摘要：檔案工作是服務(wù)性的工作，它的服務(wù)性集中表現(xiàn)在檔案提供利用工作上。要在檔案的提供利用工作應(yīng)遵守明確服務(wù)方向，端正服務(wù)態(tài)度；熟悉檔案，了解和研究利用者的需要；正確處理檔案提供利用和保密的關(guān)系三點(diǎn)要求：
　　關(guān)鍵詞：檔案提供利用；方向；態(tài)度；需要；保密
　　檔案提供利用工作是將檔案館收藏的檔案信息以不同的方式提供給利用者利用，是檔案工作為社會(huì)主義各項(xiàng)事業(yè)和人民大眾服務(wù)的手段，直接體現(xiàn)整個(gè)檔案工作的作用，在檔案工作中占有突出的地位，做好檔案提供利用工作具體要求如下：
　　一、明確服務(wù)方向，端正服務(wù)態(tài)度
　　檔案提供利用工作以服務(wù)于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)為中心，全面地為黨和國家各項(xiàng)工作服務(wù)、為人民大眾服務(wù)，這是檔案提供利用工作的服務(wù)方向。隨著全黨全國工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，我國進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期，作為黨和國家的檔案工作，也必須隨著全國工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移，檔案工作的服務(wù)重點(diǎn)從政治斗爭轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科學(xué)研究、技術(shù)發(fā)展和精神文明建設(shè)方面來，以服務(wù)于建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義和集中力量進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)為根本任務(wù)。各檔案館（室）的檔案工作人員必須解放思想、明確方向，適應(yīng)建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的新形勢(shì)的發(fā)展要求，根據(jù)各館（室）保存檔案的性質(zhì)、內(nèi)容和范圍等特點(diǎn)，具體安排為黨政領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作、生產(chǎn)建設(shè)、文化教育、科學(xué)研究、經(jīng)濟(jì)體制改革等各項(xiàng)工作服務(wù)以及為人民大眾服務(wù)的不同重點(diǎn)，處理好既要為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，也要為社會(huì)發(fā)展服務(wù)，既要為現(xiàn)實(shí)服務(wù)，又為歷史服務(wù)，既要為機(jī)關(guān)工作服務(wù)，還要為社會(huì)各方面服務(wù)的關(guān)系，積極做好檔案的提供利用工作。
　　二、熟悉檔案，了解和研究利用者的需要
　　要想做好檔案的提供利用工作，必須熟悉本檔案館（室）保存檔案的內(nèi)容和成分，做到這一點(diǎn)，工作才會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，及時(shí)、準(zhǔn)確地把檔案提供給利用者。所謂熟悉檔案主要是熟悉館（室）藏檔案的數(shù)量、成分、內(nèi)容及存址，熟悉每一個(gè)全宗的檔案形成和整理狀況以及全宗與全宗之間的有機(jī)聯(lián)系，熟悉各全宗檔案的利用價(jià)值。熟悉檔案的方法很多，一般是結(jié)合收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)等日常工作，有意識(shí)地熟悉檔案；通過編制檢索工具和開展編研工作，系統(tǒng)地熟悉檔案的內(nèi)容和成分；此外，還可以通過定期或不定期的檢查，或有計(jì)劃、有目的地翻閱某些重要檔案，以及結(jié)合提供利用工作來熟悉檔案。只有熟悉檔案的內(nèi)容和數(shù)量等方面的狀況，才能減少提供利用工作的盲目性。
