【摘 要】本文通過問卷調(diào)查與個別訪談相結(jié)合的實(shí)證研究，旨在從學(xué)生的需求出發(fā)，研究以就業(yè)為導(dǎo)向的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新。首先，通過對上海電力學(xué)院工商管理專業(yè)的在校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查和個別訪談，了解和把握工商管理專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)的滿意度狀況；其次，剖析工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀和問題，洞察學(xué)生對就業(yè)的期待、訴求和價(jià)值觀；最后，提出面向就業(yè)的工商管理專業(yè)培養(yǎng)思路，為應(yīng)用型高校工商管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)提供參考。

【關(guān)鍵詞】面向就業(yè) 工商管理專業(yè) 培養(yǎng)模式 學(xué)生滿意度

【中圖分類號】G646 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）24-0019-02

近幾年來，高校普遍存在著畢業(yè)生就業(yè)難的問題。面對學(xué)生在就業(yè)競爭中底氣不足的嚴(yán)峻形勢，工商管理專業(yè)作為傳統(tǒng)專業(yè)，要站穩(wěn)腳跟就必須根據(jù)社會發(fā)展進(jìn)行不斷的調(diào)整與改革，使培養(yǎng)的學(xué)生能更好地適應(yīng)社會發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。2011年，上海市教委通過已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生對各個高校的一些專業(yè)進(jìn)行了學(xué)生滿意度調(diào)研，上海電力學(xué)院的工商管理專業(yè)滿意度分值低于全市的平均水平，這引起了學(xué)校和二級學(xué)院的關(guān)注和深刻反思。因此，從學(xué)生需求出發(fā)，研究就業(yè)導(dǎo)向的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新，具有重要的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

本文首先通過問卷調(diào)查與個別訪談相結(jié)合的實(shí)證方法，以期了解和把握工商管理專業(yè)學(xué)生對本專業(yè)的滿意度狀況。課題組對上海電力學(xué)院工商管理專業(yè)的在校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷241份，有效率為80%；同時(shí)，分別對各個年級的工商管理專業(yè)學(xué)生進(jìn)行抽樣訪談，每次訪談平均為30分鐘，總計(jì)30人次。其次，在對調(diào)查問卷和個別訪談反饋信息統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果上，概括和發(fā)現(xiàn)工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀和問題，以及洞察和理解學(xué)生對就業(yè)的期待、訴求和價(jià)值觀。最后，基于工商管理專業(yè)培養(yǎng)現(xiàn)狀與學(xué)生愿景的對比，提出面向就業(yè)的工商管理專業(yè)培養(yǎng)思路和改革建議。

一 現(xiàn)有工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的問題

人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式，包括人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格和基本培養(yǎng)方式。從學(xué)生滿意度調(diào)查問卷反映，目前工商管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)模式的弊端主要體現(xiàn)在培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方法、課程體系設(shè)計(jì)、實(shí)踐教學(xué)和師資隊(duì)伍等方面。

1.培養(yǎng)目標(biāo)無法彰顯特色和優(yōu)勢

上海電力學(xué)院工商管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位在“培養(yǎng)適應(yīng)我國企業(yè)改革和發(fā)展需要，德、智、體全面發(fā)展，具有管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力，具備較高的管理素質(zhì)和較強(qiáng)的創(chuàng)新精神，熟悉生產(chǎn)的基本流程和特點(diǎn)，了解企業(yè)管理及市場運(yùn)行機(jī)制，掌握企業(yè)管理領(lǐng)域必須的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，能在企事業(yè)單位和政府部門從事管理或科研方面的工商管理學(xué)科專門人才”。這樣的目標(biāo)定位與大部分高校工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)雷同，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的學(xué)生“千人一面”，不具備差異化就業(yè)競爭優(yōu)勢，無法滿足社會和企業(yè)對人才的多樣化需求。

