摘要 隨著近年來高校的擴招，大學(xué)教育從精英教育逐步轉(zhuǎn)化為大眾教育，大學(xué)生來源更加廣泛， 社會心態(tài)也日益復(fù)雜化，“軟對抗”事件在班主任管理過程中時有發(fā)生。本文從“軟對抗”的表現(xiàn)形式入手，詳細分析了“軟對抗”現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，提出了班主任要塑造自身形象、加大情感投入、開展心理疏導(dǎo)、注重因人施教四方面的對策。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 軟對抗 原因 對策

作為高等教育重要組成部分的班級管理，也承受著巨大的壓力，“軟對抗”事件在班主任管理過程中時有發(fā)生， 這嚴重影響著校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)。如何遏制大學(xué)生的“軟對抗”現(xiàn)象， 已成為高等院校學(xué)風(fēng)建設(shè)亟需研究解決的新課題。本文將從“軟對抗”的表現(xiàn)形式、原因及對策三方面作一探討， 借此與各位同仁商榷。

1 現(xiàn)狀掃描

“軟對抗”即不采取強硬對抗的形式、不直接與班主任發(fā)生激烈的口舌之爭或者肢體沖突，而是用一種比較隱性、貌似合情、合理、合法的形式來抵制班主任的管理教育，以達到心理上的快意或發(fā)泄。

（1）“抱團取暖”型。部分學(xué)生地域較為集中，他們在日常學(xué)習(xí)生活中，“統(tǒng)一思想”，采取集體性的消極或者無聲對抗，日常表現(xiàn)如“統(tǒng)一”不參加晚自習(xí)、“統(tǒng)一”抱怨軍訓(xùn)、不搞衛(wèi)生等，認為“法不責(zé)眾”，班主任不可能對他們?nèi)窟M行處理，希望借此給班主任施壓，向他們妥協(xié)，達到對他們寬松管理教育的目的。（2）“冷淡疏遠”型 。這類學(xué)生對班主任的批評教育“口服心不服”，常常橫眉冷對，帶著抵觸情緒，在行動上表現(xiàn)為對班主任冷淡和疏遠。這類學(xué)生一般比較有個性， 對班主任心懷不滿，不愿接受班主任的批評，見到班主任不打招呼，甚至不正眼相看。（3）“自暴自棄”型。這類學(xué)生基本屬于發(fā)泄性的，沖動有余，理性不足。對班主任的批評教育認識不清， 認為班主任批評的方式不對，太傷他們的自尊心，將班主任的批評教育視為故意刁難，是在與他們“作對”。（4）“拒不合作”型。這類學(xué)生在班級活動中往往表現(xiàn)冷淡， 不愿積極參加班級活動，學(xué)習(xí)狀態(tài)不好。這種“拒不合作”的態(tài)度，會對班級其他同學(xué)的學(xué)習(xí)帶來極大的負面影響，會給班主任的管理帶來一定的難度。

2 原因分析

2.1 來自教育者（班主任）方面的原因

（1）法制意識不強。隨著社會文明程度的提高，特別是《教育法》等關(guān)于不能“體罰和變相體罰”學(xué)生的規(guī)定，在很大程度上束縛了班主任的“手腳”。學(xué)生犯了錯不能打罵，不能罰站，不能罰搞衛(wèi)生。一些班主任不能有效地改變管理方法，有些有經(jīng)驗的老班主任也犯了愁，有的甚至由于體罰學(xué)生而下崗。（2）處理事情不公。班主任對于工作的重視程度、自己的儀表、作風(fēng)、生活習(xí)慣、對待學(xué)生的態(tài)度、對班級事務(wù)的處理方式等均會對班主任威信的樹立有所影響。例如，對兩個學(xué)生打架的處理方式、對班級之間的矛盾處理等，班主任如不能公正、公平、公開地處理或誤解學(xué)生，傷害學(xué)生的感情，導(dǎo)致學(xué)生抵觸或不作為，滋生了對抗心理，從此消沉下去或者走向極端。

