戴科彬動(dòng)了創(chuàng)業(yè)的念頭，主要是因?yàn)樗穆殬I(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。那時(shí)候他在寶潔做品牌經(jīng)理，也算小有所成，但想要更上一層樓，對(duì)他這樣一個(gè)沒(méi)有留學(xué)背景的中國(guó)人來(lái)說(shuō)似乎有點(diǎn)困難。

他試著尋找新的職業(yè)機(jī)會(huì)，但是很快發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有一個(gè)招聘平臺(tái)能夠讓他這樣的中高端職業(yè)經(jīng)理人方便地求職。有一些獵頭會(huì)給他打電話，但這些獵頭怎么樣，他們提供的職位靠不靠譜，也讓人心里沒(méi)底。

戴科彬發(fā)現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)——做一個(gè)專業(yè)的中高端職場(chǎng)招聘網(wǎng)站。2008年，他離開(kāi)工作和生活了多年的廣州，來(lái)到北京。

從C端入手

獵聘網(wǎng)與中華英才網(wǎng)、51job等傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站最大的不同在于，前者是圍繞著C端提供服務(wù)的求職網(wǎng)站，方便職業(yè)經(jīng)理人們從職業(yè)發(fā)展的角度尋找機(jī)會(huì)；而后者是以B端為主的招聘網(wǎng)站，就是企業(yè)發(fā)廣告招人的模式。

一個(gè)求職者到普通的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)找工作，只能針對(duì)招聘信息發(fā)簡(jiǎn)歷應(yīng)聘，然后等待招聘企業(yè)回復(fù)，很多時(shí)候簡(jiǎn)歷都會(huì)石沉大海。在獵聘網(wǎng)，如果你看到一個(gè)職位不錯(cuò)，就可以聯(lián)系到這個(gè)職位的發(fā)布人，發(fā)私信、打電話交流。

戴科彬一直強(qiáng)調(diào)人際脈絡(luò)中的弱關(guān)系在獵聘網(wǎng)模式中的作用。某個(gè)人今天可能想找一份工作，他就會(huì)和某個(gè)領(lǐng)域的獵頭進(jìn)行互動(dòng)，建立一種弱關(guān)系。一旦有這方面的機(jī)會(huì)，獵頭就能夠在第一時(shí)間找到這位求職者。

對(duì)于中高端人才來(lái)說(shuō)，很多人并不是馬上就要換工作，而是在看機(jī)會(huì)。這個(gè)時(shí)候如果跟獵頭保持好聯(lián)系，他一有機(jī)會(huì)就可以第一時(shí)間告訴你。對(duì)獵聘網(wǎng)來(lái)說(shuō)，這是更好的一個(gè)弱關(guān)系模式。比如成為獵聘網(wǎng)的會(huì)員，在這里進(jìn)行職業(yè)發(fā)展生涯的規(guī)劃，而不是像一般的招聘網(wǎng)站那樣，需要找工作的時(shí)候來(lái)看看，找到工作之后就再也不回來(lái)了。戴科彬希望通過(guò)建立人際脈絡(luò)，建立客戶的利益鏈、關(guān)系網(wǎng)，把客戶沉淀下來(lái)。

由于面對(duì)的是中高端客戶，獵聘網(wǎng)更注重求職者的隱私保護(hù)，設(shè)置了16種保護(hù)隱私的模式。有的求職者不想別人看到自己的名字，不想別人直接看到手機(jī)號(hào)碼，獵聘網(wǎng)會(huì)通過(guò)一個(gè)400電話轉(zhuǎn)接，求職者的名字、手機(jī)號(hào)碼等信息都會(huì)被屏蔽，但是依然能夠被獵頭聯(lián)系到。有的求職者不希望同事或上司看到自己的求職信息，這些也可以屏蔽掉。

同樣是為了滿足中高端求職者對(duì)私密性的要求，獵聘網(wǎng)還推出了手機(jī)應(yīng)用——獵聘秘書(shū)。求職者正在公司上班，用公司的網(wǎng)絡(luò)上求職網(wǎng)站會(huì)不大方便，但是用手機(jī)上網(wǎng)就不怕同事和上司看到了。中高端人士經(jīng)常開(kāi)會(huì)、出差，移動(dòng)性很強(qiáng)，用手機(jī)可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)。獵聘秘書(shū)還會(huì)主動(dòng)把一些比較合適的職位推送給求職者，“就像求職者的秘書(shū)一樣”，戴科彬說(shuō)。

針對(duì)企業(yè)端用戶，獵聘網(wǎng)則有招聘營(yíng)銷理論和“企業(yè)招聘通”產(chǎn)品，幫助企業(yè)推廣自己的企業(yè)文化和招聘理念，讓更多的人獲取企業(yè)的招聘信息。