　　了解和研究利用者的需要，就是做好檔案提供利用的預(yù)測(cè)工作。利用者對(duì)檔案的需要千差萬別，變化多端，但仍有規(guī)律可循，有共同性的利用傾向，有機(jī)關(guān)團(tuán)體和個(gè)人的不同利用傾向。各種利用者利用檔案都要受社會(huì)某種主要因素的影響和制約，而且，在不同的歷史時(shí)期，同一個(gè)歷史時(shí)期的不同發(fā)展階段，有著不同的政治形勢(shì)，不同的經(jīng)濟(jì)要求和文化狀況，不同的路線、方針、任務(wù)，都會(huì)產(chǎn)生不同的利用檔案的傾向。因此，檔案館（室）必須根據(jù)社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展，結(jié)合當(dāng)前黨和國家各項(xiàng)工作的動(dòng)向，通過利用統(tǒng)計(jì)的分析或直接訪問利用者，或向有關(guān)機(jī)關(guān)詢問等方式，了解各個(gè)時(shí)期需要利用什么檔案，怎樣利用等情況，才能未雨綢繆、有地放矢，做好檔案提供利用工作。要做到這一點(diǎn)，檔案工作者應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策，關(guān)心國家大事，加強(qiáng)調(diào)查研究，注意社會(huì)發(fā)展和各項(xiàng)工作動(dòng)向，了解和研究利用者的需要。一般來說，檔案提供利用工作是被動(dòng)性的工作，但如果既熟悉檔案，又了解研究客觀需要，做到知已知彼，掌握利用的特點(diǎn)和規(guī)律，就能化被動(dòng)為主動(dòng)，做好檔案提供利用工作。
　　三、正確處理檔案提供利用和保密的關(guān)系
　　利用和保密的關(guān)系問題，在提供利用工作中表現(xiàn)得最為突出，應(yīng)特別注意解決好。我們保存檔案的目的，是為社會(huì)主義事業(yè)，提供檔案給各方面使用，充分發(fā)揮檔案的作用。檔案館的檔案，黨和國家以至全社會(huì)都要用。機(jī)關(guān)的檔案機(jī)關(guān)用，這個(gè)機(jī)關(guān)的檔案的，那個(gè)機(jī)關(guān)也可能需要用。保存檔案是為了用，如果只鎖在箱柜里，長期禁錮起來不準(zhǔn)使用，就失去了保存檔案的意義。但是，檔案不僅是可供各項(xiàng)工作利用的重要材料，而且有一部分又屬黨和國家機(jī)密。因此，在檔案提供利用工作中要注意保守黨和國家機(jī)密，這是關(guān)系到黨和國家安危的大事，是社會(huì)主義革命和建設(shè)取得勝利的重要保證，每個(gè)檔案工作者必須嚴(yán)守黨和國家的機(jī)密，同一切失密、泄密現(xiàn)象作堅(jiān)決的斗爭。所以，在開展檔案提供利用工作時(shí)，既要積極提供檔案為各項(xiàng)工作服務(wù)，又要堅(jiān)持保密原則。利用和保密，從根本上說，二者是一致的，都是為了更好的利用。保密只是相對(duì)地把檔案的使用限定在一定的范圍和人員。那種認(rèn)為保密就不準(zhǔn)任何人使用，或永遠(yuǎn)無限期地保密下去，都是不正確的。對(duì)這一部分人保密，對(duì)另一部分人不保密，對(duì)外保密，對(duì)內(nèi)不保密。保密是動(dòng)態(tài)的，不是靜止一成不變的，而是隨著形勢(shì)的發(fā)展，時(shí)間、地點(diǎn)等條件的變化而不斷變化，可能昨天是保密的，今天就公開了。但在實(shí)際工作中，對(duì)什么樣的檔案要繼續(xù)保密，什么樣的檔案可以解密，由于國家未制定解密法而發(fā)生困難，加上有時(shí)利用與保密確有矛盾之處，因此不好處理。以往對(duì)處理利用與保密關(guān)系的提法是：利用服務(wù)保密，在保密的前提下提供利用，以及保密服從利用等。檔案在什么情況下提供利用，給誰提供利用，以什么方式提供利用，在什么情況下需要保密，范圍多大，什么情況下需要解密等，都要服從黨和國家的利益，在這個(gè)總的前提下，依據(jù)黨的方針政策為標(biāo)準(zhǔn)，把二者統(tǒng)一起來。凡是檔案提供利用有利于改革開放、促進(jìn)安定團(tuán)結(jié)和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)就積極大膽地提供利用，反之則應(yīng)注意保密。在具體處理提供利用與保密的關(guān)系時(shí)，要深入審查檔案內(nèi)容，根據(jù)時(shí)間的推移、地點(diǎn)和條件的變化、調(diào)整檔案的密級(jí)，逐步擴(kuò)大利用范圍，減少煩瑣的批準(zhǔn)手續(xù)，方便利用者。
　　（作者簡介：張方林（1971-），男，漢族，吉林通榆人，現(xiàn)任吉林省通榆縣人才交流中心主任，研究方向?yàn)槿耸聶n案管理