摘要：現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力與職位高低無(wú)關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)力存在于組織的各個(gè)層面，而決不僅僅是高層。組織成功的最根本要素通常是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力，而不是某個(gè)“個(gè)人英雄”。領(lǐng)導(dǎo)力可以而且應(yīng)該在一個(gè)組織的各級(jí)員工中存在并發(fā)揮作用。那么作為企業(yè)中的普通員工如何讓自己在職場(chǎng)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力呢？筆者認(rèn)為，關(guān)鍵是要打造員工的責(zé)任感。如何打造員工的責(zé)任感？來(lái)自于兩個(gè)方面，一是來(lái)自于員工自發(fā)的責(zé)任意識(shí)，二是來(lái)自于企業(yè)對(duì)員工責(zé)任感的持續(xù)打造。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；員工領(lǐng)導(dǎo)力；責(zé)任感

一、自發(fā)的責(zé)任意識(shí)，是提升員工領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)

我們生活在一個(gè)由責(zé)任構(gòu)建的社會(huì)中，親情締造的責(zé)任讓我們感動(dòng)，友情連接的責(zé)任讓我們幸福，愛(ài)情構(gòu)筑的責(zé)任讓我們忠誠(chéng)，為什么說(shuō)要帶著責(zé)任感工作呢？因?yàn)楣ぷ鞑粌H僅是為了錢(qián)，為了生存，它還是人生的一種需要，是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和夢(mèng)想的橋梁。責(zé)任感，是每個(gè)人與生俱來(lái)的使命，它伴隨我們生命的始終，現(xiàn)代管理之父彼得.德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：世上沒(méi)有做不好的工作，只有缺乏責(zé)任感的人。當(dāng)一項(xiàng)工作擺在我們面前的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)全力以赴集中所有的智慧去把它做到完美，因?yàn)橐粋€(gè)有責(zé)任感的人是永遠(yuǎn)不會(huì)只滿足于及格的，不是一百分就不算完成；對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，在責(zé)任面前，很多人選擇逃避，推脫，找各種各樣的借口來(lái)為自己開(kāi)脫，任何借口都是推卸責(zé)任。很多人抱怨，自己沒(méi)有機(jī)會(huì)成功，很多事情都是相輔相成的，機(jī)遇來(lái)自每一份責(zé)任感，沒(méi)有一個(gè)老板愿意自己的職員都是不負(fù)責(zé)任，遇到困難避而遠(yuǎn)之，怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人，那是一個(gè)企業(yè)的悲哀，更是自身的損失，因?yàn)橐坏┓艞壛素?zé)任感，就意味著放棄了自己在這個(gè)社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)。

當(dāng)然，責(zé)任感也不是沸騰的熱血，要在具體行動(dòng)中才能體現(xiàn)，再完美的計(jì)劃也要有人來(lái)執(zhí)行，方能顯出其價(jià)值和作用。一項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行不力，很大程度上是由于員工缺乏責(zé)任感造成的。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的人，將永遠(yuǎn)與成功無(wú)緣，更談不上具備什么領(lǐng)導(dǎo)力了。因此，工作中，員工不能僅僅把自己定位成一名普通的員工，應(yīng)該自覺(jué)樹(shù)立主人翁意識(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)就是家，為了家的繁榮發(fā)展，自覺(jué)自發(fā)地承擔(dān)一些責(zé)任，盡職盡責(zé)，盡善盡美，為企業(yè)排憂解難，自覺(jué)地將責(zé)任感培養(yǎng)成為工作、生活中的一種習(xí)慣。

二、解決員工的領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題，關(guān)鍵是責(zé)任感問(wèn)題

說(shuō)白了“領(lǐng)導(dǎo)力”要解決的不是企業(yè)問(wèn)題，而是人的能力問(wèn)題，也可以說(shuō)是幫助員工個(gè)體實(shí)現(xiàn)自我提升的問(wèn)題，而解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵就是責(zé)任。

責(zé)任是一種崇高的境界，是一種全力干好工作、達(dá)成優(yōu)秀業(yè)績(jī)的追求。企業(yè)必須要求員工負(fù)起責(zé)任。那么企業(yè)通過(guò)什么方式和途徑，才能讓員工更有責(zé)任意識(shí)呢？筆者認(rèn)為有以下幾個(gè)方面：

第一、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

這包括三個(gè)方面的內(nèi)容。一是形勢(shì)教育，認(rèn)清企業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，激發(fā)員工對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同感，主動(dòng)承擔(dān)起更大的責(zé)任。這可以通過(guò)企業(yè)文化的形式展現(xiàn)出來(lái)，認(rèn)清形勢(shì)，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和凝聚力是企業(yè)文化工作的一個(gè)重要內(nèi)容。

