摘 要： 現(xiàn)今的職場(chǎng)人士都認(rèn)為人際關(guān)系會(huì)影響自己的職業(yè)發(fā)展，大學(xué)教師也不例外。大學(xué)教師的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)究竟如何影響其職業(yè)成功？文章首先分析了大學(xué)教師的職業(yè)特點(diǎn)，繼而總結(jié)了大學(xué)教師的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)類型：基于親緣關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)、基于業(yè)緣關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)和基于友緣關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，最后分析了大學(xué)教師人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)對(duì)職業(yè)成功的作用機(jī)理。
　　關(guān)鍵詞： 大學(xué)教師 人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 職業(yè)成功
　　一、引言
　　2012年3月《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志刊登了一篇名為《當(dāng)同事暗算你》的文章，引起了職場(chǎng)人士的熱議。案例講的是一名公司員工向同事尋求幫助，遭到委婉拒絕，事后發(fā)現(xiàn)同事欺騙了自己，這名員工非常生氣，認(rèn)為自己遭到了同事的暗算。這個(gè)案例實(shí)際上說(shuō)的就是職場(chǎng)中的人際關(guān)系問題?，F(xiàn)今，職場(chǎng)人士都形成了一個(gè)共識(shí)：良好的人際關(guān)系有助于自己的職業(yè)成功。英國(guó)學(xué)者韋恩·貝克根據(jù)多年的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，得出結(jié)論：“成功依賴個(gè)人自己，同樣也依賴于個(gè)人和他人之間的關(guān)系，每個(gè)人的薪酬、升職和績(jī)效在很大程度上是由他的人際和企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的組織結(jié)構(gòu)決定的，就連天賦、智力、教育、個(gè)人努力和所謂的運(yùn)氣等決定職業(yè)成功的因素也根本不屬于個(gè)人品質(zhì)，它們?nèi)际墙柚退酥g的聯(lián)系而發(fā)展、形成和體現(xiàn)出來(lái)的?！边@一結(jié)論對(duì)大學(xué)教師這一群體同樣適用。那么，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)究竟對(duì)于大學(xué)教師的職業(yè)發(fā)展有怎樣的影響呢？
　　二、大學(xué)教師職業(yè)的特點(diǎn)
　　大學(xué)教師既是教育者，又是研究者，有著雙重角色，承擔(dān)著教學(xué)和科研雙重任務(wù)［1］。這決定了高校教師及其學(xué)術(shù)職業(yè)有如下特點(diǎn)。
　　1.知識(shí)更新速度快，創(chuàng)新性和探究性較強(qiáng)。
　　教師的主要工作就是運(yùn)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)探索未知的事物，從經(jīng)驗(yàn)中抽取知識(shí)，進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)新、整合和傳播。信息社會(huì)知識(shí)更新速度日益加快，各種文化和學(xué)術(shù)觀點(diǎn)相互碰撞，客觀上要求大學(xué)教師與時(shí)俱進(jìn)，適時(shí)快速地更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。已有研究表明，知識(shí)更新速度已經(jīng)從18世紀(jì)以前的每80至90年翻一番，19世紀(jì)60年代的每50年翻一番，加快到20世紀(jì)90年代以來(lái)的每3至5年翻一番。這一方面給大學(xué)教師增加了職業(yè)的壓力，另一方面對(duì)大學(xué)教師本身的知識(shí)更新能力和創(chuàng)新能力提出了更高的要求。
　　2.工作自主性和自由度較高。
　　大學(xué)教師與其他職業(yè)的一個(gè)顯著區(qū)別就是他們的工作時(shí)間、空間是自主掌控的，除了上課，大學(xué)教師沒有固定的時(shí)空限制，很多活動(dòng)甚至是在大學(xué)組織之外進(jìn)行的，如科研活動(dòng)、社會(huì)服務(wù)活動(dòng)等。大學(xué)教師的教學(xué)與研究活動(dòng)具有創(chuàng)造性、探索性，他們每個(gè)人創(chuàng)造的興奮點(diǎn)、時(shí)間點(diǎn)各不相同，自主掌控的工作時(shí)間、空間有利于釋放他們的學(xué)術(shù)活力。
