編者按：企業(yè)的核心人物在一定程度上決定著企業(yè)的命運(yùn)。企業(yè)領(lǐng)袖對(duì)于企業(yè)發(fā)展的作用不言而喻，因此人們總愛(ài)從企業(yè)領(lǐng)袖身上去探尋企業(yè)發(fā)展的軌跡。企業(yè)領(lǐng)袖的個(gè)人成長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力、商業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任……各個(gè)方面都會(huì)讓受眾與企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生聯(lián)想。中國(guó)需要優(yōu)秀的企業(yè)，同樣需要優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)袖。展現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)袖的個(gè)人魅力，傳播企業(yè)領(lǐng)袖的業(yè)界影響，無(wú)疑是展示一個(gè)企業(yè)“肌肉”的絕佳窗口。

黑＋白＋藍(lán)，這是唐岳的“三原色”。

黑西裝加白襯衣加藍(lán)領(lǐng)帶，這是楚天科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)楚天科技）董事長(zhǎng)兼總裁唐岳一年四季不變的衣色，即便旅游度假也不例外。

而大洋彼岸，蘋(píng)果公司的前掌門(mén)人喬布斯一貫示人的行頭也是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的黑色高領(lǐng)毛衣加藍(lán)色牛仔褲……

一中一外，素不相識(shí)，同為科技型企業(yè)的核心人物，卻不約而同地選擇了同一個(gè)色系，這頗耐人尋味。

“黑白論”中的“頂層設(shè)計(jì)”

有傳媒前輩說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：只有真正了解一個(gè)人，才可能寫(xiě)好一個(gè)人的傳記！首次造訪(fǎng)楚天科技，憑一次就能“真正了解一個(gè)人”？筆者心里沒(méi)底。想來(lái)想去，決定拋棄制定好的采訪(fǎng)提綱，從一個(gè)細(xì)微處入手，推陳出新，也許會(huì)收到意想不到的效果。

“呵呵，你的這個(gè)問(wèn)題倒挺新鮮！”果然，筆者剛剛尋“衣”問(wèn)“要”，眼前的唐岳就把眼睛笑得瞇成了一條縫。

“我這個(gè)人，其實(shí)并不介意穿什么樣的衣服。小時(shí)候家里窮，有什么穿什么；現(xiàn)在呢，雖然在穿著方面挑選的空間大了些，但我覺(jué)得空間越大越麻煩。我是一個(gè)怕麻煩別人也怕自己給自己找麻煩的人，加上出差、接待、開(kāi)會(huì)等活動(dòng)比較多，與其換來(lái)?yè)Q去，不如‘從一而終’……至于你拿我和喬布斯相提并論，不敢當(dāng)！不過(guò)我個(gè)人的揣測(cè)是，致力于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的人，往往會(huì)對(duì)衣著進(jìn)行最大程度的簡(jiǎn)化，重復(fù)同一款就是最方便的選擇。”

“我為什么選擇黑色？原因很簡(jiǎn)單。從物理學(xué)層面說(shuō)，黑色可以吸收任何色光；從文化層面說(shuō)，黑白搭配的正裝適合出現(xiàn)在任何場(chǎng)合，別人不會(huì)說(shuō)你什么的。這也避免自己為參加什么活動(dòng)而穿什么衣服而挑挑揀揀、大傷腦筋?！?/p>

“這么說(shuō)，你對(duì)楚天的產(chǎn)品、服務(wù)是不是也是要求很?chē)?yán)、生怕給客戶(hù)制造麻煩了？”

“可以這么認(rèn)為。我們對(duì)自己的產(chǎn)品、服務(wù)、管理等始終是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。為什么呢？一是為了生存發(fā)展；二是為了少給客戶(hù)、員工增添麻煩。盡量使我們的產(chǎn)品智能化、自動(dòng)化，使我們的服務(wù)和管理人性化、便捷化。管理的標(biāo)準(zhǔn)是什么？我認(rèn)為就是簡(jiǎn)捷、高效、可持續(xù)……就像你說(shuō)的那樣，黑白分明，湯清水利，透明陽(yáng)光。”

有人稱(chēng)唐岳為楚天的“教父”。在長(zhǎng)達(dá)一天的采訪(fǎng)中，筆者的確感受到“教父”的魅力。在這場(chǎng)“黑白論”中，唐岳的思維相當(dāng)活躍，視界廣闊，讓筆者充分領(lǐng)略了“楚天教父”深厚的人文素養(yǎng)和一位湖湘企業(yè)家的獨(dú)特管理之道。

