摘 要：企業(yè)商業(yè)模式研究已經(jīng)成為當(dāng)前研究的熱點(diǎn)。在已有成果的基礎(chǔ)上引入模塊化與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)理論，構(gòu)建了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的環(huán)境模型；同時(shí)，分析了商業(yè)模式創(chuàng)新的原動(dòng)力與路徑，以期為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新提供指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)商業(yè)模式；創(chuàng)新；供應(yīng)鏈；模塊化

中圖分類號(hào)：C935；F224.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）29-0022-02

引言

創(chuàng)新是當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然要求。技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等創(chuàng)新，都為顧客、企業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。創(chuàng)新成為了商業(yè)時(shí)代新寵，成功創(chuàng)新的企業(yè)則會(huì)成為同行業(yè)耀眼的明星。創(chuàng)新成功企業(yè)的做法，逐漸被人們冠以“某某模式”的稱號(hào)，將創(chuàng)新成果“模式”化，成為當(dāng)今企業(yè)創(chuàng)新得到公眾認(rèn)可而獲得的至高獎(jiǎng)賞，比如沃爾瑪模式、戴爾模式、聯(lián)想模式、國(guó)美模式等。這一提法甚至延伸到了對(duì)行政組織創(chuàng)新領(lǐng)域，如在我國(guó)出現(xiàn)了某醫(yī)院模式、溫州模式等提法。

2002年，Joan Magretta[1]在世界著名的《Harvard Business Review》發(fā)表論文《Why Business Models Matter》，宣告了企業(yè)商業(yè)模式研究的重要性，將商業(yè)模式這一知識(shí)領(lǐng)域獨(dú)立出來。Joan Magretta的觀點(diǎn)包括：商業(yè)模式就是講述一個(gè)成功企業(yè)的故事；商業(yè)模式不同于戰(zhàn)略管理；商業(yè)模式就是提出一個(gè)假設(shè)，然后進(jìn)行實(shí)踐中的敏感性檢驗(yàn)，最后調(diào)整以獲得成功等。西南交通大學(xué)曾濤博士[2]的研究認(rèn)為，每個(gè)組織都有自己的運(yùn)作模式，在營(yíng)利性組織中稱為商業(yè)模式，而在非營(yíng)利性組織中稱為運(yùn)作模式。羅珉[3]從系統(tǒng)的角度出發(fā)，認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)系統(tǒng)工程，認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)組織在明確的外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，獲取超額利潤(rùn)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系的集合體。然而已有研究并沒有具體分析商業(yè)模式創(chuàng)新的源動(dòng)力與路徑，針對(duì)這一問題，本文引入模塊化與供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)理論，構(gòu)建了基于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新分析框架，對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新源動(dòng)力與路徑進(jìn)行了研究，以期為企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新提供指導(dǎo)。

一、商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)

著名管理學(xué)大師彼得·德魯克說：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！钡撬瑫r(shí)指出，商業(yè)模式歸根到底還是回答企業(yè)的幾個(gè)基本問題：“顧客是誰？顧客價(jià)值何在？盈利點(diǎn)何在？企業(yè)能否在供應(yīng)鏈中通過合適的成本而占據(jù)市場(chǎng)的一席之地？”。國(guó)外學(xué)者對(duì)商業(yè)模式的討論始終沒有脫離個(gè)別企業(yè)，也就是討論個(gè)別企業(yè)的成功創(chuàng)新，“講述一個(gè)成功故事。”郎咸平延續(xù)了國(guó)外學(xué)者的研究做法，對(duì)國(guó)內(nèi)外成功的商業(yè)模式進(jìn)行了個(gè)案研究，并將這些個(gè)案研究提高到行業(yè)層面[4]。