2.課程體系設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新

第一，課程設(shè)置。上海電力學(xué)院工商管理專業(yè)實(shí)行學(xué)分制，總課時(shí)達(dá)到3000個以上，學(xué)生普遍反映偏多。（從國外來看，美國和日本一般設(shè)置30門左右的課程、2000個左右的課時(shí)）；對課程知識體系的銜接關(guān)系、學(xué)時(shí)分配結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn)存在部分課程知識內(nèi)容重疊，銜接關(guān)系不夠緊密，邏輯關(guān)系不符合知識的遞進(jìn)性等矛盾。此外，學(xué)校選修課程的設(shè)置是根據(jù)教師資源而非社會和學(xué)生的需求來確定，導(dǎo)致開設(shè)的選修課程過少，幾乎等同于必修。

第二，教學(xué)方法。工商管理專業(yè)課程大部分以傳統(tǒng)課堂講授為主，封閉式的理論教學(xué)教給學(xué)生的只是紙上談兵的功夫，學(xué)生普遍缺乏動手能力和創(chuàng)新能力。雖然也有部分課程教師嘗試案例討論、情景模擬等互動性、啟發(fā)性教學(xué)方法，但由于長期以來我國的教育體制以應(yīng)試教育為主，學(xué)生習(xí)慣了上課聽講、記筆記的傳統(tǒng)教學(xué)模式，學(xué)習(xí)的自主性不強(qiáng)，不適應(yīng)互動式教學(xué)形式，在實(shí)際教學(xué)中，許多學(xué)生不愿意參與討論或管理游戲，互動式教學(xué)的成效并不顯著。

第三，教材選用。大部分工商管理教材從理論觀點(diǎn)到案例分析都是借鑒和參照西方教科書，由于中西方文化背景和經(jīng)濟(jì)體制的差異，學(xué)生對洋為中用的案例舶來品的理解也多是一知半解。另一方面，對我國企業(yè)的案例整理歸納工作還很缺乏，教師在授課過程難以使用我國企業(yè)管理實(shí)際的案例素材，在教學(xué)過程中難以做到理論與實(shí)踐緊密聯(lián)系，影響教學(xué)效果。

第四，考核方法。在同質(zhì)化培養(yǎng)目標(biāo)的指引下，課程考核的內(nèi)容和方式也難免偏重知識和理論。目前，大部分工商管理課程采用“平時(shí)成績+期末考核成績”的結(jié)構(gòu)式成績評定方法。學(xué)生習(xí)慣平時(shí)懶散放松、期末抓緊突擊，雖然有時(shí)也能取得較好的分?jǐn)?shù)，但實(shí)際上對這門課程缺乏理解，更談不上知識體系的構(gòu)建，導(dǎo)致指揮棒失靈。

3.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式

現(xiàn)有的工商管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案中雖有社會調(diào)查、生產(chǎn)認(rèn)識實(shí)習(xí)、大型作業(yè)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)，但由于時(shí)間短，資源少，難免使課程流于形式。例如，人力資源管理大型作業(yè)由于實(shí)驗(yàn)室硬件條件，師資力量有限等，兩周的大型作業(yè)時(shí)間，學(xué)生真正能利用的時(shí)間也最多一周，許多學(xué)生流露出實(shí)踐環(huán)節(jié)“蜻蜓點(diǎn)水，意猶未盡”的遺憾。

4.師資隊(duì)伍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

工商管理專業(yè)教師普遍缺乏在實(shí)際管理工作崗位的工作經(jīng)歷，在課堂教學(xué)中，以單一的講授為主，由于教師自身對管理理論的理解程度不夠深刻，在教學(xué)中難免會出現(xiàn)“照本宣科”的現(xiàn)象。而國外的工商管理教育大多要求教師定期到企業(yè)中兼職并搜集教學(xué)案例，也有政府和企業(yè)高管轉(zhuǎn)行到大學(xué)任職的，這與國內(nèi)形成了很大的反差。

