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        高職院校汽車類專業(yè)在校生管理與汽車4S店企業(yè)文化的深度融合

        2012-12-31 00:00:00劉佳佳王佳
        群文天地 2012年22期


          摘要:對(duì)于高等職業(yè)教育來(lái)說(shuō),在校生培養(yǎng)除了教學(xué)利用仿真的職業(yè)環(huán)境進(jìn)行教學(xué)之外,學(xué)生管理也要與企業(yè)文化融合,才能實(shí)現(xiàn)在校培養(yǎng)與企業(yè)需求無(wú)縫對(duì)接。本文是以位于吉林省吉林市的吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系學(xué)生管理為案例,從面向汽車4S店培養(yǎng)一線技術(shù)工人的崗位分析,研究了汽車類高職學(xué)生管理與4S店企業(yè)文化融合的方式與方法。
          關(guān)鍵詞:高職;學(xué)生管理;校企文化;文化融合
          一、早操文化的對(duì)接
          (一)存在的問(wèn)題
          一般高校早上都要求學(xué)生必須跑早操,大學(xué)生普遍對(duì)出早操持反對(duì)的態(tài)度,甚至很多教師也如此認(rèn)為。在高等教育中,早操的意義究竟何在?
         ?。ǘ┰绮俚囊饬x
          第一,身體方面可以達(dá)到鍛煉身體的作用。第二,精神、素質(zhì)方面可以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,可以鍛煉時(shí)間觀念,鍛煉吃苦精神,鍛煉勤奮精神。第三,從就業(yè)的角度分析,汽車4S店員工每天早上也要出早操,在校期間對(duì)學(xué)生進(jìn)行早操訓(xùn)練以養(yǎng)成習(xí)慣,有利于學(xué)生畢業(yè)后提高企業(yè)適應(yīng)性和個(gè)人幸福感指數(shù)。
         ?。ㄈ┬F笤绮傥幕膶?duì)接
          第一,讓教師和學(xué)生認(rèn)同早操文化。可以采用組織師生到企業(yè)參觀早操或者播放相關(guān)視頻錄像,讓師生明白早操文化在企業(yè)的事實(shí)性存在。并用專題報(bào)告的形式,宣傳早操的意義所在,使師生從思想上認(rèn)同早操文化。
          第二,有針對(duì)性的改變?cè)绮俚姆绞?。汽?S店早操的形式有跑步和廣播體操兩種方式。針對(duì)行業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀,在學(xué)生管理中,我們實(shí)行跑步周和廣播體操周交替進(jìn)行,一方面改變了傳統(tǒng)單一的跑步形式、提高了學(xué)生的參與興趣,另一方面也符合校企早操文化的對(duì)接。
          二、早會(huì)文化的對(duì)接
         ?。ㄒ唬┐嬖诘膯?wèn)題
          企業(yè)有早會(huì)制度,如要實(shí)現(xiàn)校企文化的高度融合,在高校學(xué)生管理中如何實(shí)施早會(huì)文化的對(duì)接?
         ?。ǘ┰鐣?huì)的意義
          第一,培養(yǎng)時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念、形象觀念;第二,早會(huì)總結(jié)昨天的工作、安排當(dāng)天的工作任務(wù)等,便于各部門之間的信息交流,從而提高工作效率和客戶滿意度;第三,早會(huì)是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的平臺(tái)。
         ?。ㄈ┬F笤鐣?huì)文化的對(duì)接
          8點(diǎn)10分上課,在學(xué)生管理中我們要求學(xué)生8點(diǎn)到班級(jí),利用十分鐘的時(shí)間進(jìn)行早會(huì)安排。早會(huì)由導(dǎo)員、班主任、學(xué)生會(huì)干部或班干部主持,早會(huì)內(nèi)容可以是前一天的學(xué)習(xí)、內(nèi)務(wù)、紀(jì)律總結(jié);今天的班級(jí)工作、活動(dòng)安排及考勤;學(xué)習(xí)相關(guān)文件及制度;唱歌、做游戲以解除學(xué)生的朦朧睡意等。
          三、禮儀文化的對(duì)接
         ?。ㄒ唬┐嬖诘膯?wèn)題
          學(xué)習(xí)過(guò)《商務(wù)禮儀》課程的大學(xué)生一定有禮儀嗎?答案肯定是否定的。學(xué)生禮儀的培養(yǎng),除了教學(xué)中滲透以外,更重要的是在學(xué)生管理中去約束、倡導(dǎo)。
         ?。ǘ┒Y儀的意義
          體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重;象征著一個(gè)人的素養(yǎng)和民族的素質(zhì)水平;代表整個(gè)企業(yè)的形象與競(jìng)爭(zhēng)力。
