“這是我們兩年來最好的時光?！秉c心CEO張磊反復(fù)強調(diào)著這句話。今年9月，點心迎來了兩歲的生日。這家創(chuàng)新工場披露的首家孵化項目，被外界認為是含著金鑰匙出生的公司，在走出創(chuàng)新工場以后，幾經(jīng)沉浮，危機重重，并在行業(yè)巨變中不斷調(diào)整業(yè)務(wù)主線，在迷茫中尋找正確的路。這是一次次如履薄冰的犯險，但是“點心”最終走了過來?，F(xiàn)在“點心”擁有6000萬用戶，擁有強大的流量變現(xiàn)能力，但不要會錯意，這6000萬并非人們最開始熟知的“點心OS”用戶，而是系統(tǒng)工具應(yīng)用的用戶數(shù)。這話還要從頭說起。

唯快不破

張磊出身百度，之前就帶領(lǐng)團隊從業(yè)于無線領(lǐng)域，在行業(yè)內(nèi)有10多年的技術(shù)、經(jīng)驗積累?！拔抑蛔鑫疑瞄L的領(lǐng)域。那些我不擅長的，連評論的資格都沒有，不可能去碰。”張磊說。經(jīng)人介紹，他認識了李開復(fù)，成立了創(chuàng)新工場下的首支團隊。張磊以歸零的心態(tài)創(chuàng)業(yè)，當別人還在討論Android可不可以爆發(fā)的時候，點心就已經(jīng)切入了這個領(lǐng)域。

“我們比別人領(lǐng)先半年進入這個領(lǐng)域。我覺得時間上的優(yōu)勢，是我們的第一桶金。”回想過去，張磊覺得點心足夠快速。而點心也遠遠不只快了這一次，之后的變動也是因“快”而起?？炝艘徊剑m有抓住機遇的優(yōu)勢，但也有可能成為被拍在沙灘上的前浪。在Android還沒有爆發(fā)式增長的靜默期里，點心就已經(jīng)開始了OS的研發(fā)，并且已經(jīng)做出了好幾款產(chǎn)品原型，接近了商業(yè)化階段，缺的只是一家愿意為點心OS買單的手機廠商。這時候，李開復(fù)的資源再次起了作用。

李開復(fù)認識夏普公司總裁，而夏普手機恰巧計劃進入中國，于是李開復(fù)從中搭線，促成了這次合作，推出了一款搭載點心OS的夏普手機。憑借過去的積累，這款手機從立項、研發(fā)、上市只用了三四個月的時間，這比半年的行業(yè)周期大大提前了。通過這款手機的成功大賣，點心證明了自己的研發(fā)能力，奠定了一定的市場地位，同時也為自己爭取到了A輪融資。

這一階段性的成功，讓點心內(nèi)部開始變得膨脹。“我們那時候真的以為可以改變世界了，事實上，我們還很弱小。”張磊說。團隊內(nèi)充斥著各種聲音，所有人都覺得點心OS這條路走對了。

第一次轉(zhuǎn)型

去年年初，也就是點心成立后的第5個月，張磊把團隊的主力人員集中起來，開始做應(yīng)用產(chǎn)品，把操作系統(tǒng)中的基礎(chǔ)服務(wù)剝離出來，做成獨立的應(yīng)用。對這一決定團隊內(nèi)部很多人不理解?！皯?yīng)用產(chǎn)品的快速迭代適合互聯(lián)網(wǎng)公司的節(jié)奏，更好把握，操作系統(tǒng)的不可控因素太多?！睆埨谡f。

經(jīng)過兩三個月的研發(fā)，事實證明點心的操作系統(tǒng)應(yīng)用化之路是可行的。去年二季度末，點心開始對獨立的應(yīng)用投入資源，相繼推出了“點心省電”、“點心桌面”等應(yīng)用產(chǎn)品。

這是點心的第一次轉(zhuǎn)型，從操作系統(tǒng)向操作系統(tǒng)應(yīng)用化的轉(zhuǎn)型。這一步現(xiàn)在看起來走得很輕松，但卻決定著“點心”的生死。和做操作系統(tǒng)一樣，做系統(tǒng)應(yīng)用“點心”仍然比其他公司領(lǐng)先了半年，那時諸如騰訊之類的巨頭還沒有在這一細分市場發(fā)力。經(jīng)過2011年一年的積累，點心的系統(tǒng)應(yīng)用取得了2000萬的用戶。

“幸虧當時做了轉(zhuǎn)型，不然大公司進來了，再想做到這樣的事是不可想象的?！睆埨谡f，轉(zhuǎn)型的另一個好處是讓點心形成了操作系統(tǒng)和系統(tǒng)應(yīng)用雙線并立的業(yè)務(wù)主線，點心希望操作系統(tǒng)變成兩個層次，一層是底層支撐，另一層是上層應(yīng)用。同時，這也給點心留了一線生機，因為操作系統(tǒng)層很快就將面臨崩塌。在應(yīng)用層面，點心也只做減法，不做加法，不到百萬用戶規(guī)模的應(yīng)用果斷砍掉?！叭绻敵鯖]有這次痛苦的轉(zhuǎn)型，點心不可能存活到現(xiàn)在。”張磊說。

