摘 要：徽商作為古代重要的商幫之一，它的經(jīng)營理念對中國現(xiàn)代企業(yè)管理有重要的借鑒意義。闡述了徽商的興盛和衰落，并通過對其興衰的分析，提出徽商的興衰對現(xiàn)代企業(yè)管理的啟示，包括：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，重視人力資源管理以及吃苦耐勞的徽駱駝精神，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神等。

關(guān)鍵詞：徽商；企業(yè)管理；啟示

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）19-0031-02

引言

徽商，即徽州商人，舊徽州府籍的商人或商人集團(tuán)的總稱。徽商萌于東晉，成長于唐宋，明清達(dá)到鼎盛，清末走向衰落。其活動范圍十分廣闊，不僅在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長江和珠江三角洲地區(qū)城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而且人際稀少的沙漠和海島，都有徽商活動的足跡。徽商的興衰已經(jīng)成為歷史，但是徽商作為一種歷史文化現(xiàn)象，卻仍然值得我們總結(jié)回味，它對于社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)的發(fā)展，仍有重要的啟示和借鑒意義。

一、徽商的興衰

徽州自古以來，山多田少，農(nóng)業(yè)收入不足以自給，加之隨著南北朝戰(zhàn)亂以來一批批移民的遷入，人口不斷繁衍，致使人口與土地的矛盾日益尖銳[1]。對窮，歷來都有兩種態(tài)度，一種是安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。一種是“窮則思變”，奮發(fā)進(jìn)取?；丈滩扇〉氖堑诙N態(tài)度，走出深山去闖蕩四海，將經(jīng)商作為謀生的主要手段。

徽商依賴與統(tǒng)治階級的密切關(guān)系，獲得了對鹽業(yè)的壟斷經(jīng)營權(quán)，獲利甚豐。在典當(dāng)業(yè)，徽商憑借著自己的精明和吃苦耐勞，典當(dāng)行遍及大半個(gè)中國。徽州地區(qū)盛產(chǎn)茶葉，明清時(shí)期，徽州茶葉的銷售大增。于是茶葉貿(mào)易遂成徽商經(jīng)營的“巨業(yè)”。而木材貿(mào)易也是徽商經(jīng)營的一個(gè)傳統(tǒng)項(xiàng)目?；丈趟婕暗男袠I(yè)不僅僅限制在鹽、典、茶、木，在糧食、布匹、運(yùn)輸、醫(yī)藥、餐飲等行業(yè)均有大發(fā)展。

徽商曾在歷史的舞臺上獨(dú)占鰲頭長達(dá)三百余年，在清朝末期徽商逐漸走向衰敗，徽商的衰落有外在環(huán)境的原因也有自身的因素。（1）外在環(huán)境影響。明清政府賦稅制度的變遷加重了徽商的負(fù)擔(dān)。在貨幣稅下，銀貴錢賤嚴(yán)重影響了徽州鹽商的收益。不少經(jīng)營食鹽的徽商因銀貴錢賤困境重重，從而走向衰落。19世紀(jì)五六十年代太平天國運(yùn)動爆發(fā)，徽商經(jīng)營的主陣地戰(zhàn)亂不斷，導(dǎo)致徽商的經(jīng)營活動幾乎全部停止，使得徽商的錢財(cái)和人員大量流失。（2）自身因素。徽商曾借著“亦儒亦賈”提高了商人的地位，對徽商自身的發(fā)展也起了一定的促進(jìn)作用，但它也是徽商走向沒落的重要原因。儒家思想本身就是封建傳統(tǒng)思想的產(chǎn)物，徽商的經(jīng)營理念和活動也就限制在封建思想的柵欄里，這就影響了徽商向近代商人的轉(zhuǎn)變。1843年上海開埠以后，資本主義工商業(yè)迅速發(fā)展，上海成為新興的工商業(yè)中心和進(jìn)出口基地，外國大量資本涌入中國，而徽商仍是抱殘守舊，缺乏開拓性和適應(yīng)性，“物競天擇，適者生存”，徽商適應(yīng)不了新市場的需求，最終只能被市場淘汰 [2]?；丈痰乃∫埠推溥^分依賴政府有莫大的關(guān)系，徽商在享受封建政府的許多優(yōu)惠的同時(shí)，更受到封建政府的壓榨勒索，這就無疑使徽商資本大量流失。特別是在清末，清政府逐漸走向沒落，而徽商仍把所有的希望寄托在清政府身上，所以當(dāng)清政府不存在了，徽商只能也隨之消亡。

