【摘要】隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，為了開拓市場(chǎng)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，許多企業(yè)紛紛向客戶提供賒銷業(yè)務(wù)。應(yīng)收賬款是各種企業(yè)擁有的一項(xiàng)很常見且非常重要的資產(chǎn)，它的安全與否直接影響著企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)、損益情況、現(xiàn)金流量、經(jīng)濟(jì)效益。本論文從企業(yè)內(nèi)部控制出發(fā)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題做了剖析，提出了“要加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制力度”的觀點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款 內(nèi)部控制 管理

應(yīng)收賬款是企業(yè)在正常經(jīng)營(yíng)企業(yè)活動(dòng)中由于銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)而應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)單位收取但實(shí)際尚未收取的款項(xiàng)，是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的組成部分。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)為了擴(kuò)大自己產(chǎn)品銷售規(guī)模和市場(chǎng)占有率，而向資金不足的買方提供不同程度的商業(yè)信用，千方百計(jì)地開展促銷活動(dòng)。其中賒銷產(chǎn)品作為促銷產(chǎn)品的手段之一，已越來越被多數(shù)企業(yè)所采用。因?yàn)椴煌潭鹊膶?duì)企業(yè)的促銷工作起到促進(jìn)作用。但是企業(yè)向客戶賒銷產(chǎn)品，就會(huì)產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款，使企業(yè)的應(yīng)收賬款金額迅速增大。在當(dāng)前信用環(huán)境比較缺失的情況下，企業(yè)間相互拖欠賬款的現(xiàn)象日益嚴(yán)重，使企業(yè)的應(yīng)收賬款金額增長(zhǎng)更快，壞賬損失日益增多，從而導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度較慢，給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成嚴(yán)重影響，嚴(yán)重制約企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。因此，大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)的財(cái)會(huì)管理的重點(diǎn)之一就是加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制，以減少壞賬損失，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀

企業(yè)在事先未對(duì)客戶作深入調(diào)查、未對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評(píng)估情況下，盲目地采取賒銷策略去爭(zhēng)取市場(chǎng)，只重視賬面高額利潤(rùn)，卻忽視了大量流動(dòng)資金難以收回會(huì)給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)問題。

（一）企業(yè)應(yīng)收賬款在流動(dòng)資金中占比重過高

根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查。我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比重達(dá)到50%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國(guó)家20%的水平。另外，據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析，在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)逾期應(yīng)收賬款總額一般不高于10%，而在我國(guó)，這一比率高達(dá)60%以上。

（二）應(yīng)收賬款凈額居高不下，且呈逐年遞增趨勢(shì)

據(jù)報(bào)道，1999年191家上市公司年報(bào)中，超過60%的上市公司應(yīng)收賬款余額均有不同速度的增長(zhǎng)，其中近15%的上市公司應(yīng)收賬款增加了1倍。到2002年6月末，應(yīng)收賬款凈額1.53萬億元，比上年同期增加3.5%，增幅比5月份提高了0.3個(gè)百分點(diǎn)。

二、應(yīng)收賬款凈額居高不下的原因分析

（一）外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的影響

1.擴(kuò)大市場(chǎng)份額的影響

為了搶占市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售。一些企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)之初，為了盡快地打開局面，在未對(duì)付款人作深入調(diào)查、對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)未進(jìn)行正確評(píng)估的情況下，采取與客戶簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同來吸引客戶，擴(kuò)大其市場(chǎng)份額，由此形成一部分具有周轉(zhuǎn)性的客戶應(yīng)收賬款。

2.忽視信用管理，缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

企業(yè)在進(jìn)行賒銷之前未對(duì)應(yīng)收賬款按風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行分類管理，使企業(yè)無法將應(yīng)收賬款控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)。

3.法律體系不健全

由于目前我國(guó)正處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段，社會(huì)信用體系尚未建立，法制基礎(chǔ)也比較薄弱，使得我國(guó)信用短缺現(xiàn)象大量存在。

