摘 要:民事案件在法院受理的案件中非常普通,極為常見。而法律要求,法官進行調(diào)解是法院審理的必經(jīng)程序。當事人實事求是敘述事情發(fā)生的始末是查明案情的關鍵。因此。法官必須要有耐心,以文明、熱情的服務,溫暖、知心的話語,緩解當事人緊張、急躁的情緒,使當事人把法官當做自己的知心人,從而逐步去偽存真,還原事情的真相。其次,法官要認真分析當事人提交的現(xiàn)有證據(jù),指導當事人向法庭提交支持其觀點的證據(jù)和申請,使當事人認識到:要想打贏官司必須靠證據(jù)。消除當事人在法律上的誤區(qū)和對法官的誤解,以便調(diào)解的順利進行。
關鍵詞:民事案件;民事調(diào)解;調(diào)節(jié)技巧
中圖分類號: DF51 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)29-0189-02
民事案件在法院受理的案件中非常普通,極為常見。當前現(xiàn)狀是:由于公民的法律意識淡薄,在人們的觀念中存在著“十告九不親”的認識,不到萬不得已的時候,很少將其糾紛訴諸法律。一旦進行訴訟,一方要達到使對方敗訴的目的,往往形成一對不可調(diào)和的矛盾。而法律要求,法官進行調(diào)解是法院審理的必經(jīng)程序。如何讓這看似非判不可的案件,使調(diào)解程序不流于形式,真正達到調(diào)解結案?對此,筆者談談自己的淺見。
一、給案件把脈
當事人訴訟到法院后,都挑自己有理的去說,有的甚至夸大其詞,閉口不談自己無理之處。法官作為一名居中裁判者,只有弄清事情的真相,才能確定解決糾紛的方式方法。如何讓當事人實事求是敘述事情發(fā)生的始末?法官必須要有耐心,采取抽絲剝繭的方法,逐步去偽存真,還原事情的真相。要想達到這一目的,首先,法官以文明、熱情的服務, 溫暖、知心的話語,緩解當事人緊張、急躁的情緒,使當事人把法官當做自己的知心人,從心理上認為找到了“青天”,進而詳細陳述所發(fā)生糾紛的經(jīng)過;其次,法官分析當事人提交的現(xiàn)有證據(jù),指導當事人向法庭提交支持其觀點的證據(jù)和申請,使當事人認識到:要想打贏官司必須靠證據(jù),消除當事人在法律上的誤區(qū)和對法官的誤解。
二、證據(jù)的審查與交換
在起訴、應訴階段,當事人經(jīng)過法官的指導舉證,自認為有必要,能夠當時提交的證據(jù),立即提交給了法官。對案情簡單的案件,主審法官接到證據(jù)后,及時進行審查,一次指導舉證就可以完成證據(jù)的提交。對疑難復雜的案件,主審法官就當事人主張中未提交證據(jù)證明的疑點,再次指導當事人提交釋疑部分的證據(jù)。當事人在指定期間提交完畢證據(jù)和需法院調(diào)取證據(jù)、鑒定、保全證據(jù)及延長舉證期限的申請,法官就延期舉證的理由加以說明,再次指導當事人提交其主張的證據(jù)。在當事人延長舉證提交完畢證據(jù),或依當事人的申請,或法官組織主持證據(jù)交換。在證據(jù)交換的過程中,審判人員要書記員做好筆錄,對當事人無異議的事實、證據(jù)記清;對有異議的證據(jù),按照需要證明的事實分類記錄,并記載異議的理由;對當事人未提交的證據(jù)記明原因。至此,當事人舉證期限屆滿。
三、寓調(diào)解于指導舉證中
當事人均滿懷怨憤到法院,還有的無理辯三分。法官不能籠統(tǒng)地要求當事人按其主張舉出證據(jù),甚至對其無理的要求加以訓斥。首先,要因勢利導,促其主動舉證,以幫助其打贏官司的態(tài)度,引導當事人對其主張?zhí)峤怀渥愕淖C據(jù),講明“好人死在證人手”的道理,闡明證據(jù)對其訴訟的重要性,促使當事人主動去尋找相關證據(jù)。其次,促膝談心,開闊其視野。發(fā)揮當事人閱卷的權利,讓其發(fā)表對對方證據(jù)的意見,以其之矛攻其之盾。法官借此了解案情,拓寬思路,找出爭議的根源。同時,法官對當事人說明“事怕翻理怕顛”的道理,指出其不足的方面,使其采取正確的態(tài)度去對待訴訟。
