摘要：本文從信息資源規(guī)劃（IRP，Information Resource Planning）及開發(fā)利用的角度，剖析制造企業(yè)信息化的“數(shù)據(jù)流”問題，并闡述其解決思路。

關(guān)鍵詞：信息資源規(guī)劃；數(shù)據(jù)中心軟實(shí)力

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9599 （2012） 24-0052-02

1 概述

制造企業(yè)信息化的歸宿，是利用基于信息技術(shù)的工程方法和現(xiàn)代管理思想建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使企業(yè)科研、生產(chǎn)及管理活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)通過信息的高效分析、快捷流通和有效服務(wù)，實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流的整合，達(dá)到企業(yè)資源的優(yōu)化配置，不斷提高企業(yè)運(yùn)營的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和核心競爭能力的過程。企業(yè)資源的優(yōu)化配置是通過信息資源的開發(fā)和有效利用來實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)代企業(yè)中，沒有反應(yīng)快捷的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)，就不可能及時(shí)有效地優(yōu)化配置企業(yè)資源，降低生產(chǎn)或服務(wù)的成本，提高質(zhì)量，應(yīng)對(duì)激烈的市場競爭。而目前很多企業(yè)的數(shù)據(jù)中心硬件投資很大，但是還停留在“存儲(chǔ)中心”和“交換中心”的低級(jí)階段，不能有效支撐復(fù)雜信息系統(tǒng)的真正集成。

2 當(dāng)前制造企業(yè)信息化的普遍問題

目前，制造企業(yè)以科研、設(shè)計(jì)為牽動(dòng)的CAX（CAD/CAE/CAPP/CAM）應(yīng)用日益普及；以生產(chǎn)制造、采購和營銷管控為核心的ERP產(chǎn)品應(yīng)用也得到較大的提升；相關(guān)的PDM、MES等管理信息系統(tǒng)也陸續(xù)投入應(yīng)用。在此過程中，一方面，網(wǎng)絡(luò)化的IT應(yīng)用已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步，在生產(chǎn)經(jīng)營管理中發(fā)揮著重要的作用；另一方面，現(xiàn)有的一些信息系統(tǒng)越來越暴露出其不足和問題，不能適應(yīng)參與市場競爭和持續(xù)發(fā)展的需要，可總結(jié)出存在“兩滯后”和“兩缺乏”這一普遍規(guī)律，即：信息資源開發(fā)利用滯后于信息系統(tǒng)建設(shè)；管理層和決策層的應(yīng)用滯后于運(yùn)作層。缺乏信息資源規(guī)劃、重硬條件建設(shè)、輕軟實(shí)力提升；缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)源頭不唯一、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，存在“信息孤島”。具體表現(xiàn)為：缺乏統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃，分散開發(fā)或引進(jìn)應(yīng)用軟件，沒有集成化的企業(yè)綜合信息系統(tǒng)；缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，沒有建立起以主題數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫為核心的數(shù)據(jù)中心高檔次數(shù)據(jù)環(huán)境，“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重，信息共享困難；缺乏標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口，沒有建立起科學(xué)的數(shù)據(jù)交換體系，信息不能快捷暢通，業(yè)務(wù)難以協(xié)同展開；信息化建設(shè)管理層滯后于操作層、決策層滯后于管理層；建設(shè)階段的信息管理與生產(chǎn)運(yùn)營階段的信息需求脫節(jié)。

綜合以上分析，可見，目前我國大型制造企業(yè)的信息化建設(shè)模式還普遍存在著重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重視針對(duì)某具體核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)，即“基礎(chǔ)設(shè)施+應(yīng)用軟件工程”的模式。這種建設(shè)模式會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)兩個(gè)層面的問題：一方面，由于過分強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施及應(yīng)用軟件開發(fā)建設(shè)的重要性，忽視或不重視系統(tǒng)的總體規(guī)劃、特別是信息資源規(guī)劃，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、分散開發(fā)，導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)共享性差，“信息孤島”問題嚴(yán)重，難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的集成。另一方面，沒有科學(xué)系統(tǒng)地規(guī)劃及總體設(shè)計(jì)，沒有激發(fā)業(yè)務(wù)部門作業(yè)最終用戶的參與熱情，沒有引導(dǎo)出新的業(yè)務(wù)管理需求；同時(shí)，在開發(fā)組織和實(shí)施階段，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，難以開發(fā)出以用戶為主導(dǎo)的綜合管理信息系統(tǒng)，不能滿足用戶方信息整合及業(yè)務(wù)協(xié)同的需要。