（二）內(nèi)部控制存在缺陷

1.基礎(chǔ)工作不健全

合同之所以成為控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的手段之一，就在于它依照合同法以文字的形式明確規(guī)定買賣雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，并受到法律的保護(hù)。

2.考核制度不合理

目前大部分企業(yè)都實(shí)行銷售人員工資總額與銷售任務(wù)額掛鉤的做法，在業(yè)績(jī)考核中，企業(yè)只注重銷售額，片面追求賬面上的高利潤(rùn)額；銷售人員為了個(gè)人利益，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成，采取賒銷手段的做法強(qiáng)銷商品，使應(yīng)收賬款大幅度上升。使企業(yè)經(jīng)營(yíng)背上沉重的包袱，造成企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難，甚至無法經(jīng)營(yíng)的地步。

3.內(nèi)部會(huì)計(jì)控制不嚴(yán)

對(duì)發(fā)生的應(yīng)收賬款不及時(shí)清算，形成賬外債權(quán)。應(yīng)收賬款管理責(zé)任人不明確，缺少必要的內(nèi)部控制制度。

針對(duì)以上問題筆者提出了自己的對(duì)策，要加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制力度的觀點(diǎn)。

三、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理措施

要加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理，必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制力度，強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)控制度。

（一）建立賒銷審批制度

企業(yè)可根據(jù)自身特點(diǎn)和管理方便，建立賒銷審批制度，強(qiáng)化管理。

（二）注重合同管理

企業(yè)除現(xiàn)金收入之外的供貨業(yè)務(wù)都必須簽訂合同，當(dāng)銷售部門收到經(jīng)信用部門和企業(yè)法定代表審核簽字后的賒賬申報(bào)單后，根據(jù)審批意見并與客戶意見達(dá)成一致的情況下簽訂銷售合同。

（三）建立和完善應(yīng)收賬款工作責(zé)任制度

企業(yè)要針對(duì)應(yīng)收賬款管理中經(jīng)常出現(xiàn)的狀況，以制度的形式將債權(quán)責(zé)任明確下來，以規(guī)范有關(guān)人員的行為。

（四）做好應(yīng)收賬款日常管理，加強(qiáng)催收力度

1.企業(yè)財(cái)會(huì)部門應(yīng)按賒銷客戶名稱進(jìn)行明細(xì)核算，定期統(tǒng)計(jì)客戶的賒銷金額，賬齡及增減變動(dòng)情況，并將結(jié)果反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)，為評(píng)估、調(diào)整客戶的信用等級(jí)、信用政策提供依據(jù)。

2.企業(yè)財(cái)會(huì)部門應(yīng)定期向客戶寄送對(duì)賬單，對(duì)賬單應(yīng)由雙方供銷當(dāng)事人和財(cái)務(wù)人員確認(rèn)無誤并簽章，作為有效的對(duì)賬依據(jù)如發(fā)生差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)處理。

（五）加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理，建立壞賬準(zhǔn)備金制度

合理有效地防范與控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)作為企業(yè)一項(xiàng)重要的管理工作，應(yīng)引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。加強(qiáng)客戶信用管理，明確有關(guān)部門和人員職責(zé)。財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督確保內(nèi)部控制制度的有效實(shí)施。

隨著我國(guó)信用知識(shí)的普及和信用體系的逐漸完備，我國(guó)企業(yè)可借鑒西方的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方式，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，從應(yīng)收賬款的源頭開始采取事前、事中、事后控制，盡可能減少壞賬損失，降低應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)發(fā)展帶來的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

[1]劉延梅.柏福斯公司應(yīng)收賬款管理政策研究[C].華東理工大學(xué)碩士論文，2005.12.

作者簡(jiǎn)介：趙波（1966-），男，白族，就職于云南省曲靖市衛(wèi)生局。

（責(zé)任編輯：晏文）