2012年底，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛宣布要開始做手機，搶占移動互聯(lián)網(wǎng)入口。對于點心這樣的第三方OS公司，產(chǎn)業(yè)環(huán)境急劇惡化，而且隨著硬件價格越來越低，上層系統(tǒng)的利潤率也越來越低。這種趨勢在今年愈演愈烈。

“我昨天看到一款MTK手機，成本199元，批發(fā)價210元，而且運行還挺流暢?！睆埨谠谶駠u之余，無疑也有劫后余生的感嘆，這么低的售價對主攻中低端手機的點心OS而言無異于末日。當然，末世是相對于春天而言的。在點心剛起步的時候，每出貨1臺手機，他們可以獲得2美元～3美元的利潤；去年下半年降到了1美元～1.5美元；今年上半年，這一數(shù)字被壓縮到了0.5美元～1美元。

第二次轉(zhuǎn)型

經(jīng)歷過短時期的雙線并行之后，投資方也一度膨脹，建議點心做手機，走MIUI結(jié)合小米手機的路。在去年4月的董事會上，點心最終做出決定，絕不碰硬件，并且要把業(yè)務(wù)重點向系統(tǒng)應(yīng)用傾斜，這就形成了點心的第二次轉(zhuǎn)型——從操作系統(tǒng)應(yīng)用化向系統(tǒng)工具的轉(zhuǎn)型。為了以最快的速度獲取用戶，點心從蔡文勝手中收購了安卓優(yōu)化大師，這一擁有大量用戶的系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)用的加入，完善了點心的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

現(xiàn)在點心旗下的系統(tǒng)應(yīng)用有兩個品牌并行，其一是安卓優(yōu)化大師，另一個是以通訊錄、省電為主的傳統(tǒng)“點心”系產(chǎn)品；操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)開始弱化，今年6月底，在操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)達到盈虧平衡之后，點心將這一業(yè)務(wù)外包給了代理商，再由代理商尋找Design House代為開發(fā)，點心只負責(zé)技術(shù)指導(dǎo)，成為了產(chǎn)業(yè)鏈合作的模型。

經(jīng)過兩年的積累，點心已經(jīng)摸透了操作系統(tǒng)生態(tài)之上的運營服務(wù)，現(xiàn)在系統(tǒng)工具產(chǎn)品線承擔(dān)的是獲取規(guī)模用戶的職責(zé)，再由內(nèi)容產(chǎn)品線做用戶轉(zhuǎn)化，獲得收入?！斑^去是我們給別人做系統(tǒng)，別人給我們錢；現(xiàn)在是系統(tǒng)內(nèi)預(yù)裝我們的產(chǎn)品，我們和這些廠商分成?！睆埨谡f，操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)從過去的盈利方式變成了現(xiàn)在的推廣渠道。

點心旗下的系統(tǒng)工具應(yīng)用在今年第一季度、第二季度取得了比去年更大的發(fā)展，去年還是第五、第六的位置，今年已經(jīng)躍居第二，前有360后有騰訊，日活躍用戶接近千萬。

“專注”是點心旗下5款產(chǎn)品共同的產(chǎn)品理念，功能也并不要求做全、做大，因為對創(chuàng)業(yè)公司而言，少即是多。以“點心撥號”為例，與市場上同類的360、觸寶等產(chǎn)品相比，點心把這個基礎(chǔ)層面的系統(tǒng)應(yīng)用做得很簡單，沒有那么多功能，但力求每個功能都可以做精做細，只聚焦于撥號這一個功能上。在其他撥號類應(yīng)用看來是標配的聯(lián)系人管理功能，點心撥號到現(xiàn)在還沒有做，就是為了讓用戶可以更快地通過T9的撥號盤搜索聯(lián)系人，打出電話。

現(xiàn)在，點心的主要贏利模式以流量向廣告平臺遷移的變現(xiàn)方式為主，但是這種廣告存在“天花板”，由于廣告源的問題，現(xiàn)在仍然以行業(yè)內(nèi)廣告為主。今年9月點心開始為游戲提供接口，已經(jīng)帶來了一部分收入。張磊預(yù)計明年游戲?qū)⑿纬牲c心自我造血的機制，通過給游戲?qū)Я髁揩@得的分成收入將達到總收入的1/3以上?！拔覀兊挠脩粢?guī)模和流量都比較大，每天產(chǎn)生的用戶可用PV在千萬量級，其中600萬～800萬是游戲PV，把這些流量轉(zhuǎn)到任何一個游戲網(wǎng)站，都將帶來巨大的收益。”張磊說。