　　同時(shí)，大學(xué)教師的工作具有個(gè)體性，可以自主安排教學(xué)與科研事宜。教師的備課、講課、討論、輔導(dǎo)、批閱作業(yè)、指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)或論文、開展科研活動(dòng)，都首先是他們個(gè)體的智力活動(dòng)，雖然工作地點(diǎn)、工作方式有一定的合作性質(zhì)，但絕大部分仍是自主控制的。
　　大學(xué)教師的這種各自為政的局面使得彼此都只關(guān)注自己的事情，對(duì)很多事情的出發(fā)點(diǎn)和意見會(huì)存在分歧，很容易發(fā)生沖突。另外，教師的學(xué)術(shù)自主性也使他們?nèi)菀着c大學(xué)其他群體產(chǎn)生不同見解和沖突。比如校長(zhǎng)希望學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，教師希望自己的學(xué)術(shù)地位得到尊重，用人單位希望畢業(yè)的學(xué)生能夠馬上適應(yīng)工作崗位，學(xué)生希望不用刻苦學(xué)習(xí)就能順利畢業(yè)，等等。因此，有人說(shuō)大學(xué)教師屬于一個(gè)比較難以管理和控制的群體是有一定道理的。
　　3.科研工作成效與過(guò)程的群體性。
　　教育、科研和為社會(huì)服務(wù)是高等教育的三大職能。其中，科研職能的發(fā)揮，直接影響著培養(yǎng)人才和為社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量。衡量高校的辦學(xué)條件與學(xué)術(shù)地位，往往以其人才培養(yǎng)和科研實(shí)績(jī)?yōu)橹匾獥l件。高校教師很多時(shí)間用在做校外的顧問、作講座、出席各種會(huì)議或者在其他單位作兼職或做訪問學(xué)者，等等。這與科研工作本身的性質(zhì)和特點(diǎn)是分不開的?？蒲谢顒?dòng)具有知識(shí)綜合性，很多科研項(xiàng)目是跨學(xué)科、跨專業(yè)、跨領(lǐng)域的，而每一個(gè)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)都具有專業(yè)性，勢(shì)必要求擁有不同專業(yè)和知識(shí)背景的人進(jìn)行合作。在高校的科研課題中，很多項(xiàng)目已經(jīng)跨出了校門，常見幾個(gè)學(xué)校共同完成一個(gè)科研課題的現(xiàn)象，單個(gè)人或者少數(shù)幾個(gè)人很難完成，每個(gè)人主持的可能只是其中的一個(gè)小部分。
　　三、大學(xué)教師人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)類型及特點(diǎn)
　　由于大學(xué)教師的特殊工作性質(zhì)，他們的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)主要由三部分構(gòu)成。［2］
　　1.基于親緣關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。
　　親緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以家人和親戚為主。前者主要包括配偶、父母、子女、兄弟等在血緣上非常緊密的直系親屬，而親戚就指相對(duì)疏遠(yuǎn)的有血緣或姻緣關(guān)系的親戚親屬。親緣類網(wǎng)絡(luò)利益是教師最為重要的網(wǎng)絡(luò)利益，教師在親緣群體上的投資也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他兩種群體。親緣群體中的家人和親戚的重要性又有著非常大的差別，家人是教師所有關(guān)系中重要的一種關(guān)系，親戚關(guān)系幾乎處于教師人際關(guān)系的邊緣地位。造成這種狀況的原因有可能包括：第一，很多老師比較早地離開家鄉(xiāng)求學(xué)，工作地點(diǎn)離家又比較遠(yuǎn)。距離遠(yuǎn)了，交流少了，與親戚之間的感情淡了也就不足為奇。第二，從社會(huì)交換理論看，教師對(duì)關(guān)系進(jìn)行投資的目的，在于獲取收益。教師很少投資與親戚關(guān)系，這也透露出教師在人際關(guān)系的選擇和維系上具有理性選擇。
　　2.基于業(yè)緣關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。
　　業(yè)緣關(guān)系網(wǎng)絡(luò)包含的人際關(guān)系最為豐富，包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)術(shù)圈內(nèi)人士、學(xué)生、老師和同學(xué)，這是教師人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中重要的部分。其中，同事、同學(xué)和老師是最為重要的社會(huì)關(guān)系，通常交往比較頻繁。教師之所以和同事、同學(xué)和老師交往比較廣泛和密切，首先是在學(xué)術(shù)上有所幫助，可以互相談?wù)搶W(xué)術(shù)問題，尤其是和老師。其次，同事是工作中必須經(jīng)常進(jìn)行打交道的，交往相對(duì)密切。最后，這是維持和增強(qiáng)一種感情和友誼的需要，如和同學(xué)的關(guān)系。而學(xué)生、學(xué)術(shù)圈內(nèi)人士和領(lǐng)導(dǎo)是教師不太看重和不太主動(dòng)維系的關(guān)系。這可能和學(xué)校這種松散的、文化氣息濃厚的非嚴(yán)格科層組織的特性有關(guān)。在大學(xué)中，最受尊重的是有學(xué)養(yǎng)、有師德的人，而不是領(lǐng)導(dǎo)。另外，在高校中，一般教師和領(lǐng)導(dǎo)畢竟處于不同的階層，有一定的距離。所以一般教師跟領(lǐng)導(dǎo)很難像跟同學(xué)一樣，可以經(jīng)常地接觸、隨時(shí)交流感情。