獵聘網(wǎng)現(xiàn)在的盈利模式是“誰(shuí)有需求誰(shuí)交錢”。獵頭有需求就獵頭付費(fèi)，企業(yè)有需求就企業(yè)付費(fèi)，個(gè)人端有需求獵聘網(wǎng)也會(huì)對(duì)他收費(fèi)。但是一般的基礎(chǔ)功能是不收費(fèi)的，都是以增值服務(wù)為收費(fèi)點(diǎn)。比如一位求職者打電話給某個(gè)獵頭，這種就屬于收費(fèi)的范疇；企業(yè)要招聘，想獲得數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)是屬于給B端的產(chǎn)品，也是收費(fèi)的。

在過(guò)去一年多時(shí)間里，獵聘網(wǎng)發(fā)展很快。目前有300萬(wàn)活躍的經(jīng)理人用戶，3萬(wàn)多獵頭，還有幾千家企業(yè)用戶。

“血淚史”

“任何一家創(chuàng)業(yè)公司都是一部血淚史，沒(méi)有什么事情是一帆風(fēng)順的。”雖然現(xiàn)在的戴科彬躊躇滿志，但曾經(jīng)的苦逼經(jīng)歷總是令人難以忘懷的。不同的是，對(duì)于失敗者，所有的苦逼經(jīng)歷都證明你確實(shí)是個(gè)失敗者；對(duì)于成功者，卻是他們之所以成功的精彩注腳。

獵聘網(wǎng)在找到目前的模式之前也摸索了好幾年。先是以線下業(yè)務(wù)為主，線上模式一改再改，曾經(jīng)很不得要領(lǐng)。

最初，公司做的是懸賞招聘，一個(gè)職位誰(shuí)幫忙找到人，就給誰(shuí)錢。但是中國(guó)人缺乏誠(chéng)信體系，而且這種模式流程拉得過(guò)長(zhǎng)，不行。后來(lái)他們開(kāi)始嘗試LinkedIn的社交模式，但是發(fā)現(xiàn)中國(guó)的職場(chǎng)人士不認(rèn)可，同時(shí)這種模式離錢太遠(yuǎn)，不知道何時(shí)才能賺到錢，也不行。直到2009年底、2010年初，他們才找到現(xiàn)在這種2.0時(shí)代的互動(dòng)社交模式，這種模式很快獲得了很多職業(yè)經(jīng)理人的青睞，獵聘網(wǎng)也拿到了經(jīng)緯創(chuàng)投的兩輪投資。

在找不到路的時(shí)候，失望肯定是有的。“你做著做著不知道該干什么了，自己挺迷茫，資金也不夠，借錢、賣車，把自己能有的錢都弄進(jìn)來(lái)，壓縮成本，讓公司活下去。”

“但是你還不能夠跟別人分享太多自己內(nèi)心的想法，因?yàn)槟惴窒碇?，跟著你?chuàng)業(yè)的人會(huì)失去信心。所以你必須在人前表現(xiàn)得非常有信心，盡管你內(nèi)心可能很多時(shí)候都不知道該想什么，該做什么?！贝骺票虼蟮箍嗨?。

這個(gè)過(guò)程很能考驗(yàn)出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是不是真的是愿意去堅(jiān)持的人。“如果不堅(jiān)持的話，獵聘網(wǎng)可能早就倒閉了?！?/p>

但堅(jiān)持不能盲目。戴科彬很感激自己在寶潔的職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)歷。寶潔一直都很注重消費(fèi)者調(diào)研，即便是做一個(gè)小小的產(chǎn)品改進(jìn)，都會(huì)做大量的消費(fèi)者調(diào)研，獲得消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品改進(jìn)的想法和建議，從而得出預(yù)測(cè)。這一點(diǎn)深深烙印在戴科斌心里面。在做獵聘網(wǎng)的時(shí)候，戴科彬自己做了3年半的獵頭去了解獵頭招聘這個(gè)領(lǐng)域，了解企業(yè)需要什么，獵頭們需要什么，職業(yè)經(jīng)理人們需要什么。他經(jīng)常接聽(tīng)客戶電話，經(jīng)常去跟客戶做面對(duì)面的交流， 然后再比對(duì)公司的產(chǎn)品和定位，哪些地方是能夠滿足他們的，哪些地方還有缺陷?！斑@個(gè)時(shí)候堅(jiān)持就有道理了。我有基礎(chǔ)，這個(gè)基礎(chǔ)就是解決用戶的困難，滿足他們的需求?！贝骺票蛘f(shuō)。