二 工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)訴求

現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)都是從學(xué)校工商管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)現(xiàn)狀，社會、企業(yè)對人才的需求兩種角度，提出工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式亟需改革。而本文另辟蹊徑，試圖從學(xué)生滿意度調(diào)查問卷中洞察學(xué)生對就業(yè)的期待和訴求，旨在從學(xué)生需求側(cè)出發(fā)，研究就業(yè)導(dǎo)向的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新。

1.職業(yè)能力

在對應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才職業(yè)領(lǐng)域要求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合應(yīng)用型管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才職業(yè)能力的要求包括復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)、基本的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)習(xí)慣、較強(qiáng)的管理職業(yè)能力和具有一定的創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力。從學(xué)生滿意度調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，86%的學(xué)生認(rèn)為，現(xiàn)有的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案無法培養(yǎng)學(xué)生基本的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)習(xí)慣、管理職業(yè)能力，以及創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力，尤其是無法培養(yǎng)學(xué)生以科學(xué)思辨為依托的管理診斷和管理改善的核心職業(yè)能力。

2.擇業(yè)價(jià)值觀

在嚴(yán)峻的就業(yè)競爭壓力下，工商管理專業(yè)學(xué)生的擇業(yè)價(jià)值觀也趨于理性和現(xiàn)實(shí)，不再好高騖遠(yuǎn)，眼高手低。80%的人力資源管理專業(yè)方向的學(xué)生認(rèn)為畢業(yè)后找工作，是否是管理類工作不重要，只要能勝任就行，工作一段時(shí)間后再轉(zhuǎn)到管理方向也不失為一種明智的選擇。缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和深層次管理思考的畢業(yè)生不可能勝任管理崗位的工作，因而學(xué)校工商管理專業(yè)應(yīng)該向該專業(yè)的技術(shù)層面的管理學(xué)科傾斜，如財(cái)務(wù)管理、市場營銷和人力資源管理等。

3.職業(yè)生涯規(guī)劃

工商管理專業(yè)學(xué)生本科學(xué)業(yè)完成后，面臨著報(bào)考研究生、出國留學(xué)、報(bào)考公務(wù)員、創(chuàng)業(yè)、直接找工作等多種職業(yè)生涯選擇。在被調(diào)查對象中，49%的學(xué)生選擇直接找工作。其余依次為20%的學(xué)生選擇考研，在原來的專業(yè)方向繼續(xù)深造；12%的同學(xué)選擇考研，但是會調(diào)換專業(yè)；8%的學(xué)生選擇報(bào)考公務(wù)員；8%的學(xué)生選擇出國留學(xué)；2%的學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)。從學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃來看，工商管理專業(yè)本科生的培養(yǎng)目標(biāo)主要面向就業(yè)市場，因而工商管理專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)模式也應(yīng)該以就業(yè)為導(dǎo)向。

三 面向就業(yè)的工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式

解決現(xiàn)有工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式存在的問題，更好地滿足工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)訴求，就必須更新教育教學(xué)理念，改革工商管理專業(yè)培養(yǎng)模式，包括就業(yè)導(dǎo)向型的培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程體系創(chuàng)新、實(shí)踐教學(xué)拓展，以及“雙師型”的師資隊(duì)伍建設(shè)。

1.培養(yǎng)目標(biāo)定位

上海電力學(xué)院工商管理專業(yè)應(yīng)該秉承學(xué)?！熬劢闺娏?，體現(xiàn)電力特色”的辦學(xué)思路。隨著電力市場化程度的提高，為適應(yīng)電力工程建設(shè)對經(jīng)濟(jì)管理人才的需求、廠網(wǎng)分離對公司理財(cái)、人力資源管理、電力營銷人才的需求等，建議本專業(yè)目前的公司理財(cái)、涉外、人力資源管理調(diào)整為公司理財(cái)、市場營銷、人力資源管理三個專業(yè)方向。依托電力行業(yè)和學(xué)校電力優(yōu)勢學(xué)科，圍繞電力特色定位辦學(xué)，使本專業(yè)具有區(qū)別于其他高校同類專業(yè)的特色，努力形成差異化的競爭優(yōu)勢，以特色求質(zhì)量求發(fā)展。