　　3.基于友緣關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。
　　友緣關(guān)系主要由老鄉(xiāng)和其他朋友構(gòu)成。大部分教師不重視友緣關(guān)系，其原因在于：第一，作為知識(shí)分子的大學(xué)教師，傳統(tǒng)人際關(guān)系中那種“鄉(xiāng)黨”的觀念已經(jīng)淡了很多，對(duì)人際關(guān)系的處理更趨向于理性和現(xiàn)代化。第二，教師由于生活、工作空間場(chǎng)所的限制，非業(yè)緣、非親緣的人際關(guān)系并不多。
　　四、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)教師職業(yè)成功的作用機(jī)理
　　人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)如何影響大學(xué)教師的職業(yè)成功呢？基于不同的理論視角可能會(huì)得出不同的邏輯路徑。大多數(shù)學(xué)者研究者認(rèn)為嵌入社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的資源會(huì)為行動(dòng)者帶來(lái)好處［3—5］，這些好處被他們稱為網(wǎng)絡(luò)利益。網(wǎng)絡(luò)利益分為資源和職業(yè)支持兩大類。資源是指被社會(huì)認(rèn)為有價(jià)值的而且能夠促進(jìn)大學(xué)教師職業(yè)發(fā)展的各種有形或無(wú)形的東西。它主要包括信息、聲譽(yù)或資金、書籍、資料等較有代表性的資源形態(tài)。職業(yè)支持是指網(wǎng)絡(luò)成員對(duì)于大學(xué)教師進(jìn)行的“提供意見或建議、打招呼和引薦、提供經(jīng)濟(jì)、情感及心理支持、談?wù)摴ぷ髦械膯栴}、提供其他工作機(jī)會(huì)、幫助確立長(zhǎng)期職業(yè)目標(biāo)”等任何有助于其職業(yè)發(fā)展的活動(dòng)。只要網(wǎng)絡(luò)成員能為大學(xué)教師提供職業(yè)幫助，就納入研究考慮范疇。由于大學(xué)教師的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)包括組織外部的網(wǎng)絡(luò)和組織內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)，因此，大學(xué)教師獲得的職業(yè)支持可能來(lái)自高校內(nèi)部，也可能來(lái)自高校外部。一般來(lái)說(shuō)，大學(xué)教師從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中獲得的支持主要包括導(dǎo)師、領(lǐng)導(dǎo)、同事或同行、學(xué)生的支持，還有家庭成員、朋友和熟人等。
　　大學(xué)教師的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)由于其網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)，也就是其關(guān)系特質(zhì)和結(jié)構(gòu)特質(zhì)的不同，可以為網(wǎng)絡(luò)中的大學(xué)教師提供的網(wǎng)絡(luò)利益也有所不同。其中，網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系特質(zhì)主要指網(wǎng)絡(luò)成員之間關(guān)系的強(qiáng)弱程度?？蓮乃膫€(gè)方面判斷大學(xué)教師人際關(guān)系的強(qiáng)弱［6］：一是互動(dòng)的頻率。互動(dòng)的次數(shù)多為強(qiáng)關(guān)系，反之則為弱關(guān)系。二是感情力量。感情較深為強(qiáng)關(guān)系，反之則為弱關(guān)系。三是親密程度。關(guān)系密切為強(qiáng)關(guān)系，反之則為弱關(guān)系。四是互惠交換?；セ萁粨Q多而廣為強(qiáng)關(guān)系，反之則為弱關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特質(zhì)主要指網(wǎng)絡(luò)的密集程度，采用計(jì)算結(jié)構(gòu)洞數(shù)量的方法，當(dāng)結(jié)構(gòu)洞數(shù)目較多時(shí)，可認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較稀疏，反之，當(dāng)結(jié)構(gòu)洞數(shù)目較少時(shí)，可認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較密集。這里的稀疏或者密集主要是指網(wǎng)絡(luò)成員之間是否存在聯(lián)系，如果不存在聯(lián)系，則視為產(chǎn)生了一個(gè)結(jié)構(gòu)空洞［7，8］。根據(jù)Burt的觀點(diǎn)，任何個(gè)人或組織，要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲得、保持和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，就必須與相互無(wú)關(guān)聯(lián)的個(gè)人和團(tuán)體建立廣泛的聯(lián)系，以獲取信息和控制優(yōu)勢(shì)。因此，占有結(jié)構(gòu)洞多的教師，其關(guān)系優(yōu)勢(shì)就大，更有地位與聲望，獲得較大利益回報(bào)的機(jī)會(huì)就高。