         ?。ㄈ┬F蠖Y儀文化的對(duì)接
          第一,電話禮儀文化的對(duì)接。按照汽車4S店企業(yè)實(shí)際要求,員工打電話都是先使用敬語(yǔ)“您好”,然后自報(bào)家門“我是某某4S店某某崗位某某某”。在學(xué)生管理中,我們提倡學(xué)生打電話也使用敬語(yǔ)“您好”,然后自報(bào)家門“我是某某學(xué)校某某班級(jí)某某某”;當(dāng)然,輔導(dǎo)員給學(xué)生打電話我們也要求如此做,以身示范。企業(yè)要求必須客戶先掛電話,那么我們?cè)趯W(xué)生管理中也呼吁學(xué)生在結(jié)束通話后最后掛斷電話以表示對(duì)對(duì)方的尊重。另外,我們?cè)谒奚峁芾碇幸惨髮W(xué)生文明使用手機(jī),避免干擾其他同學(xué)的學(xué)習(xí)和休息。
          第二,服裝禮儀文化的對(duì)接。汽車4S店要求員工上班統(tǒng)一穿工服,我們?cè)趯W(xué)生管理中要求學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)車間也必須統(tǒng)一穿工裝。并在課堂上限制學(xué)生過(guò)個(gè)性化奇裝異服,保持學(xué)生服裝文化符合社會(huì)主流文化。
          第三,5s文化的對(duì)接。汽車4S店要求員工在會(huì)后將桌椅恢復(fù)原位,要求員工在下班前對(duì)工位進(jìn)行清理整頓。我們?cè)趯W(xué)生管理中相應(yīng)的要求學(xué)生在課后、會(huì)后將桌椅恢復(fù)原位,以使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。并要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)車間實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行工具清點(diǎn)驗(yàn)收、工位清掃。
          四、組織構(gòu)架文化的對(duì)接
         ?。ㄒ唬┐嬖诘膯?wèn)題
          高校的學(xué)生會(huì)管理框架與企業(yè)組織構(gòu)架差別大,導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)不明確企業(yè)的組織構(gòu)架與崗位職責(zé)。
         ?。ǘ┢髽I(yè)的組織構(gòu)架
          汽車4S店設(shè)有總經(jīng)理和副總經(jīng)理,下轄財(cái)務(wù)部、行政人事部等,各部門分工明確、各司其職,部門首長(zhǎng)稱為經(jīng)理,經(jīng)理下設(shè)主管。
          (三)校企組織構(gòu)架文化的對(duì)接
          按照企業(yè)組織構(gòu)架模式整合改建學(xué)生會(huì)管理機(jī)構(gòu):例如,學(xué)生會(huì)主席改建為總經(jīng)理;學(xué)生會(huì)副主席改建為副總經(jīng)理。例如,下設(shè)財(cái)務(wù)部、行政人事部、宣傳策劃部、生活部、體育部等,各部長(zhǎng)改稱經(jīng)理,副部長(zhǎng)改稱主管。例如,在財(cái)務(wù)部設(shè)置有審核各班班費(fèi)收繳與支出的會(huì)計(jì),有收繳團(tuán)費(fèi)、黨費(fèi)的收銀員和出納。例如,在行政人事部設(shè)置有負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)招聘和學(xué)生會(huì)工作考核的行政人事主管,有負(fù)責(zé)檔案整理工作的文員。
          高職校企文化的融合與對(duì)接已成為高職院校文化發(fā)展的趨勢(shì)。校企文化要實(shí)現(xiàn)真正意義上的融合與對(duì)接,就要相互借鑒、相互包容、相互滲透,以打造獨(dú)具特色的高職學(xué)校文化,為企業(yè)培養(yǎng)更多的高素質(zhì)技能型專門人才。
          參考文獻(xiàn):
          [1]邱曉華,余黨軍,池水明.訂單培養(yǎng)模式下的校企文化融合實(shí)踐[J].金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào), 2009(2).
          [2]潘春勝,孟鐵鑫.高職校企文化融合路徑的探索[J].教育探索,2008(10).
          (作者簡(jiǎn)介:劉佳佳(1983-),女,黑龍江人,大學(xué)本科,助教,吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系,研究方向:學(xué)生管理;王 佳(1983-),男,河北人,大學(xué)本科,講師,吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系,研究方向:汽車教學(xué)與科研、學(xué)生管理

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