二、徽商的興衰對中國現(xiàn)代企業(yè)的啟示

1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。中國古代重農(nóng)輕商的思想一直很嚴(yán)重，商人一直受到統(tǒng)治集團(tuán)的打壓，地位低下。古人也只看到商人在流通領(lǐng)域高賣低買，賺取中間差價(jià)，便認(rèn)為其奸黠狡詐，不事生產(chǎn)而徒分其利，認(rèn)為商業(yè)本身不創(chuàng)造價(jià)值，反害農(nóng)桑，故有重農(nóng)抑商一說。而就在“重農(nóng)輕商”的環(huán)境下，徽商用“儒”來包裝自己，講究誠信，公平，形成自己所特有的企業(yè)文化，迅速提高了商人的地位和聲譽(yù)。

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)要想提高自己的競爭能力，就一定要用企業(yè)文化“包裝”自己，樹立自己的“招牌”，以提高企業(yè)在社會中的地位。“企業(yè)文化”[3] 就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。講通俗點(diǎn)，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于（約束）大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人“行為規(guī)范”。所以說，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力?；丈虅?chuàng)業(yè)的成功告誡我們，企業(yè)應(yīng)以誠信、公平作為企業(yè)成員共同遵守的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。摩托羅拉公司把“誠信為本和公正”作為自己的核心理念，要求企業(yè)的每個(gè)經(jīng)理人員和員工“保持高尚的操守，對人永遠(yuǎn)尊重”。福特公司的核心價(jià)值觀中有一項(xiàng)是：讓每一個(gè)人都用得起汽車。在這些公司看來，你可以將你的成功建立在員工或用戶暫時(shí)對金錢或權(quán)勢的屈從上，但是你不可能從屈從中得到真正的創(chuàng)造力和對企業(yè)遠(yuǎn)景的忠誠。

2.善于把握商機(jī)?；丈躺朴诎盐丈虣C(jī)，根據(jù)市場的特點(diǎn)，做出最好的經(jīng)營決策。紅頂商人胡雪巖不但知道機(jī)遇對于經(jīng)商的重要性，而且敢于創(chuàng)造機(jī)遇。比如創(chuàng)辦錢莊的過程中他盯上了生絲生意，而在做生絲生意的過程中，他又盯上了藥店、典當(dāng)業(yè)，甚至軍火、糧食——對于胡雪巖這樣一個(gè)眼界開闊，頭腦靈活且敢想敢干的人說，實(shí)在能到處見到財(cái)源，到處能開出財(cái)源[4]。這就是徽商經(jīng)商的獨(dú)到之處：善觀時(shí)變，根據(jù)市場環(huán)境的需求，調(diào)整自己的經(jīng)營。

隨著社會的進(jìn)步，中國現(xiàn)代企業(yè)存在著很多潛在的發(fā)展機(jī)會。對經(jīng)商者而言，時(shí)機(jī)就是財(cái)富。在商業(yè)活動中，時(shí)機(jī)的把握甚至完全可以決定你是否有所建樹，抓住每一個(gè)致富的機(jī)會，只要你抓住了它，就意味著你的事業(yè)已經(jīng)成功了一半。同時(shí)，還要善觀市場的需求來調(diào)整投資策略。

3.重視人力資源管理?；丈袒镉?jì)來源有兩個(gè)方面；一是本宗族的人為伙計(jì)，謂之“宗族子弟”。二是以外姓其他人為伙計(jì)，謂之“門下客”、“賓客”[5]?；丈虒Α伴T下客”的招聘非常嚴(yán)格，要經(jīng)過多番考察才能錄用，徽商比較注重伙計(jì)的內(nèi)在品質(zhì)：吃苦、忍耐、謙和、忠信等的品格。而知人善任也是徽商經(jīng)營觀的特色，為了某些技術(shù)行業(yè)的需要，徽商會不惜重金將一些能工巧匠招募到自己的麾下?；丈滩粌H注重選擇人才，還善于待人，這就是“推心置腹，體恤周到”，正是因?yàn)榛丈檀颂拐\忠厚，雇員都全心全意為雇主服務(wù)，這樣商業(yè)組織內(nèi)部就形成了一種向心力，推動經(jīng)營的發(fā)展。

面對經(jīng)濟(jì)全球化今天，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的第一資源。企業(yè)培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的人才，并實(shí)現(xiàn)留住人才、用好人才、讓人才在企業(yè)中充分發(fā)揮第一資源作用，已成為企業(yè)發(fā)展面臨的緊迫任務(wù)。

對于選拔的人才企業(yè)要“知人善任”，認(rèn)真考察、充分挖掘員工的潛力，把每個(gè)員工都安排到適當(dāng)?shù)膷徫簧先ナ┱共鸥?。企業(yè)不僅要對個(gè)人績效比較優(yōu)秀的員工給予豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，還要合理解決員工家屬就業(yè)及其子女的教育問題，給予員工歸屬感。員工沒有了后顧之憂，就會全身心的投入到工作崗位上，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。