因此，面對(duì)新一輪的信息化建設(shè)，推進(jìn)多層級(jí)、跨部門的、復(fù)雜的大系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)，必須要摒棄傳統(tǒng)的技術(shù)路線，不能以側(cè)重軟件功能的增補(bǔ)堆積而成的“系列軟件”，或通過簡單的接口或所謂的交換平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成，要有系統(tǒng)工程“總體設(shè)計(jì)部”的觀念，推進(jìn)基于信息資源規(guī)劃的總體設(shè)計(jì)，并在數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、主題數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫上下功夫，突出要搞好總體設(shè)計(jì)，在總體設(shè)計(jì)方案的指導(dǎo)下推進(jìn)信息工程建設(shè)，建設(shè)企業(yè)級(jí)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心以及支撐數(shù)據(jù)中心運(yùn)營的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并能實(shí)現(xiàn)真正的集成。

3 推進(jìn)信息資源規(guī)劃工作的目的和意義

推進(jìn)企業(yè)信息資源規(guī)劃，并搞好基于信息資源規(guī)劃的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心總體設(shè)計(jì)，應(yīng)遵循信息化建設(shè)的“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”基本原則，按照信息化建設(shè)的整體部署要求所進(jìn)行的、通過核心數(shù)據(jù)源的梳理及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)，來建設(shè)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心，支撐核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，是適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的需要、開發(fā)集成化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化的綜合管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)工程和先導(dǎo)工程。

（1）全面進(jìn)行正規(guī)的調(diào)研分析，梳理核心數(shù)據(jù)源，規(guī)范化表達(dá)運(yùn)作層、管理層和決策層的信息需求，為有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行企業(yè)級(jí)全面的信息資源開發(fā)利用做好準(zhǔn)備；

（2）在系統(tǒng)建模過程中優(yōu)化核心業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，以信息化支持管理與服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提高核心業(yè)務(wù)管理的效率和質(zhì)量；

（3）通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模，理清現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫資源的不一致、冗余和復(fù)雜接口等問題，建立適應(yīng)新的信息需求的規(guī)范化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，為解決“信息孤島”問題，改造和建立高檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境及數(shù)據(jù)中心建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

（4）本次信息資源規(guī)劃完成的業(yè)務(wù)模型、功能模型、數(shù)據(jù)模型以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等成果，將指導(dǎo)數(shù)據(jù)中心的具體建設(shè)實(shí)施，可有效地保障數(shù)據(jù)中心建設(shè)及新應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的成功；

（5）本次基于信息資源規(guī)劃的數(shù)據(jù)中心建設(shè)，將有利于探索積累軍工制造業(yè)集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，從而為該管理領(lǐng)域的信息化建設(shè)做出新貢獻(xiàn)；

（6）采用科學(xué)實(shí)用的規(guī)劃軟件工具，將建立集團(tuán)信息資源元庫，會(huì)從根本上改變以往分散開發(fā)、不統(tǒng)一管理信息資源的局面，為集成化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)新一代綜合管理信息系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。

4 問題解決思路

借鑒國內(nèi)外相關(guān)企業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)新一輪的信息化建設(shè)將不再是過去的僅面向業(yè)務(wù)層使用的單項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、也不是簡單的業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)化，而是要實(shí)現(xiàn)跨部門、跨系統(tǒng)，滿足多方、多層級(jí)的綜合管理需要的集成化的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)工作，必然是一項(xiàng)大型復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這也是制造企業(yè)信息化由中級(jí)向高級(jí)邁進(jìn)的必經(jīng)之路。信息化發(fā)展的階段論和無數(shù)國內(nèi)外的信息化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，由控制、集成向數(shù)據(jù)管理和知識(shí)管理邁進(jìn)，其關(guān)鍵在于加強(qiáng)信息資源整合，即能否構(gòu)建以主題數(shù)據(jù)庫/數(shù)據(jù)倉庫為核心的高檔數(shù)據(jù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成，進(jìn)而推進(jìn)真正的應(yīng)用集成。作為信息資源整合的核心關(guān)鍵技術(shù)、信息資源整合的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性工程就是信息資源規(guī)劃，它是基于國外先進(jìn)的信息工程方法論（IEM）為技術(shù)核心，經(jīng)過國內(nèi)專家理論研究和應(yīng)用實(shí)踐總結(jié)提升的一套工程化技術(shù)方法論。