　　人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)教師職業(yè)成功的作用機(jī)理從圖1可看出。該圖分為三個(gè)主要部分：第一部分是大學(xué)教師的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，包括網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系特質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特質(zhì)。第二部分是網(wǎng)絡(luò)利益，包括資源和職業(yè)支持。第三部分為職業(yè)成功，用學(xué)術(shù)同行認(rèn)可度、職稱、學(xué)生認(rèn)可度、收入和職業(yè)滿意度這五個(gè)指標(biāo)衡量。這三部分構(gòu)成一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)—利益—成功”的因果鏈。人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)由于其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不同，可以為網(wǎng)絡(luò)中的大學(xué)教師提供的網(wǎng)絡(luò)利益也有所不同，正是這些網(wǎng)絡(luò)利益推動(dòng)了大學(xué)教師的職業(yè)成就。
　　五、結(jié)語(yǔ)
　　人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響，甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。大學(xué)教師有著什么樣的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這些網(wǎng)絡(luò)會(huì)為他們帶來(lái)什么樣的好處？他們的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是如何影響其職業(yè)成就的？本文通過(guò)分析大學(xué)教師職業(yè)特點(diǎn)和由此形成的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)闡釋了人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)教師職業(yè)成功的影響機(jī)理，下一步將通過(guò)在理論模型的基礎(chǔ)上提出研究假設(shè)，并進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。
　　參考文獻(xiàn)：
　?。?］ 傅道春.教師組織行為［M］.上海教育出版社，1993.
　?。?］ 曹愛華.大學(xué)教師社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)其職業(yè)成就影響的研究——基于天津市兩所研究型大學(xué)的調(diào)查［D］.南開大學(xué)博士論文，2008.
　?。?］ 林南.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與地位獲得［J］.馬克思主義與現(xiàn)實(shí)，2003，（2）： 64-95.
　　［4］林南，沃爾特·M.恩賽爾，約翰·C.沃思著.張文宏譯.社會(huì)資源和關(guān)系的力量：職業(yè)地位獲得中的結(jié)構(gòu)性因素［J］.國(guó)外社會(huì)學(xué)，1999，（4）.
　?。?］邊燕杰，李路路等.結(jié)構(gòu)壁壘、體制轉(zhuǎn)型與地位資源含量［J］.中國(guó)社會(huì)科學(xué)，2006，（5）： 100-109.
　?。?］格蘭諾維特.找工作——關(guān)系人與職業(yè)生涯的研究［M］.上海：格致出版社，2008.
　?。?］Burt. The Social Origin of Good Ideas［D］. Paper presented at the Organizational Behavior Seminar， Graduate School of Business， Stanford University，2002.
　?。?］Burt， R.. The contingent value of social capital［J］. Administrative Science Quarterly ，1997，（42）： 339-365.
　　基金資助：上海高校本科重點(diǎn)教學(xué)改革項(xiàng)目“高校教學(xué)科研一體化團(tuán)隊(duì)的研究與實(shí)踐”