比如，當(dāng)筆者就楚天科技產(chǎn)品的智能化、自動(dòng)化，服務(wù)和管理的人性化、便捷化等話(huà)題，請(qǐng)其舉例說(shuō)明時(shí)，唐岳仿佛察悉了筆者的心思似的，直接從源頭說(shuō)起，讓筆者對(duì)楚天科技馬上就具有了一個(gè)大綱性的了解和認(rèn)知。

唐岳說(shuō)，因?yàn)樗季S方式的不同，引導(dǎo)事物發(fā)展變化的思想與方向就會(huì)不同，結(jié)果當(dāng)然就會(huì)不一樣。思維方式科學(xué)與否，決定著認(rèn)知的對(duì)與錯(cuò)、實(shí)踐的成與敗。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的技術(shù)、實(shí)力的較量，更多折射的則是思維的較量。

唐岳認(rèn)為，戰(zhàn)略是執(zhí)行的前提，在執(zhí)行中改良與提升；執(zhí)行是戰(zhàn)略的根本，在戰(zhàn)略實(shí)施中彰顯價(jià)值，“二者有機(jī)統(tǒng)一，互為前提，深度融合，方可實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效！”“楚天科技創(chuàng)建以來(lái)，我們始終抓住執(zhí)行改良這個(gè)根本不放松，持之以恒地實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和文化打造。楚天科技目前正在進(jìn)行的一項(xiàng)重大體制創(chuàng)新，就是將楚天由私營(yíng)企業(yè)改制成公眾型公司。IPO完成之后，楚天科技將成為寧鄉(xiāng)縣本土企業(yè)中第一批公眾型企業(yè)之一……”

技術(shù)創(chuàng)新是源泉。楚天科技所在行業(yè)是醫(yī)藥裝備業(yè)，屬于先進(jìn)制造業(yè)，光機(jī)電一體化、智能化、人性化是其主要技術(shù)特征。技術(shù)創(chuàng)新是每一個(gè)戰(zhàn)略階段最重要的戰(zhàn)略構(gòu)成和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行要素。離開(kāi)了技術(shù)創(chuàng)新，就無(wú)所謂楚天戰(zhàn)略，更談不上楚天科技的卓越績(jī)效工程?！耙次ㄒ唬吹谝弧笔枪镜募夹g(shù)創(chuàng)新原則。為此，楚天科技制訂了幾大具體的行動(dòng)方針：每年度研發(fā)投入不低于年度營(yíng)收的5%。公司現(xiàn)有的四大主導(dǎo)產(chǎn)品，從技術(shù)、質(zhì)量、售價(jià)、市場(chǎng)占有率四個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)，均為國(guó)內(nèi)同行第一。

“一分耕耘，一分收獲?！苯刂?012年6月10日，楚天科技共擁有授權(quán)專(zhuān)利700項(xiàng)，其中發(fā)明專(zhuān)利92項(xiàng)，實(shí)用新型專(zhuān)利480項(xiàng)；系中國(guó)制藥裝備行業(yè)擁有專(zhuān)利最多的企業(yè)之一，也是湖南省專(zhuān)利大戶(hù)企業(yè)之一，被納入湖南省首批知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)培育企業(yè)、全國(guó)企事業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)單位行列。此外，楚天科技還是全國(guó)制藥裝備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的委員單位，先后參與制定、修訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)14項(xiàng)。

管理創(chuàng)新是法寶。企業(yè)的發(fā)展是有階段性的，不同的階段需要相應(yīng)的管理手段去適應(yīng)，這就需要管理創(chuàng)新。“研究企業(yè)主要應(yīng)當(dāng)研究它的階段特征，處于不同發(fā)展階段的企業(yè)遇到的瓶頸是完全不同的，克服不同的困境，突破不同的瓶頸，就需要管理創(chuàng)新與體制變革”，“企業(yè)界有個(gè)普遍的怪象：不發(fā)展會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而死，發(fā)展了會(huì)因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)而死……我認(rèn)為，關(guān)鍵原因都是因?yàn)楣芾砼c管理創(chuàng)新沒(méi)有做好，階段性的發(fā)展瓶頸沒(méi)有被突破”，“楚天科技始終堅(jiān)持管理創(chuàng)新，堅(jiān)持執(zhí)行改良。因此，我們的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)都如期實(shí)現(xiàn)了。如今，ISO、PDM、ERP及卓越績(jī)效管理、五常法等管理工具均已廣泛或即將應(yīng)用于楚天科技的日常管理之中。”

