摘 要:薪酬管理歷來是人力資源管理的核心和難點(diǎn),崗位薪酬制度可以完善地將員工的薪酬與貢獻(xiàn)相結(jié)合。介紹了崗位薪酬制度設(shè)計(jì)的基本原則,分析了崗位薪酬制度制定與實(shí)施的流程,并針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)不同崗位的特點(diǎn),給房地產(chǎn)企業(yè)崗位薪酬設(shè)計(jì)以具體的建議,為房地產(chǎn)企業(yè)的崗位薪酬設(shè)計(jì)提供參考。
關(guān)鍵詞:崗位薪酬;崗位績效;房地產(chǎn)企業(yè)
中圖分類號(hào):F272.923 文獻(xiàn)標(biāo)志碼: A 文章編號(hào):1673-291X(2012)29-0078-02
引言
現(xiàn)代人力資源管理的核心業(yè)務(wù)就是員工薪酬體系的設(shè)計(jì),完善合理的薪酬制度可以有效地將員工的貢獻(xiàn)與薪酬相結(jié)合,將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與員工的職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合,通過薪酬制度的引導(dǎo)和激勵(lì)促使員工自覺在本職工作崗位上盡職盡責(zé)地完成本職工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,在為企業(yè)服務(wù)的過程中獲得經(jīng)濟(jì)收益,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。崗位薪酬制度就是一種能將員工的貢獻(xiàn)與收益又結(jié)合的薪酬體系,但這一薪酬體系在設(shè)計(jì)與實(shí)施過程中還有許多情況值得管理者的注意。
本文作者結(jié)合多年房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理和研究的經(jīng)驗(yàn),指出企業(yè)崗位薪酬制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施應(yīng)該遵守公平團(tuán)結(jié)、符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、有利于激發(fā)員工熱情三個(gè)基本原則,并分析了制定崗位薪酬所經(jīng)歷的四個(gè)流程,最后針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的具體不同工作崗位給出了崗位薪酬設(shè)計(jì)所具體應(yīng)該注意的事項(xiàng),為房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理者提供有意的參考與借鑒。
一、企業(yè)崗位薪酬設(shè)計(jì)所應(yīng)遵守的基本原則
與一般的薪酬體系相比,崗位薪酬設(shè)計(jì)更加注重員工在具體崗位上所作貢獻(xiàn)與所獲取薪酬的關(guān)系,通過員工的崗位價(jià)值和崗位貢獻(xiàn)來確定員工所獲薪酬的多少,在這一薪酬體系設(shè)計(jì)中,必須遵守以下原則。
1.公平團(tuán)結(jié)原則
崗位薪酬設(shè)計(jì)就是為了突出不同崗位對(duì)企業(yè)的價(jià)值以及不同崗位對(duì)企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)。在崗位薪酬設(shè)計(jì)過程中,人力資源管理者必須堅(jiān)持公平團(tuán)結(jié)的原則,這是崗位薪酬設(shè)計(jì)的前提性原則。只有堅(jiān)持了公平性原則,才能保證每一崗位上的員工所做出的貢獻(xiàn)和體現(xiàn)的價(jià)值在薪酬中得到了回報(bào),才能體現(xiàn)崗位薪酬的精髓與優(yōu)越性。同時(shí),企業(yè)作為一個(gè)集體組織,必須強(qiáng)調(diào)集體的團(tuán)隊(duì)合作以及協(xié)作精神,任何單獨(dú)崗位上的個(gè)人都無法單獨(dú)完成自己所有的任務(wù)。因此,在崗位薪酬的設(shè)計(jì)過程中,還需要充分考慮崗位之間的協(xié)作,保證不同崗位員工的集體團(tuán)結(jié),不能因?yàn)榘凑諐徫恢贫ㄐ匠牦w系而破壞企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作。
2. 符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要
任何薪酬體系的設(shè)計(jì)都必須符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要,這是薪酬體系設(shè)計(jì)的目的。崗位薪酬制度就是通過定崗定酬的方式調(diào)動(dòng)企業(yè)所有崗位的員工積極性為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展做出貢獻(xiàn)。企業(yè)對(duì)員工崗位績效的考核也應(yīng)該充分考慮員工的工作對(duì)企業(yè)當(dāng)前以及未來戰(zhàn)略發(fā)展的作用,確保員工的崗位價(jià)值以及崗位貢獻(xiàn)可以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3. 有利于激發(fā)員工的工作熱情
