在全球化、專業(yè)化日益深化的今天，外包理念受到了人們的廣泛關(guān)注，非核心競爭力業(yè)務(wù)的外包業(yè)逐漸成為企業(yè)降低成本的途徑。外包（Outsourcing）是將非核心業(yè)務(wù)委托給比自己更具成本優(yōu)勢和專業(yè)知識的外部機構(gòu)，從而將資源集中發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)來增強企業(yè)的核心競爭力。人力資源管理外包是外包現(xiàn)象的一種，它是組織通過與外部的人力資源管理服務(wù)商簽訂合同，由外包服務(wù)商為組織提供人力資源管理服務(wù)，而組織支付給外包服務(wù)商酬金的一種交易形式?，F(xiàn)在研發(fā)企業(yè)普遍選擇將采購?fù)獍源藢⑵髽I(yè)有限的資源集中起來發(fā)展科研能力，以此增強企業(yè)的核心競爭力。這種做法本事無可厚非，但是研發(fā)企業(yè)普遍存在的問題是忽視采購人員的重要性，不能有效的激勵采購人員，這就降低了企業(yè)管理的效率，增加了企業(yè)的管理成本，抵消了外包所帶來的成本優(yōu)勢。

近十幾年來，企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生了諸多變化:經(jīng)濟朝著全球化、區(qū)域化、一體化快速發(fā)展;國際間貿(mào)易環(huán)境更加開放，如關(guān)稅降低、貿(mào)易壁壘減少、貿(mào)易自由化等，大大加快了全球優(yōu)良物資的流通，促使資源優(yōu)化配置;信息技術(shù)不斷進步、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，為企業(yè)間的交流和信息共享提供了強有力的技術(shù)保障;跨國生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)的快速展開，極大帶動了產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)的繁榮活躍，促進了當?shù)亟?jīng)濟的快速發(fā)展。在新的背景下，企業(yè)之間的競爭正在逐漸演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競爭，采購成本占總成本的40%，Shawn Tunney曾在《財富》中提到，“一般企業(yè)的經(jīng)常性支出不超過其平均制造成本的3%，勞動力成本不超過6%，即使最有效的費用削減，將生產(chǎn)過程中勞動密集的部分全部自動化，對總成本的改善仍微乎其微。然而，占55%~80%的收益部分花費在采購上”。國際采購專家瑞士的阿爾伯特丁·蓋瑟爾在《采購與利潤》中提到“采購者應(yīng)對生產(chǎn)總成本的一半負責”。降低企業(yè)采購成本成為提升供應(yīng)鏈之間競爭力的關(guān)鍵，采購成本一般包括買價、運費、包裝費、裝卸費、保險費及相關(guān)稅費，而采購人員正是采購成本的具體的執(zhí)行者，由此可見采購人員在企業(yè)控制成本中起著不可小覷的作用。研發(fā)企業(yè)為了保持企業(yè)的核心競爭力必須對外包采購人員“另眼相待”。首先，企業(yè)高管一定做到一視同仁的態(tài)度，盡量避免談?wù)撏獍鼏T工與正式員工的字眼，另外必須全權(quán)授予外包的采購管理應(yīng)有的權(quán)利，其他的研發(fā)人員無論是高級工程師還是初級工程師不能私自干預(yù)采購過程；其次，在平常的工作時間里，采購成本的降低必須列入每次高管會議的主題之一，必須參加高官的會議，根據(jù)企業(yè)的采購戰(zhàn)略規(guī)劃匯報采購的進程，出現(xiàn)的問題，解決方案及未來的戰(zhàn)術(shù)；再次，在企業(yè)的重要場合上，例如年會，企業(yè)的高管必須根據(jù)實際的工作結(jié)果重點評價采購成本的有效降低對增強企業(yè)核心競爭力的重要作用，以此來增強采購人員的責任感及使命感。

除了沒有意識到外包采購人員的重要性之外，在采購人員的激勵上也只是局限在減低成本的短期的目標上。這樣在短期內(nèi)會降低采購成本，但是長期來看會引起以下問題：首先，采購人員為了達到績效標準，在物料采購決策上，盲目的與供應(yīng)商砍價，可能會造成產(chǎn)品需要的重要原材料質(zhì)量不達標，影響產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，如果不采取措施就會浪費企業(yè)的大量的資源，會影響企業(yè)的名譽，如果采取補救措施，成本可能更高；其次，采購人員盲目的壓價也可能讓供應(yīng)商沒有盈利的余地而不能與一些重要的供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，影響企業(yè)在業(yè)內(nèi)的名譽，這勢必會增加企業(yè)維護現(xiàn)有供應(yīng)商的成本，挖掘新供應(yīng)商的成本。因此有效的激勵措施是研發(fā)企業(yè)著手要改善的地方。首先分析主導(dǎo)需求，采取適當激勵。人是有多維需求，會給自己的一生設(shè)定很多目標，包括企業(yè)的、社會的、家庭的等目標，但是在某一特定階段，人的目標往往只會是一個或有限的幾個，當這種目標實現(xiàn)之后，人的另一需求會占據(jù)主導(dǎo)地位而促使人們?nèi)ゲ扇⌒袆?，因此，認清核心人才在某一特定時期的具體需求就顯得尤為重要。一般來說基層的外包人員處于馬斯洛的需要層次理論的生理需求，這時物質(zhì)獎勵是最佳的激勵方式，但其績效考核的因素不單單是物料的總成本，首先應(yīng)該根據(jù)ABC理論首先將物料按照物料的價值、物料的易得性、物料的貢獻率、等因素（不同性質(zhì)的企業(yè)考慮的因素不同，這里以制造業(yè)為例）的權(quán)重綜合分析將物料分成A類、B類、C類，并授予一定的權(quán)重，然后根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)將A類、B類、C類物料中的供應(yīng)商按照交易的總成本、供應(yīng)商的規(guī)模、供應(yīng)商的信譽等因素（不同性質(zhì)的企業(yè)考慮的因素不同，這里也以制造業(yè)為例）綜合分析出A類、B類、C類物料中的A類供應(yīng)商、B類供應(yīng)商、C類供應(yīng)商，最后加權(quán)平均得出企業(yè)供應(yīng)商的A類、B類、C類，這樣就可以將采購人員的總成本按照供應(yīng)商的的權(quán)重進行量化，得到在相應(yīng)供應(yīng)商上的目標成本，這樣不僅考慮了物料的成本，也考慮了供應(yīng)商的維護和發(fā)掘成本。同時，管理者還應(yīng)通過具體行為人的特征和持久的溝通來引導(dǎo)；其次個人激勵與團隊激勵相結(jié)合。當今，團隊工作日趨流行，采購工作的順利完成不是以個體形式工作，如專門負責供應(yīng)商維護的同事、專門負責詢價的同事、專門負責合同的同事、專門負責收貨的同事等，只有當每個環(huán)節(jié)的同事能夠順暢的溝通和良好的協(xié)作，采購工作才能順利進行。因此在外包采購人員的激勵方案的設(shè)計上既要強調(diào)個人激勵也要強調(diào)團隊激勵。

隨著采購人員外包成為控制人才成本的一種趨勢，研發(fā)企業(yè)應(yīng)該將重心放在如何更有效地將激勵采購?fù)獍瞬?，以此來保證增強核心競爭力目標的實現(xiàn)。