第一份工作雖然沒有賺到錢,卻認(rèn)識(shí)了一群志同道合的伙伴,成就了一幅厚臉皮,認(rèn)識(shí)了不同行業(yè)的不同人,拋棄了學(xué)校的教條主義,拋棄了清高。社會(huì)沒那么復(fù)雜,撒狗血式地去努力,然后就會(huì)到收獲的季節(jié)。
我讀大二的時(shí)候,學(xué)校一個(gè)熱血青年準(zhǔn)備創(chuàng)辦一份免費(fèi)直投雜志,專門面向?qū)W校當(dāng)?shù)亟?0萬的大學(xué)生。雜志的內(nèi)容以軟硬廣告為主,印刷和人員工資也全靠廣告贊助。
我的一位舍友是校報(bào)主編,所以在雜志招兵買馬的時(shí)候,她馬上被看中了。收到邀請(qǐng)的那個(gè)晚上,舍友輾轉(zhuǎn)難眠,她的志向旨在“純文學(xué)”,這個(gè)直投雜志卻是純商業(yè)性質(zhì),她一點(diǎn)興趣都沒有。說者無心聽者有意,做雜志是我的夢(mèng)想,這么好的機(jī)會(huì)豈能放過!雖然我無任何經(jīng)驗(yàn),沒吃過豬肉還沒看過豬跑嗎?
我憑借多年看雜志的經(jīng)驗(yàn),馬上下床草擬了一份幾千字的雜志大綱,并取了一個(gè)挺洋氣的名字——《X-EXPRESS》。一夜未眠,第二天我便興沖沖跑到熱血青年那,我們一拍即合。我憑借那份雜志大綱和滿腔熱情,加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),貢獻(xiàn)了大二、大三、大四的三年時(shí)光,也開始了我人生的第一份工作。
既然雜志以軟硬廣告為主,編輯和選題都是其次,最關(guān)鍵的是拉到廣告贊助!我們招聘了一批志同道合者,無底薪,20%的廣告提成。我們根據(jù)行業(yè)分成4個(gè)小組:數(shù)碼類、餐飲類、娛樂類、大項(xiàng)目組(主要是中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等大客戶)。開會(huì)那天我?guī)缀跻呀?jīng)覺得要開始預(yù)訂10年后的《福布斯》封面了,各種比爾蓋茨、馬云的創(chuàng)業(yè)故事在我腦海里打轉(zhuǎn),我?guī)缀鯇?duì)自己肅然起敬,直到敲開第一家客戶的門。
我打扮一新,背上挎包,提著裝滿策劃文案、刊例、樣板、學(xué)生證、名片的文件袋,由老業(yè)務(wù)員帶著,先從小客戶的門開始敲起。
成交第一單
第一個(gè)客戶是學(xué)校旁邊的面包店,我一臉諂笑地進(jìn)門后,直奔收銀臺(tái)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn),掌管財(cái)務(wù)的一般都是老板娘:“你好!我是**大學(xué)的學(xué)生小劉?!?/p>
老板娘看我一身業(yè)務(wù)員打扮,戒備地說:“有什么事?”
我遞上名片,繼續(xù)諂笑:“這是我的名片,請(qǐng)問你們老板在嗎?我們有個(gè)項(xiàng)目想和他談?wù)?。?/p>
我們名片上一般寫著:xxx廣告工作室市場(chǎng)部經(jīng)理xxx,后來證明這樣寫是失敗的。因?yàn)槲覀兏鱾€(gè)都是經(jīng)理,又都是沒有經(jīng)驗(yàn)的愣頭青,會(huì)讓客戶對(duì)我們團(tuán)隊(duì)缺失信心,因此后來將頭銜改成了業(yè)務(wù)員。
老板娘一看是來拉廣告,口氣就很硬:“我就是老板,不好意思,我們小店不做廣告?!?/p>
各種勵(lì)志故事在我腦?;剞D(zhuǎn),我本著不放棄的精神繼續(xù)說:“老板您好,我很喜歡你們家的提拉米蘇,還是你們的會(huì)員呢,就耽誤您5分鐘時(shí)間。請(qǐng)問怎么稱呼您呢?”
老板娘口氣稍緩:“我姓王。”
“王老板您好,你看咱們店里東西這么好吃,但是新生不知道啊,他們可能會(huì)認(rèn)為對(duì)面的美佳面包更好吃。我們廣告形式很多樣的,您也可以選擇優(yōu)惠券形式,這樣廣告效果您也看得見??!”