4.吃苦耐勞的徽駱駝精神。古徽州位于皖浙贛三省交界地區(qū)，群山環(huán)抱，稱得上是一個(gè)萬山環(huán)繞的四塞之地。許多徽商在創(chuàng)業(yè)之初資金匱乏，為了籌集資金他們辛苦勞作，省吃儉用?；杖私?jīng)商不怕吃苦，不擇行業(yè)，只要獲利，百業(yè)皆可。經(jīng)商之路并非是一條康莊大道，經(jīng)營失敗之后徽商并沒有一蹶不振，而是“一賈不利再賈，再賈不利三賈，三賈不利猶未厭焉”。明代歙縣商人江遂志，經(jīng)商之初，歷經(jīng)千辛萬苦才稍有積蓄，后因得罪官吏，錢財(cái)被搜刮一空，回家途中又遭翻船事故。雖遭此挫折，但他并不氣餒，向親朋好友借了錢再次外出經(jīng)商，不料所乘商船遭遇狂風(fēng)惡浪，船翻貨沉，好不容易保住一條命，此時(shí)江遂志已年過半百，他不聽親朋好友勸說，不屈不撓，抱定破釜沉舟的決心，拿出家中所有資產(chǎn)作為本錢，再次出門往來于金陵與揚(yáng)州，學(xué)習(xí)從事鹽業(yè)經(jīng)營，最終成為著名的大鹽商[6]?；丈套铍y能可貴的精神是在其成功之后，仍能堅(jiān)持勤勞不息和勤儉持家。正是這種不畏艱難以及勤儉節(jié)約的精神才促使徽商的成功。

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，作為一種創(chuàng)業(yè)精神——徽商精神依然值得我們學(xué)習(xí)、探究。學(xué)習(xí)徽商在創(chuàng)業(yè)過程中的不畏艱苦，在經(jīng)營過程中敢于面對失敗和失敗后鍥而不舍的進(jìn)取精神，以及在其經(jīng)商成功后“靜以修身，儉以養(yǎng)德”的崇高修養(yǎng)。

5.與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。徽商從明清時(shí)期的鼎盛到清朝末期的衰敗，究其原因，有自身和外在環(huán)境的影響，追其根本，主要是自身原因?；丈淌芊饨ㄉ鐣贫群臀幕挠绊懀枷胧嘏f，未能“與時(shí)俱進(jìn)”。當(dāng)大量的外國資本涌入中國，上海成為新的商業(yè)中心時(shí)，徽商未能“與時(shí)俱進(jìn)”地改變其經(jīng)營方針，迅速適應(yīng)新市場的需求，而是把大部分資金用來置辦土地，或衣錦榮歸。所以在與外國資本競爭中徽商處于劣勢，最終在激烈變化的政治、社會、文化和國際商貿(mào)環(huán)境中走向衰落。

徽商的興衰告誡我們，企業(yè)必須根據(jù)時(shí)代特征、市場環(huán)境來調(diào)整自己的經(jīng)營方略。特別是當(dāng)今信息科技比較發(fā)達(dá)，市場瞬息萬變，企業(yè)更要加強(qiáng)自身的市場預(yù)測能力及對信息的掌握能力。加之未來時(shí)代的變化充滿了許多變革和不確定性因素，敢于創(chuàng)新是時(shí)代對現(xiàn)代企業(yè)管理提出的基本要求。

隨著中國加入WTＯ，經(jīng)濟(jì)全球化，大量的外國資本及更多的外國企業(yè)涌入中國，中國企業(yè)必須適應(yīng)這種經(jīng)濟(jì)全球化的潮流，增強(qiáng)自身的競爭實(shí)力。而企業(yè)要想增強(qiáng)競爭實(shí)力，就必須提高自身的綜合素質(zhì)，掌握最先進(jìn)的管理方法和最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。作為傳統(tǒng)商人的代表，徽商的經(jīng)營管理在很多方面是值得現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)的，而對其帶有封建糟粕的理念，我們要取其所長，補(bǔ)其所短，與時(shí)俱進(jìn)地繼承和發(fā)展徽商的傳統(tǒng)優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

[1] 葛劍雄.從歷史地理看徽商的興衰[J].安徽史學(xué)，2004，(5):57-58.

[2] 李莉莉.徽商衰落原因的研究綜述[J].學(xué)理論，2010，(2):48.

[3] 奚從清.現(xiàn)代企業(yè)文化概論[M].杭州:浙江大學(xué)出版社，2006:18-19.

[4] 史源.紅頂商人胡雪巖經(jīng)商智謀全書[M].北京:中國電影出版社，2007:20.

[5] 王廷元，王世華.徽商[M].合肥:安徽人民出版社，2005:195.

[6] 余治淮.徽州楹聯(lián)格言精選[M].合肥:黃山書社，2010:30-31.[責(zé)任編輯 吳高君]