【摘 要】人力資源柔性化管理是煤礦企業(yè)吸引人才、留住人才，促進(jìn)人才充分發(fā)揮自身價(jià)值的重要途徑。煤礦企業(yè)實(shí)施柔性化管理能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)應(yīng)變能力，提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。為了有效地落實(shí)柔性化管理，煤礦企業(yè)就應(yīng)當(dāng)采取人員管理柔性化、分配制度柔性化、文化建設(shè)柔性化、技術(shù)管理柔性化以及運(yùn)營(yíng)管理柔性化等策略。

【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè)；人力資源；柔性化管理；策略

0.引言

近年來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，人才的流動(dòng)率也不斷增大。由于工作環(huán)境相對(duì)艱苦等原因，煤炭企業(yè)的人才流失越來越嚴(yán)重，阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。針對(duì)這種現(xiàn)象，不少煤礦企業(yè)開始注重人力資源的柔性化管理，不斷加強(qiáng)對(duì)人才的重視，優(yōu)化人力資源隊(duì)伍，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

1.企業(yè)人力資源柔性管理概述

“以人為本”是企業(yè)人力資源柔性管理的關(guān)鍵。柔性管理通過啟發(fā)、感召、激勵(lì)等措施實(shí)行人格化管理，不同于憑借獎(jiǎng)懲規(guī)則、紀(jì)律監(jiān)督、制度約束等措施的剛性管理。企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，靈活反應(yīng)，避開威脅，不斷改進(jìn)人力資源管理制度，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。柔性管理能夠提高企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變能力，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的潤(rùn)滑劑。柔性管理是制度和情感的最佳結(jié)合，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的有效方式，是一種外柔內(nèi)剛的管理藝術(shù)。柔性管理能夠提高企業(yè)管理的整體柔性，這種柔性不但表現(xiàn)在企業(yè)的軟件方面，還表現(xiàn)在企業(yè)的硬件方面；不但包括企業(yè)戰(zhàn)略、文化、人員等方面的柔性，還包括企業(yè)技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)等方面的柔性。

2.煤礦企業(yè)實(shí)施柔性管理的意義

2.1增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

提高企業(yè)的凝聚力是柔性管理的重要作用之一。只有增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，才能夠吸引、留足人才，才能夠充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。煤礦是我國(guó)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，其危險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較高、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作環(huán)境艱苦，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，煤礦企業(yè)人才流失較為嚴(yán)重。一些煤礦缺乏專業(yè)人才，面臨人才斷層的危機(jī)；一些煤礦人才創(chuàng)新能力差，知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，難以適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。煤礦企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，要做強(qiáng)作大，就必須優(yōu)化人才隊(duì)伍，通過人力資源柔性管理，尊重人才、吸引人才、留住人才。通過改善企業(yè)軟環(huán)境，建立一種積極、和諧的人際關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力。

2.2提高企業(yè)應(yīng)變能力

信息技術(shù)的快速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來臨，對(duì)煤礦企業(yè)提出了更高的管理挑戰(zhàn)與要求。柔性管理為煤礦企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念注入了新的活力。柔性管理注重戰(zhàn)略決策的靈活性，采用滾動(dòng)計(jì)劃法，實(shí)行彈性預(yù)算，重視應(yīng)用高新技術(shù)實(shí)行管理，例如辦公自動(dòng)化管理、網(wǎng)絡(luò)化管理、信息管理電子化等，使得企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理更加快速、靈敏。所以，實(shí)行柔性管理，提高企業(yè)的應(yīng)變能力，建立快速的反應(yīng)機(jī)制，優(yōu)化信息管理，構(gòu)建靈活的以市場(chǎng)為導(dǎo)向的生產(chǎn)體系，是煤礦企業(yè)不斷自我完善、自我發(fā)展的內(nèi)在需求，是煤礦企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境變化的客觀需要。

2.3提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

資源整合和運(yùn)營(yíng)管理的載體是人力資源，人才是企業(yè)不斷創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。煤礦企業(yè)要想提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，就必須建立一個(gè)勇于創(chuàng)新、協(xié)同作戰(zhàn)、配合默契、齊心協(xié)力、全員動(dòng)員的高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)。而柔性管理是建立這種團(tuán)隊(duì)的重要途徑，柔性管理通過民主管理、權(quán)利平等、人性借方等激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新精神、積極主動(dòng)性和內(nèi)在潛力，促進(jìn)員工全力以赴地投入到企業(yè)建設(shè)、發(fā)展當(dāng)中，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。柔性化管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，做強(qiáng)、做大的必然選擇。以誠(chéng)求成、以才求財(cái)、以變應(yīng)變、以新促興，提高煤礦企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的效率，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3.煤礦企業(yè)人力資源柔性管理的策略

