[摘 要]近十多年來，公益創(chuàng)業(yè)應社會需要而產(chǎn)生，并在國外許多國家得到不斷發(fā)展。本文以北京中扶利民經(jīng)貿(mào)有限公司為例，從組織行為學的角度分析了其創(chuàng)業(yè)行為的特點，從中得到一些啟示，希望能為更多的社會企業(yè)提供解決農(nóng)村問題的參考模式。

[關鍵詞]公益創(chuàng)業(yè) 管理措施 創(chuàng)新視角

一、基本情況

北京中扶利民經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司是一家為中國貧困地區(qū)的特色手工制品創(chuàng)造市場機會，通過市場化的方式傳承與保護中國的傳統(tǒng)文化，并為當?shù)刎毨丝谔峁┚蜆I(yè)機會，增加收入，實現(xiàn)自我創(chuàng)業(yè)，脫貧致富的社會企業(yè)。自2005年成立以來，中扶利民已經(jīng)培訓了1000多名人員從事傳統(tǒng)工藝品的設計和制作，并幫助他們將產(chǎn)品銷往全世界。目前，共有200多人參與整個生產(chǎn)過程。中扶利民的所有股份屬于中國扶貧基金會（CFPA）所有。

二、創(chuàng)業(yè)過程

1.創(chuàng)業(yè)動機

由于農(nóng)村社區(qū)缺乏提供直接現(xiàn)金收入的工作，家庭收入轉為單一倚靠外出務工的男性，女性在家庭和社區(qū)中的社會地位再次轉向從屬關系。在英國殼牌基金會的支持下，中國扶貧基金會于2005年成立了“北京中扶利民經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司”，普惠農(nóng)戶，消除貧困是其指導思想，它們將目標受益人群界定在貧困農(nóng)村婦女，以商業(yè)運作效率為基礎，以幫助農(nóng)村婦女發(fā)展為宗旨，組織婦女們開展手工藝品制作，以統(tǒng)一品牌“幸?；ā毕蚴袌鲣N售。

2.創(chuàng)業(yè)計劃

（1）發(fā)展戰(zhàn)略。中扶利民在成立初始已經(jīng)明確了自身的扶貧策略，但是，公司運營的最初兩年間進展并不順利，他們和大多數(shù)NGO一樣選擇在最貧困地區(qū)展開婦女能力培訓和產(chǎn)品開發(fā)，之后也面臨著與大多數(shù)NGO同樣的困境—產(chǎn)品沒有市場。經(jīng)過兩年的慘淡經(jīng)營，公司內(nèi)部進行了反思和策略調(diào)整，確定了“一切以市場為導向”的發(fā)展戰(zhàn)略。（2）市場定位。明確了“以市場為導向”的發(fā)展戰(zhàn)略之后，中扶利民創(chuàng)業(yè)團隊所做的第一件事是進行市場研究。中國傳統(tǒng)手工藝品制作技藝種類繁多，其中一部分已經(jīng)登峰造極而不具備在普通農(nóng)村社區(qū)復制的可能性，如漆器、玉器、蘇繡；另一部分則長期扎根在婦女日常生活中而缺乏特殊性，如手繡鞋墊等。究竟什么樣的工藝具有開發(fā)價值呢？中扶利民最終決定在中等開發(fā)的手工技藝(如苗繡)中加入現(xiàn)代設計元素，完成產(chǎn)品從傳統(tǒng)到時尚，從觀賞性到實用性的轉變。

3.創(chuàng)業(yè)管理

（1）生產(chǎn)管理。明知流水線操作會大規(guī)模降低管理成本，中扶利民仍然選擇了更貼近現(xiàn)實的分散生產(chǎn)模式。但值得它們驕傲的是，據(jù)公開媒體報道，經(jīng)過長時間的摸索，公司已經(jīng)形成了一套分散模式下的標準化生產(chǎn)管理方案。目前，為婦女提供的培訓中同時包含標準化生產(chǎn)管理和手工藝技術。（2）營銷管理。隨著數(shù)十種幸福花產(chǎn)品逐漸問世，中扶利民將目標定位在了企業(yè)商務禮品市場。商務禮品幾乎是一個過飽和市場，“幸?；ā钡膬?yōu)勢在哪里呢？首先，它們的產(chǎn)品是全手工制作的，每一件都獨一無二，且有濃郁中國文化特色。其次，與普通商務禮品廠家相比較，人員、手工制作使他們可為客戶提供小規(guī)模訂單，并在此基礎上把訂單分解成按月供貨或者按季度供貨。最后，“幸?；ā逼放瓶梢员ＷC企業(yè)進行的是良心采購，從而滿足他們以負責任的采購方式來實現(xiàn)一部分企業(yè)社會責任。（3）財務管理。在融資策略方面，中扶利民屬于純商業(yè)運營，公司最初的啟動資金來自英國殼牌基金會的贈款，但之后就完全按照商業(yè)模式自負盈虧，沒有接受過任何捐款了。為了應對資金流問題，首先不在北京辦公室儲備生產(chǎn)原料。通過鼓勵婦女向他們購買原料，以便原料庫存被打散貯存于各個加工社區(qū)。而這里面牽涉到的啟動資金，公司鼓勵當?shù)貗D女自行籌資或者用小額信貸的方式來解決。其次，當中扶利民北京辦公室遇到資金周轉問題時，首選的解決方式也是小額信貸，他們的宗旨是不向基金會申請資金，一方面是他們堅定的要做一家純粹以商業(yè)模式來運營的社會企業(yè)，另一方面也是因為他們確實沒有時間去申請等待審批。

三、創(chuàng)業(yè)特點

1.以市場為導向

與傳統(tǒng)NGO的生計項目比較，中扶利民始終強調(diào)自己的社會企業(yè)身份，堅持以市場為唯一導向。大多數(shù)NGO項目的切入點是針對目標人群的能力建設，在此基礎上完成產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)；但這樣的設計常常面臨產(chǎn)品沒有銷路的問題。而“中扶利民”的切入點是市場，根據(jù)產(chǎn)品的市場定位結合生產(chǎn)地的手工藝技藝完成產(chǎn)品開發(fā)，再返回生產(chǎn)地進行有針對性的培訓，形成產(chǎn)品進入市場，從而構成一個完整的產(chǎn)品銷售鏈條。

2.堅持企業(yè)化管理

另一方面，如何在不追求利潤最大化的情況下實現(xiàn)公司的盈利，中扶利民給出的答案是堅持企業(yè)化管理。中扶利民不需要通過漲價或者降低婦女報酬來實現(xiàn)盈利，相反應該通過整體成本控制來實現(xiàn)，簡單的說，他們首先考慮的是如何優(yōu)化整合降低物流成本。

3.堅持社區(qū)發(fā)展與文化建設相結合

相對于一般的禮品供貨商，中扶利民堅持社區(qū)發(fā)展與文化建設相結合的發(fā)展模式。當?shù)睾献骰锇橹胁皇菦]有提出過為他們提供免費的集中工作場所的，沒有被采納的主要原因是他們始終堅信婦女不僅僅是勞動力更是社區(qū)構成的一部分。婦女們之所以選擇留守在家鄉(xiāng)是因為她們有照料家庭的需要，公司所推動的生產(chǎn)模式不能打破其原有的生活方式。所以，在明知道流水線操作將會大規(guī)模降低管理成本的情況下，中扶利民仍然選擇了分散生產(chǎn)模式。

參考文獻：

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