宜家家居最近的日子不太好過(guò),這家來(lái)自瑞士的家具賣(mài)場(chǎng)品牌在中國(guó)陷入了霸王條款的爭(zhēng)議漩渦,一位為宜家代工超過(guò)13年之久的供應(yīng)商稱,宜家與旗下代工廠簽訂的合同中諸多限制和要求,使得代工廠幾無(wú)利潤(rùn)可言,還要承受隨時(shí)可能被宜家以各類借口關(guān)停的風(fēng)險(xiǎn),有“霸王條款”之嫌??诒恢绷己玫囊思冶痪砣氚酝鯒l款漩渦,意味著業(yè)內(nèi)零供關(guān)系進(jìn)入了一個(gè)敏感時(shí)期。
長(zhǎng)期以來(lái),在國(guó)內(nèi)擁有良好銷售渠道的知名賣(mài)場(chǎng)都會(huì)向其中小供應(yīng)商收取名目繁多的“入場(chǎng)費(fèi)”, 包括開(kāi)戶費(fèi)、條碼費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、合同費(fèi)、配送費(fèi)、查詢費(fèi)……以此作為賣(mài)場(chǎng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)保持業(yè)績(jī)的“法寶”。如今,愈演愈烈的零供矛盾甚至由傳統(tǒng)的線下渠道蔓延到電商領(lǐng)域。2012年2月,業(yè)內(nèi)曝出著名B2C網(wǎng)站京東商城對(duì)其供應(yīng)商設(shè)立的霸王條款,包括最低價(jià)供貨,保底返利,收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi),收取廣告費(fèi)等,京東商城從該供應(yīng)商身上疊加收取的費(fèi)用約占供應(yīng)商年銷售額的20%。
賣(mài)場(chǎng)霸王條款對(duì)供應(yīng)商的傷害已無(wú)需多言,但它實(shí)質(zhì)上不是一個(gè)單純的商業(yè)矛盾,涉及的利益相關(guān)方遠(yuǎn)非只有賣(mài)場(chǎng)和供應(yīng)商。
正如宜家供應(yīng)商所剖白的那樣:為滿足宜家的超低價(jià)戰(zhàn)略,部分供應(yīng)商不得不在原材料質(zhì)量上偷工減料,壓縮勞動(dòng)力成本;而未能達(dá)到苛刻要求的代工廠老板,將面對(duì)的是堆積如山的滯銷貨物以及工人們空空如也的飯碗。
俗話說(shuō)“鷸蚌相爭(zhēng),漁翁得利”,但在零供爭(zhēng)利的沖突中,作為“上帝”的消費(fèi)者和為供應(yīng)商打工的員工卻顯然成為了被裹挾其中的“買(mǎi)單”者。更別提一些賣(mài)場(chǎng)的部分霸王條款本身就是針對(duì)消費(fèi)者的。
不過(guò),隨著商業(yè)倫理的日益清晰,賣(mài)場(chǎng)不可能永遠(yuǎn)高高在上。
2011年上海,一些供應(yīng)商因反對(duì)TESCO樂(lè)購(gòu)擅自凍結(jié)其貨款的霸王行為和違約收費(fèi),將其告上法庭,上海市閔行區(qū)人民法院一審判決TESCO樂(lè)購(gòu)賠付原告供應(yīng)商拖欠的貨款181萬(wàn)元;今年3月寧夏,由于不滿新華百貨擬定的2012年年度合同中的諸多苛刻的霸王條款,有十余位供應(yīng)商在寧夏新華百貨的100家店鋪宣布停業(yè)。
而更具震懾力的是來(lái)自國(guó)家部委的政策風(fēng)向。2011年12月,商務(wù)部等五部委決定自2011年12月至2012年6月在全國(guó)集中開(kāi)展大型零售企業(yè)向供應(yīng)商違規(guī)收費(fèi)聯(lián)合檢查工作及清理整頓工作;今年6月,再次下發(fā)通知,稱自通知下發(fā)之日起至6月20日為企業(yè)自查自糾階段,如有企業(yè)自查、復(fù)查未發(fā)現(xiàn)但在被檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,將依法嚴(yán)肅處理。此舉一出,零售商人人自危。截至今年6月20日,納入到違規(guī)收費(fèi)清理整頓范圍的76家企業(yè)中有71家存在問(wèn)題,涉及金額1.77億元。
如今,“霸王”們確實(shí)開(kāi)始為自己顯失公平的行為付出代價(jià)了。
(實(shí)習(xí)生劉浩然對(duì)本文也有貢獻(xiàn))