摘要 本文選取河北省秦皇島市高等院校非英語專業(yè)一年級本科生進行實證研究，了解非英語專業(yè)一年級本科生對跨文化交際的能力，包括文化意識和對跨文化知識的學習等情況，揭示這一階段的學生在跨文化交際能力方面存在的問題，闡明大學英語教學中注重跨文化交際能力培養(yǎng)的重要性。

關鍵詞 非英語專業(yè) 跨文化交際能力 調查

0 引言

在過去的20年間，跨文化交際能力這一概念逐漸進入了第二語言教學領域，受到了學者越來越多的關注。雖然目前對于跨文化交際能力并沒有形成統(tǒng)一的定義，但學者對于跨文化交際能力的認識基本趨于一致。Bryam指出，跨文化交際能力應包含知識（文化意識和洞察力）、對不同文化的正面態(tài)度和文化情景中得體的行為。Fantini主張跨文化交際能力包括五個方面：文化意識、知識、技能、態(tài)度和語言能力。Wiseman將跨文化交際能力定義為“與來自其他文化的成員進行得體、有效交際所需具備的知識、動機與技能”。綜合上述幾種定義，跨文化交際能力是一種在特定環(huán)境中與來自其他文化成員進行得體、有效交際所需具備的能力，包括知識、意識、技能的綜合能力。這種能力不僅包括外在的技能和知識，而且包括內在的情感；不僅包括關于本族文化和目的文化的知識、技能，而且包含了對兩種不同文化現(xiàn)象之間關系的理解和思考。

1 研究方法

本文在河北省秦皇島市高等院校選取500名非英語專業(yè)一年級本科生樣本進行實證研究。結合使用質與量的研究方法，通過大樣本的問卷測試與調查，獲取非英語專業(yè)一年級本科生對跨文化交際的能力，包括文化意識和對跨文化知識的學習等情況。

2 調查過程、結果與分析

2.1 關于跨文化交際知識的調查

本次調查借鑒了付永鋼、李天行在《英語跨文化交際能力的調查與思考》一文中的部分調查內容。測試內容分成7個部分，從英語國家的知識（3項）、社會價值觀（3項）、時間觀念（3項）、社會規(guī)范（3項）、會話原則（5項）、言語行為（6項）、非言語交際行為（3項）等方面考察非英語專業(yè)一年級本科生跨文化交際的能力。最后將每一部分所有錯誤的或對跨文化交際不利的答案加以統(tǒng)計，計算出每一部分的平均錯誤率。發(fā)放問卷500份，收回有效答卷476份，回收率為95.2%。采用無記名答卷方式，結果比較客觀可信。

表1

調查顯示（見表1）學生對跨文化交際知識的掌握不多，尤其是社會價值觀、社會規(guī)范部分了解甚少。價值觀對人類活動起著規(guī)定、指令的作用，它確定人們對事物的評價標準，指導人們的道德取向，決定人們的行為方式。因此，學生不了解西方社會的價值觀，勢必會成為他們在跨文化交際中的障礙。

目前多數(shù)的高校中，大學英語教學仍然以“通過四、六級”考試為導向。應試教育的直接后果是出現(xiàn)“高分低能”，加之學生學習英語的目的性不強，導致跨文化交際的能力不強。在參與調查的幾所高校中，大學英語無一例外地采用了大班教學的模式，平均每個班級的人數(shù)為70，人數(shù)多，學生開口練習的機會少，與教師的互動頻率低，英語學習和交流的真實環(huán)境難以保證。

此外，教師不善于靈活運用跨文化教育的教學方法。從目前情況看，多數(shù)英語教師還不能掌握各種現(xiàn)代教學法，特別是還不太善于根據(jù)具體教學目的需要選擇各種教學法中最適用的部分。教學中偏重語法和句法，偏重語言交際，忽視文化因素以及非語言交際。教學中往往注重書本（下轉第128頁）（上接第124頁）知識，而對如何引導學生大量閱讀西方文化和獲取跨文化交際知識，對拓寬學生知識面重視不夠，方法不得當。

2.2 關于跨文化意識的調查

本次調查對非英語專業(yè)一年級本科生就跨文化意識發(fā)放問卷調查表。發(fā)放問卷500份，收回有效答卷482份，回收率為96.4%。采用無記名答卷方式，結果比較客觀可信。

表2

問卷調查顯示（見表2）非英語專業(yè)一年級本科生普遍能意識到跨文化學習的重要性，并對跨文化實踐持贊同的態(tài)度，但多數(shù)學生學習的自主性不強。在調查學生與外國人交流產生的障礙時，有72%和49%的學生把交流不暢歸結于自身的詞匯量不夠和口語表達不充分，只有23%和36%的學生選擇了思維定勢和東西方文化差異的影響。這些都說明了學生的跨文化意識不夠強烈。熟悉東西方價值觀的差異需要依靠教師的正確引導。由此可見，課堂中教師的指導和課堂外學生對文化的學習，對培養(yǎng)高中生的跨文化交際能力都很重要。

3 結論

通過本次調查可以了解到非英語專業(yè)一年級本科生跨文化交際能力不高，尤其是跨文化意識方面存在著一定的問題。學生缺乏中西文化差異的意識，對文化差異的敏感度不高。因此，在教學中，教師應注重分析學生的母語和目的語之間的文化差異，加強兩種文化之間的對比，幫助學生排除英語學習中的文化障礙，培養(yǎng)跨文化交際的文化敏感性，提高跨文化交際能力。