崗位薪酬制度的設(shè)立,就是為了通過崗位貢獻(xiàn)以及崗位價(jià)值的考核來確認(rèn)員工的薪酬水平,通過崗位薪酬的變化來激勵(lì)員工積極主動(dòng)地為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)員工所在崗位對(duì)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值。因此,在設(shè)計(jì)崗位薪酬體系的時(shí)候,企業(yè)的人力資源管理者不僅僅需要考慮到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),還需要考慮員工的近期收入期待以及長期的職業(yè)發(fā)展生涯的實(shí)現(xiàn),確保員工的崗位薪酬在行業(yè)內(nèi)富有競爭力,為企業(yè)保留大量人才。
二、企業(yè)崗位薪酬設(shè)計(jì)與實(shí)施的一般流程
崗位薪酬設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,需要考慮到員工崗位的價(jià)值及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)、員工的個(gè)人能力、行業(yè)的崗位薪酬?duì)顩r、企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)及發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)的競爭情況等一系列問題,在崗位薪酬的設(shè)計(jì)過程中需要通過一定的設(shè)計(jì)流程將以上因素納入到員工崗位薪酬制度的實(shí)際與實(shí)施之中。
1.崗位分析與員工能力測評(píng)
崗位薪酬的設(shè)計(jì)就是基于員工崗位的價(jià)值和對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)。因此,崗位分析是員工崗位薪酬體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),只有科學(xué)合理的設(shè)置崗位,分析員工在崗位上應(yīng)該具有的價(jià)值以及企業(yè)對(duì)崗位貢獻(xiàn)的要求,才可以設(shè)定崗位薪酬。同時(shí),在設(shè)定薪酬之前還需要對(duì)員工所具有的能力進(jìn)行評(píng)估,確保員工具有崗位所要的的基本素質(zhì),員工能在崗位上實(shí)現(xiàn)價(jià)值,做出應(yīng)有的崗位貢獻(xiàn)。
2. 崗位績效考核
在分析崗位價(jià)值與員工能力之后,需要根據(jù)崗位的價(jià)值以及員工的能力設(shè)立綜合的員工崗位績效評(píng)估系統(tǒng),通過崗位績效評(píng)估體系客觀而又公正的反映員工的貢獻(xiàn),將員工在崗位所表現(xiàn)的價(jià)值以及對(duì)企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在崗位薪酬當(dāng)中,以薪酬回報(bào)來引導(dǎo)員工在崗位上積極工作,為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3. 崗位薪酬的設(shè)計(jì)
崗位薪酬的設(shè)計(jì)是崗位薪酬制度的核心部分。崗位薪酬的設(shè)計(jì)包括崗位薪酬的薪酬水平、崗位薪酬政策以及崗位薪酬結(jié)構(gòu)等。在進(jìn)行崗位薪酬設(shè)計(jì)時(shí),首先需要明確企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展?fàn)顟B(tài),確定崗位薪酬政策能夠體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展對(duì)其崗位價(jià)值的要求;其次需要明確崗位薪酬的水平,保證員工的崗位薪酬在行業(yè)內(nèi)富有競爭力,同時(shí)還要注意不能讓員工的崗位薪酬超出企業(yè)的負(fù)擔(dān)能力范圍,給員工的薪酬增長留下一定的空間。最后,還需要完善企業(yè)的獎(jiǎng)金、福利、補(bǔ)貼等制度,在保證崗位薪酬公平公正的同時(shí),給員工更多的其他方面的激勵(lì),加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度。
4. 崗位薪酬方案的評(píng)估與實(shí)施
在制定崗位薪酬以后,需要人力部門與各部門主管之間積極溝通和協(xié)調(diào),在企業(yè)的高層主管的牽頭下討論方案的可行性以及各崗位薪酬設(shè)計(jì)的合理性。方案討論通過后還需要組織各部門主管在日常管理工作中落實(shí),向員工解釋?shí)徫恍匠曛贫葘?duì)員工以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢,鼓勵(lì)員工積極參與崗位薪酬管理。
三、房地產(chǎn)企業(yè)具體崗位的崗位薪酬設(shè)計(jì)
房地產(chǎn)企業(yè)與一般企業(yè)相比,企業(yè)的不同崗位有不同的特點(diǎn),不同崗位的薪酬設(shè)計(jì)與實(shí)施也應(yīng)各不相同。在這里,我們將房地產(chǎn)企業(yè)的崗位大體上細(xì)分為五類。下面就五類崗位的不同特點(diǎn)分析每一崗位的薪酬設(shè)計(jì)與實(shí)施的具體事項(xiàng)。
1. 企業(yè)高層管理者的崗位薪酬設(shè)計(jì)
房地產(chǎn)企業(yè)的高層管理者指的是企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向的把握者以及重大事項(xiàng)的決策者。企業(yè)的高層管理者直接決定著企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展前景,房地產(chǎn)行業(yè)具有一定的特殊性,投資風(fēng)險(xiǎn)巨大,投資周期長,高層管理者的工作成果應(yīng)該是戰(zhàn)略性的,需要一定的戰(zhàn)略發(fā)展周期才能體現(xiàn)。因此,企業(yè)的高層管理者的崗位薪酬一般采取年薪制,主要包括基本年薪、績效年薪、年終獎(jiǎng)勵(lì)以及一些額外的補(bǔ)貼。基本年薪保證了高層管理者的基本收入,通過績效年薪、年終獎(jiǎng)等方式激勵(lì)和約束高層管理者的行為,保證高層管理者努力實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)崗位價(jià)值。