在企業(yè)層面，單獨(dú)從一個(gè)方面研究商業(yè)模式，只是研究了商業(yè)模式的一個(gè)子系統(tǒng)，羅珉則從系統(tǒng)的角度出發(fā)，認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)系統(tǒng)工程。根據(jù)系統(tǒng)論觀點(diǎn)，任何一個(gè)子系統(tǒng)總會(huì)與其他子系統(tǒng)產(chǎn)生作用，進(jìn)而影響整個(gè)系統(tǒng)，因此，必須考慮子系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的相互作用。如，我們?cè)谔岬酱鳡柲Ｊ降臅r(shí)候，首先會(huì)想到戴爾的直銷模式，但是直銷作為銷售子系統(tǒng)的創(chuàng)新，沒有戴爾強(qiáng)大的信息子系統(tǒng)的支持，這一模式也是難以實(shí)現(xiàn)的。又如，我們?cè)谟懻撐譅柆斈Ｊ降臅r(shí)候，將精力集中在它的低成本、高服務(wù)，但是我們也應(yīng)該注意到支持其運(yùn)作的是世界上最大的、先進(jìn)程度堪比美國(guó)五角大樓的民用衛(wèi)星與數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。企業(yè)商業(yè)模式集中反應(yīng)的是企業(yè)盈利或者是持續(xù)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)思路。

在供應(yīng)鏈層面，隨著社會(huì)分工與競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)上升為供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈上企業(yè)的創(chuàng)新，一方面需要供應(yīng)鏈其他企業(yè)的配合，另一方面也會(huì)引起供應(yīng)鏈上利潤(rùn)的重新分配，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈利潤(rùn)分配發(fā)生變化。有學(xué)者認(rèn)為，一種新的商業(yè)模式就是對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上利潤(rùn)的重新劃定。例如戴爾，通過直銷，戴爾整合了銷售渠道，將這一部分利潤(rùn)與顧客共享，引起了戴爾供應(yīng)鏈上利潤(rùn)分配的重新劃定。

通過以上分析可以得出，商業(yè)模式是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，一直處于與外界系統(tǒng)的物質(zhì)與能量交換過程中，其運(yùn)作載體是企業(yè)整體，在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，它創(chuàng)新的結(jié)果引起供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)同類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的改變，同時(shí)也會(huì)引起所在供應(yīng)鏈上各企業(yè)利潤(rùn)分配的變化。企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新過程，實(shí)際上就是商業(yè)模式作為一個(gè)系統(tǒng)，其進(jìn)行自我組織、自我更新的過程，正是商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)。

二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新模型構(gòu)建——基于模塊化的供應(yīng)鏈

當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由單個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，為此，本研究將商業(yè)模式的研究框架建立在供應(yīng)鏈層面，將供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)作為商業(yè)模式研究的基礎(chǔ)，引入模塊化理念，對(duì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重構(gòu)。“模塊”是半自律性的子系統(tǒng)，通過和其他同樣的子系統(tǒng)按照一定的規(guī)則相互聯(lián)系而構(gòu)成的更加復(fù)雜的系統(tǒng)或過程，而把復(fù)雜的系統(tǒng)分拆成不同模塊，并使模塊之間通過標(biāo)準(zhǔn)化接口進(jìn)行信息溝通的動(dòng)態(tài)整合過程就叫做模塊化，為了滿足顧客的多樣化需求以及節(jié)約交易成本，相關(guān)的、具有互補(bǔ)性質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的不同獨(dú)立模塊就需要被組織起來，構(gòu)成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)，企業(yè)組織的運(yùn)作，包括訂單流、人員流、資金流、設(shè)備流、物料流與信息流，這六種流歸納了組織運(yùn)作所包含的基本結(jié)構(gòu)，它們分別承擔(dān)了不同的作用。其中，訂單流是動(dòng)力；人員是這一模塊的創(chuàng)新主體；資金、設(shè)備、物料是實(shí)物運(yùn)作基礎(chǔ)；信息是傳遞中介。在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模塊化過程中，這六個(gè)功能流共同構(gòu)成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的功能模塊，也是當(dāng)前商業(yè)模式創(chuàng)新的源動(dòng)力所在。

在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上，隨著分工與競(jìng)爭(zhēng)逐步加深，根據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)作與分工，產(chǎn)業(yè)鏈上各工序單位逐步收縮其能力，形成其賴以生存的核心能力，產(chǎn)業(yè)上各工序核心能力環(huán)環(huán)相扣、連續(xù)不斷。我們將其產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)具有核心能力工序稱為結(jié)構(gòu)模塊。功能模塊與結(jié)構(gòu)模塊相結(jié)合，就形成了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上各個(gè)基本的單元模塊，也就是商業(yè)模式運(yùn)作的載體——企業(yè)。因此，我們將商業(yè)模式創(chuàng)新的環(huán)境模型通過下圖進(jìn)行展示：

