[摘 要]計算機技術(shù)與電子商務(wù)融合即為計算機技術(shù)與電子商務(wù)兩種企業(yè)運作模式的有機集成，目的是為了把兩者的相關(guān)部分柔性地結(jié)合到一起，使兩者優(yōu)勢互補，發(fā)揮整體效用。本文重點分析計算機技術(shù)與電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)系。

[關(guān)鍵詞]計算機技術(shù) 電子商務(wù) 關(guān)系

電子商務(wù)已經(jīng)逐漸被更多的商家和客戶所接受和應(yīng)用。一方面，電子商務(wù)已經(jīng)進入普通老百姓的日常生活，老百姓逐漸養(yǎng)成了在因特網(wǎng)上購物的習(xí)慣，因為在因特網(wǎng)上，品種多、價格低、可選擇的余地大，更重要的是不用去人潮人海、非常擁擠的大商場就能買到比商場里更好更實惠的東西。另一方面，正是由于計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)，都聘請了從事各類商務(wù)活動或相關(guān)工作的電子商務(wù)工作人員，通過專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易平臺和軟件等信息技術(shù)實現(xiàn)了電子商務(wù)的運營。

一、電子商務(wù)與計算機技術(shù)之間的促進作用

電子計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也隨著Internet的普及而快速延伸。即時信息的傳遞，反饋信息的處理突破了時間、地域的限制。更由于Internet的迅捷、安全、低成本卻能擁有最大數(shù)量的用戶等特點，讓互聯(lián)網(wǎng)成為了世界上最流行的電子商務(wù)媒介應(yīng)用平臺。現(xiàn)代電子商務(wù)采用了基于開放式標(biāo)準(zhǔn)的Internet信息通信理論，這與傳統(tǒng)的商務(wù)活動信息通信方式比較起來，它的內(nèi)容和內(nèi)涵發(fā)生了巨大的改變：電子商務(wù)的相互交換性使單向信息通信變成了雙向信息通信，擴大了通道的功能和容量，不僅能傳遞商業(yè)信息還能用于支付服務(wù)，更好的降低了通信成本。其與傳統(tǒng)通訊手段相比，Internet通信費用最低廉。其次，電子商務(wù)為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿(mào)易大環(huán)境，提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。如今的商務(wù)通信速度迅速提高，節(jié)省下了大筆開支，卻能增加企業(yè)客戶和供應(yīng)商之間的聯(lián)系和溝通。通過實施企業(yè)電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理，能夠全面監(jiān)測下游客戶每日的存貨、進貨、銷貨情況，能夠及時進行補充。這樣就能讓上游供應(yīng)商及時得知電子商務(wù)資料庫具體情況。將先進的計算機互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)代的電子商務(wù)營銷方式有機相結(jié)合，誕生了如今飛速發(fā)展的現(xiàn)代電子商務(wù)，不但使計算機的應(yīng)用領(lǐng)域得到了全方位的拓展，更使電子商務(wù)技術(shù)得到了計算機技術(shù)的強大支持和維護，使電子商務(wù)更加迅捷穩(wěn)定。實現(xiàn)了兩個領(lǐng)域里的互通和雙贏。

二、計算機技術(shù)與電子商務(wù)融合的必要性

1.外部商務(wù)環(huán)境的變化

以網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等為特征的新經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，不但深刻地改變了人類社會的生產(chǎn)、貿(mào)易、生活和學(xué)習(xí)方式，而且也促使企業(yè)的發(fā)展趨勢發(fā)生了巨大的變化：一些大的企業(yè)集團強強聯(lián)合，組成新的跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟，逐漸成為經(jīng)濟全球化的動力和主體力量，時間、質(zhì)量、成本、服務(wù)和環(huán)境這五個要素已經(jīng)成為衡量供應(yīng)鏈和企業(yè)整體水平與競爭力的主要標(biāo)志。全球企業(yè)的競爭趨勢已由原來的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭，而且越來越多的企業(yè)開始走出領(lǐng)域和地域的限制，參與到國際競爭的大環(huán)境中。國際商務(wù)環(huán)境的變化對企業(yè)的生存提出了更高的要求。

