摘 要：根據(jù)獨(dú)立學(xué)院的特點(diǎn)，分析了情景教學(xué)方法在獨(dú)立學(xué)院人力資源管理教學(xué)中的必要性；結(jié)合自身的工作經(jīng)歷，以員工招聘課程為例，提出了情景教學(xué)法在人力資源管理教學(xué)中的實(shí)施過(guò)程。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；情景教學(xué)；人力資源管理教學(xué)；員工招聘

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）35-0273-02

隨著企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，越來(lái)越多的企業(yè)在招聘時(shí)更加注重學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，要求所招聘的人才能夠在最短時(shí)間內(nèi)融入到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中，盡快為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。獨(dú)立學(xué)院由于其獨(dú)立性，經(jīng)費(fèi)來(lái)源不是來(lái)自國(guó)家撥款而是由學(xué)院的舉辦方通過(guò)各種方式籌集得到，在經(jīng)費(fèi)、學(xué)費(fèi)和其他一些相關(guān)的管理上也都是按照民辦大學(xué)的方式進(jìn)行管理，獨(dú)立學(xué)院在為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)時(shí)總是面臨著眾多的困難。為了解決這個(gè)問(wèn)題，筆者結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，將情景教學(xué)法引入到獨(dú)立學(xué)院人力資源管理教學(xué)中，進(jìn)行了一定程度的探索和實(shí)踐。

一、情景教學(xué)法

情景教學(xué)法（Situational Method）從20世紀(jì)60年代開(kāi)始已經(jīng)為英國(guó)的外語(yǔ)教學(xué)界所采用。情景的核心實(shí)質(zhì)是進(jìn)行模擬仿真訓(xùn)練，是一種模仿現(xiàn)實(shí)生活中的管理場(chǎng)景的學(xué)習(xí)方法。通過(guò)情景模擬，不僅可以豐富課堂的氣氛，更好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，更重要的在于能夠使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)有更深層次的運(yùn)用和體會(huì)，提高其理論聯(lián)系實(shí)際的能力、決策能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等，取得多方面的收獲，這是傳統(tǒng)的教學(xué)方法所不具備的。

二、情景教學(xué)在獨(dú)立學(xué)院人力資源管理教學(xué)中應(yīng)用的必要性

將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，去企業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的途徑。但是，實(shí)際情況往往是獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)非常有限，同時(shí)，參加實(shí)習(xí)時(shí)運(yùn)用的理論知識(shí)一般是學(xué)過(guò)的課程，往往需要在實(shí)際運(yùn)用中再回頭參考課本。情景教學(xué)，是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，為學(xué)生提供一個(gè)模仿現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景，讓學(xué)生實(shí)時(shí)的將理論知識(shí)運(yùn)用在模擬的現(xiàn)實(shí)中，能夠在更加牢固的掌握理論知識(shí)的同時(shí)收獲到理論付諸于實(shí)踐的效果。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生，在面臨企業(yè)招聘競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，沒(méi)有名校的光環(huán)，沒(méi)有大把可以揮霍的機(jī)會(huì)，更加需要提高自身的動(dòng)手實(shí)踐能力，這樣才能真正獲得企業(yè)的青睞。

筆者結(jié)合多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)情景教學(xué)在人力資源管理教學(xué)中的應(yīng)用做了深層次的探索和研究，取得了不錯(cuò)的效果。

（一）全員參與

全員參與對(duì)于獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生來(lái)講，是一個(gè)很好的調(diào)動(dòng)積極性的方法。全員參與不是傳統(tǒng)的全員在教室聽(tīng)教師講課，而是全員參與到實(shí)際動(dòng)手中來(lái)，每個(gè)人在情景教學(xué)中扮演著不同的角色，發(fā)揮著不同的作用，這可以極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的課堂積極性。這對(duì)于人力資源管理教學(xué)中枯燥的理論來(lái)說(shuō)，是一個(gè)強(qiáng)效的補(bǔ)充劑。

（二）可以充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性

古人所謂：“龍生九子，各不相同”，對(duì)于現(xiàn)代的大學(xué)生來(lái)說(shuō)極為貼切，一百個(gè)人可能會(huì)有一百種理解和一百種思路。情景教學(xué)提供了一個(gè)平臺(tái)，教師和學(xué)生可以互動(dòng)，學(xué)生和學(xué)生也可以互動(dòng)，在這個(gè)平臺(tái)上，學(xué)生既是主體又是客體，存在主客體合二為一的特點(diǎn)，學(xué)生可以充分發(fā)揮自己的聰明才智，展現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，可以極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有助于理論和實(shí)踐的實(shí)際結(jié)合。

（三）有助于增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際能力

情景教學(xué)中，學(xué)生在與同伴討論的過(guò)程中擴(kuò)大自己的視野，了解同伴思考問(wèn)題的不同角度，一步步增強(qiáng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力、分析問(wèn)題的能力，極大地鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。與此同時(shí)，情景教學(xué)中，學(xué)生通過(guò)在不同的場(chǎng)景中執(zhí)行不同的任務(wù)，可以清楚的認(rèn)知到自己對(duì)于某方面能力的優(yōu)與劣，有助于認(rèn)知自我，重點(diǎn)鍛煉，從而提升個(gè)體的能力。

三、情景教學(xué)在人力資源管理教學(xué)中的實(shí)施

員工招聘，是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的課程。作為人力資源專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課，學(xué)生需要達(dá)到的不僅僅是熟知理論知識(shí)，更重要的是要能在實(shí)際的企業(yè)應(yīng)用中熟練的運(yùn)用各種理論。情景教學(xué)方法可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)將知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，取得更好的效果。