體制創(chuàng)新是動(dòng)力?！绑w制創(chuàng)新是平臺(tái)，失去了這個(gè)平臺(tái)，技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新就失去了動(dòng)力與空間。楚天科技創(chuàng)業(yè)伊始，帶有濃郁的家屬與私人色彩，創(chuàng)業(yè)多年后我們進(jìn)行了幾輪體制創(chuàng)新，現(xiàn)已成為一個(gè)半公眾型的股份公司。上市以后，楚天科技將成為一個(gè)完全的公眾型公司。我們的目標(biāo)是將楚天科技打造成為一個(gè)具備中國(guó)背景和國(guó)際化視野的全球公眾型公司……從小范圍說(shuō)，楚天科技這么做，是為了‘做受尊敬的人，造受尊敬的產(chǎn)品，辦受尊敬的企業(yè)’，是為了實(shí)現(xiàn)‘要么唯一，要么第一’的企業(yè)目標(biāo)；從大范圍來(lái)說(shuō)，是為了在未來(lái)彰顯楚天科技的卓越績(jī)效，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的企業(yè)之夢(mèng)?！?/p>

文化打造是境界。企業(yè)文化決定著企業(yè)的發(fā)展方向、規(guī)模、壽命和競(jìng)爭(zhēng)力?！俺炜萍嫉奈幕恰鍪茏鹁吹娜耍焓茏鹁吹漠a(chǎn)品，辦受尊敬的企業(yè)’。做受尊敬的人，就要遵紀(jì)守法，遵守制度，忠于職守，關(guān)愛(ài)同事，誠(chéng)信待人，尊敬長(zhǎng)輩，尊老愛(ài)幼，愛(ài)護(hù)家庭，在楚天這是第一層做人的要求，也是基本要求；勇于進(jìn)取，鉆研業(yè)務(wù)，喜好學(xué)習(xí)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，業(yè)績(jī)突出，貢獻(xiàn)超群，這是第二層做人的要求；胸懷天下，淡看財(cái)富，感恩社會(huì)，產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，這是第三層做人的要求?！?/p>

“造受尊敬的產(chǎn)品。我們的要求是：離開(kāi)楚天大門(mén)、送入市場(chǎng)的產(chǎn)品，就應(yīng)當(dāng)做到技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)過(guò)硬、服務(wù)周到、客戶(hù)喜歡、自己欣慰；受尊敬的產(chǎn)品必須由受尊敬的人來(lái)做，不受尊敬的人不可能做出受尊敬的產(chǎn)品來(lái)。今日楚天科技的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)已經(jīng)做到了‘受尊敬’，但我們的任務(wù)還十分艱巨，如何繼續(xù)提升技術(shù)、品質(zhì)和服務(wù)，伴隨楚天科技國(guó)際化的步伐，將楚天打造成一個(gè)國(guó)際知名品牌，這是我們的一個(gè)熱切渴望與終極愿景。將產(chǎn)品送入國(guó)際市場(chǎng)不難，但是讓送出去的產(chǎn)品為國(guó)人爭(zhēng)光，為民族添彩，這是很難的。攻這個(gè)堅(jiān)，克這個(gè)難，這是我們的終極追求，所謂產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)基于此?！?/p>

“辦受尊敬的企業(yè)。強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，宏大的規(guī)模，優(yōu)異的業(yè)績(jī)是企業(yè)受尊敬的必要條件，為社會(huì)貢獻(xiàn)，受社會(huì)擁戴才是企業(yè)受尊敬的充分條件。具備充要條件的企業(yè)才是真正受尊敬的企業(yè)。楚天科技在培育自己競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也始終堅(jiān)持將自己培育成一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民：在內(nèi)部受員工熱愛(ài)與擁戴，在市場(chǎng)受客戶(hù)歡迎與信賴(lài)，在外部受社會(huì)認(rèn)同與贊賞?！?/p>

“科技藍(lán)”中的“鉆勁”