企業(yè)的新一輪信息化建設(shè)，要涉及到為科研、設(shè)計(jì)、制造、生產(chǎn)、采購和營銷等多方服務(wù)，涉及到科研設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的一體化全過程的諸多重點(diǎn)應(yīng)用子系統(tǒng)的整合開發(fā)任務(wù)，既有在用成熟應(yīng)用系統(tǒng)的提升優(yōu)化、也有新建的應(yīng)用系統(tǒng)集成化開發(fā)，以及兩者的應(yīng)用集成；因此，要建立兼顧各方的企業(yè)級(jí)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系和數(shù)據(jù)交換體系、建立科學(xué)的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理體系，并對(duì)相應(yīng)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)科學(xué)的模型化分析，建立集成化的綜合信息系統(tǒng)。因此，集成化的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)必將面對(duì)極其復(fù)雜的數(shù)據(jù)流，如果不采用科學(xué)的方法進(jìn)行全面、深入、細(xì)致的分析，要想暢通是不可能的。信息資源規(guī)劃的作用，就是要在調(diào)研分析職能部門之間、部門內(nèi)部、與上下及外部頻繁、復(fù)雜的數(shù)據(jù)流的基礎(chǔ)上，建立穩(wěn)定的信息模型和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為開發(fā)利用信息資源奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

基于上述思路，主要解決途徑有：

4.1 企業(yè)信息資源規(guī)劃

信息資源規(guī)劃是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息從采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸?shù)绞褂玫娜嬉?guī)劃，是側(cè)重?cái)?shù)據(jù)流分析，為實(shí)現(xiàn)信息資源整合與應(yīng)用系統(tǒng)集成的總體規(guī)劃。也就是說，信息資源規(guī)劃是一種總體規(guī)劃，但不再是側(cè)重網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃，而是側(cè)重?cái)?shù)據(jù)層面的規(guī)劃，是側(cè)重信息資源開發(fā)利用的總體規(guī)劃。

信息資源規(guī)劃是企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)性工程，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員、IT人員和咨詢方的協(xié)同工作，在科學(xué)的規(guī)劃工具的指導(dǎo)下，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范下完成全面的信息資源規(guī)劃工作。它側(cè)重于數(shù)據(jù)流分析和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，通過需求分析和系統(tǒng)建模兩大階段，建立企業(yè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心支持的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的統(tǒng)一信息模型（包括功能模型、數(shù)據(jù)模型和體系結(jié)構(gòu)模型）。

4.2 企業(yè)數(shù)據(jù)中心總體設(shè)計(jì)

在信息資源規(guī)劃成果的基礎(chǔ)上，進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)中心總體設(shè)計(jì)，包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)化設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和應(yīng)用平臺(tái)-應(yīng)用軟件工程設(shè)計(jì)，通過信息資源元庫（IRR）和總體設(shè)計(jì)技術(shù)方案，來指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)企業(yè)的信息化建設(shè)。

4.3 數(shù)據(jù)環(huán)境重建與數(shù)據(jù)庫實(shí)施

基于上述規(guī)劃設(shè)計(jì)成果、結(jié)合重點(diǎn)信息化項(xiàng)目的實(shí)施，構(gòu)建數(shù)據(jù)中心的核心內(nèi)容—物理數(shù)據(jù)庫建設(shè)，包括數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)遷移加載和數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理體系建設(shè)等，它與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合開發(fā)同步推進(jìn)，全面落實(shí)“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一實(shí)施”建設(shè)原則。

5 結(jié)束語

可以看出，大型復(fù)雜制造企業(yè)的信息化建設(shè)，必須以徹底的信息資源規(guī)劃為基礎(chǔ)工程和先導(dǎo)工程，摒棄不科學(xué)的技術(shù)路線，對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)流進(jìn)行徹底完全的分析，搞好信息資源的開發(fā)利用，實(shí)現(xiàn)真正意義上的系統(tǒng)集成，提升企業(yè)數(shù)據(jù)中心軟實(shí)力，促進(jìn)信息化建設(shè)朝著模塊化、松耦合、可配置性高的方向發(fā)展，助推企業(yè)發(fā)展。

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