二是綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。企業(yè)可以多組織一些以提升某一項(xiàng)或幾項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力為目的的企業(yè)內(nèi)部或外部培訓(xùn)課程。用這種方法使工能傾聽(tīng)有關(guān)方面專家的講演。在公司內(nèi)部，可以讓相同職能的上級(jí)經(jīng)理分享領(lǐng)導(dǎo)理念和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也可以請(qǐng)其他職能的同級(jí)或上級(jí)經(jīng)理進(jìn)行講演。而外部的培訓(xùn)內(nèi)容可以多種多樣，范圍可以從具體的領(lǐng)導(dǎo)方法到領(lǐng)導(dǎo)理念的最新趨勢(shì)等。開(kāi)展在職培訓(xùn)和學(xué)歷教育。通過(guò)推薦或在經(jīng)濟(jì)上資助員工到大學(xué)繼續(xù)進(jìn)修各種短期或者中短期的學(xué)習(xí)課程，從而提高員工工作能力和知識(shí)水平。

三是組織加強(qiáng)崗位規(guī)范的學(xué)習(xí)，讓每一位員工明白自己的崗位責(zé)任。企業(yè)可以嘗試開(kāi)展諸如“執(zhí)行力大討論”之類的活動(dòng)，通過(guò)討論，深化學(xué)習(xí)崗位規(guī)范，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)形式。

第二，激發(fā)員工的渴望與追求，將企業(yè)價(jià)值與員工人生價(jià)值有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。

企業(yè)員工的個(gè)人價(jià)值直接體現(xiàn)為個(gè)人利益和名譽(yù)的獲得程度，直接刺激和影響著員工的思想、態(tài)度和情緒。如果能夠?qū)⑵髽I(yè)價(jià)值通過(guò)各種形式直接和間接的“轉(zhuǎn)付”給企業(yè)員工，而且注意減少“轉(zhuǎn)付”過(guò)程中的損耗，就會(huì)更多更快更持續(xù)的激發(fā)和保持員工的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、敬業(yè)和奉獻(xiàn)崗位的積極性。

除此之外，還要加強(qiáng)落實(shí)責(zé)、權(quán)、利的掛鉤制度，加強(qiáng)責(zé)任追究制度。對(duì)履行責(zé)任表現(xiàn)良好的員工，給予相應(yīng)程度的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)履行責(zé)任不好的員工，也要給予責(zé)任追究。不能忽視員工個(gè)人利益需求，只有真正體現(xiàn)了責(zé)任與個(gè)人利益的結(jié)合，才能有效地激發(fā)和提高員工的責(zé)任感；只有激勵(lì)和幫助員工成長(zhǎng)，最終才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

第三、利用企業(yè)文化加強(qiáng)宣傳和營(yíng)造正確的價(jià)值理念，正確地理解責(zé)任的意義。

如果能完成好自己的本職工作，這樣的員工便是合格的員工。但作為一個(gè)具有高度責(zé)任感的員工，他不會(huì)滿足停留于此，他會(huì)像他的上級(jí)一樣去思考、去發(fā)現(xiàn)、去關(guān)注企業(yè)中存在的問(wèn)題，并積極提出解決辦法。要使每一位員工都具有高度的責(zé)任感，需要公司充分發(fā)揮企業(yè)文化的積極作用，大力鼓勵(lì)、提倡、引導(dǎo)和激發(fā)出潛藏在員工內(nèi)心的責(zé)任感。因?yàn)閷?duì)企業(yè)的責(zé)任感不僅僅是員工對(duì)企業(yè)的付出，同樣也是員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要。

第四、進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和崗位操作規(guī)程，清理責(zé)任“死角”和重疊現(xiàn)象。只有崗位職責(zé)明確了，責(zé)任才能落實(shí)到崗位，落實(shí)到個(gè)人。

在《責(zé)任勝于能力》這本書(shū)中，有這樣一段話，“以事業(yè)的態(tài)度來(lái)對(duì)待你工作中的每一件事，并把他當(dāng)成使命，你就能發(fā)掘自己特有的能力，即使是煩悶、煩躁的工作，你也能從中感受到價(jià)值，在完成使命的同時(shí)，你的工作也會(huì)真正變成一項(xiàng)事業(yè)?！笔聦?shí)上，這本書(shū)全部主旨就是在闡明責(zé)任的重要性，不僅是對(duì)企業(yè)，也是對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。當(dāng)每一位員工都能明白這個(gè)道理，才能積極地承擔(dān)起自己的責(zé)任。如果企業(yè)中的每一位員工都能履行好自己的職責(zé)，企業(yè)就具備了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力，就會(huì)在發(fā)展的道路上，無(wú)往而不勝。（作者單位：廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院）