【摘 要】通過博弈論的分析可以揭示眾多經(jīng)濟問題的內(nèi)在規(guī)律和根源，幫助人們分析經(jīng)濟關(guān)系，認(rèn)識經(jīng)濟現(xiàn)象，指導(dǎo)人們進行科學(xué)的經(jīng)濟決策，對企業(yè)的經(jīng)濟管理活動具有重要的指導(dǎo)意義。本文主要論述了所有者和經(jīng)營者的博弈、經(jīng)營者和員工的博弈、經(jīng)營者的營銷博弈三個方面的管理決策分析，得出的比較符合經(jīng)濟現(xiàn)實和具有實用性的結(jié)論。

【關(guān)鍵詞】博弈論；經(jīng)營者；決策

什么是博弈？古語有云，世事如棋。生活中每個人如同棋手，每一個行為如同在一張看不見的棋盤上布一個子，精明慎重的棋手們相互揣摩、相互牽制，人人爭贏，下出諸多精彩紛呈、變化多端的棋局。博弈論是研究棋手們 “出棋”中理性化、邏輯化的部分，并將其系統(tǒng)化為一門科學(xué)。換句話說，就是研究個體如何在錯綜復(fù)雜的相互影響中得出最合理的策略。事實上，博弈論正是衍生于古老的游戲（博弈）如象棋、撲克等，人們將具體的問題抽象化，通過建立完備的邏輯框架、體系研究其規(guī)律及變化。博弈論應(yīng)用在管理決策中則注重研究的是具有相互外部條件下（個人選擇要受到其他人選擇的影響）的個人選擇問題，得出的比較符合經(jīng)濟現(xiàn)實和具有實用性的結(jié)論。通過博弈論的分析可以揭示眾多經(jīng)濟問題的內(nèi)在規(guī)律和根源，幫助人們分析經(jīng)濟關(guān)系，認(rèn)識經(jīng)濟現(xiàn)象，指導(dǎo)人們進行科學(xué)的經(jīng)濟決策，對企業(yè)的經(jīng)濟管理活動具有重要的指導(dǎo)意義。

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟生活的規(guī)模越來越大，企業(yè)之間的對抗性、競爭性越來越強，競爭和決策的較量是經(jīng)營活動的核心內(nèi)容，促使人們越來越重視經(jīng)濟活動的環(huán)境條件及其變化，越來越重視競爭者和合作者的作用， 因此管理決策的“博弈性”越來越強。運用博弈論的分析方法，在企業(yè)經(jīng)營中面臨決策問題以及均衡結(jié)果的時候，不僅局限于站在某個決策立場上找對策，更重要的是分析決策過程中各決策方相互制約、相互作用的規(guī)律，導(dǎo)出合理的結(jié)果應(yīng)對實際問題。具體內(nèi)容包括以下三個方面：

1.所有者和經(jīng)營者的博弈

企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營過程中的行為選擇，有時會偏離所有者的意愿，出現(xiàn)道德風(fēng)險問題。所有者為了追求獲得更大的利潤，就必須建立相應(yīng)的激勵和監(jiān)督措施，促使經(jīng)營者自覺地發(fā)揮其最大的努力程度。

為了減少經(jīng)營者的道德風(fēng)臉行為，所有者應(yīng)提高經(jīng)營者的即得收入和福利(包括社會地位和名譽)。如果經(jīng)營者的道德風(fēng)險行為被發(fā)現(xiàn)，他將失去這些收益，而且還會受到經(jīng)濟、道德甚至法律制裁。通過較高的收入和福利來提高經(jīng)營者的道德風(fēng)險成本，使經(jīng)營者能主動放棄“道德風(fēng)險”行為，達(dá)到降低監(jiān)督成本的目的。同時促進經(jīng)營者的努力程度提高，使得所有者和經(jīng)營者的收入也同時增加了，二者達(dá)到雙贏。

為了更加有效地調(diào)動經(jīng)營者的積極性，可以提高經(jīng)營者分享系數(shù)，利用股票期權(quán)等手段將經(jīng)營者的長期行為和利益與企業(yè)的長期目標(biāo)結(jié)合起來，從而提高契約的激勵程度，使經(jīng)營者能夠自我監(jiān)督和自我約束，又可以減少經(jīng)營者承擔(dān)的風(fēng)險，從而降低管理成本。以保證經(jīng)營者長期努力工作，不斷提高企業(yè)的市場價值。

實施監(jiān)督也是強化經(jīng)營者管理的重要內(nèi)容和手段，所以可以聘任或委派與經(jīng)營者沒有利益關(guān)系的第三方來檢查和監(jiān)督經(jīng)營者。所有者對經(jīng)營者的監(jiān)督雖然是必要的，但同時也受到監(jiān)督成本的限制，不可能事事監(jiān)督。因而激勵措施也應(yīng)該跟上去，二者兼之，這樣才能充分地調(diào)動經(jīng)營者地積極性，為企業(yè)創(chuàng)收。