三、供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑分析

根據(jù)圖1，我們對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的環(huán)境進(jìn)行了分析：在市場(chǎng)選擇情況下，每條供應(yīng)鏈形成了其進(jìn)入與退出機(jī)制，在這一情況下，各模塊供應(yīng)鏈通過一定的界面規(guī)則，就形成了相應(yīng)穩(wěn)定的優(yōu)化結(jié)構(gòu)。這一供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)一旦形成，具有相對(duì)穩(wěn)定性。然而，當(dāng)有技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，就會(huì)改變供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分解，從而改變界面規(guī)則，使各供應(yīng)商重新劃分整條供應(yīng)鏈利潤(rùn)。在沒有重大技術(shù)創(chuàng)新的情況下，這一狀況會(huì)發(fā)生在局部。當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新調(diào)整完成，供應(yīng)鏈又進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定時(shí)期。

這一環(huán)境是市場(chǎng)選擇與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化結(jié)構(gòu)，然而根據(jù)突變論的研究，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上各企業(yè)將其核心能力集中于一點(diǎn)，形成所謂的核心競(jìng)爭(zhēng)力。各企業(yè)會(huì)在防止員工流失，進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)的保密，防止技術(shù)向同類企業(yè)、上下游企業(yè)外溢，引入資金等方面進(jìn)行加強(qiáng)，然而，當(dāng)前形勢(shì)決定了單個(gè)企業(yè)必須依托整條供應(yīng)鏈才能建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，此時(shí)，供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)，就要進(jìn)行供應(yīng)鏈的整合，疏通各功能模塊，調(diào)整供應(yīng)鏈節(jié)拍，使供應(yīng)鏈利潤(rùn)分配合理，運(yùn)行流暢。

然而，這種高度優(yōu)化的競(jìng)爭(zhēng)而形成的天然設(shè)計(jì)很可能有許多不理想的性質(zhì)，因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)上最優(yōu)，常常聯(lián)系著對(duì)缺陷與變化的高度敏感性。在供應(yīng)鏈整合、利潤(rùn)劃分等等過程中，在企業(yè)層面，進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新，比如，外包、協(xié)作，收縮、擴(kuò)張業(yè)務(wù)等等方式，以適應(yīng)供應(yīng)鏈的整合過程，這一更新過程中，使供應(yīng)鏈功能更加順暢而進(jìn)行合作。綜上可以看出，商業(yè)模式創(chuàng)新一定程度上是由于供應(yīng)鏈整合而拉動(dòng)的結(jié)果，另外，由于企業(yè)追求利潤(rùn)的欲望[5]而推動(dòng)作用，兩方面共同促成了商業(yè)模式的創(chuàng)新。

四、結(jié)論

企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為當(dāng)前研究熱點(diǎn)。本研究引入供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)與模塊化理論，分析了商業(yè)模式創(chuàng)新的環(huán)境、原動(dòng)力與路徑問題。企業(yè)商業(yè)模式為適應(yīng)供應(yīng)鏈的整合，不斷進(jìn)行自我更新。這一過程，實(shí)際上是商業(yè)模式的量變過程，創(chuàng)新也是較小領(lǐng)域的創(chuàng)新。當(dāng)整個(gè)供應(yīng)鏈有重大技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新時(shí)，商業(yè)模式則會(huì)發(fā)生質(zhì)變過程，形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的新模式，這是由供應(yīng)鏈整合的拉力和企業(yè)追求利潤(rùn)的推力共同作用的結(jié)果。本研究遠(yuǎn)未完善，研究各模塊間的關(guān)系，使這一框架更具適用性是進(jìn)一步的研究方向。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 羅珉，曾濤， 周思偉.企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新：基于租金理論的解釋[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2005，（7）.

[4] 郎咸平.模式[J].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)， 2002， 22 （4）：78-80.

[5] 原磊.商業(yè)模式體系重構(gòu)[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)， 2007， （6）.

[責(zé)任編輯 王 佳]