老板娘聽到這不再趕我們出去了,我適時(shí)遞上宣傳文案、樣版和刊例。 客戶質(zhì)疑得越多,成交的機(jī)率就越大,用合理的解釋消除顧客疑慮,最后就是談價(jià)格了。
我們是按照“印刷成本+人員成本+其他成本+合理利潤(rùn)”來制訂刊例的,幾乎只收成本費(fèi),但老板們還是往死里還。32開的內(nèi)頁廣告我們報(bào)價(jià)1500元,發(fā)行1萬冊(cè),就算客戶自己設(shè)計(jì)制作派發(fā)都不止這個(gè)價(jià),但老板娘直接說最多給500元。我聽完還想爭(zhēng)執(zhí)下去,老業(yè)務(wù)立刻拉住我。
“這樣吧,王老板,您的價(jià)格已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們的成本價(jià)。您可以算出來的,印刷1000張單面彩色廣告頁都要500塊,還不包括設(shè)計(jì)費(fèi)和派發(fā)費(fèi)。我們幫您設(shè)計(jì)、制作、派發(fā)到學(xué)生宿舍,如果我答應(yīng)您500塊可以操作,到時(shí)候只能少印幾本,這樣廣告效果也會(huì)大打折扣不是嗎?您考慮一下吧,對(duì)面的美佳面包已經(jīng)確定做一版的廣告了,您想好之后再給我電話。”
老業(yè)務(wù)后來告訴我:“這種往死里砍的人要么一點(diǎn)興趣沒有,砍價(jià)只是臺(tái)階,要么有心想做,但價(jià)格高出她的預(yù)期。她剛提出了很多想法,應(yīng)該有點(diǎn)興趣,你再跟進(jìn)兩次應(yīng)該就差不多了。實(shí)在做不了一版,半個(gè)版也好啊。遇到脾氣不好的,你也別往心里去,林子大了什么鳥都有,如果事事爭(zhēng)氣,最后難受的是自己。”
我是火爆脾氣,只要聊不到一起立刻有甩頭走人的沖動(dòng),還好有老業(yè)務(wù)在旁指點(diǎn)。買賣不成仁義在,有些客戶暫時(shí)不能合作,說不定下次就有機(jī)會(huì),不要因?yàn)樽约旱那榫w影響公司的運(yùn)作。慢慢的,我的臉皮也越來越厚。
過了兩天我給王老板打了電話,并提前做了廣告設(shè)計(jì)給她拿過去。沒想到她竟痛快答應(yīng)了,并要求印刷出來后放一些在門店做宣傳。
這是我的第一單,還算比較順利??偨Y(jié)下來:客戶的選擇很重要,一開始不要貪大,小客戶雖然費(fèi)用不多,但時(shí)間短、溝通快、成交率高。
人生第一個(gè)貴人出現(xiàn)了
都說廣告業(yè)務(wù)員最基層最難做,那段時(shí)間我算是體會(huì)到了。由于時(shí)間緊張,我們每天要拜訪4~5個(gè)客戶,有時(shí)會(huì)更多。有時(shí)候一周沒有成交一單,打電話沒說兩句對(duì)方直接掛電話,最常見的是根本找不到拍板的老板。
我印象最深的是幫本地一個(gè)化妝品連鎖店做廣告,其門店遍布當(dāng)?shù)厮懈咝?,旗下代理了幾十個(gè)國內(nèi)外化妝品牌,消費(fèi)群以學(xué)生為主。這家公司偶爾在公車上做宣傳,而我們的雜志是他們宣傳的最佳載體,我?guī)退麄兿肓艘幌盗械男麄鞣桨?,有信心打?dòng)客戶和我們合作。
我連續(xù)打了一周電話,前臺(tái)才架不住我的軟磨硬泡,把電話轉(zhuǎn)到了老板辦公室。 老板是個(gè)和藹的大叔,事業(yè)有成、溫文爾雅,看了我給他的方案,他說跟策劃部商量一下,過幾天給我電話。
幾天后我一直沒接到老板電話,就主動(dòng)給他打,重述了我的想法——廣告+高校巡講+路演——他說價(jià)格高出他們的預(yù)算。除去報(bào)價(jià)中的固定費(fèi)用,如果刪減只能減少利潤(rùn),由于我們第一次幫客戶做這么多活,和團(tuán)隊(duì)成員商量后,我們還是給出了一個(gè)友情價(jià)。老板終于同意了,前后周折了快半個(gè)月,終于把合同簽下來。
這次廣告還算順利,演講和路演是第一次做,出現(xiàn)了很多狀況,甚至還出現(xiàn)了主持人比演講人晚到、現(xiàn)場(chǎng)觀眾太少要不斷拉人等低級(jí)錯(cuò)誤,一路摸爬滾打才把活動(dòng)結(jié)束。我深深覺得對(duì)不起老板對(duì)我的信任,沒想到他很大度地說:“誰沒有年輕過!我像你這么小的時(shí)候,都不知道在干嘛。之前我很不看好你,但還是被你的真誠和堅(jiān)持打動(dòng),你一定會(huì)成功的?!?/p>
后來我們斷斷續(xù)續(xù)合作過幾次,雖然還是會(huì)有小錯(cuò)誤,但總能得到老板的理解和支持。大學(xué)畢業(yè)后,我們的工作室也面臨解體(根本原因是盈利有限),老板知道后推薦我去一家外企做銷售。我在磕磕碰碰中終于慢慢成長(zhǎng),我非常感激他,他對(duì)我這個(gè)陌生后輩的支持,讓我受益終身。
第一份工作其實(shí)沒有賺到錢,卻認(rèn)識(shí)了一群志同道合的伙伴,成就了一幅厚臉皮,認(rèn)識(shí)了不同行業(yè)的不同人,拋棄了學(xué)校的教條主義,拋棄了清高。社會(huì)沒那么復(fù)雜,撒狗血式地去努力,然后就會(huì)到收獲的季節(jié)。
(編輯:吳明 housy0116 @126.com)