設(shè)立兩級,即主管校長和學生管理部門。在工作人員安排上讓學生管理部門人員兼任輔導員工作。學生管理工作要將網(wǎng)絡(luò)手段作為主要依托條件,只要能通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)對大學生管理的工作都上網(wǎng)來完成。創(chuàng)新多種網(wǎng)絡(luò)交互平臺,實現(xiàn)與大學生在網(wǎng)絡(luò)上的無縫對接;暢通校園網(wǎng)絡(luò)交往渠道,提高大學生自我管理能力;規(guī)范信息傳播途徑,切實維護好大學生應(yīng)有的權(quán)利和利益;完善信息反饋機制,積極回應(yīng)大學生的各種呼聲;健全校園網(wǎng)絡(luò)規(guī)章,保證校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的“綠色”環(huán)境。

        2.2 提高高校學生管理工作者素質(zhì)

        面對復雜多變的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,高校學生管理工作者必須養(yǎng)成及時預見和研判問題的敏銳意識,同時還必須切實掌握好電腦操作的各種技能,熟悉好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的相應(yīng)特征。提高學生管理工作人員隊伍素質(zhì),要建立選、培結(jié)合的工作機制。一方面,在人員選任和聘用上要對其進行嚴格的考核,不但要檢驗其是否具備適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的各種電腦和網(wǎng)絡(luò)操作能力,同時還要檢驗其是否具備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下與時俱進的創(chuàng)新思維、敏銳獨特的視覺眼光和快速解決問題的能力。另一方面,在培養(yǎng)上要建立常態(tài)機制,做到對學生管理工作者的定期培訓和輪訓,通過考核的方式檢驗其所具備的工作能力和工作水平。

        2.3 加大高校學生管理工作投入力度

        順應(yīng)現(xiàn)代高效網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢,不斷加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建立力度。建設(shè)覆蓋整個校園的暢通網(wǎng)絡(luò)體系,滿足大學生對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求。選擇適當場所,建設(shè)免費自由電腦終端,為大學生利益及訴求表達提供多樣化的網(wǎng)絡(luò)途徑。提高校園網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)防范能力,通過端口設(shè)置和過濾網(wǎng)頁等措施,確保學生在校園網(wǎng)上瀏覽的網(wǎng)絡(luò)信息是綠色健康的。建立專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員隊伍,保證校園網(wǎng)絡(luò)的良好運行。上述各種目標的實現(xiàn),在很大程度上都要依靠于一定的資金支持。因此,高校要撥出足夠份額的經(jīng)費,用于維護校園網(wǎng)絡(luò)良好的運行秩序。

        2.4 協(xié)調(diào)高校學生管理工作部門關(guān)系

        增進高校學生管理工作的合作和互動,整合各個部門的資源,必須從以下三個方面入手:第一,分管校長掛帥學生管理部門。發(fā)揮分管校長在調(diào)配人員、分配資源、協(xié)調(diào)關(guān)系中的重要作用,提高高校學生管理工作部門的整體力量。第二,成立校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境督導委員會。建立由分管校長擔任主任,由各個部門一把手擔任委員的校園環(huán)境督導委員會,加強對整個校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)秩序、網(wǎng)絡(luò)文化等工作的監(jiān)督和引導力度。通過定期舉行部門聯(lián)席會議的形式交換意見、發(fā)現(xiàn)問題、提高共識,促進整個校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展。第三,構(gòu)建協(xié)調(diào)的部門聯(lián)動機制。通過協(xié)調(diào)部門人員、整合部門資源、暢通部門溝通等方式,并以規(guī)定的形式來構(gòu)建部門聯(lián)動機制。特別是在校園輿情比較嚴重或預見到校園輿情將要嚴重的情況下,通過啟動部門聯(lián)動機制的形式充分調(diào)配各個部門的人員、資源等關(guān)鍵要素,迅速消除不良輿情對整個校園文化的不良影響,為大學生營造一個良好的學習和生活環(huán)境。

        參考文獻

        [1] 陳鵬濤.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高職院校學生管理工作探索[J].廣西輕工業(yè),2011(12).

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        [3] 劉新英.網(wǎng)絡(luò)時代高校思想政治工作策略研究[J].佳木斯大學社會科學學報,2010(4).

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