2.經(jīng)營者與員工的博弈

企業(yè)成長取決于企業(yè)的發(fā)展能力，而企業(yè)能力又決定于企業(yè)的知識資源，知識資源主要體現(xiàn)為企業(yè)的人力資源狀況，包括經(jīng)營者的才能和企業(yè)員工的能力。決定企業(yè)成長不僅取決于企業(yè)家才能的有效發(fā)揮，更與企業(yè)員工能力的充分使用有著密切的關(guān)聯(lián)。如何調(diào)動企業(yè)員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，協(xié)調(diào)好企業(yè)員工與企業(yè)經(jīng)營者以及企業(yè)員工相互之間的關(guān)系，對于企業(yè)的茁壯成長顯得十分重要。在實際招聘過程中，應(yīng)聘者的知識量、創(chuàng)新能力、交流能力、適應(yīng)能力、畢業(yè)院校、健康狀況、心理承受能力、進取欲望等信息，可能存在虛假信息，只有應(yīng)聘者知道自己的素質(zhì)高低，招聘企業(yè)并不知道應(yīng)聘者的真實素質(zhì)，從而嚴(yán)重影響招聘方的選擇。顯然企業(yè)員工和企業(yè)經(jīng)營者之間必然存在著博弈。

應(yīng)對招聘風(fēng)險的具體措施：第一，招聘方應(yīng)盡可能多掌握應(yīng)聘者的信息，以形成正確判斷，做出正確的決策。第二，設(shè)法使應(yīng)聘者采取誠信態(tài)度。主要內(nèi)容包括：（1）降低應(yīng)聘者欺騙成功的概率，打擊其僥幸心理，比如采用申請表、筆試、績效模擬和測驗、工作抽樣、面談、專門的測評中心、履歷調(diào)查、體格檢查等多種手段進行甄選。（2）增大應(yīng)聘者欺騙行為的成本，比如：出臺有關(guān)制度，對應(yīng)聘者的重大欺騙行為予以制裁，向應(yīng)聘者暗示如果說謊將失去就業(yè)機會；（3）在面試中詢問有關(guān)專業(yè)知識方面的問題，如果工作是技術(shù)性的，應(yīng)聘者的欺騙行為很容易暴露。

3.經(jīng)營者的營銷博弈

經(jīng)營者的營銷博弈，主要針對企業(yè)在營銷中采取的過度價格競爭策略進行分析，價格戰(zhàn)會使企業(yè)陷入了“囚徒困境”，通過博弈結(jié)果的改進、采用聯(lián)合與兼并策略、創(chuàng)造產(chǎn)品差異、智豬博弈及其對實力懸殊企業(yè)對價格競爭策略的啟示，找出影響營銷策略的關(guān)鍵因素和規(guī)則擺脫困境。

目前，傳統(tǒng)的營銷模式4p(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)在現(xiàn)代市場競爭中仍然具有重要的作用。該模式會導(dǎo)致競爭雙方“兩敗俱傷”的難堪局面，即博奔論中所說的“囚徒困境”。其中一個重要的原因是，價格競爭和其他各種市場競爭手段一樣，是競爭雙方利益，因而促使博弈雙方作出反應(yīng)，博弈結(jié)局必然受其影響。因此，必須充分考慮自己的決策對競爭對手的影響，競爭對手的反應(yīng)極其對競爭結(jié)局的影響。

在市場競爭中，如果公司是弱小的—方，則可以允許強大公司開拓本行業(yè)所有產(chǎn)品的市場需求，將自己定位在較低價格上，以享受強大公司開拓市場所帶來的機會。將自己定位在一個強大公司無興趣進入的較小的細(xì)分市場上，以限制自己對強大公司的威脅。如果公司是強大的一方，則可接受小公司。作為主導(dǎo)企業(yè)，創(chuàng)造和開拓行業(yè)市場需求才是真正的利益所在。不要采取降價這種浪費資源的做法與小企業(yè)競爭，除非它對公司形成了真正的威脅；同時，正是由于小企業(yè)采取的低價格也阻止了潛在競爭者的涌入。如果小企業(yè)發(fā)展壯大到了構(gòu)成威脅的程度，大公司就應(yīng)該迅速做出進攻性的反應(yīng)，并且讓小企業(yè)知道，它們在什么樣的規(guī)模水平之下才是可以被容忍的，否則就會招致強有力的回?fù)簟Ｈ绻」局缹λ鼈兊南拗?，也就不會再有興趣超越這種限制。在某一限度之內(nèi)，“共同生存”這—策略符合所有公司的利益。

總之，經(jīng)驗、競爭戰(zhàn)略和博弈論就好比是企業(yè)運營管理的術(shù)、法、道， 運用“博弈之道”管理決策的企業(yè)往往更具競爭力，生存的更好。在所有者和經(jīng)營者的博弈、經(jīng)營者與員工的博弈、經(jīng)營者營銷博弈決策，博弈論都為企業(yè)管理者提供了的十分有效的決策思路和工具，提示了許多經(jīng)濟問題的實質(zhì)和導(dǎo)致這些困難的機制從而利于他們掌握經(jīng)濟活動規(guī)律，提高經(jīng)濟決策的效率。 [科]