在楚天科技工業(yè)園中走訪(fǎng)時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)，楚天有兩個(gè)明顯特點(diǎn)：一是藍(lán)色調(diào)。也許是因?yàn)樗{(lán)色是科技色的緣故吧，從其總裝車(chē)間、行政辦公樓的玻璃幕墻到員工宿舍樓的窗玻璃，從楚天那鉆石型的LOGO到其辦公文件的PPT，處處透出一種深邃而養(yǎng)眼的藍(lán)；二是“因?yàn)閳?zhí)著，所以卓越”這八個(gè)漢字幾乎隨處可見(jiàn)：從巨大的電子屏到楚天工作人員的名片，從其行政辦公樓后面的假山石壁到《楚天人》報(bào)刊……“執(zhí)著”之于楚天，真有“卓越”的影響嗎？“晚清重臣、湖南人曾國(guó)藩說(shuō)過(guò)一句話(huà)，叫‘結(jié)硬寨，打呆仗’，說(shuō)的就是帶兵打仗要穩(wěn)扎穩(wěn)打，執(zhí)著進(jìn)取，不打無(wú)把握之仗。我很欣賞這句話(huà)，就把它發(fā)展成為楚天精神了。”唐岳如是說(shuō)。

世紀(jì)之交，楚天科技憑著一項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利和幾十萬(wàn)元的啟動(dòng)資金在長(zhǎng)沙市青園路的一處租賃牛棚中成立，后又移居湖南“五區(qū)一廊”的“金三角”地帶、緊鄰長(zhǎng)沙市區(qū)的寧鄉(xiāng)縣，結(jié)束了租賃日子，建立了自己的發(fā)展平臺(tái)——楚天科技工業(yè)園。

“‘極目楚天舒’是毛澤東《水調(diào)歌頭·游泳》中的名句，我很喜歡這句詩(shī)的境界，就拿來(lái)做了企業(yè)名稱(chēng)?！碧圃澜榻B，楚天科技從零起步，短短十年便將一個(gè)“無(wú)資金、無(wú)技術(shù)、無(wú)人才”的“三無(wú)”公司打造成了一個(gè)“有理想、有激情、有毅力”的“三有”企業(yè)。目前的楚天科技，不僅是省、市、縣三級(jí)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，而且是中國(guó)馳名商標(biāo)、國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)等資質(zhì)和榮譽(yù)的獲得者，還是國(guó)家行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂者，中國(guó)制藥裝備行業(yè)最具影響力的龍頭企業(yè)之一，亞洲最大的生物醫(yī)藥裝備制造商之一……

那么，楚天科技的崛起，有什么故事嗎？

有，楚天的故事，就是一部執(zhí)著進(jìn)取的故事。

“貴公司的SRD系列非PVC膜軟袋大輸液生產(chǎn)線(xiàn)的機(jī)械性能、電器系統(tǒng)、程序等做得很好，既合理又簡(jiǎn)潔；設(shè)備的運(yùn)行也很穩(wěn)定，甚至超出了我們的預(yù)期……你們產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比也很高，我認(rèn)為已經(jīng)具備滿(mǎn)足中高端市場(chǎng)需求的能力了。”2011年12月10日，在楚天科技行政商務(wù)樓會(huì)議室，日本大冢制藥株式會(huì)社制造技術(shù)支援室室長(zhǎng)杉野政美通過(guò)翻譯，表達(dá)了他對(duì)楚天科技產(chǎn)品的心聲。

早在2003年，楚天科技高層就敏銳地預(yù)見(jiàn)：大輸液行業(yè)未來(lái)需求拉動(dòng)將進(jìn)一步增長(zhǎng)，整體產(chǎn)量會(huì)逐年遞增。軟袋包裝將逐步代替玻瓶包裝，雖與國(guó)際行業(yè)仍存差距，但國(guó)內(nèi)行業(yè)集中度會(huì)進(jìn)一步提升。隨即，楚天科技啟動(dòng)了SRD系列非PVC膜軟袋大輸液生產(chǎn)線(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目。“因?yàn)閳?zhí)著，所以卓越”，經(jīng)過(guò)楚天科技人員多年的潛心研究和項(xiàng)目攻關(guān)，從2003年至今，楚天科技的SRD系列非PVC膜軟袋大輸液生產(chǎn)線(xiàn)共取得專(zhuān)利技術(shù)100余項(xiàng)，平均每年取得專(zhuān)利技術(shù)10多項(xiàng)。

目前，楚天科技的該系列生產(chǎn)線(xiàn)最大生產(chǎn)能力為7 000袋/小時(shí)，主要用于制藥行業(yè)中大輸液車(chē)間的50～ 3 000 ml規(guī)格軟袋輸液的生產(chǎn)；可自動(dòng)完成從制袋、印刷、接口供送、袋成形、撕廢邊、灌裝、口蓋供送、熱熔封口到輸出袋的全套生產(chǎn)過(guò)程；功能多，結(jié)構(gòu)緊湊，符合新版GMP標(biāo)準(zhǔn)，工作凈化面積為全球同類(lèi)產(chǎn)品最小，節(jié)約空調(diào)凈化及廠(chǎng)房建造成本，該生產(chǎn)線(xiàn)采用直線(xiàn)式布置，完全無(wú)廢邊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，便于操作、觀察、調(diào)試和維修。