2.2 來自受教育者（學(xué)生）方面的原因

（1）逆反心理。少數(shù)學(xué)生只喜歡聽表揚、夸獎，不喜歡批評，自以為已經(jīng)成熟，有判斷能力和自我約束能力，認為班主任的管理和約束是多余的，是在難為自己，因此心生抵觸、敵對情緒，并在行為上表現(xiàn)出來以“軟對抗”的方式來為難班主任。（2）厭世心理。有的學(xué)生性格內(nèi)向，不善與人溝（下轉(zhuǎn)第119頁）（上接第90頁）通，對家庭情況發(fā)生變故、就業(yè)前景渺茫等問題，認為是社會對他們“不公”，悲觀厭世。也有的學(xué)生不能正確對待學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的一些矛盾，遇到問題不從自己身上找原因，只是按照自己的判斷“我行我素”，由任性、賭氣而演變?yōu)椤败泴埂?。?）自卑心理。部分學(xué)生由于高考成績不理想，沒有考上名牌大學(xué)，便成了家長眼中的“沒希望”的孩子，這就使得他們中一部分人形成暴躁、偏激、攻擊性等不良的心理，這些心理極易誘發(fā)他們錯誤的發(fā)泄。班主任的一次批評，他們就會以為是班主任瞧不起自己，導(dǎo)致情緒低落。

3 對策初探

3.1 塑造自身形象，提升人格魅力

班主任不僅是德育工作者，同時也是智育傳授者。這就要求班主任具備扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)和高尚的道德品質(zhì)，努力在班內(nèi)塑造自己良好的形象。一要有積極向上的開拓精神。二要有精益求精的學(xué)者形象。三要有一種堪為人師的高尚道德。四要有一套科學(xué)管理的理念和方法。另外，班主任要及時發(fā)現(xiàn)并消除主觀因素（如家庭對情緒的影響）對班主任工作態(tài)度和處理問題方式的影響，要注意創(chuàng)新處理問題的方式方法，適當(dāng)對軟對抗的學(xué)生的優(yōu)點和成績給予表揚，使他們感受到班主任一視同仁，并非看不起他們。只有這樣，學(xué)生才會時刻保持新鮮感，班主任的人格魅力也就樹立起來了。

3.2 加大感情投入，建立信賴基礎(chǔ)

對學(xué)生恰當(dāng)?shù)那楦型度肽苁箤W(xué)生產(chǎn)生強烈的心理效應(yīng)，激起學(xué)生對班主任的信賴，使班主任的要求容易被學(xué)生接受。一是班主任對學(xué)生情感的撫慰要適時、適度，要使學(xué)生感受到班主任的寬容、真誠和善意，誠心誠意地接受批評，改正錯誤。二是在與學(xué)生的交往過程中，班主任要擺正位置，與學(xué)生平等相處，以朋友式的對話方式友好溝通，從而建立平等和諧的師生關(guān)系。三是要充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，與學(xué)生打成一片，多與學(xué)生談心、聊天，同時通過家長了解學(xué)生各方面的性格特點。

3.3 開展心理疏導(dǎo)，消除不滿心理

談心，是我們教育的手段，而不是教育目的，這就需要我們班主任做個“心靈的捕手”。一要通過交流及時了解學(xué)生，讓學(xué)生在安全、平等的心境下敞開心扉、吐露自己的心聲，與學(xué)生逐步建立良好的互信關(guān)系。二要經(jīng)常采用深入學(xué)生宿舍等形式，耐心聽取學(xué)生意見，做好學(xué)生生活上的服務(wù)工作，解除學(xué)生的后顧之憂。同時，通過建立QQ群等網(wǎng)絡(luò)媒介，加強與學(xué)生的互動交流，感知學(xué)生內(nèi)心的喜怒哀樂，以便及時地幫助有困難的學(xué)生走出困境。三要注意工作方法，應(yīng)該多觀察、多留心，準確地把握學(xué)生心態(tài)和個性，挖掘出學(xué)生個體的閃光點，分析學(xué)生產(chǎn)生“軟對抗”的心理，及時進行心理疏導(dǎo)。

3.4 注重個體差異，堅持因人施教

學(xué)生“軟對抗”在較長時間內(nèi)具有穩(wěn)定性，必須要有一個動態(tài)的轉(zhuǎn)化期，班主任施教手段的妥當(dāng)與否直接決定著轉(zhuǎn)化效果的優(yōu)劣，班主任要認真分析產(chǎn)生“軟對抗”的原因，教育手段要因人而異，教育方法要對癥下藥。一要有良好的教育對策。班主任要善于捕捉教育時機，適時地對學(xué)生進行引導(dǎo)和教育，以心換心，提高“軟對抗”學(xué)生的道德覺悟和上進心，把工作做到細微處。二要加強學(xué)生的自我教育。班主任不能總是牽著學(xué)生的手走路，要教育他們對自己負責(zé)，在生活的道路上鍛煉自己，形成合理的生活態(tài)度和理想人格。三要加強人生觀和價值觀教育。教育學(xué)生學(xué)會接受批評，感激批評，使班級充滿正氣。只有這樣，“軟對抗”的學(xué)生才會感覺到自己與群眾格格不入，身單力孤而改變態(tài)度，放棄自己的錯誤立場。