2.現(xiàn)有計算機技術(shù)的局限性

盡管計算機網(wǎng)絡(luò)的核心思想是供應(yīng)鏈管理，但是目前大多數(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還主要用于企業(yè)內(nèi)部，集中于如何使企業(yè)自身運轉(zhuǎn)更加有效。但是企業(yè)的收益不僅取決于企業(yè)內(nèi)部流程的加速運轉(zhuǎn)和自動化，還取決于它的供應(yīng)商、分銷商及客戶等。企業(yè)間的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將是高度集成的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能夠跟供應(yīng)商和客戶形成戰(zhàn)略聯(lián)盟或虛擬組織，實現(xiàn)組織間的協(xié)調(diào)運作，但現(xiàn)在的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還達不到這個目標(biāo)，它的局限性表現(xiàn)在這幾個方面：計算機網(wǎng)絡(luò)雖然是面向供應(yīng)鏈管理，但其重心仍在企業(yè)內(nèi)部；隨著電子商務(wù)的興起，信息越來越重要，但現(xiàn)在的計算機網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)還不完善，對電子商務(wù)的支持也尚未成熟，電子商務(wù)環(huán)境下的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須要能夠支持企業(yè)與戰(zhàn)略伙伴的信息交流，實現(xiàn)協(xié)同商務(wù)；計算機網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的融合程度低，盡管很多企業(yè)開展了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但是由于沒有后臺計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支持，使得從電子商務(wù)平臺上獲得的信息不能及時傳遞到后臺計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。

三、計算機技術(shù)推動電子商務(wù)發(fā)展的具體表現(xiàn)

1.計算機技術(shù)推動了電子商務(wù)平臺設(shè)計的發(fā)展

電子商務(wù)平臺，是基于B/S系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫技術(shù)、利用Web技術(shù)、ASP技術(shù)、XML語言開發(fā)技術(shù)，在TCP/IP協(xié)議基礎(chǔ)上，面向?qū)ο蠹夹g(shù)等技術(shù)開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)。國產(chǎn)的有商鋪、email等，主流的PHP免費電子商務(wù)平臺有Zen-Cart等。

2.計算機技術(shù)是電子商務(wù)安全運行的前提

近年來，隨著因特網(wǎng)的普及、計算機軟、硬件技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)有了前所未有的發(fā)展，眾多的商家和客戶紛紛利用網(wǎng)絡(luò)進行交易。交易的同時，如何保證交易信息等數(shù)據(jù)的安全傳輸成為制約和影響電子商務(wù)發(fā)展壯大的主要因素之一，在電子商務(wù)方面涉及到的計算機安全問題主要有：計算機網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全。例如：(1)未進行操作系統(tǒng)相關(guān)安全配置；(2)未進行CGI程序代碼審計；(3)拒絕服務(wù)；(4)缺少嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度；(5)竊取信息；(6)篡改信息；(7)假冒；(8)惡意破壞。

電子商務(wù)過程中，計算機網(wǎng)絡(luò)安全措施主要有：(1)利用計算機技術(shù)保護網(wǎng)絡(luò)安全，即利用高科技技術(shù)保護虛擬網(wǎng)絡(luò)上交易雙方之間通信過程的安全性，讓虛擬交易具有信息完整性、信息不可泄露，保證了交易雙方的利益。(2)利用計算機技術(shù)保護應(yīng)用服務(wù)安全，即針對Web服務(wù)器、交易支付軟件系統(tǒng)等所建立的特定的安全防護措施，這些保護措施都具有很強的針對性和應(yīng)用范圍。(3)利用計算機技術(shù)保護交易系統(tǒng)安全，即利用相應(yīng)技術(shù)從整體保護電子商務(wù)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)，它與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件平臺、操作系統(tǒng)、各種應(yīng)用軟件等密切相關(guān)。

電子商務(wù)的平臺設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計、美術(shù)設(shè)計、安全運行、安全交易等方面都需要計算機技術(shù)的支持，沒有計算機軟硬件的發(fā)展就沒有電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、站點管理與技術(shù)維護等，沒有一些高級的應(yīng)用軟件就沒有電子商務(wù)平臺的顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等，沒有計算機安全技術(shù)就不能保證消費者在網(wǎng)上安全購物。

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