此外，楚天科技入圍“2011年度國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃”的新型西林瓶洗烘灌封聯(lián)動(dòng)線(xiàn)、獲得中華全國(guó)工商聯(lián)科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)的新型高速安瓿洗烘灌封聯(lián)動(dòng)線(xiàn)及打破歐洲企業(yè)技術(shù)壟斷的全自動(dòng)燈檢機(jī)等拳頭產(chǎn)品的成功研發(fā)，也都是楚天人執(zhí)著進(jìn)取、追求卓越的動(dòng)人事例。尤其是全自動(dòng)燈檢機(jī)，楚天科技研發(fā)中心從2003年開(kāi)始，一口氣結(jié)了8年的“硬寨”，打了8年的“呆仗”，“八年抗戰(zhàn)”，終于在2011年，使“楚天”牌自動(dòng)燈檢機(jī)正式推向市場(chǎng)。一步跨越幾代，領(lǐng)先國(guó)際水平。目前，“楚天”自動(dòng)燈檢機(jī)最高檢測(cè)精度可達(dá)40μm。用戶(hù)可根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量控制的要求，靈活設(shè)置燈檢機(jī)的異物檢測(cè)精度，這樣既可保證檢測(cè)精度，又能滿(mǎn)足不同層級(jí)的需要。

如今，“楚天”自動(dòng)燈檢機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行檢速為：中速機(jī)1～2 ml規(guī)格產(chǎn)品速度為400瓶/分，5 ml規(guī)格產(chǎn)品速度為340瓶/分，10 ml產(chǎn)品為300瓶/分，20 ml產(chǎn)品為200瓶/分；高速機(jī)1～2 ml速度為650瓶/分，該速度處于目前國(guó)際業(yè)界領(lǐng)先水平，獲得了用戶(hù)的廣泛認(rèn)可。

談及“八年抗戰(zhàn)”的教訓(xùn)時(shí)，唐岳援引了楚天科技研發(fā)中心首席專(zhuān)家、高級(jí)工程師毛鎮(zhèn)華的話(huà)，“在最初進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的時(shí)候，大家往往把注意力集中在技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，認(rèn)為個(gè)人的技術(shù)水平只要足夠高，就能快速完成項(xiàng)目，可最后導(dǎo)致項(xiàng)目失控……”對(duì)此，唐岳總結(jié)了一句話(huà)叫“紅鐵不燙人”，意思是說(shuō)一眼就能看到的問(wèn)題就像燒紅的鐵塊一樣，很容易引起注意，所以往往不會(huì)成為最大的阻礙；而那些不起眼的問(wèn)題卻有可能將人燙傷，“在項(xiàng)目管理過(guò)程中，我們吃過(guò)虧，也遭受了一定損失……好在大家迷途知返，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，就逐漸認(rèn)識(shí)到了管理比技術(shù)更重要的原因了。如今在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，我們把大目標(biāo)按階段分解成若干個(gè)小目標(biāo)，這樣一來(lái)，目標(biāo)定得小，實(shí)現(xiàn)起來(lái)就更加容易，在時(shí)間進(jìn)度上也更有把握，而且能盡可能地消除不可控因素的影響，逐步逼近并最終完全實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?！?/p>

2012年6月1日，是一個(gè)充滿(mǎn)歡樂(lè)和童趣的日子。就在這天，中國(guó)證監(jiān)會(huì)給楚天科技股份有限公司送來(lái)了“節(jié)日大禮”：楚天科技首發(fā)審核獲得通過(guò)。

從實(shí)業(yè)到資本，意味著楚天科技的經(jīng)營(yíng)管理要實(shí)現(xiàn)跨越。那么，是什么因素促使該公司在這一問(wèn)題上孜孜以求、最終邁出這一大步呢？

“以前，楚天科技主要是靠自身力量發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)規(guī)模的；今后，楚天要想持續(xù)發(fā)展、更大規(guī)模地增長(zhǎng)，就需要借助資本的力量?！碧圃栏嬖V筆者，楚天科技上市只是暫時(shí)的成功，只是優(yōu)良，只有持續(xù)領(lǐng)先才是卓越，“領(lǐng)先一步遭人嫉妒，領(lǐng)先十步受人尊敬?！?/p>

（收稿日期：2012-06-15）