3.1人員管理柔性化

煤礦企業(yè)員工數(shù)量較多，不過整體素質(zhì)偏低，為了有效地促進(jìn)煤礦企業(yè)員工適應(yīng)信息化、知識(shí)化、現(xiàn)代化的發(fā)展要求，提升員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)員工不斷進(jìn)步成長(zhǎng)，就應(yīng)當(dāng)實(shí)行柔性化管理，提高員工自我提升的內(nèi)在動(dòng)力。煤礦企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)繼續(xù)教育、職業(yè)教育、崗位培訓(xùn)，重視人才培養(yǎng)，加強(qiáng)人力資源開發(fā)，優(yōu)化人力資源隊(duì)伍。建立人力資源信息管理系統(tǒng)，科學(xué)、合理地培養(yǎng)、使用人才，盡量實(shí)現(xiàn)人盡其用，將優(yōu)秀人才留在煤礦企業(yè)當(dāng)中。煤礦企業(yè)需要為員工營(yíng)造一個(gè)良好、寬松的環(huán)境，激發(fā)員工創(chuàng)造力，鼓勵(lì)其開拓創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展添磚加瓦。

3.2分配制度柔性化

合理的分配制度是激發(fā)員工積極主動(dòng)性的重要保證。煤礦企業(yè)要建立公平、公正公開的分配制度，通過柔性管理增強(qiáng)分配制度的適應(yīng)性和透明度，使分配制度能夠有效地調(diào)動(dòng)援用的創(chuàng)造性與主動(dòng)性。首先，建立利益分配制度，制定合理的工資差別，保證每個(gè)員工的收入和實(shí)際工作量相符，多勞多得。其次，建立彈性工資制度，將每個(gè)員工的實(shí)際收入和煤礦的實(shí)際效益連接在一起。第三，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過公平的競(jìng)爭(zhēng)是員工收入合理化，以工資為杠桿，促進(jìn)員工積極投入到自身工作當(dāng)中。

3.3文化建設(shè)柔性化

煤礦企業(yè)生存、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的靈魂是企業(yè)文化。文化建設(shè)柔性化是指建立和諧、系統(tǒng)的企業(yè)文化，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀念在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷地創(chuàng)新。煤礦企業(yè)要建設(shè)企業(yè)組織文化，監(jiān)理優(yōu)良的群體價(jià)值觀，就應(yīng)當(dāng)從企業(yè)整體發(fā)展出發(fā)，為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境，培養(yǎng)企業(yè)員工的合作精神、競(jìng)爭(zhēng)精神和團(tuán)隊(duì)精神；改善企業(yè)員工的工作環(huán)境與條件，營(yíng)造一個(gè)融洽、友善、和諧、良好的人際關(guān)系環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)員工能夠樂于奉獻(xiàn)。使得員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念以及企業(yè)精神，使得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

3.4技術(shù)管理柔性化

煤礦企業(yè)需要及時(shí)地更新技術(shù)，利用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備現(xiàn)代化、物流信息化、辦公自動(dòng)化等，提高運(yùn)營(yíng)管理效率。煤礦企業(yè)應(yīng)用各種現(xiàn)代化信息技術(shù)，并實(shí)行柔性化管理，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，確保技術(shù)領(lǐng)先，不斷整合資源，加快假設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)，提高信息傳輸?shù)臏?zhǔn)確性與速度，為企業(yè)決策提供科學(xué)合理的依據(jù)。通過技術(shù)管理柔性化，變革服務(wù)、運(yùn)輸、營(yíng)銷等方式，降低企業(yè)的銷售費(fèi)用、采購(gòu)成本。通過加強(qiáng)應(yīng)用先進(jìn)的安全監(jiān)控系統(tǒng)、安全生產(chǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，不斷提高煤礦生產(chǎn)的自動(dòng)化水平，充分保證煤礦安全生產(chǎn)。

3.5運(yùn)營(yíng)管理柔性化

煤礦企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理必須和環(huán)境相匹配，不斷增強(qiáng)變革力度，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理的科學(xué)化、合理化。煤礦企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的、多層次的組織機(jī)構(gòu)，煤礦企業(yè)制定運(yùn)營(yíng)管理策略、營(yíng)銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃時(shí)需要進(jìn)行系統(tǒng)地考慮，全方位優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理。煤礦企業(yè)需要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的具體情況，合理地調(diào)整戰(zhàn)略方向，提高運(yùn)營(yíng)管理的適應(yīng)性、科學(xué)性。

4.結(jié)語

綜上所述，人力資源柔性化管理在煤礦企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。為了促進(jìn)煤礦企業(yè)人力資源價(jià)值的有效發(fā)揮，煤礦企業(yè)就應(yīng)使人員管理、分配制度、文化建設(shè)、技術(shù)管理柔性化、運(yùn)營(yíng)管理等柔性化，切實(shí)提高人力資源管理水平。 [科]

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