今年27歲的俞敏是陜西省商南縣人。2007年大學(xué)畢業(yè)后來到鄭州一家電子公司做文員。2008年10月的一天,俞敏在一次業(yè)務(wù)中認(rèn)識了一位姓張的經(jīng)理,對方對她的細(xì)心能干非常贊賞,還開玩笑說:“要是我能請到你這樣一位員工就好了,業(yè)務(wù)量肯定能翻番。”張經(jīng)理的一番話在俞敏心里掀起了波瀾:自己在這里待遇這么低,倒不如真的跳槽到張經(jīng)理那里。幾天后,沖動的俞敏就向公司提出了辭職。沒想到,當(dāng)俞敏到了張經(jīng)理那里,他卻拒絕了俞敏。無奈的俞敏只好四處去求職。2009年1月,俞敏好不容易應(yīng)聘進了一家廣告公司。誰知,她與頂頭上司的關(guān)系一直處理不好,在一次爭吵中,她又沖動得一走了之。
2009年5月中旬,俞敏費盡周折才應(yīng)聘進了一家民營醫(yī)院的行政部做行政助理。工作沒多久,醫(yī)院的老總無意中從一個生意伙伴那里聽說了俞敏當(dāng)初離開廣告公司的事,得知她走的時候不僅沒有辦理離職手續(xù),就連工作也沒交接。老總大感震驚,很快就把俞敏給辭退了。辭職的“功課”沒有做好,還會影響到下一份工作?此時,俞敏的腸子都悔青了。
后來,俞敏又來到電腦城的招商辦當(dāng)了一名文員,月工資是1000元。面對微薄的薪水,俞敏又找了一家新的單位。接到新單位的聘用通知,俞敏高興得手舞足蹈。很快,全辦公室都知道俞敏要跳槽了。就在俞敏吸取以前的教訓(xùn)準(zhǔn)備好好地辭職離開時,卻被人事部通知她因工作原因被辭退。俞敏百思不得其解,跑去質(zhì)問領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)卻說:“你不是已經(jīng)找好下家了嗎?”俞敏欲哭無淚,恨自己這張大嘴巴泄了密……
就這樣,由于辭職時的“功課”沒有做好,俞敏屢跳屢糟,到了2010年9月,她已經(jīng)淪落成失業(yè)者。
2010年11月的一天,老鄉(xiāng)張晨與俞敏聊天時,郁悶地說:“我打算辭職,可又害怕單位給我的鑒定報告寫得不好,影響到我找下一份工作?!睆埑康脑捵層崦粝肫鹱约涸?jīng)歷過的一次辭職。當(dāng)時由于俞敏的辭職“功課”沒有做好,領(lǐng)導(dǎo)借口她工作能力不好,辭退了她。這份辭退報告放在了她的檔案里,弄得她的求職之路異常艱難。
于是,俞敏建議:“你要先協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)找好接班人,并熱情地傳、幫、帶,把自己積累的寶貴工作經(jīng)驗毫不保留地教給接班人,讓他盡快適應(yīng)崗位,然后再辦理離職手續(xù)?!焙髞?,學(xué)到此招的張晨在辭職時,處處也為單位利益著想,領(lǐng)導(dǎo)在他的鑒定報告中褒獎道:“該同志能夠把最后一班崗站得比以前更加認(rèn)真……”
俞敏的指點讓張晨“完美”辭職,并順利地進入到下一份工作中。事后,為了感謝俞敏,張晨硬塞給了她500元錢作為報酬。俞敏“完美辭職顧問”的名號不脛而走。此后,老鄉(xiāng)朋友誰辭職準(zhǔn)會找她咨詢。
降低辭職風(fēng)險,引來滾滾財源
來找自己的人多了,俞敏就想以此為職業(yè)??墒牵?dāng)她把這一想法告訴一些朋友時,卻得到噓聲一片!有人聽說她要收費賣辭職技巧,趕緊拒絕了;還有人說:“你要是真有本事,怎么自己找不到工作?”
面對質(zhì)疑,俞敏并沒有氣餒。2011年1月,她來到人才市場租了一個攤位,成立了“完美辭職咨詢點”,并到工商局申請了營業(yè)執(zhí)照,開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路!
2011年3月底,在忙碌了半個多月后,俞敏終于接到了第一單業(yè)務(wù)!那天,她到一家模具廠見了幾個老鄉(xiāng)。其中有一個叫沈錫雷的老鄉(xiāng)與她交情不錯。聽俞敏說明來意后,沈錫雷向她倒起了苦水:“我剛來這家模具廠時,正好有兩個職位空缺:一是財務(wù)部,二是市場部。我打算進市場部,但財務(wù)部的張經(jīng)理卻先找到了我,并向我許諾公司對先進員工有職務(wù)輪值制度。于是,我沒多想就去了財務(wù)部。然而,這5年來,我每次與張經(jīng)理談轉(zhuǎn)部門時,他不是‘威逼利誘’就是打哈哈。我不知道現(xiàn)在該怎么辦?”