2.課程體系創(chuàng)新

根據(jù)課程是否有利于學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展，以及對學(xué)生職業(yè)能力提高的貢獻(xiàn)度大小，課程體系重構(gòu)的思路為：第一，重新審視課程體系的銜接性與系統(tǒng)性。對內(nèi)容相關(guān)度比較大的課程進(jìn)行合理的整合；鼓勵開設(shè)拓寬視野、開拓思路類的選修課程，培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。第二，改進(jìn)教學(xué)方法和考核方法。改革單向的知識灌輸型的傳統(tǒng)授課方式和僵化的考核方式，努力探索雙向、互動、能力提高型的教學(xué)方法和與之對應(yīng)的動態(tài)考核方法。第三，開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。充分借助現(xiàn)代化教學(xué)手段的時(shí)效性優(yōu)勢，彌補(bǔ)現(xiàn)有工商管理教材中理論與實(shí)踐脫節(jié)的弊端。目前，管理學(xué)原理、市場營銷學(xué)、人力資源管理與開發(fā)、經(jīng)濟(jì)法等課程都建立了網(wǎng)上教學(xué)平臺，并且實(shí)現(xiàn)了師生實(shí)時(shí)互動與交流。

3.實(shí)踐教學(xué)拓展

為了使實(shí)踐教學(xué)體系與理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合、相互滲透，實(shí)踐教學(xué)拓展包括通識教育實(shí)踐平臺、學(xué)科基礎(chǔ)實(shí)踐平臺、專業(yè)實(shí)踐平臺、綜合與社會實(shí)踐平臺和自主實(shí)踐平臺五部分內(nèi)容。各個實(shí)踐平臺承擔(dān)不同的教學(xué)目標(biāo)，采用不同的實(shí)踐手段，涵蓋不同的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，具體包括課程實(shí)驗(yàn)、綜合性課程設(shè)計(jì)、大型作業(yè)、團(tuán)隊(duì)開發(fā)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等實(shí)踐內(nèi)容。其中，自主實(shí)踐平臺主要指鼓勵學(xué)生參加各類學(xué)科競賽和科研項(xiàng)目等課外活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和綜合職業(yè)能力。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)室的加速建設(shè)、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)的投入、實(shí)習(xí)基地的積極創(chuàng)建，也為實(shí)踐教學(xué)拓展提供了必要的硬件基礎(chǔ)。

4.師資隊(duì)伍建設(shè)

面向就業(yè)的工商管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，更離不開“雙師型”師資隊(duì)伍的軟件保障。“雙師型”師資是指教師既具備某一專業(yè)領(lǐng)域的工程師資質(zhì)，又具備教師資格的雙重領(lǐng)域?qū)＜摇W(xué)校內(nèi)部、學(xué)校與學(xué)校之間、學(xué)校與企業(yè)之間的培訓(xùn)和交流，將有助于“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。尤其是學(xué)校與企業(yè)之間開展的雙向交流：一方面，聘請優(yōu)秀企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人到學(xué)校以授課，或講座的形式傳授行業(yè)、企業(yè)管理實(shí)踐知識以及管理前沿；另一方面，派送教師到企業(yè)參觀踐習(xí)，教師既能學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，也可參與企業(yè)經(jīng)營管理活動的咨詢與診斷，將管理理論轉(zhuǎn)化或升華為專業(yè)應(yīng)用能力。

我國的高等教育已進(jìn)入到大眾化教育階段，地方應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)必須要立足于學(xué)生、立足于就業(yè)，突出自身的優(yōu)勢和特色。必須在對培養(yǎng)目標(biāo)重新定位的前提下，改革培養(yǎng)模式，包括課程體系創(chuàng)新與實(shí)踐教學(xué)拓展，并且以“雙師”型師資隊(duì)伍建設(shè)為保障，以期提高工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭能力，為社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)輸送高素質(zhì)的管理人才。

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〔責(zé)任編輯：李錦雯〕