2. 一般中基層管理崗位的薪酬設(shè)計(jì)
房地產(chǎn)企業(yè)的中基層管理人員是企業(yè)具體戰(zhàn)略的執(zhí)行者,是企業(yè)高層管理者與基層員工之間的管理橋梁,將企業(yè)抽象的發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的工作行為,并帶領(lǐng)本部門員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。房地產(chǎn)企業(yè)中基層管理者一般都是部門的主管,負(fù)責(zé)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的具體實(shí)施,他們的具體管理能力直接關(guān)系到企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目能否按照規(guī)劃進(jìn)行。對(duì)于中基層管理者的崗位薪酬設(shè)計(jì),應(yīng)該采取崗位績效工資制。薪酬應(yīng)該包括崗位基本工資、部門績效工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等,其中崗位基本工資和部門績效工資應(yīng)該占中基層管理者薪酬的主要部分,借此激勵(lì)中基層管理者發(fā)揮專業(yè)特長,完成本部門應(yīng)該完成的工作。
3. 技術(shù)人員的崗位薪酬設(shè)計(jì)
房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)涉及到樓盤的設(shè)計(jì)與開發(fā),需要大量土木建筑類以及設(shè)計(jì)類的人才,這些技術(shù)人員都屬于高學(xué)歷、具有豐富專業(yè)知識(shí)的人員。這一部分人員的工作壓力大,工作時(shí)間不好計(jì)算,市場需求比較旺盛。對(duì)于這些技術(shù)人才的薪酬設(shè)計(jì)也需要根據(jù)其能力來具體設(shè)計(jì)。對(duì)企業(yè)的核心技術(shù)人員,企業(yè)必須給以較高的薪酬回報(bào),同時(shí)還要考慮到技術(shù)人員的具體要求,給技術(shù)人員以豐厚的創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于一般的技術(shù)人員,可以采取崗位績效工資加研究項(xiàng)目獎(jiǎng)金的模式,鼓勵(lì)基層技術(shù)人員積極配合核心技術(shù)人員的研究活動(dòng)。同時(shí),還需要給技術(shù)人員設(shè)立清晰地職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)技術(shù)人員的特點(diǎn),引導(dǎo)技術(shù)人員的職業(yè)生涯發(fā)展。通過各方的綜合激勵(lì),充分挖掘高級(jí)技術(shù)人員的科研創(chuàng)新能力,為企業(yè)的發(fā)展贏得科技的制高點(diǎn)。
4. 銷售人員的崗位薪酬設(shè)計(jì)
近年來,我國房地產(chǎn)市場逐步冷卻,很多大型房地產(chǎn)企業(yè)面臨著巨大的銷售壓力,銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了房地產(chǎn)企業(yè)的核心業(yè)務(wù),銷售人員工作業(yè)績對(duì)企業(yè)的發(fā)展影響不斷增大。對(duì)于銷售人員的崗位薪酬設(shè)計(jì),應(yīng)該充分考慮到銷售崗位的作用以及銷售崗位的特點(diǎn),可以采取傭金制,銷售人員的崗位薪酬由兩部分組成,一部分是銷售人員的基本工資以及福利保障,另一部分是銷售人員的績效工資,主要就是銷售人員完成銷售任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)以及銷售業(yè)務(wù)的提成,通過增加銷售提成的方式激發(fā)銷售人員的工作熱情,挖掘銷售人員的工作能力。
5. 建筑施工人員以及生產(chǎn)服務(wù)人員的崗位薪酬設(shè)計(jì)
與一般企業(yè)相比,房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)有大量的建筑施工人員,這部分員工的工作態(tài)度和工作能力直接關(guān)系到企業(yè)開發(fā)樓盤的速度以及樓盤的質(zhì)量保證。對(duì)于這部分人員的崗位薪酬設(shè)計(jì),需要充分考慮到員工工作的積極性和規(guī)范性,通過建立完善的績效考核體系,綜合考慮員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作的數(shù)量和質(zhì)量來確定薪酬水平,以員工實(shí)際工作的工時(shí)來確定薪酬。同時(shí),為了保證員工的生產(chǎn)安全以及工作質(zhì)量,對(duì)于能夠保質(zhì)保量完成工作的員工提供一定的獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)人員主要從事保潔、整理等一些工作,對(duì)于這些人員應(yīng)該采取計(jì)時(shí)工資制度,并給表現(xiàn)優(yōu)異的員工以獎(jiǎng)勵(lì)。企業(yè)也可以將這些業(yè)務(wù)外包以減輕企業(yè)的福利負(fù)擔(dān)。
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