俞敏聽后,說:“沒有哪位領(lǐng)導(dǎo)愿意把自己手中的精兵強將拱手送人,但面對執(zhí)意要走的員工,領(lǐng)導(dǎo)怎么會不懂得做順手人情呢?除非你們財務(wù)部經(jīng)理和市場部經(jīng)理不和?!甭犃擞崦舻姆治觯蝈a雷茅塞頓開,連忙說:“我想起來了,他們兩位領(lǐng)導(dǎo)之間的確有點隔閡。”俞敏說:“問題就在這兒。就算財務(wù)部的經(jīng)理肯放你,市場部的經(jīng)理放心用你嗎?所以,你不妨先找市場部經(jīng)理談?wù)劇?/p>
第二天,沈錫雷在俞敏的建議下,主動去見了市場部經(jīng)理。在一番溝通后,他果然順利換了工作。
事后,沈錫雷拿出到市場部第一個月工資的20%——600元錢作為酬謝給了俞敏。
初戰(zhàn)告捷,俞敏異常興奮,信心倍增。不久,表弟給她打來電話,要她去幫忙策劃辭職……口碑相傳下,短短的10多天里,俞敏就替6個老鄉(xiāng)、親友“完美”辭職。月末一算賬,她當(dāng)月的收入竟高達3000多元!
隨著生意步入正軌后,俞敏越來越意識到,取信于委托人是能否幫委托人“完美”辭職的關(guān)鍵。于是,她進一步規(guī)范了自己承接業(yè)務(wù)的各項手續(xù),不但把自己的身份證復(fù)印件留給委托人,還就委托人提供的信息簽訂保密協(xié)議……
賺錢有新招:“完美辭職公司”誕生
為了拓展業(yè)務(wù)范圍,2011年5月,俞敏在報紙上刊登了一條“分類”廣告。
廣告刊出不久,俞敏就接到了一個叫魯紅梅的女孩打來的咨詢電話。原來,魯紅梅去年大學(xué)畢業(yè)后,在一家廣告設(shè)計公司找了份工作,并簽訂了3年的勞動合同。根據(jù)協(xié)議,魯紅梅如果提前解約,需要支付違約金。2006年11月份,魯紅梅找到了一份高薪工作,準(zhǔn)備向公司辭職,公司便要求她按照合同上的規(guī)定賠償違約金9600元,這筆數(shù)字對于還在償還助學(xué)貸款的魯紅梅來說無異于天文數(shù)字。正當(dāng)魯紅梅為此事煩惱時,她無意中看到俞敏的“完美辭職”廣告。
聽完魯紅梅的敘述,俞敏一時之間愛莫能助:這可不是一起簡單的辭職咨詢,而是勞務(wù)糾紛啊。于是,她趕緊聯(lián)系了一位做律師的朋友。經(jīng)過這位律師朋友的幫忙,才算幫魯紅梅解決了問題。
經(jīng)過此事,俞敏意識到:許多辭職或多或少地牽扯到勞務(wù)法律法規(guī),而這就需要專業(yè)的律師解決。于是,她先后與5名律師達成了合作協(xié)議。按照協(xié)議,俞敏介紹來的客戶,可以享受8折的優(yōu)惠。而俞敏的收益,則是收取她介紹來的這些客戶消費額的10%作為提成?!奥蓭熤悄覉F”的推出,一下子擴大了俞敏的業(yè)務(wù),也給她帶來了不小的收益。
2012年1月6日,一位在鄭州地鐵公司工作的劉先生找到俞敏,說他打算辭職,但沒有找好下一東家:“我每天都在上班,哪有時間外出找工作啊。”俞敏望著劉先生郁悶的眼神,決定幫劉先生找工作。
長期在人才市場工作的俞敏很快就幫劉先生覓到了一份醫(yī)藥器材銷售的工作。事后,劉先生為了感謝俞敏,不僅給了她500元的“完美”辭職費,還給了她1000元尋找新工作的勞務(wù)費。
拿著1500元的報酬,俞敏意識到:自己不僅可以幫人辭職,還可以利用資源幫人找工作。隨后,俞敏效仿“律師智囊團”的做法,與鄭州市6家中介公司達成合作協(xié)議。俞敏新的服務(wù)項目正式啟動:幫辭職的人找新工作,收費標(biāo)準(zhǔn)是新工作第一個月薪水的30%。
業(yè)務(wù)范圍擴大了,業(yè)務(wù)量也就越來越大,到了2012年3月,俞敏一個月最多可以接40單業(yè)務(wù),月收入超過了8000元。
有了俞敏這樣細(xì)致、周到、溫情和秉公理性的服務(wù),很多因為辭職而鬧矛盾的雇主和被雇人都能化干戈為玉帛,好聚好散。而當(dāng)遇到有困難的辭職人,俞敏還會減免他們的費用。
目前,俞敏已經(jīng)成功地代理了500多個辭職業(yè)務(wù),自己也從中賺到了40多萬元的勞務(wù)費。如今,俞敏已投資成立了一家“好運來職業(yè)咨詢公司”。她相信,等待她的,將會是更加紅火的明天。
[入行提示]
1、在人才交流市場或者中介聚集的地段,租一間15—20平方米的店鋪。在店鋪里可以排放一些勞動法律法規(guī)和職場之道的書籍。
2、加大宣傳力度,比如向行人散發(fā)宣傳單和名片,有條件的也可以在當(dāng)?shù)仉娨暸_打字幕廣告,或在報紙上刊登廣告,讓人們能快速地了解你所開展的業(yè)務(wù)。
3、收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)辭職人工資的多少而定,一般為提取工資的5%—20%為妥。
4、取信于辭職人是本行業(yè)的成敗關(guān)鍵。承接業(yè)務(wù)時,要與辭職人簽訂協(xié)議,以確保辭職人提供的資料準(zhǔn)確。同時,從業(yè)人員還需懂得一定的勞務(wù)法律法規(guī),以增加“完美”辭職的成功幾率,避免引起不必要的麻煩。(責(zé)編/詩坤)