四、展開情感攻勢,做好調(diào)解工作
當當事人難以舉出主張的證據(jù),存在敗訴的可能時,適時進行調(diào)解。調(diào)解的方法要因案情的不同采取相應的方法?,F(xiàn)談一下常見類型的調(diào)解方法。
(一)摯愛親情當事人的調(diào)解
此類案件的證據(jù)或難以舉證,或對方承認,應抓住當事人難以割舍親情的心理,解開他們思想上的疙瘩,使案件調(diào)解結案。例如:在離婚案件中,談起從相識、相戀到踏上紅地毯的緣,講明婚前的互愛到婚后博愛的重要性,指出離婚的危害性,勸其消除隔閡,相互包容,共渡難關,達到最終和好撤訴。
(二)素昧平生當事人的調(diào)解
當事人之間有的在糾紛前并不相識,只是因利益相撞或依法追加后才相識,無冤無仇,到今天這一步不是哪一方所希望的。要求其換位思考,指出各方在糾紛中所應負的責任,說明退一步海闊天空的道理。從而使其心悅誠服,積極研究合理解決糾紛的方案,達到和解的目的。
(三)從前有矛盾當事人的調(diào)解
有些當事人早就相識,并有過矛盾,此次糾紛只是導火索,這類型案件的當事人是非明了,只是嘴上不服。這種情況法官應采取“背靠背”的方法,單方釋明法理,經(jīng)常是通過法官在當事人之間的幾次磋商,最終使當事人的意見趨于一致,再面對面進行調(diào)解,避免了當事人在一起調(diào)解時各說各的理,使矛盾激化而致調(diào)解失敗。
五、庭審中進行的調(diào)解
當庭前調(diào)解未成功時,要按時開庭。調(diào)查階段讓當事人在庭上把所知道的案情和自認為的理由說清,使其憤恨的情緒得以宣泄,急躁的心情得以平復。在法官主持的庭審中,讓當事人對所出示證據(jù)的來源、與本案的關聯(lián)性、內(nèi)容的真實性敘述清楚,由對方辨認證據(jù),表述對證據(jù)的意見,參考當事人對證據(jù)的看法,法官運用自己的三性來衡量,對證據(jù)做出或確認、或不確認、或暫不確認待合議庭合議后再確認的意見。辯論階段指導當事人就本案爭議的焦點充分發(fā)表辯論意見,最后陳述清各自的訴訟請求。
通過庭審的調(diào)查和辯論,當事人自己心中一目了然,法官進行調(diào)解,講清和為貴、互諒互讓、和平解決糾紛,既能彌補彼此之間的缺憾,又能減少不必要的訴訟,避免牽扯精力。促使當事人緩和劍拔弩張的氣氛,心平氣和地達成共識,解決糾紛。
六、宣判前的調(diào)解
休庭之后決定判決意見,再找當事人的委托代理人或其委托的說情者,講明法庭的判決意向。對敗訴方講清理由和危害,對勝訴方說明贏了官司,但失去了人情,執(zhí)行可能存在的難度和潛在的危機。判決對雙方實際是誰也沒撿到便宜,通過調(diào)解可使當事人之間達到雙贏。這樣,法庭既尊重了委托代理人和說情者,使他們感到欣慰和知足,反過來做當事人的工作,又打消了當事人“不見棺材不落淚”的心理。而當事人又信得過代理人或說情者,常常出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的情況,使很棘手的案件得以調(diào)解結案。
總之,法官在審理民事案件的過程中,要將調(diào)解貫穿案件的始終。調(diào)解的前提是必須事實清楚,掌握當事人發(fā)生糾紛的癥結,即矛盾的根源,與當事人算清得失賬。雖然當事人到庭后,均表示“不為吃饅頭,只為爭口氣”,甚至有的表示以爭議的標的額給法官,但法官要保持清醒的頭腦,打消當事人的僥幸心理,以情動人,以理服人,掌握好火候,講明法律懲惡揚善的特性,最終通過法官的努力達到情法交融,雙方當事人握手言和。