（一）情景教學(xué)的流程

情景教學(xué)由學(xué)生和教師共同參與完成，包括前期準(zhǔn)備階段，課堂模擬實(shí)施階段及評(píng)價(jià)反饋階段。

1.前期準(zhǔn)備階段。先要有詳細(xì)的計(jì)劃，其次需要選擇合適的情景，引導(dǎo)學(xué)生研究情景案情，合理設(shè)計(jì)情景角色，最后還需要讓學(xué)生真正認(rèn)同此次情景，以確保學(xué)生可以調(diào)動(dòng)起全部的熱情來(lái)進(jìn)行模擬情景，以求獲得更好的效果。

2.課堂模擬實(shí)施階段。這個(gè)階段屬于情景教學(xué)的展示階段，需要學(xué)生實(shí)際融入到模擬的情景中，結(jié)合自身扮演的角色，來(lái)共同推動(dòng)情景的順利實(shí)施。過(guò)程中，參與角色扮演的需要仔細(xì)體會(huì)理論與實(shí)踐的結(jié)合，旁觀的學(xué)生，要仔細(xì)觀察，充分利用旁觀者的優(yōu)勢(shì)，從多方面體會(huì)理論與實(shí)踐的結(jié)合，以達(dá)到教學(xué)的效果。

3.評(píng)價(jià)反饋階段。情景模擬實(shí)施結(jié)束后，學(xué)生需要書(shū)寫(xiě)情景模擬報(bào)告，總結(jié)此次情景教學(xué)的心得體會(huì)。學(xué)生通過(guò)這個(gè)階段加深自我的認(rèn)識(shí)，教師可以為下次情景教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。

（二）情景教學(xué)在員工招聘中的具體實(shí)施

1.準(zhǔn)備階段。在課程結(jié)束介紹進(jìn)入實(shí)踐理論知識(shí)教學(xué)階段時(shí)，選擇一個(gè)合適的情景案例，作為該課程從頭到尾的實(shí)施情景。結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)，將學(xué)生分為幾個(gè)情景實(shí)施小組，每個(gè)小組是一個(gè)獨(dú)立的群體。配合各個(gè)小組組長(zhǎng)設(shè)計(jì)組內(nèi)成員角色，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

2.課堂模擬實(shí)施階段。員工招聘是企業(yè)的員工招聘，不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)招聘一個(gè)章節(jié)，有自己的理論體系，每個(gè)階段有不同的特點(diǎn)，涉及到理論性強(qiáng)一點(diǎn)的部分，就結(jié)合情景案例或者其他案例講解理論知識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和掌握；涉及到實(shí)踐性強(qiáng)一點(diǎn)的部分，就在講授理論知識(shí)的同時(shí)，將情景模擬結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生在情景實(shí)施中體會(huì)理論知識(shí)，掌握理論知識(shí)。如在面試章節(jié)中，專(zhuān)門(mén)抽出一兩次課程，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)招聘情景模擬。此時(shí)可以通過(guò)增加幾個(gè)小的情景模擬案例，分配到不同的小組。每個(gè)小組成員都作為招聘方以及其他小組的被招聘方來(lái)完成每個(gè)情景模擬。每個(gè)小組需要根據(jù)自己的情景案例，制作招聘海報(bào)，以吸引應(yīng)聘者的眼球；招聘方初選，初選出參加面試的人員，選定面試方法，做好招聘準(zhǔn)備；應(yīng)聘方做好應(yīng)聘準(zhǔn)備，從簡(jiǎn)歷、衣著、心里狀態(tài)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等多個(gè)方面做好充分準(zhǔn)備，真正融入到情景中；現(xiàn)場(chǎng)面試；錄用準(zhǔn)備，簽訂勞動(dòng)合同；招聘工作總結(jié)反饋，撰寫(xiě)工作總結(jié)報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以便以后改正。

3.評(píng)價(jià)反饋階段。一個(gè)大的情景案例貫穿整門(mén)課程的教學(xué)實(shí)施過(guò)程，在每個(gè)階段，每次的情景模擬實(shí)施，都需要有評(píng)價(jià)反饋。評(píng)價(jià)可以結(jié)合旁觀者的論點(diǎn)以及自身的情景實(shí)施報(bào)告兩方面進(jìn)行，以求達(dá)到最優(yōu)的效果。每個(gè)階段的評(píng)價(jià)反饋，可以作為經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)下次的情景模擬實(shí)施，以求迅速的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。

整門(mén)課程作為一個(gè)完整的情景案例來(lái)實(shí)施，不僅有助于提高學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，讓學(xué)生更熱情的投入到理論知識(shí)的學(xué)習(xí)當(dāng)中，同時(shí)，還有助于分解情景的各個(gè)子階段，讓學(xué)生在每次實(shí)際的實(shí)施中更加貼合企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)，更加貼近實(shí)際，更好的提升學(xué)生的實(shí)際能力。

結(jié)語(yǔ)

情景教學(xué)法就像員工招聘課程一樣，理論知識(shí)永遠(yuǎn)都只是那一本薄薄的書(shū)，但是實(shí)際應(yīng)用起來(lái)由于不同的環(huán)境、不同的情景，會(huì)有千百種變化。不同的情景案例，就會(huì)根據(jù)不同的環(huán)境帶出不同的情景實(shí)施過(guò)程；不同的學(xué)生，在不同的情景實(shí)施階段中也會(huì)體現(xiàn)出不同的創(chuàng)造性，從而得出不同的評(píng)價(jià)反饋結(jié)果。因此，情景教學(xué)法也是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐的過(guò)程。筆者結(jié)合工作需要，將會(huì)繼續(xù)將情景教學(xué)引入到獨(dú)立學(xué)院人力資源管理教學(xué)實(shí)踐中，在提高自身的同時(shí)，為學(xué)生的能力提升做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。